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Ouverture de votre compteur d'électricité à Crastes

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Enedis Crastes (32270) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Crastes (32270)

Pour joindre ErDF à Crastes, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Crastes, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 32
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Crastes, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Crastes ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Midi-Pyrénées, appelez le service client à proximité de Crastes :

Informations Électricité/Gaz pour Crastes

Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Crastes ?

Le numéro des services d'EDF à Crastes

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Crastes, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 32, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Gers).

Ce que souhaite savoir les Crastois

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Crastes?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Crastes ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Crastes ?

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Crastes. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Crastois peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Crastes pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Comment les habitants de Crastes peuvent payer leur facture d'énergie ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Crastes. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Crastes ?

À Crastes, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Crastes : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Crastois, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Crastes, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Crastois.

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

En cas d’urgence à Crastes, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 32 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Crastes ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Crastes et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Informations utiles pour les habitants de Crastes

L'arrivée du compteur Linky à Crastes

À Crastes, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2018 à Décembre 2018 80

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Contacter votre mairie à Crastes

Adresse Mairie de Crastes, Le Village, 32270 Crastes
Nom des habitants Crastois et Crastoise
Maire André Gissot (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Le mercredi de 09h00 à 12h00, Le vendredi de 14h00 à 18h00
Adresse mail mairie.crastes@wanadoo.fr
Numéro de téléphone 05 62 65 15 43

Les compteurs Linky à Crastes

Il est d'abord légitime, pour les Crastois et Crastoises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Crastes et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Crastois et Crastoises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 32 (Gers). Ainsi, ceci permet, à Crastes (32), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Midi-Pyrénées pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Crastois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Crastes sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Crastes ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 32 (Gers). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Crastois, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Crastes. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 32 (Gers). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Crastois et Crastoises de refuser l'installation du compteur Linky.

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Crastes?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Midi-Pyrénées, y compris à Crastes. Enedis Gers est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 32 ou par mail (erdf-are-mps@erdfdistribution.fr).

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Crastes. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Crastois du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Obtenir un "Consuel" dans le 32 (Gers)

Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Midi-Pyrénées, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

À Crastes comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Crastes (32) :

20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Infos pratiques sur ERDF à Crastes

Joindre le numéro d'ErDF à Crastes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 32 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

Ouvrir un compteur électrique EDF à Crastes

Ouvrez votre compteur d'electricite à Crastes sur le réseau ErDF avec papernest

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En France et à Crastes, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Crastes se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Crastes ?

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Crastes et dans toute la France.

Quel impact pour les Crastois ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Crastes, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Crastois et Enedis à Crastes. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Midi-Pyrénées, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Crastes est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Crastois peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Crastes dans le 32 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

La consommation d'électricité et de gaz des Crastois

La facture énergétique des Crastois

La consommation énergétique des Crastois varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC

À Crastes, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Crastois avec celle des citoyens d'une ville telle que Labarrère.

La facture d'énergie des Crastois

La répartition de la consommation énergétique à Crastes se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
8.1 MWh Crastes
8.7 MWh Alentours de Crastes
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Crastois est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville de Crastes, voici les statistiques : 8.1

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Crastes : 8.7

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Crastes

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Crastes : la facture d'électricité des Crastois s'élève à 1183 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 0 € par an.

Cela correspond à une consommation de 766 kW d'électricité, et 0 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Crastes, s'élève en moyenne à 1183 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Crastois correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 123.5 d'euros, soit 11.7 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Crastois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Crastes pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Crastes est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Crastois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Crastoise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Combustible favorisé par les habitants de Crastes

Les Crastois ont une consommation d'énergie diverse. À Crastes (Gers), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (22.5 %), le gaz de ville (1.4 %), le gaz en citernes ou bouteilles (22.5 %), le chauffage de ville (0.0 %), et enfin le fioul (53.5 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Crastois.

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Crastes

La majorité des Crastois préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Crastes dans la région Midi-Pyrénées, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Crastois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Crastes.

Les Crastois et les dépenses énergétiques

À Crastes, la facture moyenne d'énergie est de 1 875€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Crastois. En moyenne, sur une année, les Crastois consomment 0 MWh de gaz et 766 MWh d'électricité.

Les habitants de Crastes consomment différemment que ceux de Maumusson. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Crastes avec celle de l'ensemble de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Crastes
Alentours de Crastes 3.6 MWh
France environ 6,7 MWh

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Crastes

À Crastes, on comptabilise 104 maisons pour 11 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Crastes.

Type de logement (%)

On note qu'à Crastes seulement 6 logements possèdent la certification du label sur un total de 115 logements. C'est à dire une proportion de 5 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Sainte-Gemme a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


Le raccordement à Crastes

Raccordement ErDF à Crastes

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Crastes, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Crastes qui se fait maintenant appeler Enedis Crastes. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Crastes vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Crastes.

Raccorder sa nouvelle maison à Crastes avec ErDF

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Crastois de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Crastes
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Crastes, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Commentaires

5 avis 4.4/5

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Sohane
4/5
le 12 février 2016

Bernard
5/5
le 17 mars 2016

Ilan
5/5
le 19 février 2016

Lambert
4/5
le 11 mars 2016

Martin
4/5
le 21 février 2016

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