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    Enedis Thiviers (24800) : ex-ErDF

    Les services ERDF à Thiviers (24800)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Thiviers ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 24 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Thiviers sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Thiviers :

    En revanche, si vous habitez en Aquitaine, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Les questions que se posent les Thibériens

    Que faire en cas de réclamation ?

    Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Thiviers en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 24.

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Thiviers

    Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

    Se créer un compte particulier Enedis en Aquitaine est relativement simple : les habitants de Thiviers (24) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Thibériens pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

    Enfin, il est également possible pour les habitants de Thiviers de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Thiviers ?

    Si vous souhaitez travailler pour Enedis Thiviers (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Thiviers mais également partout en France.

    Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Thiviers ?

    Enedis est est le gestionnaire de réseau en Aquitaine et sur l'ensemble du territoire Français, à Thiviers Enedis est responsable de :

    • Raccorder les logements au réseau électrique de Thiviers
    • Mettre en service les installations électrique dans le 24
    • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Thiviers
    • Changer les compteurs et leur puissance

    Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

    Vous avez reçu un avis d'Enedis Dordogne vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Thiviers mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Thiviers : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Thiviers ?

    Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Thiviers, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Thiviers, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Thiviers pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Thiviers pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Thibériens, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal d'Aquitaine, donc ici, 24.

    Comment régler sa facture d'énergie ?

    Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Thiviers. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

    • Le prélèvement automatique
    • Le chèque
    • Le mandat cash
    • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
    • Le serveur vocal
    • Le paiement en ligne par carte bancaire

    Infos pratiques sur ERDF à Thiviers

    Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Thibériens ?

    ErDF change de nom pour Enedis

    Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Thiviers et dans toute la France.

    Quel impact pour les Thibériens ?

    Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Thiviers, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Thibériens et Enedis à Thiviers. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Aquitaine, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

    La différenciation entre Enedis et EDF

    Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Thiviers est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Thibériens peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Thiviers dans le 24 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

    Ouvrir un compteur électrique EDF à Thiviers

    L'ouverture d'un compteur électrique à Thiviers vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi. Vous pouvez aussi contacter la plateforme de souscription multi-fournisseurs au 01 73 07 90 63.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

    La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Thiviers devra se déplacer. Si vous voulez des détails concernant une ouverture de compteur à Thiviers, allez voir notre article Ouverture de compteur.

    Appeler le numéro d'ErDF à Thiviers

    Les méthodes pour contacter ErDF à Thiviers dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 24 (appel non surtaxé).

    Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Thiviers, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

    Que vous soyez un habitant particulier de Thiviers ou un professionnel Thibérien souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 24 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Les Thibériens et leur consommation énergétiques

    Tout savoir sur la consommation d'énergie des Thibériens

    Tous les Thibériens qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Thiviers : 7.9 MWh.

    A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Thibériens est de 1 161€.

    Quant à la répartition entre électricité et gaz à Thiviers, la voici :

    Consommation par foyer/an Localisation
    7.9 MWh Thiviers
    7.9 MWh Alentours de Thiviers
    11,2 MWh En France

    Le combustible le plus répandu à Thiviers

    Il existe plusieurs combustibles à Thiviers et dans la région de Aquitaine. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Thibériens :

    Combustible Pourcentage
    Gaz de ville ou de réseau 41.3 %
    Chauffage de ville 0.0 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 1.9 %
    Electricité 29.6 %
    Fioul 27.2 %

    Quelle quantité d'énergie les habitants de Thiviers consomment-ils ?

    À Thiviers, la facture moyenne d'énergie est de 1 873€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Thibériens. En moyenne, sur une année, les Thibériens consomment 21 697 MWh de gaz et 11 774 MWh d'électricité.

    Les habitants de Thiviers consomment différemment que ceux de Vaunac. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

    Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Thiviers avec celle de l'ensemble de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Thiviers
    Alentours de Thiviers 3.6 MWh
    France environ 6,7 MWh

    La consommation de gaz et d'électricité à Thiviers

    En 2012, en moyenne, les Thibériens ont consommé 11 774 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 7.9 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 21 697 MW.

    Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

    Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

    Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Thiviers.

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    La facture énergétique moyenne des Thibériens

    À Thiviers, la facture énergétique des Thibériens est divisée en deux catégories bien différentes :

    • La facture de gaz, qui s'élève à 922 €
    • La facture électrique, qui atteint 1156 €

    À Thiviers, les Thibériens dépensent donc en moyenne 2078 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 226.1 € (12.2 %).

    La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

    La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Thiviers et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Thiviers est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Thibérien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

    Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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    Quel type de chauffage est le plus répandu à Thiviers ?

    À Thiviers les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Thiviers.

    Les types de logements à Thiviers et leur nombre

    Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Thiviers (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

    • 1 359 maisons
    • 1 917 appartements

    Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Thiviers :

    Type de logement (%)

    Il est également important de noter que sur 1 917 logements à Thiviers, 0 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Aquitaine ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Thiviers (Enedis Chancelade (24650), Enedis Razac-Sur-L'Isle (24430), Enedis Trélissac (24750)).

    La variation des factures d'énergie des Thibériens

    La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Thibériens ? Les 1 494 foyers présents à Thiviers ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Thiviers dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Thiviers des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Thibériens par rapport aux français ne vivant pas en région Aquitaine.

    Informations utiles pour les habitants de Thiviers

    Comment avoir un certificat de conformité dans le 24 (Dordogne) ?

    Les Thibériens qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

    Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Un numéro est aussi disponible :

    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

    Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Thiviers

    Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Thiviers (24) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Thibériens verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

    Faciliter les démarches

    C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Aquitaine équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Thibériens n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Thiviers.

    Est-ce obligatoire ?

    La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Thiviers, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Thibériens ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Aquitaine, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

    Linky est-il dangereux ?

    Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Thibériens peuvent donc dormir tranquille.

    Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Thiviers?

    Les 1 917 logements de Thiviers et, plus largement, les 3 115 Thibériens vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Thibériens ne l'approuvent pas. Les Thibériens ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

    Si vous habitez Thiviers et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Thiviers - Aquitaine). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 24 ou par mail (erdf-are-aqn@erdfdistribution.fr).

    Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Thiviers

    Adresse Mairie de Thiviers, 44 rue Lamy, 24800 Thiviers
    Nom des habitants Thibérien et Thibérienne
    Maire Michel Villepontoux (Mandat : 2014-2020)
    Horaires d'ouverture horaires indisponibles
    Adresse mail mairie-thiviers@wanadoo.fr
    Numéro de téléphone 05 53 62 28 00

    Le compteur Linky débarque à Thiviers

    Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Thiviers selon ce programme :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2020 à Juin 2020 2 085

    Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

    Le raccordement à Thiviers

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Thiviers ?

    A Thiviers, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Thiviers. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Thibérien. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Thiviers. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

    Démarches de raccordement au réseau à Thiviers

    Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Thiviers, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Thiviers qui se fait maintenant appeler Enedis Thiviers. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

    Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Thiviers vous devez lui transmettre les documents suivants :

    • Un extrait du cadastre
    • Les plans de votre futur logement et de ses environs
    • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
    • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
    • La puissance de votre compteur futur d'électricité

    Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Thiviers.

    Informations Électricité/Gaz pour Thiviers

    Comment joindre EDF à Thiviers ?

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    En cas d'urgence à Thiviers, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 24, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Dordogne).

    Les contacts EDF pour les villes proches de Thiviers :

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 24, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Commentaires

    2 avis 4/5

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    Lily
    3/5
    le 09 février 2016

    Ewen
    5/5
    le 17 mars 2016

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