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    Enedis (ex-ERDF) à Marseille 9 (13009)

    Les services ERDF à Marseille 9 (13009)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Marseille 9 ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 13 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Marseille 9 sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Marseille 9 :

    En revanche, si vous habitez en Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    Service Raccordement Provence Alpes du Sud
    Chemin St Pierre - BP 130 - 13722 Marignane Cedex,
    Provence-Alpes-Cote D'Azur,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Le raccordement à Marseille 9

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Marseille 9 ?

    Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Marseille 9, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Marseille 9. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Marseillais, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Marseille 9. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Marseille 9.

    Démarches de raccordement au réseau à Marseille 9

    Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Marseille 9, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Marseille 9 qui se fait maintenant appeler Enedis Marseille 9. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

    Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Marseille 9 vous devez lui transmettre les documents suivants :

    • Un extrait du cadastre
    • Les plans de votre futur logement et de ses environs
    • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
    • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
    • La puissance de votre compteur futur d'électricité

    Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Marseille 9.

    Réponses aux interrogations des Marseillais

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Marseille 9 ?

    Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

    Panne généralisée dans Marseille 9 ou dans un quartier de Marseille 9 : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Marseille 9, deux possibilités :

    • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
    • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Marseille 9.

    A savoir que pour les Marseillais l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

    Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Marseille 9. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

    Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Marseille 9 ?

    L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Marseille 9 il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 13. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Provence-Alpes-Cote D'Azur. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

    • Chèque
    • Prélèvement
    • Carte bancaire en ligne
    • Mandat Cash
    • TIP (Titre interbancaire de paiement)
    • Serveur vocal

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Marseille 9 ?

    Si vous souhaitez travailler pour Enedis Marseille 9 (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Marseille 9 mais également partout en France.

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Marseille 9

    Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Marseille 9 nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Marseillais, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Marseille 9, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Marseillais. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Marseillais de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

    Relever son compteur à Marseille 9 soi-même, c'est possible ?

    Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Marseille 9 pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

    Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Marseille 9 ?

    En cas d'urgence dans la ville de Marseille 9, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 13 ( disponible 24/24 et 7/7).

    Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Marseille 9 ?

    Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

    Informations Électricité/Gaz pour Marseille 9

    Les villes à proximité de Marseille 9 :

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 13, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Informations pour les Marseillais

    Le compteur Linky arrive à Marseille 9

    Comme partout en France, à Marseille 9, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Marseillais. A l'issu de cette installation les 32 752 foyers de Marseille 9 seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Marseillais et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2020 à Décembre 2020 4 399
    de Janvier 2021 à Juin 2021 1 179
    de Juillet 2021 à Décembre 2021 359
    de Janvier 2018 à Juin 2018 5 113
    de Juillet 2018 à Décembre 2018 10 707
    de Janvier 2019 à Juin 2019 1 113
    de Juillet 2019 à Décembre 2019 4 448
    de Janvier 2020 à Juin 2020 11 774

    Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Marseille 9?

    Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Bouches-du-Rhône et mieux calculer vos factures d'électricité à Marseille 9.

    Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Marseille 9, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 13. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 13 ou par mail (erdf-are-pacaouest@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

    Tout savoir sur le compteur Linky à Marseille 9

    Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur et dans toute la France.

    Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

    Deux cas de figure peuvent survenir pour les Marseillais et Marseillaises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 13 (Bouches-du-Rhône). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Provence-Alpes-Cote D'Azur et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Marseille 9, le prix est gratuit.

    Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Marseillais ?

    Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Marseillais. Celui-ci va permettre aux habitants du 13 (Bouches-du-Rhône) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Marseillais Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Marseille 9 seront plus faibles.

    Quelles sont les commentaires sur Linky ?

    Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Marseillais sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Marseille 9 de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 13 (Bouches-du-Rhône) possède ce nouveau compteur.

    La consommation d'électricité et de gaz des Marseillais

    Quel type de chauffage est le plus répandu à Marseille 9 ?

    Le chauffage tout électrique est le type de chauffage favorisé par les Marseillais.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Marseille 9, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Marseille 9.

    Les types de logements à Marseille 9 et leur nombre

    À Marseille 9, on comptabilise 69 230 maisons pour 350 216 appartements. Les appartements sont les logements les plus nombreux à Marseille 9.

    Type de logement (%)

    On note qu'à Marseille 9 seulement 0 logements possèdent la certification du label sur un total de 42 578 logements. C'est à dire une proportion de 0 %.

    Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Châteauneuf-Le-Rouge a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


    Combien dépensent en moyenne les Marseillais pour l'électricité et le gaz ?

    À Marseille 9, la facture d'électricité des Marseillais atteint en moyenne 0 €, alors que celle du gaz est environ de 6683 €. La facture énergétique des Marseillais s'élève donc à 6683 €/an.

    Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 519.3 € (8.4 %).

    La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Marseille 9, pour les villes voisines et pour toute la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Marseille 9 est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Marseillais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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    Quel combustible est favorisé par les Marseillais ?

    Combustible Pourcentage
    Electricité 43.2 %
    Fioul 7.2 %
    Gaz de ville ou de réseau 43.2 %
    Chauffage de ville 5.4 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.9 %

    Comment s'explique la facture d'énergie à Marseille 9 ?

    À Marseille 9, on décompte près de 75 329 habitants répartis en 32 752 foyers. Ces foyers Marseillais dépensent en moyenne 679€ par an.

    Cependant les 32 752 foyers de Marseille 9 ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Marseillais ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Marseillais peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Marseillais.

    Quelle est la consommation moyenne des foyers de Marseille 9 ?

    Consommation par foyer/an Localisation
    0.0 MWh Marseille 9
    4.6 MWh Alentours de Marseille 9
    11,2 MWh En France

    Quelle est la consommation électrique des Marseillais ?

    La consommation par habitant des Marseillais est estimée environ à 0.0 MWh par an. (diminution de 0.00 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Marseille 9
    Alentours de Marseille 9 1.9 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Marseille 9, dans les villes et collectivités proches (Enedis Vitrolles (13127), Enedis Marignane (13700), Enedis Marseille 6 (13006)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Les Pennes-Mirabeau est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Marseillais. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Marseillais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Marseillais consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (4.5 MWh/habitant de moins).

    Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Marseillais.

    Informations sur ERDF pour la ville de Marseille 9

    Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Marseille 9 ?

    En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

    La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Marseille 9 (13009) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

    Quel changement pour les Marseillais ?

    En réalité il n'y aura pas de grands changements à Marseille 9 pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

    En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Marseille 9. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Marseille 9 comme dans votre département (Bouches-du-Rhône).

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Marseille 9

    Les Marseillais devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Marseille 9 sont propres à tous les fournisseurs :

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Provence-Alpes-Cote D'Azur. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Marseille 9, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Provence-Alpes-Cote D'Azur.

    Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Marseille 9 sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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    Comment joindre les différents services d'ERDF à Marseille 9 ?

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 13 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Commentaires

    2 avis 4.5/5

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    Vincent
    4/5
    le 18 mars 2016

    Solenn
    5/5
    le 25 février 2016

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