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Enedis Guerny (27720) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Guerny (27720)

Pour joindre ErDF à Guerny, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Guerny, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 27
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Guerny, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Guerny ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Haute-Normandie, appelez le service client à proximité de Guerny :

Le raccordement à Guerny

Raccordement ErDF à Guerny

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Guernysien vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Guerny (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Guerny, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Guernysien débutent.

Raccorder sa nouvelle maison à Guerny avec ErDF

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Guerny, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Guerny. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Guerny), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Guerny, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Guerny, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Guerny, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Guernysien. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Guerny. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Renseignement concernant ERDF à Guerny

Appeler le numéro d'ErDF à Guerny

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 27 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Guernysiens ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Eure (27). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Guernysiens

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Guernysiens. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Guerny ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Guerny pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Guerny sur le réseau ErDF avec papernest

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En France et à Guerny, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Guerny se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

FAQ pour la ville de Guerny

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Guerny ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Guerny, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Guerny, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Guerny pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Guerny pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Guernysiens, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Haute-Normandie, donc ici, 27.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Guerny ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Guerny?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Guerny ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Comment régler sa facture d'énergie ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Guerny. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Guerny ?

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Guerny. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Guernysiens peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Guerny pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Que faire en cas de réclamation ?

Enedis Guerny est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 27.

Infos Électricité/Gaz Guerny

Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Guerny

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Guerny, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 27, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Eure).

Informations pour les Guernysiens

Le compteur Linky arrive à Guerny

Les 61 foyers Guernysiens vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Guerny et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Guernysiens seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 96

Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Guerny

Vous vivez à Guerny et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Haute-Normandie) ainsi que ses horaires d'ouverture:

9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2

Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Tout savoir sur le compteur Linky à Guerny

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Guerny et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Guernysien en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Guernysiens et Guernysiennes est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Guerny. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Guerny réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Guernysiennes, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 27 (Eure). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Guernysiens. Lors d'un emménagement dans la ville Guerny, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Guernysien mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Guerny ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 27 (Eure), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Guernysiens sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Guerny pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Guernysien.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 27 (Eure) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Guerny est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Guerny ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Comment joindre la mairie de Guerny

Vous venez de vous installer à Guerny ? Vous êtes un Guernysien depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Guerny - 27). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairiedeguerny@orange.fr), par téléphone (01 34 67 69 27) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Guerny, 15, rue de l'Église, 27720 Guerny. Le maire actuel (Marie-Thérèse Matecki (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le mardi de 17h00 à 18h30, Le vendredi de 17h00 à 18h30

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Guerny?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Guerny et ses 61 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Guerny.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Haute-Normandie, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Guerny, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Guerny) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Les Guernysiens et leur consommation énergétiques

Combien dépensent en moyenne les Guernysiens pour l'électricité et le gaz ?

À Guerny, la facture d'électricité des Guernysiens atteint en moyenne 2087 €, alors que celle du gaz est environ de -492 €. La facture énergétique des Guernysiens s'élève donc à 1595 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une diminution de 247.1 € (13.4 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Guerny, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Guerny est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Guernysien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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Quelle est la consommation moyenne par foyer à Guerny ?

Consommation par foyer/an Localisation
14.2 MWh Guerny
5.6 MWh Alentours de Guerny
11,2 MWh En France

Quelle quantité d'énergie les habitants de Guerny consomment-ils ?

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Guerny atteint en moyenne 5.3 MWh par an.

(augmentation de 0.62 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Guerny
France environ 6,7 MWh
Alentours de Guerny 2.2 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Guerny, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Le Pecq (78230), Enedis Mantes-La-Ville (78711), Enedis Montigny-Lès-Cormeilles (95370)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Le Heaulme est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Guernysiens comparée au reste du territoire français ?

Les Guernysiens dépensent plus en électricité et gaz que le reste des français (0.8 MWh/habitant de plus).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Guerny, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Comment s'explique la facture d'énergie à Guerny ?

Il est tout à fait normal que les 165 habitants de Guerny ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Guerny dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Guernysien. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Guerny, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 61 foyers Guernysiens dépensent en moyenne 821€ pour se fournir en énergie chaque année.

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Guerny

La majorité des Guernysiens préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Guerny dans la région Haute-Normandie, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Guernysiens auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Guerny.

Quel combustible est favorisé par les Guernysiens ?

Il existe plusieurs combustibles à Guerny et dans la région de Haute-Normandie. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Guernysiens :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 45.1 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.0 %
Electricité 25.5 %
Fioul 29.4 %

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Guerny

À Guerny, on comptabilise 85 maisons pour 1 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Guerny.

Type de logement (%)

On note qu'à Guerny seulement 0 logements possèdent la certification du label sur un total de 86 logements. C'est à dire une proportion de 0 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Delincourt a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


Commentaires

2 avis 2/5

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Dupont
2/5
le 02 janvier 2016

Roman
2/5
le 23 mars 2016

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