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    Enedis (ex-ERDF) à Donneville (31450)

    Recourir à ErDF à Donneville (31450) et alentours

    Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Donneville vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

    Pour une ouverture de contrat d'électricité à Donneville, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

    Les autres services à Donneville pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

    Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Midi-Pyrénées, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Donneville :

    Questions fréquentes des Donnevillois

    J'ai besoin de contacter Enedis Donneville pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

    Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 31.

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Donneville ?

    C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

    • La panne localisée dans votre maison ou appartement
    • La panne généralisée à Donneville ou dans une partie de la ville

    Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Donneville et ses alentours.

    Payer sa facture d'électricité à Donneville

    à Donneville comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

    • le prélèvement automatique
    • le paiement en ligne par carte bancaire
    • le paiement par serveur vocal
    • le paiement par chèque
    • le paiement par TIP
    • le paiement par mandat cash

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Donneville ?

    Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Donneville et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Donneville

    Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Donnevillois confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Donneville.

    Que fait Enedis pour les Donnevillois ?

    Enedis est est le gestionnaire de réseau en Midi-Pyrénées et sur l'ensemble du territoire Français, à Donneville Enedis est responsable de :

    • Raccorder les logements au réseau électrique de Donneville
    • Mettre en service les installations électrique dans le 31
    • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Donneville
    • Changer les compteurs et leur puissance

    Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

    Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

    La consommation d'électricité et de gaz des Donnevillois

    Comment les Donnevillois consomment-ils de l'énergie ?

    Dans la ville de Donneville la consommation énergétique des habitants est de 4 127 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 4 127 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Donnevillois s'élèvent à 2 017€.

    Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours de Donneville 3.4 MWh
    France 6,7 MWh environ

    A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Donneville par rapport à celle dans les villes environnantes :

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Comme vous pouvez le constater les Donnevillois et Donnevilloises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Gauré. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

    Le type de chauffage favorisé par les habitants de Donneville

    À Donneville, les Donnevillois peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage tout électrique. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Donnevillois : 2 017€.

    Si des Donnevillois souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Donnevillois pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Donneville : focus sur la consommation d'électricité des Donnevillois

    Consommation par foyer/an Localisation
    11.2 MWh Donneville
    7.6 MWh Alentours de Donneville
    11,2 MWh En France

    Type de logements à Donneville

    Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Donneville situés dans la région Midi-Pyrénées regroupe près de 1 044 habitants et 390 logements. Parmi ces 390 logements, 409 sont certifiés BBC. Cela représente 4 % des logements présents à Donneville.

    Sur les 390 logements existants à Donneville, 23 sont des appartements et 367 sont des maisons.


    La variation des factures d'énergie des Donnevillois

    Il est tout à fait normal que les 1 044 habitants de Donneville ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

    D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Donneville dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Donnevillois. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Donneville, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

    A titre informatif, sachez que les 368 foyers Donnevillois dépensent en moyenne 1 120€ pour se fournir en énergie chaque année.

    Le combustible le plus répandu à Donneville

    Les Donnevillois ont une consommation d'énergie diverse. À Donneville (Haute-Garonne), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (63.9 %), le gaz de ville (0.0 %), le gaz en citernes ou bouteilles (12.9 %), le chauffage de ville (0.0 %), et enfin le fioul (23.2 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Donnevillois.

    La facture énergétique moyenne des Donnevillois

    Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Donnevillois, qui consacrent en moyenne 1645 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 4 127 kW par an.

    En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Donneville consomment en moyenne, annuellement, 0 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 0 d'euros.

    Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Donnevilloise a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 63.0 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 4.0 %.

    Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Donnevillois et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Donneville est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Donnevillois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Donneville, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

    Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Donneville grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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    Informations Électricité/Gaz pour Donneville

    Les contacts EDF pour les villes proches de Donneville :

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Midi-Pyrénées.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Midi-Pyrénées que vous pouvez consulter.

    Comment joindre EDF à Donneville ?

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Pour toute urgence à Donneville, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Haute-Garonne) qui est le suivant : 09 72 67 50 31.

    Le raccordement à Donneville

    Démarches de raccordement au réseau à Donneville

    Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Donneville au réseau électrique Donnevillois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

    • l'extrait du cadastre de votre logement à Donneville
    • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
    • Les plans d'environnements de votre habitation
    • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Donnevillois
    • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
    • La puissance de votre compteur en kilowattheure

    Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Donnevillois.

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Donneville ?

    Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Donneville, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Donneville. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Donnevillois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Donneville. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Donneville.

    Renseignement concernant ERDF à Donneville

    Pour quelles raisons ErDF à Donneville est devenu Enedis ?

    Différence entre Enedis et EDF

    ErDF se fait appeler Enedis à Donneville comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Donneville est chargé d'assurer aux Donnevillois et aux Donnevilloises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Donneville s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

    Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Donneville ?

    Les Donnevillois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Donneville et non pas ErDF Donneville ne change rien pour eux.

    Numéros ErDF à Donneville : les numéros en fonction de vos attentes

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 31 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Donneville

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Donneville sur le réseau ErDF avec papernest

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    L'ouverture d'un compteur électrique à Donneville vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Donneville devra se déplacer pour y avoir accès.

    Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

    Informations pour les Donnevillois

    Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Donneville?

    Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Haute-Garonne et mieux calculer vos factures d'électricité à Donneville.

    Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Donneville, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 31. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 31 ou par mail (erdf-are-mps@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

    Le compteur Linky débarque à Donneville

    À Donneville, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2020 à Juin 2020 465

    Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

    Comment avoir un certificat de conformité dans le 31 (Haute-Garonne) ?

    Demander le certificat de conformité pour la ville de Donneville :

    Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Donneville

    Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Midi-Pyrénées et dans toute la France.

    Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

    Deux cas de figure peuvent survenir pour les Donnevillois et Donnevilloises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 31 (Haute-Garonne). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Midi-Pyrénées et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Donneville, le prix est gratuit.

    Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Donnevillois ?

    Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Donnevillois. Celui-ci va permettre aux habitants du 31 (Haute-Garonne) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Donnevillois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Donneville seront plus faibles.

    Quelles sont les commentaires sur Linky ?

    Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Donnevillois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Donneville de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 31 (Haute-Garonne) possède ce nouveau compteur.

    Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Donneville

    Adresse Mairie de Donneville, Place du Languedoc, 31450 Donneville
    Nom des habitants Donnevillois et Donnevilloise
    Maire Bernard Duquesnoy (Mandat : 2014-2020)
    Horaires d'ouverture horaires indisponibles
    Adresse mail accueilmairiedonneville@orange.fr
    Numéro de téléphone 05 61 81 96 60

    Commentaires

    3 avis 4/5

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    Dubois
    4/5
    le 20 mars 2016

    Lefèvre
    4/5
    le 15 mars 2016

    Tess
    4/5
    le 28 février 2016

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    Mes démarches en ligne Contact : 09 77 42 34 25
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