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Enedis Bourganeuf (23400) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Bourganeuf (23400)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Bourganeuf ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 23 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Bourganeuf sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Bourganeuf :

En revanche, si vous habitez en Limousin, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Bourganeuf : infos Gaz/Electricité

Appelez les différents services d'EDF à Bourganeuf selon vos besoins

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 432
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 001
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous êtes dans le cas d'une urgence à Bourganeuf, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 23, pour obtenir une intervention rapide en Creuse (23).

Le raccordement à Bourganeuf

Raccordement ErDF à Bourganeuf

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Bourganeuf, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Raccorder sa nouvelle maison à Bourganeuf avec ErDF

A Bourganeuf, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Bourganeuf. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Bourgouniaud. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Bourganeuf. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Informations sur ERDF pour la ville de Bourganeuf

Comment joindre les différents services d'ERDF à Bourganeuf ?

Les méthodes pour contacter ErDF à Bourganeuf dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 23 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Bourganeuf, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Bourganeuf ou un professionnel Bourgouniaud souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 23 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Limousin : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Limousin : http://www.enedis.fr/aide_contact

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Bourganeuf ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Bourganeuf (23400) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Bourgouniauds ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Bourganeuf pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Bourganeuf. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Bourganeuf comme dans votre département (Creuse).

Ouvrir un compteur électrique EDF à Bourganeuf

L'ouverture d'un compteur électrique à Bourganeuf vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi. Vous pouvez aussi contacter la plateforme de souscription multi-fournisseurs au 09 77 42 34 25.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Bourganeuf devra se déplacer. Si vous voulez des détails concernant une ouverture de compteur à Bourganeuf, allez voir notre article Ouverture de compteur.

Questions fréquentes des Bourgouniauds

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Bourganeuf ?

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Bourganeuf nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Bourgouniauds, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Bourganeuf, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Bourgouniauds. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Bourgouniauds de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Bourganeuf ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Bourganeuf ou dans un quartier de Bourganeuf : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Bourganeuf, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Bourganeuf.

A savoir que pour les Bourgouniauds l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Bourganeuf. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Bourganeuf ?

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Bourgouniauds. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Limousin :

  • Le raccordement des logements au réseau à Bourganeuf
  • La mise en service de l'électricité chez les Bourgouniauds
  • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
  • Le relevé des compteurs

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Bourganeuf ?

à Bourganeuf votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Bourganeuf?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Bourganeuf. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Relever son compteur à Bourganeuf soi-même, c'est possible ?

Vous avez reçu un avis d'Enedis Creuse vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Bourganeuf mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Bourganeuf : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Bourganeuf ?

En cas d’urgence à Bourganeuf, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 23 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Informations utiles pour les habitants de Bourganeuf

Les compteurs Linky à Bourganeuf

Au préalable, les Bourgouniauds et Bourgouniaudes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Bourganeuf et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 23 (Creuse). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Bourganeuf car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Bourgouniauds. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 23 (Creuse).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Bourganeuf ?

Comme dans toute la France et à Bourganeuf, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Bourgouniaud qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Bourganeuf et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Bourganeuf contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Bourgouniauds. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Bourgouniauds et Bourgouniaudes.

Le déploiement de Linky à Bourganeuf

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Bourganeuf selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2018 à Juin 2018 1 748

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Bourganeuf ?

Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Limousin, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

À Bourganeuf comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Bourganeuf (23) :

20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Informations pratiques sur la mairie de Bourganeuf

Adresse Mairie de Bourganeuf, Place de l'Hôtel-de-Ville, 23400 Bourganeuf
Nom des habitants Bourgouniaud et Bourgouniaude
Maire Jean-Pierre Jouhaud (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Adresse mail m.nicon@bourganeuf.fr
Numéro de téléphone 05 55 64 07 61

Refuser le compteur Linky à Bourganeuf, c'est possible ?

Linky, le compteur intelligent - son installation

Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Limousin. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Bourganeuf. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Les Bourgouniauds et leur consommation énergétiques

Quel combustible est le plus répandu à Bourganeuf ?

Les Bourgouniauds ont une consommation d'énergie diverse. À Bourganeuf (Creuse), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (22.8 %), le gaz de ville (1.1 %), le gaz en citernes ou bouteilles (5.7 %), le chauffage de ville (6.8 %), et enfin le fioul (63.5 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Bourgouniauds.

Nombre et type de logements présents à Bourganeuf

À Bourganeuf, on comptabilise 985 maisons pour 640 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Bourganeuf.

Type de logement (%)

On note qu'à Bourganeuf seulement 3 logements possèdent la certification du label sur un total de 1 638 logements. C'est à dire une proportion de 0 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de La Saunière a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


Quelle a été la consommation d'énergie des Bourgouniauds cette année ?

Les Bourgouniauds consomment annuellement 0 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 9 272 MWh par an. À Bourganeuf, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué moins de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 456 MWh (4.7 %).

Quelle est la consommation électrique des Bourgouniauds ?

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Bourganeuf atteint en moyenne 3.3 MWh par an.

(diminution de 0.16 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Bourganeuf
France environ 6,7 MWh
Alentours de Bourganeuf 3.1 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Bourganeuf, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Isle (87170), Enedis Saint-Vaury (23320), Enedis Le Vigen (87110)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Saint-Hilaire-Le-Château est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Bourgouniauds comparée au reste du territoire français ?

Les Bourgouniauds dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (1.2 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Bourganeuf, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Consommation moyenne par foyer à Bourganeuf

Consommation par foyer/an Localisation
7.6 MWh Bourganeuf
6.9 MWh Alentours de Bourganeuf
11,2 MWh En France

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Bourganeuf

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Bourganeuf : la facture d'électricité des Bourgouniauds s'élève à 1110 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 0 € par an.

Cela correspond à une consommation de 9 272 kW d'électricité, et 0 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Bourganeuf, s'élève en moyenne à 1110 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Bourgouniauds correspond à une diminution de la facture d'énergie à hauteur de 54.6 d'euros, soit 4.7 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Bourgouniauds par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Bourganeuf pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Bourganeuf est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Bourgouniaud, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Bourgouniaude en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

Annonce i

La consommation énergétique des Bourgouniauds

À Bourganeuf, on décompte près de 2 781 habitants répartis en 1 225 foyers. Ces foyers Bourgouniauds dépensent en moyenne 1 012€ par an.

Cependant les 1 225 foyers de Bourganeuf ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Bourgouniauds ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Bourgouniauds peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Bourgouniauds.

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Bourganeuf

Les Bourgouniauds favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Bourganeuf ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Bourganeuf.

Commentaires

3 avis 3.7/5

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Johan
4/5
le 14 janvier 2016

Richard
4/5
le 28 février 2016

Martin
3/5
le 11 mars 2016

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