Enedis (ex-ERDF) à Thiviers (24800)

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Thiviers :

• La quantité de logements certifiés BBC
• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo de la région (la température moyenne)
• Le combustible utilisé
• Le chauffage que vous avez choisi

Il est intéressant de comparer les budgets entre Thiviers et les villes aux alentours. Pour cela, consultez les informations concernant le raccordement à La Roche-Chalais .

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Thiviers Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

• Le prélèvement automatique
• Le chèque
• Le mandat cash
• Le titre interbancaire de paiement (TIP)
• Le serveur vocal
• Le paiement en ligne par carte bancaire

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Thiviers (24). Pour cette ville, on compte :

• 1359 maisons
• 549 appartements appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Thiviers :

Les différentes villes en Aquitaine ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Thiviers ( pour la mise en service à Sarliac-Sur-L'Isle , pour le raccordement à La Bachellerie , ou encore pour souscrire un abonnement à Villefranche-Du-Périgord ).

Les Thibériens ont principalement adopté le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement. Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Thiviers.

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Thibériens ? Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Aquitaine va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Thiviers (24 800) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Thiviers consomment 27 422 MW de gaz et 16 640 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente. Il est également intéressant de comparer la consommation des Thibériens avec la moyenne française : On observe ainsi que les 1908 logements foyers de Thiviers ont consommé supérieure que la moyenne nationale française. Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Aquitaine : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Aquitaine et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Thibériens et Thibériennes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 24800 (Dordogne). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Aquitaine et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Thiviers, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Thibériens ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité le Thibérien. Celui-ci va permettre aux habitants du 24800 (Dordogne) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien le Thibérien Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Thiviers seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Thibériens sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Thiviers de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 24800 (Dordogne) possède ce nouveau compteur.

Les Thibériens qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante : Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Un numéro est aussi disponible : Numéro du service régional: 821203202

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d'installation du compteur Linky à Thiviers Or, certains Thibériens sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 1908 logements foyers Thibériens. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l'énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur.

Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Thiviers Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 24.

Pour mieux traiter les demandes des Thibériens et Thibériennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Thiviers que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Thiviers
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Thibériens

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Thiviers et aux Thibériens qui font de la gestion immobilière : c'est le 810333786, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Thiviers, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par le numéro de votre département.

Enedis Thiviers est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 24800.

Vous êtes particulier habitant à Thiviers et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu'ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu'elles ne doivent pas être confondus.

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Thiviers, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit.

Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Thiviers, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé.

Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Thiviers pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Thiviers pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Thibériens, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal d'Aquitaine, donc ici, 24 800.

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d'ErDF répond à la nécessité de se distinguer d'EDF après l'ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l'entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d'acteur majeur dans la distribution d'énergie en France et dans le Dordogne (24800). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Thibériens

Le changement de nom n'aura pas de conséquence sur les Thibériens. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d'une coupure de courant, l'interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d'énergie, et s'occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Thiviers ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s'occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Pour ouvrir votre compteur électrique à Thiviers, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Comparez les frais et délais d'ouverture d'un compteur électrique dans les villes à proximité de Thiviers : le contrat de gaz à Périgueux , la souscription au gaz à Gardonne , .

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Thiviers devra se déplacer chez vous pour y avoir accès. Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF.

Les méthodes pour contacter ErDF à Thiviers dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 24 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Thiviers, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Thiviers ou un professionnel le Thibérien souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.