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Ouverture de votre compteur d'électricité à Arles

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    Agence EDF Arles (13280)

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    Tout savoir sur EDF à Arles

    Toutes les agences EDF sont définitivement fermées.

    Pour ouvrir un compteur d'électricité directement avec EDF, contactez le numéro de téléphone du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou rendez-vous sur le site internet d'EDF. Il n'existe plus d'agence EDF en France, inutile de chercher une adresse où vous rendre dans votre ville.

    Si vous bénéficiez de l'électricité et du gaz à Arles, les Arlésiens peuvent commencer leurs démarches et se renseigner sur les pages suivantes :

    Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez appeler le numéro du service client d'EDF ou visiter notre page dédiée à votre département :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Infos Électricité Arles

    Quel numéro composer pour joindre EDF à Arles ?

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Pour joindre le service client à Arles (13) à cause d'une coupure ou une panne de courant, voici le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) pour la ville d'Arles : 09 72 67 50 13.

    Lors de votre déménagement dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, que vous soyez locataire ou propriétaire d'un logement à Arles (13), vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF. Vous pouvez y joindre un conseiller EDF pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre contrat à Arles.

    Pour souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), à une option Tempo en Provence-Alpes-Cote D'Azur ou bien connaitre les heures creuses et les heures pleines à Arles (option qui permet de faire des économies d'énergie, car le prix du kWh dépend de l'heure du jour), les Arlésiens et Arlésiennes ainsi que les clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com.

    Ces numéros de téléphone EDF vous seront aussi très utiles si vous voulez savoir comment lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville d'Arles dans le 13. EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

    Problème d'électricité à Arles

    Vous faites face à une coupure d'électricité à votre domicile ? Pas de panique, soit cela provient d'un problème local lié à votre domicile à Arles, soit le problème est généralisé à votre immeuble, ou, si vous n'êtes pas dans une habitation individuelle, à la ville de Arles.

    Le problème est lié à votre compteur

    La première chose à faire est de vérifier, si la coupure survient, que votre compteur a disjoncté. Si c'est le cas, il suffit de le réenclencher et l'électricité reviendra.

    Le problème est lié à la ville

    A l'inverse, si ce n'est pas le cas, la coupure doit être commune à tout l'immeuble voire à toute la ville d'Arles. Vous pouvez alors vous renseigner auprès de vos voisins, et consulter les informations locales. Si la coupure persiste, et qu'après une vingtaine de minutes l'électricité n'est toujours pas revenue, nous vous recommandons d'appeler Enedis.

    C'est en effet Enedis qui s'occupe des compteurs électriques du territoire français. Habitant Arles, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 13. Ce numéro Enedis est valable uniquement pour le département Bouches-du-Rhône.

    Le problème est lié à une facture impayée

    Il se peut que vous n'ayez pas réglé une facture de votre fournisseur d'électricité EDF ou autre à temps. Sachez que votre fournisseur est en droit de vous couper l'électricité, en dernier recours, après vous avoir envoyé des rappels. Il est alors nécessaire que vous preniez contact avec ce fournisseur pour parvenir à une solution. Vous avez des organismes pour vous aider dans ces démarches, comme le Médiateur national de l'énergie. Dans tous les cas, la coupure de courant ne peut survenir pendant l'hiver.

    En cas de problème plus grave

    Si vous faites face à une situation dangereuse, type court circuit, il est essentiel d'appeler un professionnel ou de joindre Enedis au 09 72 67 50 13.

    Contact EDF pour les villes à proximité d'Arles

    Si vous vivez dans la ville d'Arles (13280) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Arlésiens peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Les habitants des villes proches d'Arles peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

    Principaux chiffres concernant la consommation énergétique à Arles

    Connaître la consommation énergétique des habitants d'Arles

    Dans le Bouches-du-Rhône, les 52 439 Arlésiens et leurs logements consomment chaque année :

    Energie électrique Gaz
    186 385 MWh 182 970 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Les producteurs d'énergie d'Arles ont distribué 24 852 MWh (7.2 %) de plus que l'année précédente.

    Qu'en est-il des Arlésiens par rapport au reste des Français ?

    La consommation énergétique des Arlésiens est inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment 0.9 MWh / habitant de moins.

    Le type de chauffage à Arles

    Les Arlésiens préfèrent se chauffer par chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)


    Si vous souhaitez avoir d’autres informations sur l’énergie, vous pouvez visiter le site de notre source : le Ministère du développement durable.

    Quel est le montant moyen de la facture EDF à Arles et aux alentours ?

    Retrouvez ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité pour un foyer de à Arles par an :

    À Arles Communes aux alentours En France
    1152 € 1 147 € 1403 €

    En tant client EDF à Arles, vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur le tarif réglementé en vigueur du fournisseur en vous rendant sur le site internet d'EDF.

    Il peut également être intéressant de comparer ce montant avec ceux affichés sur les factures des habitants de Provence-Alpes-Cote D'Azur : EDF Villeneuve-Lès-Avignon (30400), EDF Istres (13800), EDF Berre-L'Étang (13130). En ce qui concerne les foyers français classiques, retrouvez ci-dessous notre graphique permettant de comparer les factures des Arlésiens à celles des français :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Enfin, sachez qu'il est possible pour les habitants d'Arles de réaliser une simulation de leur consommation en utilisant l'outil de papernest :

    Annonce i

    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois.

    Typologie des habitations à à Arles

    Les Arlésiens vivent majoritairement dans des maisons. Pour 15 103 maisons, il y a 11 883 appartements à Arles.

    Type de logement (%)

    Sur les habitations économes en énergie :

    Parmi les 27 109 habitats d'Arles, 56 ont acquis la certification BBC-Effinergie, soit 0 % du total.

    Sur le développement des bâtiments économes, toutes les villes ne sont pas à égalité. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Saint-Pierre-De-Mézoargues est particulièrement efficace.

    L'électricité verte à Arles

    Ekwateur, Planete Oui, Enercoop sont autant de fournisseurs d'électricité spécialisés dans l'électricité verte. à Arles, dans le Bouches-du-Rhône, les habitants peuvent profiter de leurs services pour souscrire des offres d'électricité verte. Les Arlésiens peuvent également souscrire auprès des fournisseurs généralistes qui proposent des offres vertes. On trouve ainsi l'Offre Astucio d'Eni, ou encore l'offre verte de Direct Energie.

    Les Arlésiens ont donc l'embarras du choix pour souscrire une offre verte pour leur domicile.

    Mais que représente cette électricité verte ? L'électricité verte est l'électricité produite grâce à des énergies renouvelables : photovoltaïque, géothermie, éolien... Lorsqu'un Arlésien souscrit une offre d'électricité verte, son domicile ne va pas être alimenté uniquement en électricité verte. En effet, lorsque vous souscrivez à une telle offre énergie, le fournisseur est dans l'obligation de produire ou d'acheter l'équivalent d’électricité verte auquel vous avez souscrit. Cependant, il est impossible de séparer et de pister l'électricité présente dans le réseau français. L'électricité verte se retrouve donc mélangée à celle présente dans l'ensemble du réseau.

    Cependant si l'ensemble des 23 736 foyers d'Arles décide de souscrire une offre verte, la part d’électricité verte dans le réseau français augmentera de même que le financement de ce type d'électricité.

    Est au niveau de l'énergie non polluante distribuée à Arles ? En 2013, la puissance distribuée était de 8.65 W. La source était principalement l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques suivants expliquent la puissance des sources d'énergie installée à Arles et l'évolution durant les dernières années :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Rendez-vous sur le site de l'ADEME pour plus de renseignements.

    Les différents types de combustibles à Arles

    Type de Combustible Proportion d'Arlésiens
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 1.2 %
    Gaz de ville ou de réseau 43.1 %
    Fioul (mazout) 10.1 %
    Electricité 43.2 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 2.4 %

    Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Arles. Le combustible utilisé par les Arlésiens impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Arles, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Arles et où vous vous situez dans ces chiffres.

    D'où vient les différences dans les dépenses énergétiques à Arles ?

    L'ensemble des Arlésiens n'ont pas le même montant qui s'affiche sur leur facture énergétique. Bien que les 52 439 habitants d'Arles vivent au même endroit, d'importants facteurs sont à prendre en compte pour estimer le montant de sa facture lorsqu'on habite à Arles

    • La certification BBC (ou non) de notre logement
    • Le type de logement où l'on réside
    • Le chauffage que l'on utilise
    • Le combustible que l'on consomme
    • La météo présente à Arles

    L'ensemble de ces éléments influencent et créent une différence de poids dans le budget énergétique des Arlésiens par rapport aux habitants d'une ville telle que Paradou.

    Raccordement et déploiement de Linky à Arles

    Les compteurs Linky à Arles

    En 2015, Enedis (ex-ERDF) a commencé à installer dans les foyers raccordés à son réseau son nouveau compteur intelligent, Linky. Ce compteur dont l'installation sera effectuée dans 95% des foyers d'ici 2021 sert à remplacer les compteurs électromécaniques et les compteurs électroniques. Grâce à Linky le suivi de la consommation des Arlésiens est facilité et les factures électriques est le reflet de leurs dépenses réelles et non pas une estimation de ces dernières. De plus il permet un relevé de votre compteur à distance par le distributeur.

    Si vous voulez savoir à quelles date les techniciens d'Enedis passeront dans les environs d'Arles vous pouvez vous rendre sur ce site : www.commune.app-linky.fr/index.html. Il ne vous reste ensuite qu'à entrer 13280 ou Arles pour avoir la réponse à votre question.

    Quel est le prix d'un raccordement à Arles ?

    Afin que le raccordement de votre nouveau logement à Arles soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Pour cela, vous devez contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

    • Le type de raccordement, aérien ou souterrain.
    • La zone des branchements à effectuer, s'ils sont sur la voie publique, dans l'espace privé ou les deux.
    • La tension de l'installation, basse ou haute.
    • La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

    Lorsque le raccordement est fait, vous pouvez contacter un fournisseur pour souscrire une offre.

    Pour en savoir davantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous à Arles, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

    Questions récurrentes

    Comment indiquer à mon fournisseur d'énergie que j'ai changé de RIB à Arles ?

    Le changement de vos coordonnées bancaires est possible depuis votre espace client en ligne ou en appelant le service client de votre fournisseur d'énergie à Arles. Vous pouvez aussi réaliser cette démarche en adressant un courrier au service client de votre fournisseur d'énergie de votre ville en Provence-Alpes-Cote D'Azur, en joignant votre nouveau RIB.

    Comment faire pour avoir l'électricité à Arles ?

    Avez-vous pensé au raccordement de votre maison neuve au réseau électrique du 13 ? Voici les démarches:

    Le raccordement au réseau d'Arles

    Le raccordement au réseau électrique se fait via Enedis, qui est le gestionnaire du réseau à Arles et sur 95% du territoire français, et non par votre fournisseur. Pour procéder au raccordement de votre maison Arlésienne, la seule solution est d'appeler Enedis du département Bouches-du-Rhône. Vous pourrez alors prendre rendez-vous avec eux, recevoir un devis et les travaux auront lieu quelques semaines après votre demande de raccordement à Enedis.

    Après le raccordement au réseau d'Arles, que faire ?

    La prochaine étape est la mise en service du compteur EDF, qui est elle aussi gérée par Enedis mais qui peut se demander directement via EDF ou via le fournisseur d'électricité à Arles de votre choix suite à la souscription d'un contrat d'électricité pour votre logement d'Arles. Un technicien Enedis se rendra alors à votre adresse pour procéder à la mise en service du compteur. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

    Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à Arles ?

    Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Arles via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Je déménage à Arles : comment souscrire mon contrat d'électricité ?

    La souscription à un contrat d'électricité à Arles dans la région de Provence-Alpes-Cote D'Azur peut se faire en contactant le service client particulier ou professionnel du fournisseur de votre choix soit par téléphone, soit en ligne. Pour ce faire, n'oubliez pas de vous munir du relevé du compteur, de votre RIB, du numéro PDL (point de livraison) disponible sur la facture d'énergie et du nom du précédant locataire avant de commencer les démarches de souscription à Arles.

    Si vous choisissez de souscrire un contrat Dual (électricité + gaz) chez le même fournisseur à Arles, c'est possible avec ENGIE, EDF et Direct Energie.

    Tarif de l'électricité à Arles

    Combien coûte l'électricité à Arles ?

    Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Arles, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

    Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Arlésiens pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.

    Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Arlésiens de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à Arles.

    Le prix de l'électricité pour les professionnels à Arles

    Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Arlésiens et les professionnels Arlésiens. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à Arles.

    La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Les offres varient selon les types d'entreprises :PME, collectivités, etc.. Pour bénéficier de la meilleure offre au meilleur prix, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs. Cela inclut les offres au tarifs réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA), et celles au prix du marché.

    Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels d'Arles est le : 3022 (service et appels gratuits)

    L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Arles

    À Arles il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Arles, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

    Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Arlésiens utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Arles, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

    Infos pratiques EDF Arles

    Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Arles

    Les Arlésiens souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent téléphoner à ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

    Payer une facture ou déclarer une auto-relève :

    Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7

    Service client EDF :

    3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h.

    Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants d'Arles.

    Les Arlésiens peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

    Les services annexes proposés à Arles

    Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Arles.

    Commentaires

    11 avis 4.3/5

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    Yaron
    4/5
    le 05 février 2016

    Bertrand
    5/5
    le 07 mars 2016

    Dubois
    4/5
    le 12 mars 2016

    Blanche
    4/5
    le 16 mars 2016

    Alma
    5/5
    le 06 janvier 2016

    Lilian
    4/5
    le 08 janvier 2016

    Garcia
    4/5
    le 03 février 2016

    Martinez
    5/5
    le 18 mai 2016

    Sasha
    4/5
    le 27 janvier 2016

    Liliane
    4/5
    le 02 mars 2016

    Bernard
    4/5
    le 26 janvier 2016

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