Engie à Celles (ex-GDF) (34700)

Des réclamations ou des questions à poser au service client d'Engie ? Des conseillers sont joignables en semaine pour y répondre dans le département de Hérault. Si vous ne souhaitez pas attendre trop longtemps au téléphone, nous vous conseillons de privilégier certaines heures, récapitulées dans le Tableau ci-dessous. Cela vous permettra d'avoir des réponses à vos questions pour votre logement de Celles (34700).

En cas de coupure de courant générale à Celles, vous pouvez appeler Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 75 (numéro actif 24h/24 et 7 jours/7).

Enedis s'occupe des coupures globales, il faut dans un premier temps s'assurer que la coupure est générale. Pour cela, il suffit d'aller dehors pour vérifier si la coupure s'étend à d'autres logements. En effet, Enedis ne doit être contacté qu'en cas de coupure générale et d'urgence mettant en danger votre sécurité. Les interventions étant importantes il faut prioriser l'urgence sur les situations les plus importantes.

Vous avez essayé de contacter le service client d'Engie (ex GDF SUEZ) mais vous n'arrivez pas à les joindre ? Composez plutôt ce numéro pour les joindre plus facilement du lundi au vendredi à Celles : 09 69 39 99 93.

Les numéros de téléphone Engie près de Celles

En effet, c'est le gestionnaire du réseau et non votre fournisseur qui gère les urgences liées au gaz. Ce sera donc également ce numéro que vous devrez joindre en cas de coupure de gaz.

🚨 Attention cependant : si votre coupure de gaz est due à des factures impayées, c'est bien avec votre fournisseur que vous devrez régler le problème. GrDF n'intervient que sur les pannes.

Le contrat d'entretien proposé par Engie permet de vous venir en aide pour :

• un dépannage
• un entretien
• ou un remplacement complet d'installation
• etc

Pour retrouver l'agence la plus proche de Celles, il vous suffit de vous rendre sur le site d'Engie dédié au home service https://www.engie-homeservices.fr/. Les Cellois pourront ainsi connaitre les services disponibles proche de chez eux.

Pour tout savoir sur la présence d'Engie en Hérault (34), rendez-vous ici :

• Engie - Béziers
• Engie - Sète
• Engie - Agde
• Engie - Lunel

Les offres indexées auxquelles les Cellois peuvent souscrire sont proposées par les fournisseurs alternatifs. Elles sont avantageuses pour les usagers car elles coûtent moins cher que le TRV de gaz d'Engie Celles. Cependant ces contrats varient selon les hausses et les baisses de ce tarif réglementé.

Depuis 2007 et l'ouverture du marché du gaz à la concurrence, les Cellois peuvent souscrire chez un autre fournisseur de leur choix. Il faut alors choisir l'offre la plus adaptée à leurs besoins. Chaque fournisseur propose des offres spécifiques. La plupart d'entre eux proposent des offres fixes. Ces offres sont indépendantes du tarif réglementé en vigueur et ne fluctuent pas en fonction des hausses de ce tarif. En revanche ces offres sont ajustables à la baisse, lorsque le TRV baisse ces offres s'adaptent et diminuent le prix du kWh HT.

Le tarif réglementé du gaz, proposé aux Cellois, ne peut être commercialisé que par Engie, le fournisseur historique du gaz. Jusqu'en 2008, Engie s'appelait Gaz de France, puis, entre 2008 et 2015, GDF Suez. Il avait le monopole du gaz jusqu'à la libéralisation du marché de l'énergie au début des années 2000, poussée par des directives européennes. Depuis, les habitants de Celles peuvent souscrire auprès d'une trentaine de fournisseurs d'énergie différents, mais seul Engie continue de proposer le tarif réglementé en vigueur (TRV), qui est cependant voué à disparaître en juillet 2023. C'est un prix fixé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et approuvé par le gouvernement. Ce prix du kWh de gaz prend en compte :

• Les coûts d'acheminement du gaz
• Les frais de gestion
• Les différentes taxes pesant sur l'énergie

Le TRV du gaz est voué à disparaître au 1er juillet 2023. Il n'est plus disponible à la souscription depuis le 20 novembre 2019.

Pour de changer de fournisseur d'énergie, rien de plus simple ! Il faut souscrire à votre nouveau nouveau fournisseur avant de résilier votre contrat car votre nouveau fournisseur se chargera de la clôture de votre contrat auprès de votre ancien fournisseur à Celles. Les contrats d'énergies sont sans engagement , il n'y a pas de surcoût lorsque l'on change de fournisseur.

Vous avez tout à perdre à résilier votre contrat avant de changer de fournisseur car vous serez facturé de frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans énergie le temps que le nouveau fournisseur passe à votre domicile.

Les informations relatives aux formalités à entreprendre dans les communes proches de de Celles sont disponibles pour consultation si vous le souhaitez pour

Quand on parle d'électricité, EDF a toujours été le fournisseur historique à Celles, et dans le reste de la France. Pour ce qui est du gaz, EDF reste un fournisseur alternatif. Pourtant, depuis 2007, EDF commercialise du gaz à prix de marché, ce qui est encore plus avantageux que le TRV proposé par Engie dans le 34700 (Hérault). EDF et Enedis sont souvent confondus, ils ont pourtant deux missions bien distinctes :

• EDF Celles est chargé de la fourniture d'énergie
• Enedis Celles gère le réseau électrique du pays auquel 95% du territoire est raccordé, s'occupe du raccordement des foyers ainsi que de la gestion des compteurs électriques

Si vous souhaitez en savoir plus sur les offres de gaz à proximité de chez vous : , ou encore .

Avant de s'appeler Engie, le fournisseur portait le nom de GDF. Jusqu'en 2007, date de l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, GDF était le seul fournisseur de gaz en France et c'est pourquoi aujourd'hui Engie est considéré comme le fournisseur historique de gaz à Celles De par son statut de fournisseur historique, Engie est la seule entreprise à vendre le gaz au prix du tarif réglementé. Ce tarif peut potentiellement augmenter ou diminuer chaque mois.

Vous pouvez trouver des informations sur l'évolution du TRV sur le site d'Engie. A savoir qu'Engie propose 2 types d'offres à Celles :

• Des offres à des prix très attractifs : offres vertes, à prix fixes pendant trois ans
• Des offres à prix fixes avec tarif ajustable à la baisse si le TRV diminue

Il faut savoir aussi que GDF a changé de nom en 2015 pour Engie. L'entreprise Engie est aujourd'hui présente dans toute la France et dans plus de 70 pays à travers le monde. Engie est alors la 3ème entreprise la plus importante dans le domaine de l'énergie dans le monde en terme de taille, si l'on met de côté le marché du pétrole.

L'entreprise est présente à Celles et dans plus de 70 pays du monde, ce qui fait d'elle la troisième plus grande entreprise mondiale dans le secteur de l'énergie, en omettant le secteur pétrolier.

Tableau non exhaustif des concurrents d'ENGIE pour la facture de gaz naturel :

Aujourd'hui, vous pouvez facilement souscrire un contrat auprès d'un fournisseur alternatif à Celles. En effet, le marché est ouvert à la concurrence depuis 2007. Ce nouvel état de concurrence permet aux consommateurs français de profiter de tarifs plus avantageux pour la fourniture de gaz naturel et d'électricité.

Le leader européen sur le marché de fourniture de gaz naturel n'est autre qu'ENI. L'entreprise italienne s'est implantée dans la ville de Celles dans la région Languedoc-Roussillon en 2007 suite à l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie. à Celles, ENI propose aux Cellois des offres de gaz naturel très intéressantes, notamment l'offre Astucio, qui garanti un prix fixe pendant 3 ans ajusTable à la baisse si le tarif réglementé diminue.

Les Cellois (comme le reste des habitants français) qui veulent joindre le service client ENI peuvent le faire en appelant le 09 70 82 03 20 pour :

• Réaliser une estimation de leur consommation de gaz naturel
• Souscrire un contrat à Celles
• Si vous avez besoin d'une assistance liée à votre compteur de gaz

Les étapes pour ouvrir son compteur de gaz Engie à Celles dans Hérault (34) diffèrent selon que le logement est neuf ou non.

Si le logement est neuf

Dans le cas d’un logement neuf, les Celloises et les Cellois doivent, tout d’abord, procéder au raccordement du logement au réseau de gaz de la ville. La demande doit être faite à GRDF, le gestionnaire du réseau. Son coût dépend de la distance qui sépare le domicile et le réseau.

Ensuite, une fois les travaux de raccordement réalisés, le logement en question doit obtenir le Qualigaz auprès de l’organisme agréé. Ce document permet de certifier conforme l’installation intérieure de gaz. Sans ce certificat, les habitants de Celles ne pourront pas souscrire une offre de gaz avec Engie ou tout autre fournisseur.

Enfin, la dernière étape pour les Celloises et les Cellois de la région Languedoc-Roussillon consiste à contacter Engie ou autre un fournisseur de gaz naturel afin de contracter une offre. Pour ce faire, les futurs clients doivent indiquer le numéro de leur compteur de gaz (PCE) et la date à laquelle ils souhaitent l’ouverture du compteur de gaz Engie chez eux. Engie ou le fournisseur choisi contactera alors GRDF pour procéder à la mise en service du compteur de gaz.

Si le logement était déjà habité

Si le logement était déjà habité, cela signifie que le raccordement a été effectué et le Qualigaz obtenu. Dans ce cas, les Celloises et les Cellois n’ont qu’à contacter Engie ou le fournisseur de gaz de leur choix pour souscrire une offre et procéder ainsi à l’ouverture du compteur de gaz Engie. à Celles dans Hérault (34), il est conseillé d’entamer les démarches quelque quinze jours avant l’emménagement afin d’être sûr d’avoir du gaz le jour J.

Quels sont les frais et les délais de mise en service d’un compteur de gaz ?

Les frais d’ouverture du compteur de gaz Engie dépendent du délai demandé. Pour une mise en service standard, sous cinq jours ouvrés, les frais de mise en service du compteur de gaz à Celles dans Hérault (34) s’élèvent à 20,94€.

Les Celloises et les Cellois, qui souhaitent une ouverture de compteur de gaz Engie plus rapide, peuvent solliciter :

• une mise en service express, sous deux jours ouvrés : 67,20€
• une mise en service urgente, le jour même : 161,22€

De plus, pour les logements situés dans 34 (34) et équipés d’un compteur communicant Gazpar, l’ouverture du compteur de gaz Engie se fait à distance. En revanche, pour les compteurs traditionnels, un technicien GRDF devra se déplacer à Celles, au domicile des Celloises et les Cellois concernées.

Engie est l'un de la trentaine de fournisseurs d'énergie qui proposent des offres en Languedoc-Roussillon et dans le reste de la France. Les Cellois particuliers peuvent souscrire à deux offres principales de gaz différentes :

• Gaz Energie 2 ans : c'est une offre à prix fixe révisable à la baisse
• Confort Connecté : c'est aussi une offre de gaz à prix fixe ajustable à la baisse, prévue pour les possesseurs d'un thermostat connecté

En outre, en sa qualité de fournisseur historique, Engie peut également proposer un autre tarif du kWh à Celles : c'est le tarif réglementé en vigueur, ou TRV, un prix fixé par la CRE et approuvé par le gouvernement. Le TRV doit toutefois disparaître en juillet 2023.

Pour ouvrir un compteur pro à Celles, l'opération est rapide. il suffit de téléphoner à Engie ou à un autre fournisseur pour leur demander de réaliser l'opération. De nombreux fournisseurs proposent des offres pour des compteurs pro, appelez nous pour savoir laquelle est la plus avantageuse pour votre entreprise à Celles.

Pour éviter tout retard problématique pour l'entreprise, il convient de prendre au moins dix jours d'avance avant de contacter votre fournisseur à Celles. Faites une comparaison des informations entre Celles et les villes environnantes. Examinez la procédure pour ouvrir un compteur à Villeneuve-Lès-Maguelone qui est une ville à proximité.

L'entreprise Engie à Celles offre aux habitants également des contrats d'électricité, ceux ci ne sont pas indexés sur le TRV (Tarif Réglementé de Vente d'électricité, fixé par les pouvoirs publics). Engie propose plusieurs offres d'électricité pour les Celloises et Cellois :

• Offre verte Elec Référence
• Offre Gaz Tranquillité
• Offre Duo Tranquillité

Si vous voulez être sûr d'avoir accès à l'énergie en arrivant dans votre nouveau foyer le Cellois, contactez Engie Celles deux semaines avant votre emménagement.

Tout d'abord, il faut savoir qu'Engie est le nouveau nom de GDF-Suez depuis le 24 avril 2015. Pour se faire recruter chez Engie (ex GDF suez) il faut consulter le site www.engie.com/candidats/où vous allez pouvoir trouver les offres d'emploi publiées par l'entreprise et pouvoir postuler directement aux emplois qui vous intéressent.

GDF est en fait le nom que portait autrefois Engie. Ainsi, Engie et GDF sont la même société. GDF est historiquement le fournisseur de gaz de France, même si aujourd'hui il existe de nombreux fournisseurs alternatifs. De la même manière, EDF est considéré comme le fournisseur historique de l'électricité en France.

Cependant, maintenant GDF et EDF proposent aussi bien des offres de gaz que d'électricité et sont donc concurrents sur ces deux marchés.

Afin de réussir au mieux votre déménagement à Celles, il faut absolument penser à s'occuper de ses contrats d'énergie. Cela vous évitera de payer des frais supplémentaires ou de ne pas avoir d'électricité lors de votre aménagement par exemple.

Ainsi, pour signaler votre déménagement, vous devrez appeler votre fournisseur d'énergie et lui demander la fermeture de votre compteur actuel. Ensuite, vous devrez téléphoner à Engie Celles environ 2 semaines avant votre arrivée dans le logement pour mettre en service votre nouveau compteur.

Dans le 34700 (Hérault), le numéro Engie à contacter est le 09 69 39 99 93. Le service client d'Engie à Celles est disponible :

• Du lundi au Vendredi de 9h à 20h
• De 9h à 13h le samedi

Et surtout, pensez à anticiper pour éviter tout désagrément pendant votre déménagement.

Vous souhaitez résilier votre contrat Engie Celles mais ne savez pas quel frais vous aurez à payer ? Rassurez-vous, habitant de la région Languedoc-Roussillon ou autre vous n'aurez jamais de frais de résiliation à payer à Engie ou à tout autre fournisseur d'énergie. La résiliation est sans conditions, et vous recevez une facture sous un mois après votre demande au service client d'Engie Celles.

Quelles sont les coordonnées du siège social d'Engie à Celles ?