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Enedis Le Passage (38490) : ex-ErDF

Recourir à ErDF au Passage (38490) et alentours

Pour joindre ErDF au Passage, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité du Passage, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 38
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité au Passage, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services du Passage ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Rhône-Alpes, appelez le service client à proximité du Passage :

Les Passageois et leur consommation énergétiques

Le combustible le plus répandu au Passage

Les Passageois ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles au Passage sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

Voici comment est réparti l'usage de combustible au Passage L'électricité compte pour 33.6 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 10.4 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 0.0 %, le fioul représente 55.5 % et enfin le gaz de ville 0.5 %.

Type de logements au Passage

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Le Passage situés dans la région Rhône-Alpes regroupe près de 780 habitants et 363 logements. Parmi ces 363 logements, 9 sont certifiés BBC. Cela représente 3 % des logements présents au Passage.

Sur les 363 logements existants au Passage, 10 sont des appartements et 351 sont des maisons.


Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants du Passage ?

Au Passage, la facture énergétique des Passageois est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 0 €
  • La facture électrique, qui atteint 1505 €

Au Passage, les Passageois dépensent donc en moyenne 1505 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 43.5 € (3.0 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville du Passage et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation au Passage est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Passageois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Le type de chauffage favorisé par les habitants du Passage

Les Passageois ont principalement adopté le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie au Passage.

La variation des factures d'énergie des Passageois

Au Passage, on décompte près de 780 habitants répartis en 297 foyers. Ces foyers Passageois dépensent en moyenne 921€ par an.

Cependant les 297 foyers du Passage ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Passageois ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Passageois peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Passageois.

Comment les Passageois consomment-ils de l'énergie ?

La consommation électrique d’un habitant de la ville du Passage atteint en moyenne 3.9 MWh par an.

(augmentation de 0.11 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant du Passage
France environ 6,7 MWh
Alentours du Passage 2.8 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita au Passage, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Voiron (38500), Enedis Saint-Martin-D'Hères (38400), Enedis Bourgoin-Jallieu (38300)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Saint-Bois est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Passageois comparée au reste du territoire français ?

Les Passageois dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (0.6 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des au Passage, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Consommation moyenne par foyer au Passage

En moyenne, au Passage, la facture moyenne d'électricité est de 921€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors du Passage :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Passageois avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
10.3 MWh Le Passage
6.3 MWh Alentours de Le Passage
11,2 MWh En France

Informations pour les Passageois

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky au Passage?

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 297 de foyers du Passage. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants du Passage ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation du Passage. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose au Passage à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie du Passage

Adresse Mairie de Le Passage, 21, route de Saint-Didier, 38490 Le Passage
Nom des habitants Passageois et Passageoise
Maire Laurent Michel (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Le mardi de 08h00 à 12h00, Le samedi de 10h00 à 12h00, Le jeudi de 16h00 à 18h00
Adresse mail mairie.lepassage@orange.fr
Numéro de téléphone 04 74 88 14 07

FAQ sur les compteurs Linky

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Rhône-Alpes et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Passageois et Passageoises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 38 (Isère). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Rhône-Alpes et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement au Passage, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Passageois ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Passageois. Celui-ci va permettre aux habitants du 38 (Isère) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Passageois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur du Passage seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Passageois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant du Passage de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 38 (Isère) possède ce nouveau compteur.

Comment avoir un certificat de conformité dans le 38 (Isère) ?

Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Rhône-Alpes, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

Au Passage comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche du Passage (38) :

6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07

Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le compteur Linky débarque au Passage

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 297 foyers Passageois, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous au Passage cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2021 à Juin 2021 402

Le raccordement au Passage

Procéder au raccordement ERDF au Passage

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Raccorder son logement grâce à Enedis Le Passage

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Passageois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Le Passage (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Le Passage, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Passageois débutent.

Renseignement concernant ERDF au Passage

Ouverture d'un compteur : délais et tarifs au Passage

Ouvrez votre compteur d'electricite au Passage sur le réseau ErDF avec papernest

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Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros au Passage comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF du Passage sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

Pour quelles raisons ErDF au Passage est devenu Enedis ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 38 (Isère) comme dans le reste de la France.

Pour les Passageois le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation au Passage (38490) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Numéros ErDF au Passage : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 38 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

Les questions que vous vous posez pour la ville du Passage

J'ai besoin de contacter Enedis Le Passage pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

En cas d'urgence dans la ville du Passage, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 38 ( disponible 24/24 et 7/7).

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité au Passage ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Le Passage ou dans un quartier de Le Passage : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement au Passage, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis au Passage.

A savoir que pour les Passageois l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle au Passage. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Que fait Enedis pour les Passageois ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Rhône-Alpes et sur l'ensemble du territoire Français, au Passage Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique du Passage
  • Mettre en service les installations électrique dans le 38
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs au Passage
  • Changer les compteurs et leur puissance

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) au Passage

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Passageois confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité au Passage.

Payer sa facture d'électricité au Passage

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile au Passage (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Passageois pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Rhône-Alpes, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Passageois ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF au Passage ?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit au Passage ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Informations Électricité/Gaz pour Le Passage

Comment joindre EDF au Passage ?

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 722
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 006
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous faites face à une urgence au Passage, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 38.

Informations utiles sur les villes à proximité de Le Passage

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Rhône-Alpes.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Rhône-Alpes que vous pouvez consulter.

Commentaires

3 avis 5/5

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Durand
5/5
le 14 mars 2016

Bertrand
5/5
le 17 mars 2016

Roux
5/5
le 25 janvier 2016

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