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Enedis Les Salelles (07140) : ex-ErDF

Les services ERDF aux Salelles (07140)

Pour joindre ErDF aux Salelles, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité des Salelles, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 07
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité aux Salelles, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services des Salelles ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Rhône-Alpes, appelez le service client à proximité des Salelles :

Infos Électricité/Gaz Les Salelles

Contacter EDF aux Salelles

EDF a plusieurs numéros de téléphone aux Salelles, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant aux Salelles, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant aux Salelles, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME des Salelles ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 722

Le service client EDF destiné aux particuliers Salellois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels des Salelles, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Salellois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence aux Salelles, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 07

Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région des Salelles ?

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 07, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Le raccordement aux Salelles

Procéder au raccordement ERDF aux Salelles

Avant de vous installer dans votre maison neuve aux Salelles, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Ardèche est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Rhône-Alpes et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Salellois à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie des Salelles...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement des Salelles pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Raccorder son logement grâce à Enedis Les Salelles

Si vous venez d’acquérir un logement neuf aux Salelles, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Les Salelles. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Salellois. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Informations intéressantes à destination des Salellois

Est-ce possible de refuser le compteur Linky aux Salelles?

Linky, le compteur intelligent - son installation

Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Rhône-Alpes. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur aux Salelles. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Informations pratiques sur la mairie des Salelles

Adresse Mairie de Les Salelles, Chemin École-Mairie, 07140 Les Salelles
Nom des habitants Salellois et Salelloise
Maire Alain Faucuit (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, Le mardi de 08h00 à 12h00, Le jeudi de 08h00 à 12h00
Adresse mail mairie.les.salelles@wanadoo.fr
Numéro de téléphone 04 75 94 92 97

Arrivée du compteur intelligent Linky aux Salelles

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune des Salelles :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2021 à Juin 2021 257

Faire la demande d'un certificat "Consuel" aux Salelles

Aux Salelles, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Les compteurs Linky aux Salelles

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Rhône-Alpes. Les habitants des Salelles doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile aux Salelles.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens aux Salelles.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Salellois n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant aux Salelles ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Les Salellois et leur consommation énergétiques

Comprendre la facture d'énergie des Salellois

Il est tout à fait normal que les 335 habitants des Salelles ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie aux Salelles dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Salellois. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement aux Salelles, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 162 foyers Salellois dépensent en moyenne 1 268€ pour se fournir en énergie chaque année.

Le type de chauffage favorisé par les habitants des Salelles

Aux Salelles, les Salellois peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le autre moyen de chauffage. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Salellois : 1 622€.

Si des Salellois souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Salellois pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Type de logements aux Salelles

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Les Salelles situés dans la région Rhône-Alpes regroupe près de 335 habitants et 215 logements. Parmi ces 215 logements, 0 sont certifiés BBC. Cela représente 0 % des logements présents aux Salelles.

Sur les 215 logements existants aux Salelles, 11 sont des appartements et 202 sont des maisons.


Le montant moyen d'une facture d'énergie aux Salelles

La facture énergétique des Salellois se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 1135 €
  • La facture de gaz est environ de 0 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle aux Salelles atteint un total de 1135 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 66.1 € (6.2 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville des Salelles, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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Quel combustible est favorisé par les Salellois ?

Aux Salelles de multiples combustibles sont consommés par les Salellois. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 26.9 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 2.6 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 33.3 % de la consommation d'énergie aux Salelles. Enfin, on retrouve le fioul (37.2 %) et le chauffage de ville (0.0 %).

La facture d'énergie des Salellois

La répartition de la consommation énergétique aux Salelles se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
7.7 MWh Les Salelles
8.6 MWh Alentours de Les Salelles
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Salellois est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville des Salelles, voici les statistiques : 7.7

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Les Salelles : 8.6

Les Salellois et les dépenses énergétiques

Dans la ville des Salelles la consommation énergétique des habitants est de 1 253 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 1 253 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Salellois s'élèvent à 1 622€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours des Salelles 3.6 MWh
France 6,7 MWh environ

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation aux Salelles par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Salellois et Salelloises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Saint-Genest-De-Beauzon. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Questions fréquentes des Salellois

Comment les habitants des Salelles peuvent payer leur facture d'énergie ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement aux Salelles. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité aux Salelles ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée aux Salelles ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle aux Salelles et ses alentours.

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile aux Salelles pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) aux Salelles

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" aux Salelles nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Salellois, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous aux Salelles, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Salellois. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Salellois de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

Salellois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques aux Salelles ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 07.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF aux Salelles ?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit aux Salelles ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients aux Salelles ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau des Salelles. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison aux Salelles.

Renseignement concernant ERDF aux Salelles

Ouvrir un compteur électrique EDF aux Salelles

Ouvrez votre compteur d'electricite aux Salelles sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique aux Salelles vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF des Salelles devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis aux Salelles ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir aux Salelles (07140) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Salellois ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements aux Salelles pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse aux Salelles. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie aux Salelles comme dans votre département (Ardèche).

Joindre le numéro d'ErDF aux Salelles

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 07 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Commentaires

4 avis 3/5

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Lassana
1/5
le 03 février 2016

Arthus
4/5
le 10 janvier 2016

Mercier
4/5
le 11 janvier 2016

Sebastien
3/5
le 18 février 2016

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