GRDF Cruas (07350)

Cruas produisait un total de 9.90 W d'énergie renouvelable en 2013.

Ces informations ne vous suffisent pas et vous souhaitez aller plus loin ? Pour obtenir davantage d'informations vous pouvez joindre le service client d'EDF à Cruas ou aller sur le site de l'ADEME.

Pour vous raccorder au réseau de gaz de Cruas vous devez payer des frais à GRDF Cruas qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

• Si vous êtes situé près du réseau Cruassien vous payez entre 400 et 900 euros de frais
• Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.

Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Cruas vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

Une odeur de Gaz ? Il y a peut être une fuite de Gaz dans votre logement. Vous devez impérativement suivre les consignes suivantes :

1. Aérez votre habitation Cruassienne en ouvrant vos fenêtres pour évacuer le Gaz
2. Arrêtez le gaz dans votre appartement ou maison à Cruas
3. Soyez préventif, faites attention à toutes créations de flammes ou d'étincelles dans le logement du 07 (Ardèche)
4. Ne vous servez pas de votre téléphone et ne manipulez pas d'objet électronique quel qu'il soit dans la maison ou appartement de Rhône-Alpes
5. Dirigez vous en dehors de votre logement, une fois à l'extérieur saisissez vous de votre téléphone pour appeler Urgence Sécurité Gaz (service de GRDF) au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33. Un opérateur Cruassien vous répondra à toute heure de la journée et n'importe quel jour de la semaine.
6. Vous devrez alors attendre le technicien responsable d'intervenir dans le région de Rhône-Alpes et bien mettre en place les différentes instructions fournies par l'opérateur GRDF au téléphone.

Les habitants du 07 (Ardèche) ont la possibilité de téléphoner à GrDF grâce à plusieurs numéros qui dépendent de leur demande.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 07 (Ardèche). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau. Ainsi, chaque foyer à Cruas est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques : raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Cruassiens et Cruassiennes. Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l’électricité ou le gaz) à Cruas et la maison mère à laquelle ils sont rattachés : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Il sera nécessaire pour les habitants de Cruas (07) d'effectuer l'ouverture de leur compteur de gaz pour pouvoir en bénéficier à leur domicile. Cette prestation sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF qui en fixera lui-même les prix et les délais :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Ainsi, les Cruassiens auront à débourser entre 18.58 et 143.01 € dépendant du type de mise en service qu'ils souhaitent. C'est pourquoi il est important lors d'un emménagement de prévoir un délai avant l'ouverture d'un compteur. Le prix de la prestation sera indiqué sur la première facture que vous enverra le fournisseur d'énergie que vous aurez choisi à Cruas.

Contact	Information
Adresse	Mairie de Cruas, Place René-Cassin, BP 14, 07350 Cruas
Horaires d'ouverture	Du lundi au jeudi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le samedi de 08h30 à 11h30
Télécopie / Numéro de fax	04 75 49 59 22
Adresse mail	mairie@cruas.fr
Maire	Robert Cotta *(Mandat : 2014-2020)*
Nom des habitants de Cruas	Cruassiens et les Cruassiennes

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Rhône-Alpes. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à Cruas sont donc des logements peu énergivores. Quel est le but du label BBC ? Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à Cruas et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Rhône-Alpes et partout ailleurs les plus écologiques possibles. Ainsi, dans la ville de Cruas, 1 324 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 2 % des bâtiments à Cruas. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 1 %. Toutes les villes en Rhône-Alpes n'ont pas le même pourcentage : Sceautres est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.

Le combustible favorisé par les Cruassiens est l'électricité. Les différents choix en termes de combustibles des Cruassiens et des Cruassiennes sont les suivants :

Type de Combustible	Proportion de Cruassiens l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.1 %
Gaz de ville ou de réseau	19.0 %
Fioul (mazout)	11.7 %
Electricité	67.9 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	1.3 %

Si vous souhaitez avoir plus d’informations à ce propos, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Cruas.

Le chauffage tout électrique est le type de chauffage est préféré dans les foyers Cruassiens.

Pourtant raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF) deux logements Cruassiens n'auront pas la même consommation en énergie. Parmi les facteurs qui influence cette consommation, un des principaux reste sûrement le type de logement (appartement ou maison) favorisé par les habitants de la région. Les Cruassiens logent principalement dans des maisons. En effet, 315 appartements et 960 maisons ont été construits à Cruas cette année.

GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Cruas facture le gaz aux Cruassiens, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Cruassiens.

GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Cruassiens, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat. Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz. Si vous êtes déjà client du gaz dans le Ardèche, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Cruas, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur. S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure. Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Cruas, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

En tant que gestionnaire de réseau à Cruas (07), GRDF est responsable de l'intervention technique sur le compteur et les installations à Cruas, le relevé de compteur et le raccordement au réseau de gaz naturel. GRDF est donc l'entreprise qui va résoudre les pannes Cruassiennes lorsqu'elles se produisent.

Dans votre logement neuf vous allez peut être avoir besoin de gaz. Pour cela, il vous faut faire une demande à GrDF sur leur site internet pour raccorder votre habitation au réseau. On distingue 5 étapes pour cela :

• Répondre au formulaire en ligne
• Accepter le devis reçu par courrier de GrDF
• Faire valider le dossier de raccordement par le distributeur
• Réaliser les travaux
• Mettre en service votre compteur

À noter que si vous faites appel à un architecte, vous pouvez lui demander de s'occuper de ces démarches.

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Cruas est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz de Cruas vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Cruas. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Cruassien, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Cruas, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

Usagers	Consommation par an
Cruassiens	11.0 MWh
Alentours de Cruas	8.0 MWh
France	11,2 MWh

Dans le tableau ci-dessus, on peut voir une différence entre la consommation d’un foyer français moyen, celle des habitants des villes voisines ([GRDF Donzère (26290)](/grdf-donzere-26290/), [GRDF Tournon-Sur-Rhône (07300)](/grdf-tournon-sur-rhone-07300/), [GRDF Aubenas (07200)](/grdf-aubenas-07200/)) et celle d’un habitant de Cruas. En effet, la consommation d’énergie des Cruassiens est légèrement inférieure à la moyenne française. Sur une période identique, ils consomment 0.0 MWh / résidant de moins. Vous cherchez plus d’informations sur le sujet ? Vous en trouverez sur le site du Ministère du Développement Durable.

Usagers	Facture énergétique
Cruassiens	1877 €
Environs de Cruas	1 796 €
France	1403€

Le diagramme ci-contre illustre le tableau: fait remarquer en moyenne le coût de l'énergie par logement de Cruas face à celle des communes aux alentours ([GRDF Donzère (26290)](/grdf-donzere-26290/), [GRDF Tournon-Sur-Rhône (07300)](/grdf-tournon-sur-rhone-07300/), [GRDF Aubenas (07200)](/grdf-aubenas-07200/)) et la moyenne française.

En prenant en compte les deux types d’énergie, c’est-à-dire le gaz et l’électricité, on constate que les Cruassiens ont consommé moins que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie ont ainsi fourni (4.6 %) de moins, soit 847 MWh.
Si on cherche à savoir quelle est l’énergie favorisé par les habitants de Cruas, on observe qu’ils préfèrent d'électricité.