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    Enedis Aix-En-Provence (13090) : ex-ErDF

    Les services ERDF à Aix-En-Provence (13090)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Aix-En-Provence ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 13 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité d'Aix-En-Provence sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Aix-En-Provence :

    En revanche, si vous habitez en Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Renseignement concernant ERDF à Aix-En-Provence

    Quels sont les différents numéros d'ERDF à Aix-En-Provence ?

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 13 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

    ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Aix-En-Provence ?

    Enedis le nouveau nom d'ErDF

    Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Bouches-du-Rhône (13) et sur l'ensemble du territoire.

    Un changement pour les Aixois ?

    Pour ce qui est des habitants d'Aix-En-Provence ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Aixois ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

    Enedis reste toutefois différent d'EDF

    Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Aix-En-Provence. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF d'Aix-En-Provence ou de votre departement (Bouches-du-Rhône, 13).

    Vous déménagez à Aix-En-Provence et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Aix-En-Provence sur le réseau ErDF avec papernest

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    L'ouverture d'un compteur électrique à Aix-En-Provence vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF d'Aix-En-Provence devra se déplacer pour y avoir accès.

    Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

    Informations Électricité/Gaz pour Aix-En-Provence

    Aix-En-Provence : Les informations pratiques pour les villes des environs

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Provence-Alpes-Cote D'Azur.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Provence-Alpes-Cote D'Azur que vous pouvez consulter.

    Joindre les différents services d'EDF à Aix-En-Provence

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 633
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 003
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Pour un cas d'urgence à Aix-En-Provence, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Bouches-du-Rhône, 13) qui est le 09 72 67 50 13.

    Les questions que vous vous posez pour la ville d'Aix-En-Provence

    Quelles sont les fonctions d'Enedis à Aix-En-Provence ?

    À Aix-En-Provence, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

    Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité d'Aix-En-Provence : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Aixois, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité d'Aix-En-Provence, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Aixois.

    Je veux payer ma facture à Aix-En-Provence, comment faire ?

    Votre facture d’électricité à Aix-En-Provence, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Aix-En-Provence ?

    Accéder à votre espace client ErDF d'Aix-En-Provence est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Aixois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Aix-En-Provence

    Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 13, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Aix-En-Provence ?

    C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

    • La panne localisée dans votre maison ou appartement
    • La panne généralisée à Aix-En-Provence ou dans une partie de la ville

    Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Aix-En-Provence et ses alentours.

    Comment relever son compteur d'électricité à Aix-En-Provence ?

    C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Aix-En-Provence. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Aix-En-Provence?

    Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

    • La candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre physique
    • Décision finale

    Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Aix-En-Provence ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

    Les Aixois et leur consommation énergétiques

    La consommation électrique à Aix-En-Provence

    La consommation par habitant des Aixois est estimée environ à 3.7 MWh par an. (diminution de 0.05 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant d'Aix-En-Provence
    Alentours d'Aix-En-Provence 0.0 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Aix-En-Provence, dans les villes et collectivités proches (Enedis Marseille (13000), Enedis Marseille 7 (13007), Enedis Marseille 1 (13001)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Puyloubier est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Aixois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Aixois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Aixois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (0.8 MWh/habitant de moins).

    Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Aixois.

    Dépenses moyennes des Aixois pour leur facture d'énergie

    À Aix-En-Provence, la facture d'électricité des Aixois atteint en moyenne 1127 €, alors que celle du gaz est environ de 601 €. La facture énergétique des Aixois s'élève donc à 1728 €/an.

    Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 26.3 € (1.5 %).

    La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Aix-En-Provence, pour les villes voisines et pour toute la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Aix-En-Provence est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Aixoi, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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    Quelle est la consommation d'électricité et de gaz des Aixois ?

    Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Aixois ?

    Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Provence-Alpes-Cote D'Azur va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants d'Aix-En-Provence (13) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants d'Aix-En-Provence consomment 646 478 MW de gaz et 525 145 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente.

    Il est également intéressant de comparer la consommation des Aixois avec la moyenne française :

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    On observe ainsi que les 68 342 foyers d'Aix-En-Provence ont consommé moins que la moyenne nationale française.

    Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Provence-Alpes-Cote D'Azur : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

    Comment expliquer la facture des Aixois ?

    Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Aix-En-Provence :

    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo de la région (la température moyenne)
    • Le combustible utilisé
    • Le chauffage que vous avez choisi

    Les Aixois sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Simiane-Collongue.

    Aix-En-Provence : focus sur la consommation d'électricité des Aixois

    Consommation par foyer/an Localisation
    7.7 MWh Aix-En-Provence
    0.0 MWh Alentours de Aix-En-Provence
    11,2 MWh En France

    L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Aix-En-Provence

    Les Aixois favorisent majoritairement le chauffage tout électrique.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Aix-En-Provence ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux de rénovation énergétique
    • les devis et leur coût potentiel

    Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Aix-En-Provence.

    Nombre et type de logements présents à Aix-En-Provence

    La ville d'Aix-En-Provence compte 78 861 appartements et 16 588 maisons pour 141 148. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Provence-Alpes-Cote D'Azur : notons que 2 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 78 861 logements à Aix-En-Provence :

    Type de logement (%)

    Combustible le plus utilisé à Aix-En-Provence

    Combustible Pourcentage
    Chauffage de ville 6.8 %
    Gaz de ville ou de réseau 34.8 %
    Electricité 45.5 %
    Fioul 11.4 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 1.6 %

    Le raccordement à Aix-En-Provence

    Raccordement ErDF à Aix-En-Provence

    Pour profiter de l'électricité chez soi à Aix-En-Provence, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Aixois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Aix-En-Provence. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Aix-En-Provence.

    Raccorder sa nouvelle maison à Aix-En-Provence avec ErDF

    A Aix-En-Provence, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Aix-En-Provence. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Aixoi. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Aix-En-Provence. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

    Informations intéressantes à destination des Aixois

    Toutes les réponses sur Linky pour les Aixois

    Il est d'abord légitime, pour les Aixois et Aixoises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Aix-En-Provence et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Aixois et Aixoises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 13 (Bouches-du-Rhône). Ainsi, ceci permet, à Aix-En-Provence (13), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Provence-Alpes-Cote D'Azur pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Aixois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Aix-En-Provence sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Aix-En-Provence ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 13 (Bouches-du-Rhône). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Aixoi, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires d'Aix-En-Provence. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 13 (Bouches-du-Rhône). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Aixois et Aixoises de refuser l'installation du compteur Linky.

    Déploiement du compteur Linky dans la ville d'Aix-En-Provence

    Comme partout en France, à Aix-En-Provence, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Aixois. A l'issu de cette installation les 68 342 foyers d'Aix-En-Provence seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Aixoi et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    pas de date communiquée 68 342

    Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Aix-En-Provence

    Les Aixois qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

    Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Un numéro est aussi disponible :

    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

    Le compteur Linky à Aix-En-Provence, peut-on le refuser?

    Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Provence-Alpes-Cote D'Azur, y compris à Aix-En-Provence. Enedis Bouches-du-Rhône est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 13 ou par mail (erdf-are-pacaouest@erdfdistribution.fr).

    Est-ce légal de refuser Linky ?

    Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Aix-En-Provence. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Aixoi du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

    Commentaires

    1 avis 1/5

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    Bernard
    1/5
    le 05 février 2016

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