A9D52A3E-ECCC-4B8B-BE74-50B5C1360029 A2F62B14-D3A3-4C28-8614-A03EC8A0F9EB i AlsaceAquitaineAuvergneBasse-NormandieBourgogneBretagneCentreChampagneFranche-ComtéHaute-NormandieIDFLanguedoc-RousillonLimousinLorraineMidi-PyrénéesNord-pas-de-calaisPays-de-la-loirePicardiePoitou-CharentePACARhone-Alpes

Engie à Charmes (ex-GDF) (02800)

Services du gaz Charmes (02800)

Vous êtes sur le point de vous installer à Charmes ? Afin de disposer du gaz, vous devrez ouvrir un compteur de gaz en souscrivant un contrat auprès d'un fournisseur. Vous êtes en train de construire une maison à Charmes ? Il sera nécessaire de demander un devis de raccordement à Enedis.

Pour découvrir les démarches dans le 02800, nous vous invitons à consulter les pages suivantes :

Si vous êtes résident d'un autre département en Picardie, rendez-vous sur les pages suivantes :

Compteur de gaz Engie à Charmes : les choses à savoir

Ouverture compteur de gaz Engie : la marche à suivre

Pour ouvrir leur compteur de gaz avec Engie à Charmes (02800), au moment de leur souscription à un contrat de gaz, les Charmoises et Charmois devront préciser si le logement est neuf ou s’il est déjà habité.

Ensuite, après avoir terminé la procédure d’abonnement, ils devront programmer un rendez-vous avec un technicien s’ils ne possèdent pas de compteur communicant. Si un Linky est déjà présent dans le logement, alors une intervention n’est pas forcément nécessaire. Le processus est légèrement différent qu’il s’agisse d’une habitation neuve ou non.

Le logement est neuf

Si le logement est neuf, alors il faudra obligatoirement effectuer un raccordement au réseau. Il se déroule en plusieurs étapes. Tout d'abord, les Charmoises et Charmois doivent contacter Engie ou GRDF afin d’évaluer la faisabilité du raccordement. Cependant, Engie peut se charger de prendre contact avec GRDF pour le client. À noter que c’est GRDF, le gestionnaire du réseau du gaz en France qui s’occupe des travaux et de fournir un devis. Toutefois, Engie fait l’intermédiaire entre les Charmoises et Charmois et GRDF.

Ensuite, Engie proposera un devis pour le raccordement aux Charmoises et Charmois. Ce devis peut varier en fonction de plusieurs critères, comme la distance entre le logement et le réseau de gaz naturel, la nature du sol et la configuration de l’habitation. Une fois que les Charmoises et Charmois ont accepté le devis, les travaux de raccordement peuvent commencer.

Les travaux de raccordement consistent à installer une canalisation de gaz naturel depuis le réseau de distribution jusqu'à l’habitation. Une fois la canalisation installée, elle doit être raccordée à un compteur de gaz naturel, qui permettra de mesurer votre consommation de gaz.

Enfin, une fois que le raccordement est terminé, le client doit faire constater la bonne exécution des travaux pour obtenir un certificat de conformité, le Qualigaz. Sans ce document, il ne pourra pas souscrire un contrat de gaz à Charmes (02800).

Le logement était déjà habité

Si le logement était déjà habité, il est déjà raccordé au réseau du gaz. Des travaux ne sont alors pas nécessaires. Cependant, un technicien doit tout de même se rendre sur place pour effectuer la mise en service. Le rendez-vous sera fixé au moment de la souscription après avoir réalisé toutes les étapes. C’est également à ce moment que le client doit mettre le compteur à son nom en renseignant ses coordonnées.

Voici les étapes :
  • Lors de la souscription, fournir l’adresse exacte, le numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation, à 14 chiffres) ou le numéro du compteur, ainsi que la date à laquelle le client souhaite que son compteur de gaz soit ouvert. Les Charmoises et Charmois ne possédant pas de Linky doivent également fournir un relevé de compteur.
  • Engie enverra un technicien à Charmes, Aisne (2) à la date choisie par le client pour effectuer la mise en service du compteur de gaz. Un représentant majeur doit obligatoirement être présent sur place.

Quid des frais et des délais de mise en service d’un compteur de gaz ?

Il est important de noter que les prix et les délais d'ouverture du compteur de gaz peuvent varier à Charmes (02800) en fonction du logement (s’il est neuf ou non) et du délai choisi (uniquement pour les logements déjà raccordés). Ils sont définis par GRDF. Il est donc recommandé de souscrire un contrat de gaz à l’avance pour être sûr d’avoir du gaz le jour de son emménagement. En général, il existe deux types de mise en service d'un compteur de gaz : la mise en service initiale (lorsque le compteur n'a jamais été utilisé auparavant) et la mise en service après une coupure de gaz.

En cas de coupure de gaz à Charmes, Aisne (2) les frais de mise en service peuvent être plus élevés que pour une première mise en service, car le fournisseur de gaz naturel devra effectuer des vérifications supplémentaires avant de procéder à la mise en service. Voici les tarifs et délais des différentes mises en service à Charmes, Aisne (2) :
  • Mise en service initiale : 19,88€ pour un délai de 5 jours ouvrés.
  • Mise en service express (gaz coupé) : 63,81€ pour un délai de 2 jours ouvrés.
  • Mise en service d’urgence (gaz coupé) : 153,10€ pour le jour même.

Engie proches de Charmes

Comment Engie Home Services peut-il remplacer les agences d'autrefois à Charmes ?

Engie, le fournisseur historique du gaz en France, propose un certain nombre de services. Vous avez donc la possibilité d'avoir un contrat d'entretien, dans le cas où vous en auriez besoin. Engie Home Service propose des services partout en France. Vous avez la possibilité de retrouver les renseignements sur les services disponibles proches de votre domicile à Charmes sur le site engie-homeservices.fr.

Le gaz à Charmes : tout savoir sur les fournisseurs

Eni, le fournisseur italien, à Charmes

ENI est un fournisseur d'énergie italien qui vient initialement de Rome et qui s'est maintenant implanté partout en France. Ainsi, Eni est aujourd'hui présent à Charmes et les Charmois peuvent donc souscrire une offre Eni. Les offres Eni sont proposées à des prix assez intéressants dans la région Picardie et les prix des offres souscrites sont fixes pendant 3 ans. Les prix sont fixes cependant si le prix du TRV (Tarif Réglementé de Vente) du gaz baisse alors votre abonnement Eni baissera aussi. Pour toute information complémentaire sur une offre, pour souscrire un abonnement, résilier un contrat ou pour une demande de dépannage, vous pouvez contacter le service client d'Eni au 09 70 82 03 20.

Les offres proposées par Engie dans le 02800 (Aisne)

Créé en 1946 en même temps que le fournisseur EDF, Engie s'appelait au départ GDF. Il est le fournisseur d'origine de France en matière de gaz. En 2008 il a changé de nom pour GDF-Suez après une fusion avec l'entreprise Suez et depuis 2015 ils se renomme Engie en Picardie comme dans le reste du pays. Cependant Engie n'est pas seulement une entreprise française puisqu'on le retrouve dans environ 70 pays en tout.

Comme Engie est le fournisseur historique de gaz il est le seul à pouvoir fournir le tarif réglementé de gaz aux Charmoises et les Charmois. Si vous habitez à Charmes et que vous êtes intéressé par cette offre vous pouvez vous renseigner sur cette dernière sur le site d'Engie.

Fournisseurs de gaz alternatifs à Charmes

Depuis 2007 et l'ouverture du secteur de l'énergie à la concurrence, il y a de nombreux fournisseurs d'énergie alternatifs qui proposent des offres à Charmes. Engie n'est plus l'unique fournisseur de gaz dans votre ville. Voici les autres fournisseurs présents à Charmes ainsi que leur numéro de téléphone :

  • TotalEnergies : 09 70 80 69 69
  • ENI : 3294
  • Planète OUI : 09 74 76 30 19
  • Vattenfal : 3255l
  • ekWateur : 09 77 40 66 66
  • EDF : 3004
Ces fournisseurs alternatifs de gaz proposent aussi des solutions pour vous fournir de l'électricité.

Est-il possible de changer de fournisseur d'énergie Charmes ?

Vous vous demandez comment faire pour changer de fournisseur d'énergie pour votre logement situé à Charmes (02800) ? Les démarches sont assez simples puisque vous avez seulement besoin de souscrire un nouveau contrat d'énergie. En effet, vous n'avez pas besoin de résilier votre ancien contrat, puisque cette action sera effectuée par le nouveau fournisseur que vous avez choisi.

Il est d'ailleurs conseillé de laisser votre nouveau fournisseur se charger des démarches de résiliation de votre ancien contrat. En effet, si vous le faites vous même, vous prenez le risque d'être privé d'électricité quelques jours le temps de signer votre nouveau contrat à Charmes.

Pour découvrir les formalités à accomplir dans les communes environnantes de de Charmes, vous pouvez consulter les informations disponibles pour changer de fournisseur d'énergie à Chassemy.

Quelles sont les offres de gaz d'EDF à Charmes ?

EDF est le fournisseur historique d'électricité en France. En revanche, sur le marché du gaz dans la région Picardie et dans toute la France, EDF est un fournisseur alternatif et a donc le droit de fixer librement son prix du kWh. L'entreprise propose aux particuliers de la ville de Charmes 02800 (Aisne) une offre de gaz avec un prix fixe pendant 4 ans ( offre Avantage gaz ), même si le tarif réglementé augmente.

Pour plus d'informations sur votre compteur gaz EDF dans votre département (Aisne), vous pouvez les joindre depuis votre espace client EDF ou en les appelant au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé).

Il est important de noter qu'EDF ne s'occupe pas de vos démarches de raccordement au gaz et d'ouverture de compteur. L'entreprise ne traite pas non plus les cas de panne ou de coupure de courant nécessitant une intervention ou un dépannage d'urgence. En effet, à Charmes comme ailleurs en France ces sujets sont résolus par le gestionnaire de réseau et non par le fournisseur d'électricité. Il s'agit d'Enedis (ex-ErDF) pour l'électricité et de GrDF pour le gaz. Ce sont ces entreprises qui facturent le prix du raccordement au consommateur. Ainsi, peu importe le choix des Charmois quant à leur fournisseur d'énergie, le tarif de mise en service d'un compteur de gaz ne dépendra que du délai d'intervention choisi.

Il est intéressant de consulter également les offres de gaz des villes voisines : le contrat de gaz à Bohain-En-Vermandois , et .

Quelle place occupe aujourd'hui Direct Energie face à Engie à Charmes ?

Considéré comme le premier fournisseur alternatif en France, le géant Direct Energie fournit électricité et gaz naturel en Picardie et partout dans le pays. Ayant vu le jour en 2003, le groupe s'est frayé un chemin sur le marché de l'énergie suite à l'ouverture de ce dernier à la concurrence en 2007, année qui a vu de nombreux fournisseurs alternatifs concurrencer directement le fournisseur historique EDF. Désormais, les habitants de Charmes (02800) ont donc le choix du fournisseur d'énergie qu'ils souhaitent. Les Charmois - particuliers comme professionnels - trouveront chez Direct Energie trois offres de gaz et trois offres d'électricité qu'ils choisiront en fonction des avantages qu'elles proposent :

  • L'offre Online conviendra plus facilement aux jeunes consommateurs de Charmes puisqu'elle assure une gestion complète de son contrat en ligne via un espace client.
  • L'offre Verte propose aux consommateurs de voir l'équivalent de leur consommation réinjectée en énergie verte dans le réseau d'électricité ou de gaz, et donc de favoriser le développement de sources d'énergies renouvelables.
  • L'offre Classique, quant à elle, propose aux Charmois un tarif inférieur au tarif réglementé d'EDF et Engie, les assurant de payer une somme inférieure pour la fourniture en énergie.
  • En outre, Direct Energie inclus également dans son panel d'offres disponible une option duale, où contrats d'électricité et de gaz seront réunis sous un même toit.
Souscrire un contrat chez Direct Energie, c'est aussi l'assurance pour les habitants de Charmes de bénéficier d'un service client de qualité - élu onze années consécutives meilleur service client chez les fournisseurs d'énergie - et d'une gestion de sa consommation personnalisée. Pour toute question relative à une offre ou à votre compteur de gaz, le numéro à composer en Picardie sera le 3099.

Est-ce qu'Engie est bien présent à proximité de Charmes (02800) ?

Où trouver Engie autour de Charmes ?

Vous pouvez consulter les pages du fournisseur dans les villes principales autour de chez vous, en Aisne (2) :

Les tarifs du gaz à Charmes (02800)

Souscrire une offre de gaz à prix fixe à Charmes

à Charmes et en France, il existe désormais une multitude de fournisseurs de gaz, puisqu'une trentaine de fournisseurs d'énergie sont apparus depuis 2007, date à laquelle l'ouverture du marché de l'énergie s'est achevée pour tous les consommateurs. Parmi ces offres, de nombreux fournisseurs ont choisi de proposer aux Charmois des offres dites à prix fixes, c'est-à-dire qui ne changent pas durant tout le contrat, contrairement aux variations mensuelles du tarif réglementé en vigueur (TRV). Ces offres peuvent toutefois être ajustables à la baisse, c'est-à-dire revues si le TRV vient vraiment à diminuer. Les Charmois et Charmoises peuvent se tourner vers les principaux fournisseurs, comme Engie ou EDF, mais aussi vers les fournisseurs alternatifs comme Direct Energie, Total Spring ou Eni, dont les prix du kWh sont souvent particulièrement intéressants, car ils se servent du TRV, seulement proposé par le fournisseur historique, pour fixer leurs propres tarifs.

Est-ce que Engie propose le tarif réglementé de Charmes ?

Le TRV du gaz est voué à disparaître au 1er juillet 2023. Il n'est plus disponible à la souscription depuis le 20 novembre 2019. Le tarif réglementé du gaz est l'un des prix du kWh que peuvent souscrire les Charmois. C'est un tarif fixé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) en fonction des coûts :

  • De production
  • D'acheminement du gaz
  • Les frais de gestion
  • Les taxes
Ce tarif réglementé, noté TRV pour tarif réglementé en vigueur, n'est proposé aux Charmois que par Engie, en sa qualité de fournisseur historique de gaz. En effet, en Picardie comme dans le reste de la France, le marché de l'énergie était soumis à monopole jusque dans les années 2000. A ce moment-là, des directives européennes le forcent à s'ouvrir à la concurrence, menant à l'apparition d'une trentaine de nouveaux fournisseurs, qu'on appelle les fournisseurs alternatifs. Seuls les fournisseurs historiques continuent de proposer le tarif réglementé à Charmes, un tarif du kWh qui était le seul possible pour tous les Français jusqu'à la fin du monopole ; mais ce prix doit disparaître en 2023.

Base des tarifs réglementés à Charmes 02800

Base B0 B1 B2
Exemple d'usage Cuisine Cuisine et eau chaude Chauffage et eau chaude et/ou cuisine individuelle Chauffage et/ou eau chaude dans les chaufferies moyennes
Abonnement 107,97 EUR/an 107,97 EUR/an 249,12 EUR/an 249,12 EUR/an
Niveaux de prix en Kw/h en centimes d'euros
1 7,70 7,70 5,33 5,33
2 7,70 7,70 5,41 5,41
3 7,70 7,70 5,48 5,48
4 7,70 7,70 5,55 5,55
5 7,70 7,70 5,62 5,62
6 7,70 7,70 5,69 5,69

Les offres de marché pour les Charmois : combien ça coûte ?

ENGIELes offres de marché sont des offres à prix indexés sur le Tarif Réglementé de Vente (TRV). Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Les fournisseurs alternatifs proposent alors des offres dont le prix est indexé sur ce tarif et ceci permet de payer X% du TRV en moins selon les options souscrites. Néanmoins, Engie ne propose pas d'offre de marché à prix indexé car c'est le fournisseur historique de gaz en France. Vous pouvez par contre toujours souscrire une offre à prix fixe chez Engie à Charmes

Toutes les offres d'ENGIE près de Charmes

Ouverture d'un compteur Engie à Charmes : comment faire ?

Vous souhaitez ouvrir un compteur professionnel Engie à Charmes ? Voici la marche à suivre : téléphonez à Engie ou le fournisseur de votre choix afin de planifier avec eux cette ouverture de compteur. D'autres fournisseurs proposent des compteurs professionnels, vous avez juste à choisir l'offre la plus adaptée aux besoins de votre société.

Pour éviter tout retard problématique pour l'entreprise, il convient de prendre au moins dix jours d'avance avant de contacter votre fournisseur à Charmes. Faites une comparaison des informations entre Charmes et les villes environnantes. Examinez la procédure pour ouvrir un compteur à Fère-En-Tardenois qui est une ville à proximité.

Les différents contrats d'électricité disponibles à Charmes

Engie (ex-GDF Suez) est le fournisseur historique de gaz en France, mais depuis 2007 il s'attelle également à la fourniture d'électricité en tant que fournisseur alternatif. Les habitants de Charmes (02800) peuvent ainsi souscrire différentes offres que proposent Engie, à des prix avantageux par rapport au tarif réglementé d'EDF :

  • Offre verte Elec Référence
  • Offre Gaz Tranquillité
  • Offre Duo Tranquillité
Les Charmois sont également assurés de contribuer au développement d'énergies renouvelables puisqu'Engie propose des offres vertes.

Les offres de gaz d'Engie pour les Charmois

Engie, anciennement GDF, propose une diversité d'offres de gaz aux habitants de Charmes permettant de satisfaire tous les besoins :

  • Un abonnement au prix du TRV, qui lui est attribué de par sa qualité de fournisseur historique de gaz en France
  • Confort connecté : offre à prix fixes pour 3 ans. Cette offre permet également de maîtriser sa consommation grâce à un thermostat connecté Netatmo
  • Gaz Energie : une autre offre à prix fixe pour 2 à 3 ans. Les prix sont ajustables à la baisse si le tarif réglementé diminue à Charmes Cet abonnement permet de faire des économies par rapport au tarif réglementé

Pour toute information supplémentaire, vous pouvez vous rendre sur le site officiel d'Engie.

Comment joindre Engie à Charmes ?

Quel numéro de téléphone composer pour Engie à Charmes ?

Engie possède plusieurs numéros de téléphone, adaptés en fonction du motif de votre appel. Nos experts vous ont concocté un tableau avec tous les numéros importants d'Engie à connaître à Charmes :

Quelle est la raison de l'appel ? Horaires d'ouverture des lignesNuméro à contacter
Appel d'urgence (panne, fuite, problème, ...)7j/7 24h/24h0 800 473 333
Service client pour particuliersDu Lundi au Vendredi de 9h à 20h Le Samedi de 9h à 13h0 969 399 993
Service client pour professionnelsDu Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h0 969 323 300
Pour contacter un conseiller en économies d'énergieDu Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h0 969 323 435

Que faire en cas d'urgence de Gaz à Charmes ?

En cas d'urgence liée au gaz, vous ne devez pas chercher à joindre votre fournisseur mais le gestionnaire du réseau. Dans la plupart des cas, il s'agira de GrDF. Celui-ci dispose d'un numéro de téléphone spécialement dédié aux urgences de gaz, joignable 7 jours sur 7 et 24h/24 : le 08 00 47 33 33.

Vous pourrez ainsi exposer aux équipes de GrDF votre problème, qui vous expliqueront quelle procédure mettre en place et dépêcheront à votre domicile, si cela est nécessaire, des techniciens pour intervenir rapidement.

Si vous êtes confronté à une fuite, le premier réflexe à avoir est d'ouvrir les portes et fenêtres pour faire baisser la concentration de gaz naturel dans l'air de votre logement.

Ce n'est qu'une fois ces quatre éléments réunis que vous pourrez appeler le numéro d'urgence de GrDF.

Réactivité du service client Engie à Charmes

Vous souhaitez contacter le service client d'Engie de Charmes (02800) ? Pour poser vos questions, souscrire à un contrat ou faire des réclamations, nous vous avons concocté un tableau qui donne les moments auxquels il est le plus simple d'avoir un conseiller Engie au bout du fil. Cela vous permettra de perdre le moins de temps possible.

Temps d'attente moyen au service Client d'Engie
Risque d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Électricité coupée à Charmes : comment faire ?

Les coupures d'électricité sont souvent dûes à un problème dans le système électrique de votre domicile. Pour régler ce type de problème, l'intervention d'un électricien est nécessaire. Il analysera la situation et prendra les dispositions nécessaires afin de rétablir l'électricité dans votre logement. Nous vous déconseillons d'intervenir vous-même, cela peut s'avérer dangereux. Si la coupure d'électricité ne touche pas que votre domicile mais plutôt tout l'immeuble ou la ville, il faut contacter Enedis au 09 72 67 50 75. Enedis se chargera de vous envoyer un technicien qualifié afin de résoudre ce problème.

Il existe deux types de coupures d'électricité :

Foire aux questions Engie pour la ville de Charmes

Je déménage à Charmes : quelles démarches dois-je effectuer ?

Si vous déménagez à Charmes (02800), il vous suffit de résilier votre ancien contrat de gaz ou d'électricité en contactant simplement votre fournisseur, et de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre nouveau logement à Charmes Si vous êtes déjà client Engie ( ex GDF-Suez), vous aurez besoin au moment de la souscription de certains éléments.

Le numéro de téléphone pour ouvrir un compteur GDF (rebaptisé Engie) dans le 02800 (Aisne) est le 09 69 39 99 93 (numéro Cristal), disponible :

  • Du lundi au vendredi de 9h à 20h
  • Le samedi de 9h à 13h

Quel délai prévoir pour la mise en service de l'électricité et du gaz à Charmes ?

Pour avoir l'électricité et le gaz disponibles dans un logement, dans le cas où ceux-ci ont été coupés, on compte environ 2 semaines. C'est donc le délai que nous vous conseillons de prévoir avant d'emménager dans votre logement pour appeler un fournisseur d'énergie, souscrire un contrat et ouvrir votre compteur de gaz ou d'électricité.

La résiliation avec Engie Charmes

Les résiliations des abonnements d'énergie sont toujours gratuite chez tous les fournisseurs de Charmes, y compris Engie. La facture de résiliation vous permet de solder votre compte pour la part d'énergie consommée jusqu'à la date effective de résiliation de votre contrat à Charmes.

Comment se déroule le recrutement chez Engie (ex-GDF SUEZ) à Charmes ?

Pour travailler chez Engie, il faut postuler via l'espace recrutement mis en place par le fournisseur : www.engie.com/candidats. Engie (ex-GDF) explique aux Charmoises et Charmois comment rejoindre son entreprise et quels types de profils sont recherchés en ce moment.

Trouver le siège social de Engie

Le siège social d'Engie ne se situe pas à Charmes mais à Paris La Défense. Voici son adresse postale : 1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France Le numéro que les Charmois devront composer pour joindre le siège social d'Engie est le 09 69 39 99 93 (numéro du service client d'Engie), joignable tous les jours de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h. Vous pouvez également joindre le fournisseur via son formulaire de contact en ligne.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches avec papernest 09 70 25 21 63
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur, Alpiq, Ilek et Wekiwi).