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    Enedis (ex-ERDF) à Durban (32260)

    Recourir à ErDF à Durban (32260) et alentours

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Durban ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 32 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Durban sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Durban :

    En revanche, si vous habitez en Midi-Pyrénées, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    FAQ pour la ville de Durban

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Durban ?

    C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

    • La panne localisée dans votre maison ou appartement
    • La panne généralisée à Durban ou dans une partie de la ville

    Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Durban et ses alentours.

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Durban

    Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Durban nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Durbannais, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Durban, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Durbannais. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Durbannais de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Durban ?

    Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Durban et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

    Que fait Enedis pour les Durbannais ?

    On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Durban. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Durban.

    J'ai besoin de contacter Enedis Durban pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

    Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Durban en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 32.

    Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

    Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

    Payer sa facture d'électricité à Durban

    à Durban votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

    • paiement par mandat cash
    • paiement en ligne par carte bancaire
    • paiement par serveur vocal
    • paiement par TIP
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Infos pratiques sur ERDF à Durban

    Pour quelles raisons ErDF à Durban est devenu Enedis ?

    Pourquoi un tel changement de nom ?

    Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 32 (Gers) comme dans le reste de la France.

    Pour les Durbannais le changement ne sera pas perceptible.

    En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

    Quelle est la différence avec EDF ?

    EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Durban (32260) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

    Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Durban

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Durban sur le réseau ErDF avec papernest

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    En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Durban vous coutera entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Durban devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

    Numéros ErDF à Durban : les numéros en fonction de vos attentes

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 32 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Le raccordement à Durban

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Durban ?

    Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

    Démarches de raccordement au réseau à Durban

    Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Durban, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Durban. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Durbannais. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

    Les Durbannais et leur consommation énergétiques

    Comment les Durbannais consomment-ils de l'énergie ?

    Dans la ville de Durban la consommation énergétique des habitants est de 845 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 845 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Durbannais s'élèvent à 1 976€.

    Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours de Durban 3.8 MWh
    France 6,7 MWh environ

    A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Durban par rapport à celle dans les villes environnantes :

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Comme vous pouvez le constater les Durbannais et Durbannaises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Mondilhan. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

    Type de logements à Durban

    La ville de Durban compte 70 appartements et 68 maisons pour 148. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Midi-Pyrénées : notons que 1 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 70 logements à Durban :

    Type de logement (%)

    Quel combustible est favorisé par les Durbannais ?

    Combustible Pourcentage
    Fioul 47.2 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 19.4 %
    Chauffage de ville 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
    Electricité 33.3 %

    Le type de chauffage favorisé par les habitants de Durban

    À Durban les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Durban.

    La facture énergétique moyenne des Durbannais

    845 kW, c'est ce que consomment les Durbannais en électricité, en une année, et 0 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Durbannais ?

    À Durban, les Durbannaises et Durbannais déboursent, pour payer leurs factures, 2032 € pour l'électricité et 0 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Durban avec celle des villes avoisinantes:

    Facture énergétique moyenne (€)

    Durbannaises, Durbannais envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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    Comment s'explique la facture d'énergie à Durban ?

    À Durban, on décompte près de 148 habitants répartis en 61 foyers. Ces foyers Durbannais dépensent en moyenne 1 157€ par an.

    Cependant les 61 foyers de Durban ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Durbannais ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Durbannais peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Durbannais.

    Durban : focus sur la consommation d'électricité des Durbannais

    Tous les Durbannais qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Durban : 13.9 MWh.

    A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Durbannais est de 1 157€.

    Quant à la répartition entre électricité et gaz à Durban, la voici :

    Consommation par foyer/an Localisation
    13.9 MWh Durban
    7.9 MWh Alentours de Durban
    11,2 MWh En France

    Informations intéressantes à destination des Durbannais

    Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Durban?

    Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Durban. Or, certains Durbannais sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 61 foyers Durbannais. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Durban. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 32.

    Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Durban

    Il est d'abord légitime, pour les Durbannais et Durbannaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Durban et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Durbannais et Durbannaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 32 (Gers). Ainsi, ceci permet, à Durban (32), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Midi-Pyrénées pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Durbannais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Durban sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Durban ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 32 (Gers). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Durbannais, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Durban. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 32 (Gers). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Durbannais et Durbannaises de refuser l'installation du compteur Linky.

    Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Durban

    Les Durbannais devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Durban (32) :

    • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
    • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Durban.
    • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
    • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

    Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

    20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

    Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Comment joindre la mairie de Durban

    Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Durban ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Alain Ribolléda (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Durbannaise :

    • Par téléphone, au 05 62 61 03 66
    • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Durban, Mairie, 32260 Durban
    • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie-de-durban@wanadoo.fr

    Sachez que la mairie de Durban (32) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le mardi de 14h00 à 20h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Durban, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Durbannais ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

    Le compteur Linky arrive à Durban

    Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Durban selon ce programme :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2018 à Juin 2018 51

    Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

    Durban : infos Gaz/Electricité

    Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Durban

    EDF a plusieurs numéros de téléphone à Durban, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

    • Si vous êtes un particulier résidant à Durban, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
    • Si vous êtes un professionnel exerçant à Durban, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
    • Si vous êtes une PME de Durban ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 786

    Le service client EDF destiné aux particuliers Durbannais est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Durban, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

    Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

    Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

    S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Durbannais : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

    En cas d'urgence à Durban, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 32

    Les contacts EDF pour les villes proches de Durban :

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Midi-Pyrénées.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Midi-Pyrénées que vous pouvez consulter.

    Commentaires

    2 avis 4/5

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    Lila
    4/5
    le 10 février 2016

    Lefebvre
    4/5
    le 22 janvier 2016

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