Ouverture de votre compteur d'électricité à Chenôve

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Enedis Chenôve (21300) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Chenôve (21300) et alentours

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Chenôve vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Chenôve, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Chenôve pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Bourgogne, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Chenôve :

Les questions que se posent les Cheneveliers

Comment régler sa facture d'énergie ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Chenôve il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 21. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Bourgogne. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

Vous avez reçu un avis d'Enedis Côte-d'Or vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Chenôve mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Chenôve : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Chenôve?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Chenôve, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Chenôve mais également dans le reste du pays.

**Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Chenôve ?**

À Chenôve, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Chenôve : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Cheneveliers, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Chenôve, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Cheneveliers.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Chenôve ?

Vous êtes particulier habitant à Chenôve et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Chenôve ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Chenôve, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Chenôve, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Chenôve pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Chenôve pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Cheneveliers, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Bourgogne, donc ici, 21.

Que faire en cas de réclamation ?

Cheneveliers, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Chenôve ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 21.

Chenôve : infos Gaz/Electricité

Contacter EDF à Chenôve

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Chenôve, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Chenôve, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Chenôve, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Chenôve ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 378

Le service client EDF destiné aux particuliers Cheneveliers est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Chenôve, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Cheneveliers : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Chenôve, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 21

Les contacts EDF pour les villes proches de Chenôve :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 21, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Informations sur ERDF pour la ville de Chenôve

Appeler le numéro d'ErDF à Chenôve

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 21 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Bourgogne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Bourgogne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Cheneveliers ?

Quelles sont les conséquences pour les Cheneveliers ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Chenôve, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Chenôve a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Chenôve qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Chenôve comme dans le reste de la France.

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Chenôve pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Chenôve sur le réseau ErDF avec papernest

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En France et à Chenôve, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Chenôve se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Informations utiles pour les habitants de Chenôve

Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Chenôve

Les Cheneveliers qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Un numéro est aussi disponible :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Chenôve

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Chenôve (21) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Cheneveliers verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Bourgogne équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Cheneveliers n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Chenôve.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Chenôve, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Cheneveliers ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Bourgogne, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les $GentileMascPluriels peuvent donc dormir tranquille.

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Chenôve?

La pose de Linky

Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 6 140 foyers de Chenôve sont nécessairement concernés.

Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Chenôve ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Chenôve. Les dates de pose pour Chenôve sont disponibles sur le site d'Enedis.

Informations pratiques sur la mairie de Chenôve

Que vous soyez tout juste arrivé à Chenôve (21), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Chenevelier de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Jean Esmonin (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Chenevelière est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Chenôve, 2 place Pierre-Meunier, 21300 Chenôve.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : dg@mairie-chenove.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Chenôve sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 03 80 51 55 00.

Arrivée du compteur intelligent Linky à Chenôve

Comme les usagers du reste de la France, les Cheneveliers ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 6 140 foyers de Chenôve ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2017 à Juin 2017 7 497

Le raccordement à Chenôve

Raccorder sa nouvelle maison à Chenôve avec ErDF

A Chenôve, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Chenôve. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Chenevelier. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Chenôve. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Raccordement ErDF à Chenôve

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Chenôve au réseau électrique Chenevelier, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à Chenôve
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Chenevelier
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Chenevelier.

La consommation d'électricité et de gaz des Cheneveliers

Quelle quantité d'énergie les habitants de Chenôve consomment-ils ?

Les Cheneveliers consomment à peu près 2 MWh chaque année. (augmentation de 0.08 MWh par rapport à l'année dernière)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Chenôve 2.8 MWh
France 6,7 MWh environ

Consommation d'électricité per capita à Chenôve, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Gevrey-Chambertin (21220), Enedis Longvic (21600), Enedis Dole (39100)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Longchamp est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Chenôve en comparaison du reste de la France ?

Les Cheneveliers dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (2.5 MWh/habitant de moins).

Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

La facture énergétique moyenne des Cheneveliers

32 439 kW, c'est ce que consomment les Cheneveliers en électricité, en une année, et 207 256 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Cheneveliers ?

À Chenôve, les Chenevelières et Cheneveliers déboursent, pour payer leurs factures, 775 € pour l'électricité et 2143 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Chenôve avec celle des villes avoisinantes:

Facture énergétique moyenne (€)

Chenevelières, Cheneveliers envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux : [% cta-estimate-app %] Evaluer mes économies [% /cta-estimate-app %]

Les types de logements à Chenôve et leur nombre

La ville de Chenôve compte 6 578 appartements et 1 712 maisons pour 13 959. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Bourgogne : notons que 238 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 4 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 6 578 logements à Chenôve :

Type de logement (%)

Comprendre la facture d'énergie des Cheneveliers

Il est tout à fait normal que les 13 959 habitants de Chenôve ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Chenôve dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Chenevelier. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Chenôve, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 6 140 foyers Cheneveliers dépensent en moyenne 872€ pour se fournir en énergie chaque année.

La consommation de gaz et d'électricité à Chenôve

Les Cheneveliers consomment annuellement 207 256 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 32 439 MWh par an. À Chenôve, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 9 082.0 MWh (3.0 %).

Quel combustible est favorisé par les Cheneveliers ?

Combustible Pourcentage
Chauffage de ville 43.4 %
Gaz de ville ou de réseau 45.8 %
Electricité 5.8 %
Fioul 4.3 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.7 %

Quel type de chauffage est le plus répandu à Chenôve ?

Les Cheneveliers ont principalement adopté le chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Chenôve.

Chenôve : focus sur la consommation d'électricité des Cheneveliers

En moyenne, à Chenôve, la facture moyenne d'électricité est de 872€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Chenôve :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Cheneveliers avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
5 MWh Chenôve
6.0 MWh Alentours de Chenôve
11,2 MWh En France

Commentaires

5 avis 4/5

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Garcia
4/5
le 25 mars 2016

André
4/5
le 14 janvier 2016

Robert
4/5
le 16 mars 2016

Salma
4/5
le 12 février 2016

André
4/5
le 19 janvier 2016

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