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Enedis Bon-Encontre (47240) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Bon-Encontre (47240)

Pour joindre ErDF à Bon-Encontre, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Bon-Encontre, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 47
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Bon-Encontre, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Bon-Encontre ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Aquitaine, appelez le service client à proximité de Bon-Encontre :

Infos Électricité/Gaz Bon-Encontre

Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Bon-Encontre ?

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 47, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Contacter EDF à Bon-Encontre

Pour mieux traiter les demandes des Bon-Encontrais et Bon-Encontraises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Bon-Encontre que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Bon-Encontre
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Bon-Encontrais

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Bon-Encontre et aux Bon-Encontrais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 786, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Bon-Encontre, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 47

Renseignement concernant ERDF à Bon-Encontre

Comment joindre les différents services d'ERDF à Bon-Encontre ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 47 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Bon-Encontre ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Bon-Encontre comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Bon-Encontre est chargé d'assurer aux Bon-Encontrais et aux Bon-Encontraises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Bon-Encontre s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Bon-Encontre ?

Les Bon-Encontrais peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Bon-Encontre et non pas ErDF Bon-Encontre ne change rien pour eux.

Ouvrez votre compteur d'électricité à Bon-Encontre

Ouvrez votre compteur d'electricite à Bon-Encontre sur le réseau ErDF avec papernest

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En France et à Bon-Encontre, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Bon-Encontre se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Le raccordement à Bon-Encontre

Raccordement ErDF à Bon-Encontre

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Bon-Encontre, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Raccorder sa nouvelle maison à Bon-Encontre avec ErDF

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Bon-Encontre, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Lot-et-Garonne est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Aquitaine et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Bon-Encontrais à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Bon-Encontre...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Bon-Encontre pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Consommation énergétique des habitants de Bon-Encontre

Quelle est la consommation électrique des Bon-Encontrais ?

Dans la ville de Bon-Encontre la consommation énergétique des habitants est de 60 339 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 23 994 MWh d'électricité et 36 345 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Bon-Encontrais s'élèvent à 1 903€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Bon-Encontre 4.2 MWh
France 6,7 MWh environ

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Bon-Encontre par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Bon-Encontrais et Bon-Encontraises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Castéra-Lectourois. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Bon-Encontre

Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Bon-Encontrais.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Bon-Encontre, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Bon-Encontre.

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Bon-Encontre

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Bon-Encontre : la facture d'électricité des Bon-Encontrais s'élève à 1312 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 860 € par an.

Cela correspond à une consommation de 23 994 kW d'électricité, et 36 345 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Bon-Encontre, s'élève en moyenne à 2172 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Bon-Encontrais correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 205.2 d'euros, soit 10.4 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Bon-Encontrais par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Bon-Encontre pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Bon-Encontre est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Bon-Encontrais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Bon-Encontraise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Quelle a été la consommation d'énergie des Bon-Encontrais cette année ?

Distribution d'énergie à Bon-Encontre

À Bon-Encontre, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Bon-Encontre et de ses 6 182 habitants.

La consommation énergétique des Bon-Encontrais

Les 2 683 foyers de Bon-Encontre consomment annuellement 23 994 MW d'électricité et 36 345 MW de gaz. Les Bon-Encontrais ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Type de logements à Bon-Encontre

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Bon-Encontre (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 2 534 maisons
  • 2 852 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Bon-Encontre :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 2 852 logements à Bon-Encontre, 2 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Aquitaine ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Bon-Encontre (Enedis Layrac (47390), Enedis Monflanquin (47150), Enedis Clairac (47320)).

Bon-Encontre : focus sur la consommation d'électricité des Bon-Encontrais

Consommation par foyer/an Localisation
8.9 MWh Bon-Encontre
9.5 MWh Alentours de Bon-Encontre
11,2 MWh En France

Comprendre la facture d'énergie des Bon-Encontrais

La consommation énergétique des Bon-Encontrais varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC

À Bon-Encontre, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Bon-Encontrais avec celle des citoyens d'une ville telle que Saint-Martin-De-Villeréal.

Quel combustible est favorisé par les Bon-Encontrais ?

Les Bon-Encontrais ont une consommation d'énergie diverse. À Bon-Encontre (Lot-et-Garonne), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (42.4 %), le gaz de ville (41.8 %), le gaz en citernes ou bouteilles (2.2 %), le chauffage de ville (0.0 %), et enfin le fioul (13.5 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Bon-Encontrais.

Les questions que vous vous posez pour la ville de Bon-Encontre

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Bon-Encontre ?

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Bon-Encontrais pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

  • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
  • Par l'envoi d'un chèque.
  • Via Mandat Cash.
  • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
  • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
  • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants de Bon-Encontre (47), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Bon-Encontre.

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Bon-Encontre ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Aquitaine et sur l'ensemble du territoire Français, à Bon-Encontre Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Bon-Encontre
  • Mettre en service les installations électrique dans le 47
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Bon-Encontre
  • Changer les compteurs et leur puissance

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Bon-Encontre ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Bon-Encontre ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Bon-Encontre et ses alentours.

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Bon-Encontre ?

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Bon-Encontre en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 47.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Bon-Encontre ?

Accéder à votre espace client ErDF de Bon-Encontre est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Bon-Encontrais pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Relever son compteur à Bon-Encontre soi-même, c'est possible ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Bon-Encontre pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Bon-Encontre?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Bon-Encontre :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Informations utiles pour les habitants de Bon-Encontre

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Bon-Encontre?

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Bon-Encontre. Or, certains Bon-Encontrais sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 2 683 foyers Bon-Encontrais. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Bon-Encontre. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 47.

Les compteurs Linky à Bon-Encontre

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Bon-Encontre et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Bon-Encontrais en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Bon-Encontrais et Bon-Encontraises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Bon-Encontre. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Bon-Encontre réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Bon-Encontraises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 47 (Lot-et-Garonne). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Bon-Encontrais. Lors d'un emménagement dans la ville Bon-Encontre, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Bon-Encontrais mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Bon-Encontre ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 47 (Lot-et-Garonne), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Bon-Encontrais sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Bon-Encontre pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Bon-Encontrais.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 47 (Lot-et-Garonne) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Bon-Encontre est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Bon-Encontre ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Arrivée du compteur intelligent Linky à Bon-Encontre

Les 2 683 foyers Bon-Encontrais vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Bon-Encontre et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Bon-Encontrais seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2018 à Décembre 2018 3 089

Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Bon-Encontre

Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Aquitaine, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

À Bon-Encontre comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Bon-Encontre (47) :

20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Informations pratiques sur la mairie de Bon-Encontre

Que vous soyez tout juste arrivé à Bon-Encontre (47), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Bon-Encontrais de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Michel Lauzzana (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Bon-Encontraise est ouverte aux horaires suivantes : Le lundi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00, Du mardi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Bon-Encontre, Rue de la République, 47240 Bon-Encontre.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie@ville-bon-encontre.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Bon-Encontre sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 53 77 07 77.

Commentaires

1 avis 3/5

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Bonnet
3/5
le 11 mars 2016

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