Enedis (ex-ERDF) à Viviers (07220)

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 07 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Viviers comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Viviers sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès. Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF.

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ? C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 07 (Ardèche). Pour les consommateurs de Viviers (07220), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom. En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Vivarois pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique. Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Viviers comme dans le reste du 07 (Ardèche) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

* [EDF Annonay (07100)](/edf-annonay-07100/) * [EDF Aubenas (07200)](/edf-aubenas-07200/) * [EDF Guilherand-Granges (07500)](/edf-guilherand-granges-07500/) * [EDF Tournon-Sur-Rhône (07300)](/edf-tournon-sur-rhone-07300/) * [EDF Privas (07000)](/edf-privas-07000/) * [EDF Vagnas (07150)](/edf-vagnas-07150/) * [EDF Saint-Félicien (07410)](/edf-saint-felicien-07410/)

Au préalable, les Vivarois et Vivaroises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Viviers et dans la France entière. Linky, quelle est la raison d'un changement ? Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 07 (Ardèche). En effet, ce compteur va permettre deux choses :

• Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Viviers car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
• Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Vivarois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 07 (Ardèche).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Viviers ? Comme dans toute la France et à Viviers, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

• La demande expresse d'un Vivarois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
• Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Viviers et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ? Les habitants de Viviers contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Vivarois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Vivarois et Vivaroises.

Comme les usagers du reste de la France, les Vivarois ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 1 566 foyers de Viviers ici : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2019 à Décembre 2019 | 2 183

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Ardèche et mieux calculer vos factures d'électricité à Viviers. Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Viviers, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 07. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 07 ou par mail si vous avez d'autres questions.

Les Vivarois ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Viviers sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul... Voici comment est réparti l'usage de combustible à Viviers L'électricité compte pour 51.1 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 4.9 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 0.9 %, le fioul représente 42.9 % et enfin le gaz de ville 0.3 %.

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Viviers situés dans la région Rhône-Alpes regroupe près de 3 908 habitants et 1 863 logements. Parmi ces 1 863 logements, 2 sont certifiés BBC. Cela représente 1 % des logements présents à Viviers. Sur les 1 863 logements existants à Viviers, 454 sont des appartements et 1 404 sont des maisons.
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À Viviers, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Viviers est composé de 3 908 habitants et 1 566 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 9.5 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Viviers, la consommation moyenne est de 9.8 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

La consommation gazière des Vivarois s'élève à 1 268 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 14 950 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué moins de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 67 MWh (0.4 %).

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Viviers atteint en moyenne 3.8 MWh par an. (diminution de 0.13 MWh par rapport à une année auparavant)
En comparaison :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
France	environ 6,7 MWh
Alentours de Viviers	4.1 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Viviers, dans les villes et collectivités voisines ([Enedis Camaret-Sur-Aigues (84850)](/enedis-camaret-sur-aigues-84850/), [Enedis Vals-Les-Bains (07600)](/enedis-vals-les-bains-07600/), [Enedis Roquemaure (30150)](/enedis-roquemaure-30150/)) et en France.

La différence avec Puygiron est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Vivarois comparée au reste du territoire français ? Les Vivarois dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (0.7 MWh/habitant de moins). Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Viviers, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

À Viviers, on décompte près de 3 908 habitants répartis en 1 566 foyers. Ces foyers Vivarois dépensent en moyenne 1 438€ par an. Cependant les 1 566 foyers de Viviers ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Vivarois ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Vivarois peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Vivarois.

À Viviers, la facture d'électricité des Vivarois atteint en moyenne 1400 €, alors que celle du gaz est environ de 51 €. La facture énergétique des Vivarois s'élève donc à 1452 €/an.
Comparé à une année auparavant, ce montant représente une diminution de 29.8 € (2.0 %).
La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Viviers, pour les villes voisines et pour toute la France.

Si votre consommation à Viviers est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Vivarois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Viviers ou dans votre région Rhône-Alpes ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Vivarois, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Viviers ou encore les devis liés à ces travaux. Il est bon de savoir qu'une grande partie des Vivarois favorisent le chauffage tout électrique comme mode de chauffage :

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Viviers au réseau électrique Vivarois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

• L'extrait du cadastre de votre logement à Viviers
• L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
• Les plans d'environnements de votre habitation
• Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Vivarois
• Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
• La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Vivarois.

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Viviers, vous devrez effectuer quelques procédures administratives. Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Ardèche est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Rhône-Alpes et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis. La démarche Pour faire raccorder votre logement Vivarois à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Viviers... Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Viviers pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Viviers (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures. Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Vivarois pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer. Autrement, en Rhône-Alpes, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP). Les Vivarois ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Viviers et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Pour les Vivarois, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Viviers et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 1 863 foyers de Viviers. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France. Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Viviers, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Vivarois et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Viviers, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Viviers pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 07.

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent Panne généralisée dans Viviers ou dans un quartier de Viviers : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Viviers, deux possibilités :

• Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
• Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Viviers.

A savoir que pour les Vivarois l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés. Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Viviers. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Vivarois confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Viviers.