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Enedis (ex-ERDF) à Réaux (17500)

Les services ERDF à Réaux (17500)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Réaux ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 17 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Réaux sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Réaux :

En revanche, si vous habitez en Poitou-Charentes, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Poitou-Charentes
CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
Poitou-Charentes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

FAQ pour la ville de Réaux

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Réaux ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Réaux et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Réaux ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Réaux et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Réaux ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Poitou-Charentes et sur l'ensemble du territoire Français, à Réaux Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Réaux
  • Mettre en service les installations électrique dans le 17
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Réaux
  • Changer les compteurs et leur puissance

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Réaux si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Réaux

Accéder à votre espace client ErDF de Réaux est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Réaulais pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Comment régler sa facture d'énergie ?

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Réaux comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

Que faire en cas de réclamation ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 17.

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Réaux

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Réaulais ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 17 (Charente-Maritime).

Pour les consommateurs de Réaux (17500), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Réaulais pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Réaux comme dans le reste du 17 (Charente-Maritime) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Appeler le numéro d'ErDF à Réaux

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 17 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Réaux pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Réaux sur le réseau ErDF avec papernest

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À Réaux comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Réaux pour avoir accès à ces informations.

Informations utiles pour les habitants de Réaux

Mairie de Réaux : informations pratiques et contacts

Nouveau venu à Réaux ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Réaux ? Pour joindre votre maire actuel (Guy Brotteau (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (05 46 48 09 11) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Réaux : Mairie de Réaux, 7, rue Haute-Saintonge, 17500 Réaux.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le jeudi de 13h00 à 17h30, Le lundi de 13h00 à 17h30

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Réaux

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Poitou-Charentes et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Réaulais et Réaulaises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 17 (Charente-Maritime). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Poitou-Charentes et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Réaux, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Réaulais ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Réaulais. Celui-ci va permettre aux habitants du 17 (Charente-Maritime) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Réaulais Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Réaux seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Réaulais sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Réaux de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 17 (Charente-Maritime) possède ce nouveau compteur.

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Réaux

Les 197 foyers Réaulais vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Réaux et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Réaulais seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2021 à Juin 2021 257

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Réaux ?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Charente-Maritime et mieux calculer vos factures d'électricité à Réaux.

Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Réaux, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 17. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 17 ou par mail ([email protected]) si vous avez d'autres questions.

Se raccorder à Réaux

Démarches de raccordement au réseau à Réaux

Pour profiter de l'électricité chez soi à Réaux, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Réaulais, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Réaux. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Réaux.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Réaux ?

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Réaux, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Réaux. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Réaulais, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Réaux. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Réaux.

Infos Électricité/Gaz Réaux

Les contacts EDF pour les villes proches de Réaux :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Poitou-Charentes.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Poitou-Charentes que vous pouvez consulter.

Les Réaulais et leur consommation énergétiques

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Réaulais

La répartition de la consommation énergétique à Réaux se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
10.5 MWh Réaux
8.2 MWh Alentours de Réaux
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Réaulais est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville de Réaux, voici les statistiques : 10.5

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Réaux : 8.2

La facture énergétique moyenne des Réaulais

Les Réaulais payent environ 1533 € pour leur facture électrique et 0 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1533 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 94.6 € (6.6 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Réaux, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Réaux est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Réaulais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Réaulais ?

Les factures des Réaulais varient selon :

  • La météo de la région
  • Le type de logement
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • Le combustible utilisé
  • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Réaulais, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Clavette.

Quel type de chauffage est le plus répandu à Réaux ?

La majorité des Réaulais préfèrent le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Réaux dans la région Poitou-Charentes, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Réaulais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Réaux.

Quelle quantité d'énergie les habitants de Réaux consomment-ils ?

Dans la ville de Réaux la consommation énergétique des habitants est de 2 059 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 2 059 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Réaulais s'élèvent à 2 123€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Réaux 4.0 MWh
France 6,7 MWh environ

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Réaux par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Réaulais et Réaulaises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Bessac. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Poitou-Charentes ?

À Réaux de multiples combustibles sont consommés par les Réaulais. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 2.2 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 1.5 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 67.2 % de la consommation d'énergie à Réaux. Enfin, on retrouve le fioul (29.1 %) et le chauffage de ville (0.0 %).

Les types de logements à Réaux et leur nombre

À Réaux, on comptabilise 247 maisons pour 1 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Réaux.

Type de logement (%)

On note qu'à Réaux seulement 4 logements possèdent la certification du label sur un total de 249 logements. C'est à dire une proportion de 2 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Ladiville a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.


Commentaires

4 avis 4/5

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Martin
4/5
le 12 mars 2016

François
5/5
le 16 mars 2016

Moreau
3/5
le 02 février 2016

Appoline
4/5
le 26 mars 2016

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