GRDF Bon-Encontre (47240)

Contact	Information
Adresse	Mairie de Bon-Encontre, Rue de la République, 47240 Bon-Encontre
Horaires d'ouverture	Le lundi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00, Du mardi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
Télécopie / Numéro de fax	05 53 96 55 77
Adresse mail	mairie@ville-bon-encontre.fr
Maire	Michel Lauzzana *(Mandat : 2014-2020)*
Nom des habitants de Bon-Encontre	Bon-Encontrais et les Bon-Encontraises

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Le combustible le plus utilisé par les Bon-Encontrais est l'électricité. Les différentes préférences des Bon-Encontrais et des Bon-Encontraises sont répertoriées ci-dessous :

Type de Combustible	Proportion de Bon-Encontrais l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.0 %
Gaz de ville ou de réseau	41.8 %
Fioul (mazout)	13.5 %
Electricité	42.4 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	2.2 %

Au besoin, si vous souhaitez avoir davantage de détails vous pouvez contacter l'agence GRDF de Bon-Encontre.

Les Bon-Encontrais ont privilégié le chauffage central individuel comme mode de chauffage.

Certains logements et bâtiments à Bon-Encontre (47) ont reçu le certificat BBC - Effinergie (Bâtiments à Basse Consommation) : ils sont au nombre de 2 852 ce qui équivaut à 2 % des constructions présentes à Bon-Encontre. Les Bon-Encontrais vivant dans un bâtiment BBC contribuent ainsi à l'objectif 2050 de l'Etat visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre en Aquitaine et partout en France. Les logements BBC sont ainsi moins énergivores que les logements classiques. En comparaison, 0 % des bâtiments dans la région sont certifiés BBC. Cependant, à Bon-Encontre ne présentera pas les mêmes chiffres que d'autres villes, dont certaines n'hésitent pas à mettre en place des politiques de construction de BBC.

Pourtant raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF) deux logements Bon-Encontrais n'auront pas la même consommation en énergie. Parmi les facteurs qui influence cette consommation, un des principaux reste sûrement le type de logement (appartement ou maison) favorisé par les habitants de la région. Les Bon-Encontrais logent principalement dans des maisons. En effet, 318 appartements et 2 534 maisons ont été construits à Bon-Encontre cette année.

À Bon-Encontre, 0.75 W d’énergies vertes ont été produites en 2013.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le sujet vous pouvez contacter le service client d’EDF Bon-Encontre ou vous rendre le site de l'ADEME.

Si vous avez besoin d’assistance ou que vous voulez signaler une urgence avec le gaz à Bon-Encontre, le numéro vert à appeler est le 0 800 47 33 33. Si vous voulez transmettre le relevé de votre compteur de Bon-Encontre, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client est joignable 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF Bon-Encontre (Lot-et-Garonne) et que vous vous voulez obtenir des informations sur votre contrat de gaz naturel, le numéro que vous pouvez appeler est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Bon-Encontrais de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Bon-Encontre.

À Bon-Encontre et dans toute la France, c'est GRDF qu'il faut contacter pour prendre un rendez-vous d'intervention avec le technicien. Si vous emménager dans un logement neuf dans la région Aquitaine, vous devez aussi appeler GRDF pour faire raccorder votre logement ou si vous avez une panne à Bon-Encontre.

Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique à Bon-Encontre. Pour faire une demande de raccordement GrDF à Bon-Encontre, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?

• Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
• Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Bon-Encontre
• Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
• Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement Bon-Encontrais

Pour information, sachez que votre présence sur les lieux le jour de la réalisation des travaux n'est pas obligée, vu que les travaux à Bon-Encontre sont réalisés sur le domaine public.

Vous souhaitez raccorder votre logement au gaz ? Il y a de grande chance que vous ayez à vous tourner vers GrDF. Le gestionnaire de réseau du gaz en France, gère la distribution sur près de 95% du territoire français. Pour cela vous pouvez faire votre demande en ligne. A noter, que bien que les travaux de raccordement du gaz sont importants votre présence n’est pas forcément nécessaire. Une partie des travaux seront donc effectué sur la voie publique, l’autre chez vous. La demande en ligne n’est pas le seul moyen, vous pouvez aussi contacter directement GrDF au : 09 69 36 35 34 et ainsi avoir une idée direct des tarifs grâce à une estimation faite par le conseiller. Vous pouvez attendre une dizaine de jours ouvrés avant de recevoir votre offre de raccordement.

Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 47 (Lot-et-Garonne). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau. Ainsi, chaque foyer à Bon-Encontre est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques : raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Bon-Encontrais et Bon-Encontraises. Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l’électricité ou le gaz) à Bon-Encontre et la maison mère à laquelle ils sont rattachés : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Pour raccorder votre logement au réseau de gaz à Bon-Encontre, prévoyez des frais jusqu'à 900 euros selon l'endroit où se situe votre logement :

• Votre logement est éloigné du réseau GRDF dans le 47 (Lot-et-Garonne) :
  GRDF établira un devis propre à votre habitation.
• Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 47 (Lot-et-Garonne) :
  Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la mise en service de votre compteur.

Pour plus d'informations sur le branchement au réseau de gaz à Bon-Encontre, appelez le service client GRDF au numéro 09 69 36 35 34 pour obtenir un devis ou faire une simulation.

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz à Bon-Encontre. Il est recommandé de le joindre en cas de problème avec l'alimentation en gaz, de panne ou encore de fuite. Voici un tableau résumant le numéro de téléphone GRDF Aquitaine à contacter selon les situations.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Une odeur de Gaz ? Il y a peut être une fuite de Gaz dans votre logement. Vous devez impérativement suivre les consignes suivantes :

1. Aérez votre habitation Bon-Encontraise en ouvrant vos fenêtres pour évacuer le Gaz
2. Arrêtez le gaz dans votre appartement ou maison à Bon-Encontre
3. Soyez préventif, faites attention à toutes créations de flammes ou d'étincelles dans le logement du 47 (Lot-et-Garonne)
4. Ne vous servez pas de votre téléphone et ne manipulez pas d'objet électronique quel qu'il soit dans la maison ou appartement d'Aquitaine
5. Dirigez vous en dehors de votre logement, une fois à l'extérieur saisissez vous de votre téléphone pour appeler Urgence Sécurité Gaz (service de GRDF) au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33. Un opérateur Bon-Encontrais vous répondra à toute heure de la journée et n'importe quel jour de la semaine.
6. Vous devrez alors attendre le technicien responsable d'intervenir dans le région d'Aquitaine et bien mettre en place les différentes instructions fournies par l'opérateur GRDF au téléphone.

L'ouverture d'une ligne de gaz GDF-Suez à Bon-Encontre a un prix fixé entre entre 18,58 et 143,01 en fonction du mode choisi.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Foyers	Facture énergétique
Bon-Encontrais	2172 €
Environs de Bon-Encontre	2 050 €
France	1403€

Les chiffres ci-dessus donne une comparaison du coût moyen de l’énergie pour les foyers de Bon-Encontre, dans les villes alentours ([GRDF Nérac (47600)](/grdf-nerac-47600/), [GRDF Condom (32100)](/grdf-condom-32100/), [GRDF Fleurance (32500)](/grdf-fleurance-32500/)) et dans toute la France. Vous voulez avoir une idée plus précise de votre facture énergétique ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser papernest, notre outil d'estimation adapté à la ville de Bon-Encontre :

Usagers	Consommation par an
Bon-Encontrais	8.9 MWh
Alentours de Bon-Encontre	8.9 MWh
France	11,2 MWh

Un écart de consommation est mis en évidence sur le tableau ci-dessus. On remarque la différence de consommation entre maintes villes voisines ([GRDF Nérac (47600)](/grdf-nerac-47600/), [GRDF Condom (32100)](/grdf-condom-32100/), [GRDF Fleurance (32500)](/grdf-fleurance-32500/)), le reste des citoyens et le Bon-Encontrais moyen. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Bon-Encontrais est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 0.6 MWh / résidant de moins. Plus de renseignements sur l'énergie sur le site du ministère du développement durable.

En prenant en compte le gaz et l’électricité, les Bon-Encontrais ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie leur ont en effet fourni (11.3 %) de plus, soit 6 102 MWh.
En regardant précisément la consommation des habitants de Bon-Encontre, on constate qu’ils préfèrent de gaz.