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Enedis (ex-ERDF) à Saint-Trojan-Les-Bains (17370)

Contacter ErDF à Saint-Trojan-Les-Bains (17370)

Pour joindre ErDF à Saint-Trojan-Les-Bains, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Saint-Trojan-Les-Bains, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 17
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Saint-Trojan-Les-Bains, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Saint-Trojan-Les-Bains ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Poitou-Charentes, appelez le service client à proximité de Saint-Trojan-Les-Bains :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Poitou-Charentes
CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
Poitou-Charentes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations Électricité/Gaz pour Saint-Trojan-Les-Bains

Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Saint-Trojan-Les-Bains ?

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Poitou-Charentes.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Poitou-Charentes que vous pouvez consulter.

La consommation d'électricité et de gaz des Saint-Trojannais

Quelle quantité d'énergie les habitants de Saint-Trojan-Les-Bains consomment-ils ?

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Saint-Trojan-Les-Bains atteint en moyenne 6.7 MWh par an.

(diminution de 0.00 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Saint-Trojan-Les-Bains
France environ 6,7 MWh
Alentours de Saint-Trojan-Les-Bains 4.6 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Saint-Trojan-Les-Bains, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Vaux-Sur-Mer (17640), Enedis Tonnay-Charente (17430), Enedis Arvert (17530)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Breuil-Magné est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Saint-Trojannais comparée au reste du territoire français ?

Les Saint-Trojannais dépensent plus en électricité et gaz que le reste des français (2.2 MWh/habitant de plus).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Saint-Trojan-Les-Bains, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Saint-Trojan-Les-Bains : focus sur la consommation d'électricité des Saint-Trojannais

Consommation par foyer/an Localisation
14.1 MWh Saint-Trojan-Les-Bains
9.9 MWh Alentours de Saint-Trojan-Les-Bains
11,2 MWh En France

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Saint-Trojan-Les-Bains

À Saint-Trojan-Les-Bains, la facture énergétique des Saint-Trojannais est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 0 €
  • La facture électrique, qui atteint 2067 €

À Saint-Trojan-Les-Bains, les Saint-Trojannais dépensent donc en moyenne 2067 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une diminution s'élevant à 1.1 € (0.1 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Saint-Trojan-Les-Bains et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Saint-Trojan-Les-Bains est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Saint-Trojannais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Comprendre la facture d'énergie des Saint-Trojannais

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Saint-Trojan-Les-Bains :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Saint-Trojannais sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Échillais.

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Saint-Trojan-Les-Bains

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Saint-Trojan-Les-Bains ou dans votre région Poitou-Charentes ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Saint-Trojannais, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Saint-Trojan-Les-Bains ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des Saint-Trojannais favorisent le chauffage tout électrique comme mode de chauffage :

Type de chauffage utilisé (%)

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Saint-Trojan-Les-Bains

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Saint-Trojan-Les-Bains situés dans la région Poitou-Charentes regroupe près de 1 423 habitants et 2 020 logements. Parmi ces 2 020 logements, 2 sont certifiés BBC. Cela représente 1 % des logements présents à Saint-Trojan-Les-Bains.

Sur les 2 020 logements existants à Saint-Trojan-Les-Bains, 264 sont des appartements et 1 744 sont des maisons.


Quel combustible est favorisé par les Saint-Trojannais ?

Les Saint-Trojannais ont une consommation d'énergie diverse. À Saint-Trojan-Les-Bains (Charente-Maritime), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (76.5 %), le gaz de ville (0.6 %), le gaz en citernes ou bouteilles (3.0 %), le chauffage de ville (0.0 %), et enfin le fioul (20.0 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Saint-Trojannais.

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Saint-Trojan-Les-Bains

Appeler le numéro d'ErDF à Saint-Trojan-Les-Bains

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 17 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Saint-Trojannais ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Charente-Maritime (17). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Saint-Trojannais

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Saint-Trojannais. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Saint-Trojan-Les-Bains ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Saint-Trojan-Les-Bains pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Saint-Trojan-Les-Bains sur le réseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Saint-Trojan-Les-Bains vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Saint-Trojan-Les-Bains devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Les questions que se posent les Saint-Trojannais

Comment régler sa facture d'énergie ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Saint-Trojan-Les-Bains il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 17. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Poitou-Charentes. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Que faire en cas de réclamation ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 17.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Saint-Trojan-Les-Bains ?

Vous êtes particulier habitant à Saint-Trojan-Les-Bains et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Saint-Trojan-Les-Bains ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Saint-Trojan-Les-Bains?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Saint-Trojan-Les-Bains. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Saint-Trojan-Les-Bains ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Saint-Trojan-Les-Bains, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Saint-Trojan-Les-Bains qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Saint-Trojan-Les-Bains ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Saint-Trojan-Les-Bains et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 17

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Saint-Trojan-Les-Bains et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 17 (Charente-Maritime). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Se raccorder à Saint-Trojan-Les-Bains

Raccordement ErDF à Saint-Trojan-Les-Bains

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Saint-Trojan-Les-Bains, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Raccorder sa nouvelle maison à Saint-Trojan-Les-Bains avec ErDF

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Saint-Trojan-Les-Bains, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Saint-Trojan-Les-Bains. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Saint-Trojannais, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Saint-Trojan-Les-Bains. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Saint-Trojan-Les-Bains.

Informations utiles pour les habitants de Saint-Trojan-Les-Bains

Arrivée du compteur intelligent Linky à Saint-Trojan-Les-Bains

Dans la commune de Saint-Trojan-Les-Bains, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2017 à Juin 2017 1 980

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Saint-Trojan-Les-Bains?

La pose de Linky

Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 677 foyers de Saint-Trojan-Les-Bains sont nécessairement concernés.

Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Saint-Trojan-Les-Bains ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Saint-Trojan-Les-Bains. Les dates de pose pour Saint-Trojan-Les-Bains sont disponibles sur le site d'Enedis.

Les compteurs Linky à Saint-Trojan-Les-Bains

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Poitou-Charentes. Les habitants de Saint-Trojan-Les-Bains doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Saint-Trojan-Les-Bains.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Saint-Trojan-Les-Bains.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Saint-Trojannais n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Saint-Trojan-Les-Bains ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Commentaires

2 avis 5/5

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Flavie
5/5
le 06 février 2016

Leroy
5/5
le 25 février 2016

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