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Ouverture de votre compteur d'électricité à Chenôve

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    Enedis Chenôve (21300) : ex-ErDF

    Les services ERDF à Chenôve (21300)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Chenôve ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 21 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Chenôve sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Chenôve :

    En revanche, si vous habitez en Bourgogne, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Renseignement concernant ERDF à Chenôve

    Joindre ErDF à Chenôve, selon vos besoins

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 21 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Bourgogne : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Bourgogne : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

    Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Chenôve ?

    Pourquoi ce changement de nom ?

    Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Côte-d'Or (21). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

    Les conséquences de ce changement pour les Cheneveliers

    Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Cheneveliers. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

    Enedis, EDF, quelle différence ?

    EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Chenôve ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

    Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Chenôve

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Chenôve sur le réseau ErDF avec papernest

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    En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Chenôve vous coutera entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Chenôve devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

    Informations Électricité/Gaz pour Chenôve

    Joindre les différents services d'EDF à Chenôve

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 378
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 000
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Pour un cas d'urgence à Chenôve, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Côte-d'Or, 21) qui est le 09 72 67 50 21.

    Consommation énergétique des habitants de Chenôve

    Gaz et électricité : consommation et distribution à Chenôve

    La consommation électrique de Chenôve s'élève à 32 439 MWh/an, et sa consommation gazière à 207 256 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 9 082 MWh (3.9 %).

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Chenôve

    Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Chenôve ou dans votre région Bourgogne ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Cheneveliers, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Chenôve ou encore les devis liés à ces travaux.

    Il est bon de savoir qu'une grande partie des Cheneveliers favorisent le chauffage central collectif comme mode de chauffage :

    Type de chauffage utilisé (%)

    Chenôve, observations sur ses dépenses énergétiques

    La consommation par habitant des Cheneveliers est estimée environ à 2.3 MWh par an. (augmentation de 0.08 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Chenôve
    Alentours de Chenôve 2.8 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Chenôve, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Gevrey-Chambertin (21220), Enedis Longvic (21600), Enedis Dole (39100)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Épagny est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Chenôve. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Cheneveliers sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Cheneveliers dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (2.2 MWh/habitant de moins).

    Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Cheneveliers sur le site du ministère du développement durable.

    Comment les foyers Cheneveliers consomment-ils l'énergie ?

    En moyenne, à Chenôve, la facture moyenne d'électricité est de 872€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Chenôve :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Cheneveliers avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    5.3 MWh Chenôve
    6.0 MWh Alentours de Chenôve
    11,2 MWh En France

    Dépenses moyennes des Cheneveliers pour leur facture d'énergie

    À Chenôve, la facture d'électricité des Cheneveliers atteint en moyenne 775 €, alors que celle du gaz est environ de 2143 €. La facture énergétique des Cheneveliers s'élève donc à 2918 €/an.

    Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 109.5 € (3.9 %).

    La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Chenôve, pour les villes voisines et pour toute la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Chenôve est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Chenevelier, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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    Comment expliquer la facture des Cheneveliers ?

    Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Chenôve :

    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo de la région (la température moyenne)
    • Le combustible utilisé
    • Le chauffage que vous avez choisi

    Les Cheneveliers sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Grosbois-Lès-Tichey.

    Nombre et type de logements présents à Chenôve

    Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Chenôve (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

    • 1 712 maisons
    • 6 578 appartements

    Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Chenôve :

    Type de logement (%)

    Il est également important de noter que sur 6 578 logements à Chenôve, 4 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Bourgogne ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Chenôve (Enedis Gevrey-Chambertin (21220), Enedis Longvic (21600), Enedis Dole (39100)).

    Combustible le plus utilisé à Chenôve

    Combustible Pourcentage
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.7 %
    Electricité 5.8 %
    Fioul 4.3 %
    Gaz de ville ou de réseau 45.8 %
    Chauffage de ville 43.4 %

    Les questions que se posent les Cheneveliers

    De quoi se charge Enedis à Chenôve ?

    En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 21 :

    • Le raccordement du logement au réseau électrique à Chenôve
    • La mise en service des installations électriques
    • Le passage du technicien pour relever le compteur
    • Le changement de puissance
    • Le changement de compteur

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Chenôve ?

    Vous êtes particulier habitant à Chenôve et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

    Facture d'énergie à Chenôve : comment la payer ?

    Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Chenôve. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

    • Le prélèvement automatique
    • Le chèque
    • Le mandat cash
    • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
    • Le serveur vocal
    • Le paiement en ligne par carte bancaire

    Comment joindre Enedis Chenôve en cas d'urgence ?

    En cas d'urgence à Chenôve Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 21.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Chenôve?

    ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Cheneveliers à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Cheneveliers fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Cheneveliers et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Chenôve, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Chenôve ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Chenôve ?

    Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Chenôve, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

    Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Chenôve qu'il faut consulter.

    Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Chenôve ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Chenôve et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

    Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 21

    Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Chenôve ?

    Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Chenôve pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

    Le raccordement à Chenôve

    Raccordement ErDF à Chenôve

    Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Chenôve, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Chenôve qui se fait maintenant appeler Enedis Chenôve. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

    Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Chenôve vous devez lui transmettre les documents suivants :

    • Un extrait du cadastre
    • Les plans de votre futur logement et de ses environs
    • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
    • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
    • La puissance de votre compteur futur d'électricité

    Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Chenôve.

    Raccorder sa nouvelle maison à Chenôve avec ErDF

    Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

    Informations intéressantes à destination des Cheneveliers

    Toutes les réponses sur Linky pour les Cheneveliers

    Il est d'abord légitime, pour les Cheneveliers et Chenevelières, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Chenôve et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Cheneveliers et Chenevelières. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 21 (Côte-d'Or). Ainsi, ceci permet, à Chenôve (21), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Bourgogne pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Cheneveliers et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Chenôve sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Chenôve ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 21 (Côte-d'Or). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Chenevelier, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Chenôve. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 21 (Côte-d'Or). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Cheneveliers et Chenevelières de refuser l'installation du compteur Linky.

    Déploiement du compteur Linky dans la ville de Chenôve

    Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Chenôve :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2017 à Juin 2017 7 497

    Le compteur Linky à Chenôve, peut-on le refuser?

    La pose de Linky

    Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 6 140 foyers de Chenôve sont nécessairement concernés.

    Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Chenôve ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

    Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

    Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

    Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

    Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Chenôve. Les dates de pose pour Chenôve sont disponibles sur le site d'Enedis.

    Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Chenôve

    Les Cheneveliers devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Chenôve (21) :

    • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
    • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Chenôve.
    • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
    • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

    Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

    8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

    Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Infos pratiques relatives à la mairie de Chenôve

    Que vous soyez tout juste arrivé à Chenôve (21), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Chenevelier de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Jean Esmonin (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Chenevelière est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Chenôve, 2 place Pierre-Meunier, 21300 Chenôve.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : dg@mairie-chenove.fr.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Chenôve sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 03 80 51 55 00.

    Commentaires

    5 avis 4/5

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    Garcia
    4/5
    le 25 mars 2016

    André
    4/5
    le 14 janvier 2016

    Robert
    4/5
    le 16 mars 2016

    Salma
    4/5
    le 12 février 2016

    André
    4/5
    le 19 janvier 2016

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