GRDF Bourgogne (51110)

Enedis (anciennement ERDF) est une filiale d'EDF spécialisée dans la gestion du réseau de distribution d'électricité en France. En tant que gestionnaire de réseau, Enedis est responsable de la distribution de l'électricité depuis les postes de transformation jusqu'aux consommateurs finaux.

GRDF est une filiale d'Engie (anciennement GDF) et gère le réseau de distribution du gaz naturel. GRDF s'assure de la livraison de gaz aux consommateurs à partir des points de livraison des transporteurs jusqu'aux foyers et entreprises.

Voici les principales tâches qu'ils accomplissent sur leurs réseaux respectifs :

✔ Distribution de l'énergie (électricité pour Enedis, gaz pour GRDF) ✔ Gestion des compteurs d'énergie (mise en service, installation, relève, etc.) ✔ Raccordement des nouveaux bâtiments ✔ Dépannage et intervention en cas de problème et/ou d'urgence

🚨 Une fuite de Gaz dans votre habitation Bourguignonne? N'attendez pas une minute de plus pour vous mettre en sécurité

Lorsque que vous suspectez une fuite de gaz dans votre maison ou appartement à Bourgogne, il vous faudra agir rapidement afin d'éviter toutes complications.

Premièrement, il est important d'aérer le logement le Bourguignon en ouvrant les fenêtres, suite à cela il vous faudra couper l'arrivée de Gaz. Veillez également à ne pas produire de flammes et d'éviter la création d'étincelles dans le 51110 (Marne) pouvant provenir d'appareils électroniques. Il est donc impératif de ne pas utiliser d'appareils électriques et de ne pas utiliser son téléphone à Bourgogne

Lorsque vous avez réalisé toutes ces étapes vous devrez sortir de votre habitation Bourguignonne et appeler le numéro vert d'Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Ce service de GrDF est ouvert 24h/24 et 7j/7 pour intervenir à tout moment dans le 51110 (Marne) ainsi que dans toute la France.

Une fois au téléphone un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz réalisera un diagnostic de votre situation et enverra un technicien GrDF proche de chez vous en Champagne-Ardenne pour intervenir le plus rapidement possible. Vous devrez attendre son arrivée et respecter à la lettre les instructions données par l'opérateur.

À Bourgogne, l'ouverture de votre compteur de gaz avec GRDF se fait en souscrivant une offre auprès d'un fournisseur d'énergie, qui se chargera ensuite de la mise en service avec le gestionnaire. Le coût de l'intervention sera facturé par GRDF et apparaîtra sur votre première facture de gaz.

Les Bourguignonnes et les Bourguignons souhaitant joindre le service client de GRDF peuvent composer le 09 69 36 35 34. Ce numéro est disponible dudu lundi au vendredi de 08h00 à 17h00. Les conseillers sont prêts à répondre à vos questions et à vous assister dans vos démarches de raccordement au gaz à Bourgogne. En cas de suspicion de fuite de gaz ou de problème avec votre installation, appelez le service d'urgence de GRDF dans le département de Marne au 0 800 47 33 33. Ce numéro est accessible 24h/24 et 7j/7.

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Bourgogne est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz de Bourgogne vous devez suivre plusieurs étapes.

Pour toutes vos démarches administratives, voici les informations de contact de la mairie de Bourgogne dans le tableau ci-dessous.

Ci-contre les coordonnées d'une mairie voisine de Bourgogne : .

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Bourgogne car chaque numéro correspond à une situation précise :

• Si vous êtes un particulier vivant à Bourgogne vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
• Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
• Pour les plus grandes entreprises de Bourgogne il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Les collectivités Bourguignonnes peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Bourgogne appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

La consommation en énergie sera influencée par le type d'habitation choisi par les Bourguignons. En effet, pour le même réseau GrDF ou ErDF, une maison à Bourgogne ne consommera pas de la même manière qu'un appartement.

15 appartements appartements ont été construits à Bourgogne cette année contre 392 maisons.

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Bourgogne au 09 69 36 35 34. Pour Bourgogne et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Bourgogne :

• Bourgogne - Enedis
• Bourgogne - EDF-GDF
• Bourgogne - Engie
• Bourgogne - Edf

Les services GRDF particuliers dans la région Champagne-Ardenne pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Bourgogne :

• GRDF - Aube
• GRDF - Ardennes
• GRDF - Haute-Marne

Pour en savoir davantage sur les autres démarches liées à l'énergie, découvrez toutes les pages relatives à votre Bourgogne :

• Bourgogne - Enedis
• Bourgogne - EDF-GDF
• Bourgogne - Engie
• Bourgogne - Edf

Il faut bien faire la différence entre GDF (maintenant ENGIE) et GRDF, car même si GRDF est une filiale de GDF, les deux entreprises n'ont pas les mêmes activités. GDF s'occupe de la fourniture et la commercialisation du gaz naturel alors que GRDF s'occupe du raccordement des logements neufs Bourguignons et les dépannages d'urgence sur le réseau de gaz.

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Vous ne pouvez pas choisir votre plage horaire heures creuses. L’horaire est défini par Enedis en fonction des conditions d’exploitation et de la capacité locale du réseau public de distribution

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Si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à GRDF à Bourgogne le numéro est le 0820 333 433 (0,118€ TTC par min) qui est disponible 24h/24 et 7j/7.

Si vous êtes un client GRDF dans le 51110 (Marne) et que vous avez une question relative à votre contrat de gaz naturel, le numéro du service client est le 09 69 36 35 34, disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00