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Sur le réseau GrDF avec papernest

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Les habitants de Horbourg-Wihr peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Horbourgeois souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Ouverture de votre compteur de gaz à Horbourg-Wihr en 5 minutes avec papernest sur le réseau GrDF Ouverture de votre compteur de gaz à Horbourg-Wihr en 5 minutes avec papernest sur le réseau GrDF

Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h

Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

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Annonce - Service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

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GRDF Horbourg-Wihr (68180)

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Contacter GRDF à Horbourg-Wihr

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Horbourg-Wihr au 09 69 36 35 34. Pour Horbourg-Wihr et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Horbourg-Wihr :

Les services GRDF particuliers dans la région Alsace pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Horbourg-Wihr :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

L'énergie et sa consommation à Horbourg-Wihr

Tout savoir sur la consommation d'énergie de Horbourg-Wihr

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


En comptabilisant les deux énergies, ils ont consommé plus que l'année précédente. Les entreprises de fourniture d'énergie ont en effet fourni (13.2 %) de plus, soit 6 093 MWh.

Si l'on regarde de plus près les habitants de la ville de Horbourg-Wihr, nous remarquons qu'ils consomment plus de gaz.

Facture énergétique d'un foyer à Horbourg-Wihr

Usagers Facture énergétique
Horbourgeois 1884 €
Environs de Horbourg-Wihr 3 141 €
France 1403€

Le diagramme ci-contre illustre le tableau: fait remarquer en moyenne le coût de l'énergie par logement de Horbourg-Wihr face à celle des communes aux alentours (GRDF Gérardmer (88400), GRDF Sainte-Marie-Aux-Mines (68160), GRDF Lutterbach (68460)) et la moyenne française.

Vous habitez à Horbourg-Wihr et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du questionnaire de papernest :

Annonce i

Consommation énergétique moyenne par foyer à Horbourg-Wihr

Usagers Consommation par an
Horbourgeois 6.0 MWh
Alentours de Horbourg-Wihr 7.9 MWh
France 11,2 MWh

Un écart de consommation est mis en évidence sur le tableau ci-dessus. On remarque la différence de consommation entre maintes villes voisines (GRDF Gérardmer (88400), GRDF Sainte-Marie-Aux-Mines (68160), GRDF Lutterbach (68460)), le reste des citoyens et le Horbourgeois moyen.

Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Horbourgeois est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.8 MWh / résidant de moins.

Plus de renseignements sur l'énergie sur le site du ministère du développement durable.

Foire Aux Questions à Horbourg-Wihr

Concrètement, que fait GRDF à Horbourg-Wihr ?

À Horbourg-Wihr et dans toute la France, c'est GRDF qu'il faut contacter pour prendre un rendez-vous d'intervention avec le technicien. Si vous emménager dans un logement neuf dans la région Alsace, vous devez aussi appeler GRDF pour faire raccorder votre logement ou si vous avez une panne à Horbourg-Wihr.

Où joindre GrDF à Horbourg-Wihr ?

GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Horbourgeois, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat.

Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz

GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz.

Si vous êtes déjà client du gaz dans le Haut-Rhin, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Horbourg-Wihr, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur.

S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure.

Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Horbourg-Wihr, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

Existe-il une différence entre GRDF et GDF à Horbourg-Wihr ?

GDF et GRDF sont différents sur plusieurs points.

Le rôle de GDF et GRDF à Horbourg-Wihr GDF est un fournisseur d'énergie français, et s'appelle désormais Engie. GDF Horbourg-Wihr est présent sur tout le territoire pour fournir de l'électricité et du gaz aux foyers qui ont souscrit un contrat chez le fournisseur. C'est ainsi GDF qui s'occupe de la facturation de la consommation. GRDF est en fait le gestionnaire du réseau de gaz français et opère partout en France et pas seulement en Alsace.

Qui s'occupe de la mise en service du compteur du gaz à Horbourg-Wihr ? La mise en service est gérée par GRDF, mais peut se demander directement à votre fournisseur de gaz, que ce soit GDF (Engie) ou un autre. Vous avez le choix !

S'informer sur la ville de Horbourg-Wihr

Quels numéro appeler pour contacter le service client de GDF à Horbourg-Wihr (Alsace) ?

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Mairie de Horbourg-Wihr : informations

Vous cherchez des informations sur la mairie de Horbourg-Wihr, ainsi que le numéro à joindre en cas de problème ? Voici un tableau qui récapitule tout ce que vous avez à savoir sur Horbourg-Wihr et ses habitants, les Horbourgeois.

Contact Information
Maire Philippe Rogala (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Le samedi de 09h00 à 12h00, Le vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00, Du lundi au jeudi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
Adresse Mairie de Horbourg-Wihr, 44 Grand'rue, BP 41, 68180 Horbourg-Wihr
Télécopie / Numéro de fax 03 89 20 18 96
Adresse mail mairie@horbourg-wihr.fr
Nom des habitants de Horbourg-Wihr Horbourgeois et les Horbourgeoises.

Mettre en place son raccordement gaz GRDF à Horbourg-Wihr

Comment raccorder sa maison Horbourgeoise au réseau GrDF ?

Vous souhaitez raccorder votre logement au gaz ? Il y a de grande chance que vous ayez à vous tourner vers GrDF. Le gestionnaire de réseau du gaz en France, gère la distribution sur près de 95% du territoire français. Pour cela vous pouvez faire votre demande en ligne. A noter, que bien que les travaux de raccordement du gaz sont importants votre présence n’est pas forcément nécessaire. Une partie des travaux seront donc effectué sur la voie publique, l’autre chez vous. La demande en ligne n’est pas le seul moyen, vous pouvez aussi contacter directement GrDF au : 09 69 36 35 34 et ainsi avoir une idée direct des tarifs grâce à une estimation faite par le conseiller. Vous pouvez attendre une dizaine de jours ouvrés avant de recevoir votre offre de raccordement.

Raccordement GrDF d'une maison neuve à Horbourg-Wihr

Vous avez décidé d'emménager dans une nouvelle maison et de surcroît de construire. Il vous faudra faire attention à un certain nombre de démarches, comme par exemple, le raccordement de votre compteur de gaz. La procédure pour le raccordement est la même dans une maison neuve que dans un logement Horbourgeois déjà existant. Vous devez vous adresser à GrDF Horbourg-Wihr. Pour cela connectez vous sur GrDF.fr pour compléter le formulaire de raccordement. Une offre vous parviendra par courrier dans la dizaine. Il vous suffira de l'accepter pour commencer les travaux. À noter que votre présence n'est pas requise durant les travaux.

L'utilisation de l'énergie à Horbourg-Wihr

Type de chauffage utilisé à Horbourg-Wihr

Les Horbourgeois ont privilégié le chauffage central individuel comme mode de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Les types de logements préférés des Horbourgeois

Le parc immobilier de Horbourg-Wihr est composé de 2 534 et compte principalement des maisons, ce qui a un impact direct sur les chiffres de consommation énergétique des Horbourgeois.

En effet, la superficie et le type de logement influent grandement cette consommation d'énergie, à côté d'autres facteurs comme les appareils électriques, le type de chauffage, le nombre d'occupants, etc.

Il se trouve également que 1 119 appartements et 1 412 maisons ont encore été ajoutés à ce parc immobilier de Horbourg-Wihr, et, à l'occasion des travaux, été raccordés aux réseaux de GrDF et ErDF, qui a pris le nom d'Enedis en 2016.

Pour vous résumer ces chiffres, nous avons créé le graphique ci-dessous :

Type de logement (%)


La certification BBC des logements à Horbourg-Wihr

Le label BBC-effinergie, c’est quoi ?

Ce label est une certification accordée aux bâtiments ayant une très faible consommation d’énergie. Il identifie les constructions qui permettront d’atteindre l’objectif 2050 en termes de réduction d’émission de gaz à effet de serre. Cela correspond à les diviser par 4 dans toute la France et à Horbourg-Wihr.

2 534 bâtiments de Horbourg-Wihr sont certifiés par ce label, soit 6 % de tous les bâtiments de la ville. Dans le département, la proportion est de 1 %.

Sur ce sujet, toutes les villes ne sont pas au même niveau : Baltzenheim notamment est en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Baltzenheim.

Combustible privilégié à Horbourg-Wihr

Type de Combustible Proportion de Horbourgeois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.3 %
Gaz de ville ou de réseau 76.5 %
Fioul (mazout) 8.3 %
Electricité 14.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.9 %

Ce tableau indique les combustibles favorisés par les Horbourgeois. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est le gaz de ville ou de réseau.

Quelle quantité d'énergie est produite à Horbourg-Wihr ?

Production d'énergie renouvelable à Horbourg-Wihr

L'énergie verte, c'est celle provenant de sources d'énergie renouvelable, utilisée par les Horbourgeois. Parmi ces sources d'énergie renouvelable, on peut retenir notamment :

  • L'énergie solaire
  • L'énergie éolienne
  • L'énergie hydraulique
  • L'énergie géothermique

On oppose cette énergie verte aux énergies dites fossiles, également utilisée à Horbourg-Wihr : ce sont par exemple le charbon, le pétrole ou le gaz, des énergies qui, par définition, ne se renouvellent pas et peuvent donc être épuisées.

En 2013, 0.14 W d'énergie verte ont été produits à Horbourg-Wihr, comme vous l'illustre le graphique ci-dessous :

Production d'énergie renouvelable


Par ailleurs, vous trouverez également, ci-dessous, un graphique vous détaillant la capacité de production d'énergie renouvelable de Horbourg-Wihr, en fonction des différents types d'énergie verte :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Vous voulez en savoir plus sur l'énergie verte de Horbourg-Wihr ? N'hésitez pas à vous tourner vers le site de l'ADEME, l'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie.

GRDF à Horbourg-Wihr : services et contacts

Comment différencier ErDF de GrDF ?

Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les deux gestionnaires des réseaux respectivement d'électricité et de gaz en France (sur 95 % du territoire). Ainsi, les Horbourgeois qui souscrivent une offre d'énergie contactent un fournisseur, et non les distributeurs qui se chargent seulement d'acheminer cette énergie à leur domicile, ainsi qu'à effectuer des prestations liées à ces réseaux (par exemple l'ouverture de compteur).

Ainsi, ces deux entreprises présentes en Alsace ont fondamentalement le même rôle, chacune d'elle s'occupant d'un type d'énergie précis. à Horbourg-Wihr, vous pouvez contacter Enedis (ex-ERDF) et GRDF pour demander l'ouverture d'un compteur, le raccordement aux réseaux d'électricité ou de gaz etc.

Le raccordement et la pose de compteur avec GrDF à Horbourg-Wihr

GRDF Horbourg-Wihr vous facture le raccordement de votre maison ou appartement différemment selon la localisation du logement. En effet, s'il est à proximité de GRDF dans le 68 (Haut-Rhin), le raccordement et la pose de votre compteur de gaz vous revient à 400 à 900 euros. Mais si la construction à raccorder est situé plus loin, un devis personnalisé sera établi par GRDF Horbourg-Wihr.

Pour plus de renseignements vous pouvez contacter le service client de GRDF dans la ville de Horbourg-Wihr au 09 69 36 35 34.

Ouvrir un compteur de gaz avec GRDF Horbourg-Wihr

Ouvrez votre compteur de gaz à Horbourg-Wihr sur le réseau GrDF avec papernest

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L'ouverture d'une ligne de gaz GDF-Suez à Horbourg-Wihr a un prix fixé entre entre 18,58 et 143,01 en fonction du mode choisi.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Pour contacter GrDF à Horbourg-Wihr

À Horbourg-Wihr, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Fuite de Gaz à Horbourg-Wihr : que faut-il faire ?

Vous pensez avoir une fuite de Gaz chez vous à Horbourg-Wihr ? Vous devrez suivre ces étapes :

  1. Ouvrir toutes les fenêtres dans le logement situé dans le 68 (Haut-Rhin) ;
  2. Fermer le Gaz dans le logement Horbourgeois ;
  3. Prévenir toutes possibilités de flammes ou d'étincelles dans l'habitation à Horbourg-Wihr ;
  4. N'allumer et n'utiliser aucun appareil électrique, et n'utilisez pas vos téléphones à l'intérieur du logement de Horbourg-Wihr ;
  5. Sortir du logement Horbourgeois et appeler le numéro vert (gratuit à parti d'un poste fixe) d'Urgence Sécurité Gaz à Horbourg-Wihr au 0 800 47 33 33 (réponse 24h/24 et 7j/7) ;
  6. Attendre en toute sécurité l'intervention d'un professionnel GrDF de la ville Horbourg-Wihr.

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