GRDF Marseille 4 (13004)

Enedis (anciennement ERDF) est une filiale d'EDF spécialisée dans la gestion du réseau de distribution d'électricité en France. En tant que gestionnaire de réseau, Enedis est responsable de la distribution de l'électricité depuis les postes de transformation jusqu'aux consommateurs finaux.

GRDF est une filiale d'Engie (anciennement GDF) et gère le réseau de distribution du gaz naturel. GRDF s'assure de la livraison de gaz aux consommateurs à partir des points de livraison des transporteurs jusqu'aux foyers et entreprises.

Voici les principales tâches qu'ils accomplissent sur leurs réseaux respectifs :

✔ Distribution de l'énergie (électricité pour Enedis, gaz pour GRDF) ✔ Gestion des compteurs d'énergie (mise en service, installation, relève, etc.) ✔ Raccordement des nouveaux bâtiments ✔ Dépannage et intervention en cas de problème et/ou d'urgence

🚨 Une fuite de Gaz dans votre habitation Marseillaise? N'attendez pas une minute de plus pour vous mettre en sécurité

Lorsque que vous suspectez une fuite de gaz dans votre maison ou appartement à Marseille 4, il vous faudra agir rapidement afin d'éviter toutes complications.

Premièrement, il est important d'aérer le logement le Marseillais en ouvrant les fenêtres, suite à cela il vous faudra couper l'arrivée de Gaz. Veillez également à ne pas produire de flammes et d'éviter la création d'étincelles dans le 13004 (Bouches-du-Rhône) pouvant provenir d'appareils électroniques. Il est donc impératif de ne pas utiliser d'appareils électriques et de ne pas utiliser son téléphone à Marseille 4

Lorsque vous avez réalisé toutes ces étapes vous devrez sortir de votre habitation Marseillaise et appeler le numéro vert d'Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Ce service de GrDF est ouvert 24h/24 et 7j/7 pour intervenir à tout moment dans le 13004 (Bouches-du-Rhône) ainsi que dans toute la France.

Une fois au téléphone un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz réalisera un diagnostic de votre situation et enverra un technicien GrDF proche de chez vous en Provence-Alpes-Cote D'Azur pour intervenir le plus rapidement possible. Vous devrez attendre son arrivée et respecter à la lettre les instructions données par l'opérateur.

Vous souhaitez parler de votre projet de raccordement à Marseille 4 ? Poser une question sur votre relève de compteur à un conseiller GRDF ? Ou en savoir plus sur le compteur Gazpar ? Le gestionnaire de réseau met à disposition un numéro de service client unique. Les conseillers sont joignables au 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi entre 8h et 17h.

À Marseille 4, l'ouverture de votre compteur de gaz avec GRDF se fait en souscrivant une offre auprès d'un fournisseur d'énergie, qui se chargera ensuite de la mise en service avec le gestionnaire. Le coût de l'intervention sera facturé par GRDF et apparaîtra sur votre première facture de gaz.

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Marseille 4 car chaque numéro correspond à une situation précise :

• Si vous êtes un particulier vivant à Marseille 4 vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
• Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
• Pour les plus grandes entreprises de Marseille 4 il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Les collectivités Marseillaises peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Marseille 4 appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Marseille 4 est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz de Marseille 4 vous devez suivre plusieurs étapes.

La consommation en énergie sera influencée par le type d'habitation choisi par les Marseillais. En effet, pour le même réseau GrDF ou ErDF, une maison à Marseille 4 ne consommera pas de la même manière qu'un appartement.

26 123 appartements appartements ont été construits à Marseille 4 cette année contre 69230 maisons.

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Marseille 4 au 09 69 36 35 34. Pour Marseille 4 et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Marseille 4 :

• Marseille 4 - Engie

Les services GRDF particuliers dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Marseille 4 :

• GRDF - Alpes-Maritimes
• GRDF - Alpes-de-Haute-Provence
• GRDF - Hautes-Alpes
• GRDF - Var
• GRDF - Vaucluse

Pour en savoir davantage sur les autres démarches liées à l'énergie, découvrez toutes les pages relatives à votre Marseille 4 :

• Marseille 4 - Engie

Il faut bien faire la différence entre GDF (maintenant ENGIE) et GRDF, car même si GRDF est une filiale de GDF, les deux entreprises n'ont pas les mêmes activités. GDF s'occupe de la fourniture et la commercialisation du gaz naturel alors que GRDF s'occupe du raccordement des logements neufs Marseillais et les dépannages d'urgence sur le réseau de gaz.

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Vous ne pouvez pas choisir votre plage horaire heures creuses. L’horaire est défini par Enedis en fonction des conditions d’exploitation et de la capacité locale du réseau public de distribution

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• Borne Free : 18-20 La Canebière, 13001 Marseille
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• Borne Free : 17 Cours Belsunce, 130001 Marseille
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• Borne Free : FNAC Route de la Sablière 13011, Marseille
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• Borne Free : 169 Chemin de Chateau Gombert, 13013 Marseille
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• Borne Free : Centre Commercial Les Terrasses Du Port, 9 Quai du Lazaret, 13002 Marseille
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• Borne Free : 55 Rue Clovis Hugues, 13003 Marseille
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• Borne Free : 150 Rue Saint-Pierre, 13005 Marseille
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• Borne Free : Centre Commercial Leclerc, 122 Chem. de Sormiou, 13009 Marseille
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• Borne Free : Centre Commercial La Valentine, 1 Trav. de la Sablière, 13011 Marseille
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• Borne Free : 17 All. de la Grande Bastide Cazaulx, 13012 Marseille
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• Borne Free : CENTRE COMMERCIAL LA SAUVAGINE, 42 Av. Merleau Ponty, 13013 Marseille
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• Borne Free : 174 Rue Rabelais, 13016 Marseille
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• Borne Free : 12 Av. Robert Daugey, 13080 Aix-en-Provence
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• Borne Free : Residence Les Magnolias, 20 Av. Saint-Mitre des Champs, 13090 Aix-en-Provence
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• Borne Free : 8 Rue Charloun Rieu, 13100 Aix-en-Provence
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• Borne Free : Centre Commercial Carrefour, 20A Av. Clément Mille, 13110 Port-de-Bouc
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• Borne Free : RESIDENCE GAI SOLEIL BATIMENT B LIEU DIT, 13180 Gignac-la-Nerthe
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• Borne Free : 2 Rue Auguste Broussonet Bat A, 13200 Arles
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• Borne Free : 29 Bd Maréchal Foch, 13300 Salon-de-Provence
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• Borne Free : 167 Rue Félix Pyat, 13300 Salon-de-Provence
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• Borne Free : Cr Victor Hugo, 13370 Mallemort
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• Borne Free : 4 Rue Jean Jaurès, 13420 Gémenos
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• Borne Free : 54 Av. Jean Jaurès, 13530 Trets
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• Borne Free : CENTRE COMMERCIAL SUPER CASINO DE LA CROIX, 13590 Meyreuil
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Si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à GRDF à Marseille 4 le numéro est le 0820 333 433 (0,118€ TTC par min) qui est disponible 24h/24 et 7j/7.

Si vous êtes un client GRDF dans le 13004 (Bouches-du-Rhône) et que vous avez une question relative à votre contrat de gaz naturel, le numéro du service client est le 09 69 36 35 34, disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00