Engie à Toulouse (ex-GDF) (31000)

Si vous envisagez de déménager à Toulouse, il est important de comprendre que vous ne pouvez pas simplement transférer votre contrat d'énergie actuel. En effet, chaque déménagement requiert la résiliation de l'ancien contrat et la souscription d'un nouveau contrat spécifique à votre nouvelle adresse dans la ville de Toulouse.

Pour procéder, vous devez contacter Engie pour annuler votre contrat actuel et discuter des différentes offres disponibles afin de choisir celle qui correspond le mieux aux besoins de votre nouvelle résidence. Cela garantit que votre transition se déroule aussi efficacement que possible.

Les clients à Toulouse (31000) peuvent résilier leurs contrats de gaz et d’électricité dans deux cas :

• Le client déménage : Pour éviter des frais supplémentaires, il est crucial de prévenir l'ancien fournisseur de votre départ. Vous devrez fournir une nouvelle adresse pour la facture de clôture, indiquer une date de fin de contrat, et, si vous ne disposez pas de Linky ou de Gazpar, fournir la dernière relève du compteur avant votre départ. Le client Toulousaines ou le Toulousain doit également informer le nouveau fournisseur de son emménagement au plus tard 15 jours avant l'entrée dans le nouveau logement.
• Le client change de fournisseur tout en restant dans le même logement : Rien de plus facile, lors de la souscription, le nouveau fournisseur s'occupe de résilier le contrat en contactant directement l'ancien fournisseur !

En tant que particulier, résilier votre contrat de gaz ou d’électricité se fera sans frais ! Vous ne devrez payer aucun montant pour cette démarche. Vous pouvez ainsi déménager ou changer de fournisseur d’énergie en toute tranquillité, sans avoir à vous préoccuper de vos finances.




Il existe plusieurs démarches possibles pour résilier son contrat Engie à Toulouse.

Avant de résilier votre contrat Engie à Toulouse (31000), assurez-vous d'avoir les informations suivantes :
• Adresse et coordonnées du titulaire du contrat
• Numéro de client Engie ou numéro de contrat
• Numéro de votre compteur, aussi appelé Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et Estimation (PCE) pour le gaz
• Date de résiliation souhaitée
• Relevé de compteur (facultatif si vous disposez d’un compteur Linky)

Par téléphone

Pour résilier par téléphone, appelez le service client Engie au 09.73.76.46.78, disponible du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00 (appel gratuit). Les conseillers vous guideront dans le processus de résiliation pour votre logement à Toulouse (31000).

En ligne

Vous avez également la possibilité de résilier en ligne en vous rendant sur votre espace client sur le site d'Engie. Voici les étapes à suivre :
• Connectez-vous à “Mon espace client”.
• Rendez-vous dans la section dédiée à vos abonnements et choisissez celui que vous souhaitez résilier.
• Complétez les informations demandées et confirmez la résiliation.

Par courrier

Il est nécessaire de préparer une lettre de résiliation pour votre contrat Engie à Toulouse (31000).

Une fois votre lettre de résiliation rédigée, adressez votre courrier recommandé avec accusé de réception à :

📌 Engie Service Clients Résiliation TSA 40808 22308 LANNION Cedex 📌

Si vous changez de fournisseur sans déménager, il n'est pas nécessaire de contacter Engie Haute-Garonne. Votre nouveau fournisseur se chargera directement de la résiliation de votre contrat Engie actuel lors de la souscription à la nouvelle offre.

Il est possible de résilier son contrat Engie gratuitement à n'importe quel moment pour souscrire un contrat chez un autre fournisseur. Dès que vous désirez changer de fournisseur de gaz naturel ou d'électricité, votre nouveau fournisseur se charge de la clôture de contrat à Toulouse auprès de votre ancien fournisseur. Ainsi, nous vous recommandons de ne pas faire la clôture de votre contrat par vous même car cela vous ferait payer des frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans électricité ou gaz jusqu'à ce que votre nouveau fournisseur ne prenne le relais.

Même en souscrivant chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et des mêmes services fournis en cas de panne par GRDF.

Les avis relatifs au fournisseur Engie à Toulouse sont divers et variés.

Cependant, Engie (ex EDF-GDF) ne reçoit pas que des avis positifs de la part des Toulousains. Certains avis négatifs critiquent des démarchages téléphoniques abusifs, un service client pas toujours disponible et des tarifs moins compétitifs sur les offres de gaz.

Si vous vivez à Toulouse et que vous recherchez des avis sur le fournisseur d'électricité et de gaz Engie, vous pouvez vous rendre sur des sites spécialisés ou sur des forums de consommateurs.

Préparer votre arrivée dans un logement neuf à Toulouse implique de faire une demande de raccordement auprès d’Enedis Haute-Garonne.

Pour cela, les Toulousaines et les Toulousains souhaitant être raccordés doivent soumettre un dossier complet via le site web d’Enedis.

Une fois votre demande traitée par Enedis Haute-Garonne, vous recevrez un devis détaillé et un planning prévisionnel des travaux à réaliser. Vous aurez ensuite trois mois pour approuver le devis.

Une fois ce dernier accepté, un professionnel d’Enedis se rendra à votre domicile à Toulouse pour inspecter le terrain et planifier les étapes des travaux avec vous.

Le prix exact du raccordement dépendra de la puissance de votre compteur ainsi que de la complexité et de l’étendue des travaux nécessaires, en tenant compte des spécificités du terrain et de la distance entre votre domicile à Toulouse et le réseau de distribution.

Pour obtenir une estimation, Enedis fournit un barème tarifaire pour les opérations de raccordement. Vous pouvez consulter les tarifs dans le tableau ci-dessous :

L’option heures pleines/heures creuses est-elle rentable ? À Toulouse (31000), certains clients peuvent choisir l’option heures creuses de l’offre Elec Référence Verte 1 an. En effet, cette option permet de bénéficier d’un tarif préférentiel du kWh durant certaines périodes de la journée.

Généralement comprises entre 20h et 8h et 12h à 17h, ces heures creuses permettent de réelles économies.

Attention cependant, le client de Toulouse (31000) doit nécessairement déplacer 30% de sa consommation totale afin d’être sûr de bénéficier d’une offre rentable.

En effet, pendant les heures pleines, qui correspondent au paroxysme de la consommation d’électricité au niveau local, le client disposant de l’offre heures pleines/heures creuses va avoir un prix du kWh qui sera plus élevé.

Vous ne pouvez pas choisir votre plage horaire heures creuses. L’horaire est défini par Enedis en fonction des conditions d’exploitation et de la capacité locale du réseau public de distribution

Comment faire le bon choix pour son contrat de gaz à Toulouse ? Pour cela, il est essentiel de comprendre la grille tarifaire, qui inclut le coût de l’abonnement, les zones tarifaires propres à votre région Midi-Pyrénées, et les classes de consommation. En prenant en compte ces critères, vous pourrez sélectionner le contrat de gaz le plus adapté à vos besoins et à votre situation.

Avant tout, les classes de consommation jouent un rôle clé dans la compréhension de la grille tarifaire.

Pour une bonne compréhension de la grille tarifaire de Toulouse, il est également important de se familiariser avec le concept de zone tarifaire.

Les Toulousains appartiennent à la zone tarifaire 4.

Grâce à ces données, vous pouvez maintenant consulter la grille tarifaire de gaz de Toulouse.

Consultez l'étendue des offres Engie Home Service. Le fournisseur de gaz et d'électricité Engie propose aux Toulousains de nombreuses options pour leur faciliter la vie et l'entretien de leur installation de chauffage à Toulouse. Il existe de nombreuses agences Engie Home Services en France et en Occitanie, dont une à proximité de Toulouse, alors n'hésitez pas et consultez la liste des agences !

Engie, précédemment connu sous le nom de Gaz de France (GDF), est un acteur majeur dans le secteur énergétique français. Formé initialement en tant que GDF, l'entreprise a fusionné avec le groupe Suez en 2008, prenant le nom de GDF Suez avant de devenir Engie en 2015. Engie joue un rôle important dans la distribution et le transport de gaz à travers la France, y compris dans des zones spécifiques telles que la ville de Toulouse. Engie offre une variété de services énergétiques, notamment :

• La distribution de gaz
• La production d'énergies renouvelables
• Des offres en matière de services énergétiques

Les démarches pour Engie, dans le département Haute-Garonne, varient en fonction de l'état du logement: neuf ou déjà habitant.

Quels sont les frais et les délais de mise en service d’un compteur de gaz ?

Les tarifs sont généralement moins élevés que ceux de l'électricité. Les délais de mise en service varient en fonction du type de prestation requise, comme indiqué ci-dessous :

Pour les logements situés à Toulouse (31 000) équipés d’un compteur communicant Gazpar, l’ouverture du compteur de gaz Engie se fait à distance. En revanche, pour les compteurs traditionnels, un technicien GRDF devra se déplacer à Toulouse pour réaliser l’installation.

N’hésitez pas à contacter Engie Toulouse pour toute demande liée à l’ouverture d’un compteur, aux offres de gaz et d’électricité ou bien d’une panne sur le réseau le Toulousain.

Avant de devenir Engie, l'entreprise se nommait GDF. Jusqu'en 2007, GDF était le seul fournisseur de gaz en France, avant l’ouverture du secteur de l’énergie à la concurrence. Aujourd'hui, Engie est reconnu comme le fournisseur historique de gaz en France et à Toulouse.

Avant juin 2023, Engie offrait le Tarif Réglementé de Vente (TRV) en tant que fournisseur historique sur le réseau GRDF. Depuis, la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) a instauré un prix repère.

Le prix repère, établi par la CRE, est un tarif indicatif destiné à faciliter la comparaison entre les offres de gaz disponibles sur le marché.

À Toulouse, Engie propose différentes offres comme des offres vertes, des offres à prix fixes... Si vous souhaitez vous renseigner sur les offres Engie, rendez-vous sur le site d'Engie ou appelez les numéros ci-dessous.

Pour ouvrir un compteur pro à Toulouse, l'opération est rapide. il suffit de téléphoner à Engie ou à un autre fournisseur pour leur demander de réaliser l'opération. De nombreux fournisseurs proposent des offres pour des compteurs pro, appelez nous pour savoir laquelle est la plus avantageuse pour votre entreprise à Toulouse.

Vous faites face à une coupure d'électricité ou une urgence de gaz avec Engie à Toulouse ? Voici les démarches à suivre en fonction de la situation : Si vous faites face à une fuite de gaz dans votre logement à Toulouse, suivez simplement les étapes suivantes : Étape 1 : Pour commencer, ouvrez toutes les fenêtres de votre domicile le Toulousain afin de ventiler les lieux. Étape 2 : Pensez à couper le gaz pour éviter tout danger potentiel dans votre habitation. Étape 3 : Ne manipulez aucun appareil électrique à Toulouse, y compris votre téléphone, pour éviter un incendie. Après avoir effectué ces étapes, les Toulousains et Toulousaines doivent quitter leur domicile et contacter immédiatement Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0.800.47.33.33. L'un des 140 experts d'Urgence Sécurité Gaz près de Toulouse sera disponible 24h/24 et 7j/7 pour effectuer un diagnostic à distance, déterminer le problème, et organiser une intervention de sécurité si nécessaire pour le logement situé dans la région Midi-Pyrénées.

Numéros d'urgence

Voici les numéros d'urgence à contacter en cas de coupure électrique ou de fuite de gaz :

Pour être certain d'avoir de l'énergie lors de votre emménagement à Toulouse (31000), il est préférable de contacter votre fournisseur deux semaines avant votre arrivée dans votre nouveau logement.

Il n'y a aucun frais de résiliation à Toulouse Vous allez recevoir une facture de résiliation dans les 4 semaines suivant votre demande de résiliation pour solder votre compte et payer vos dernières consommations d'énergie jusqu'au jour de résiliation dans le 31000 (Haute-Garonne).

Pour tout savoir sur la présence d'Engie en Haute-Garonne (31), rendez-vous ici :

• Engie - Colomiers
• Engie - Blagnac
• Engie - Tournefeuille
• Engie - Muret

Tout d'abord, il faut savoir que GDF est l'ancien nom d'Engie. GDF est le fournisseur historique de gaz naturel en France, mais aujourd'hui il propose également des offres d'électricité. EDF est, au contraire, le fournisseur historique de l'électricité en France.

Aujourd'hui les deux entreprises commercialisent aussi bien de l'électricité que du gaz naturel et ainsi elles sont toutes les deux des concurrents sur le marché de l'énergie.

Suite à la décision de l'Etat Français de nationaliser les entreprises privées du secteur de l'énergie en 1946, deux entreprises aux structures distinctes sont alors créées : EDF (électricité de France) et GDF (gaz de France), qui sont toujours et encore sur le marché le Toulousain et français.

En 2003, les deux entreprises ont été obligées de séparer leur activité de production de celle de la distribution en France et dans la région Occitanie. Deux filiales sont alors créées, il s'agit d'Enedis (ex-ERDF), et GRDF qui s'occuperont de la distribution respectivement de l'électricité et du gaz, en France comme à Toulouse.

De plus, l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en 2007 a permis à plusieurs fournisseurs alternatifs de s'implanter dans le département Haute-Garonne en plus des 2 fournisseurs historiques EDF et GDF Suez (Engie depuis 2015).

Il faut garder à l'esprit que l'entreprise GDF Suez est un fournisseur d'énergie au même titre qu'EDF. EDF et GDF Suez sont donc en concurrence et proposent chacun des offres de gaz et d'électricité.

Vous vous apprêtez à déménager à Toulouse ? Pour avoir le gaz chez vous, il faut procéder à l'ouverture du compteur de gaz en souscrivant un contrat auprès d'un fournisseur. Si vous faites construire une maison à Toulouse, demandez un devis de raccordement GRDF ou ERDF, maintenant renommé Enedis. Pour ces démarches ou pour souscrire un abonnement à l'électricité ou au gaz, n'hésitez pas à vous renseigner ci-dessous:

• Toulouse - GRDF
• Toulouse - Enedis
• Toulouse - EDF-GDF
• Toulouse - Edf

Et si vous vous installez dans les alentours de Toulouse, vous retrouverez les services de gaz naturel sur les pages suivantes :

• Engie - Tarn
• Engie - Aveyron
• Engie - Lot
• Engie - Hautes-Pyrénées
• Engie - Gers
• Engie - Tarn-et-Garonne
• Engie - Ariège