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Enedis (ex-ERDF) à Montpellier (34000)

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Recourir à ErDF à Montpellier (34000) et alentours

Pour joindre ErDF à Montpellier, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Montpellier, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 34
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Montpellier, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Montpellier ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Languedoc-Roussillon, appelez le service client à proximité de Montpellier :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Languedoc-Roussillon
382 rue Raimond de Trencavel - 34926 Montpellier Cedex 9,
Languedoc-Roussillon,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Les questions que se posent les Montpelliérains

De quoi se charge Enedis à Montpellier ?

Pour les Montpelliérains, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Montpellier et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 154 810 foyers de Montpellier. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Montpellier, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Montpelliérains et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Montpellier, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

**Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Montpellier et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 34 (Hérault). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Montpellier ?

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Montpellier. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Montpelliérains peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Montpellier pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Montpellier?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Montpelliérains à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Montpelliérains fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Montpelliérains et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Montpellier, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Montpellier ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Facture d'énergie à Montpellier : comment la payer ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Montpellier. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

Comment joindre Enedis Montpellier en cas d'urgence ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 34.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Montpellier ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Montpellier et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Informations intéressantes à destination des Montpelliérains

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Montpellier

Dans la commune de Montpellier, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2016 à Juin 2016 19 617
de Juillet 2016 à Décembre 2016 22 322
de Janvier 2017 à Juin 2017 21 211
de Juillet 2017 à Décembre 2017 23 006
de Janvier 2018 à Juin 2018 26 145
de Juillet 2018 à Décembre 2018 41 796
de Janvier 2019 à Juin 2019 20 161

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Montpellier

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Languedoc-Roussillon et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Montpelliérains et Montpelliéraines. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 34 (Hérault). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Languedoc-Roussillon et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Montpellier, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Montpelliérains ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Montpelliérain. Celui-ci va permettre aux habitants du 34 (Hérault) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Montpelliérain Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Montpellier seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Montpelliérains sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Montpellier de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 34 (Hérault) possède ce nouveau compteur.

Le compteur Linky à Montpellier, peut-on le refuser?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Montpellier et ses 136 996 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Montpellier.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Languedoc-Roussillon, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Montpellier, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Montpellier) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Montpellier

Joindre ErDF à Montpellier, selon vos besoins

Vous avez besoin de joindre ErDF à Montpellier ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 34 (appel non surtaxé).

Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Montpellier, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Montpellier, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Montpellier.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 34 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact

Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Montpellier

Ouvrez votre compteur d'electricite à Montpellier sur le réseau ErDF avec papernest

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Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Montpellier varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Montpellier fera le déplacement pour y avoir accès.

Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Montpellier ?

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Montpellier et partout en France.

Ce que çela change pour les Montpelliérains

Pour les consommateurs de Montpellier, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Montpellier de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Hérault, 34).

Montpellier : infos Gaz/Electricité

Les contacts EDF pour les villes proches de Montpellier :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 34, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Consommation et utilisation de l'énergie à Montpellier détaillées

Gaz et électricité : consommation et distribution à Montpellier

La consommation gazière des Montpelliérains s'élève à 1 130 280 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 744 356 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 8 989 MWh (0.5 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Montpellier

À Montpellier, les Montpelliérains peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage tout électrique. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Montpelliérains : 1 780€.

Si des Montpelliérains souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Montpelliérains pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Comment les foyers Montpelliérains consomment-ils l'énergie ?

Consommation par foyer/an Localisation
5.4 MWh Montpellier
8.1 MWh Alentours de Montpellier
11,2 MWh En France

Comment expliquer la facture des Montpelliérains ?

Les factures des Montpelliérains varient selon :

  • La météo de la région
  • Le type de logement
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • Le combustible utilisé
  • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Montpelliérains, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Causses-Et-Veyran.

La facture énergétique moyenne des Montpelliérains

744 356 kW, c'est ce que consomment les Montpelliérains en électricité, en une année, et 1 130 280 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Montpelliérains ?

À Montpellier, les Montpelliéraines et Montpelliérains déboursent, pour payer leurs factures, 797 € pour l'électricité et 524 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Montpellier avec celle des villes avoisinantes:

Facture énergétique moyenne (€)

Montpelliéraines, Montpelliérains envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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Combustible le plus utilisé à Montpellier

Combustible Pourcentage
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.4 %
Electricité 49.9 %
Fioul 2.9 %
Gaz de ville ou de réseau 42.9 %
Chauffage de ville 3.8 %

Montpellier, observations sur ses dépenses énergétiques

Dans la ville de Montpellier la consommation énergétique des habitants est de 1 874 636 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 744 356 MWh d'électricité et 1 130 280 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Montpelliérains s'élèvent à 1 780€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Montpellier 3.5 MWh
France 6,7 MWh environ

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Montpellier par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Montpelliérains et Montpelliéraines ne consomment pas de la même façon que les habitants de Aigues-Vives. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Montpellier

À Montpellier, on comptabilise 21 230 maisons pour 132 004 appartements. Les appartements sont les logements les plus nombreux à Montpellier.

Type de logement (%)

On note qu'à Montpellier seulement 4362 logements possèdent la certification du label sur un total de 154 810 logements. C'est à dire une proportion de 3 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Beaulieu a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


Le raccordement à Montpellier

Raccordement ErDF à Montpellier

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Montpelliérain vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Montpellier (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Montpellier, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Montpelliérain débutent.

Raccorder sa nouvelle maison à Montpellier avec ErDF

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Montpelliérain de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Montpellier
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Montpellier, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

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Mes démarches en ligne Contact 01 73 07 90 63

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