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GRDF Arles (13280)

GRDF Arles (13280)

Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Arlésiens souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Arles (13) sera le 09 69 36 35 34.

Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Provence-Alpes-Cote D'Azur.

À noter que les Arlésiens pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

Les habitants de la région Provence-Alpes-Cote D'Azur pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Services et contacts de GRDF à Arles

Raccorder son logement Arlésien avec GRDF

Pour vous raccorder au réseau de gaz d'Arles vous devez payer des frais à GRDF Arles qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

  • Si vous êtes situé près du réseau Arlésien vous payez entre 400 et 900 euros de frais
  • Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.

Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Arles vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

Comment se protéger en cas de fuite de Gaz à Arles ?

Lors d'une fuite de Gaz dans votre logement à Arles, pensez aux gestes suivant :

  1. Ouvrez l'ensemble de vos fenêtres Arlésiennes ;
  2. Coupez le Gaz dans votre habitation à Arles ;
  3. Faites attention à ne pas créer de flammes ou d'étincelles dans le logement du 13 (Bouches-du-Rhône) ;
  4. N'utilisez en aucun cas un appareil électronique à Arles, téléphone compris ;
  5. Évacuez votre habitation rapidement et contactez Urgence Sécurité Gaz d'Arles au 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe et disponible 24h/24, 7j/7)
  6. Respectez correctement les consignes fournies par l'opérateur GrDF et veuillez attendre l'intervention du technicien de votre région Provence-Alpes-Cote D'Azur.

L'ouverture d'un compteur de gaz à Arles

Ouvrez votre compteur de gaz à Arles sur le réseau GrDF avec papernest

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Pour ouvrir une ligne GDF-Suez à Arles, prévoyez des frais entre entre 18,58 et 143,01 euros, selon le délai que vous choisissez.

Si vous n'êtes pas sur de savoir quel contrat vous convient le mieux, n'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs de gaz, cela vous aidera à faire votre choix.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Quelles différences entre ErDF et GrDF ?

Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 13 (Bouches-du-Rhône). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau. Ainsi, chaque foyer à Arles est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques : raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Arlésiens et Arlésiennes.

Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l’électricité ou le gaz) à Arles et la maison mère à laquelle ils sont rattachés : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

GRDF Arles - le numéro à contacter

À Arles, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Ce qu'il faut savoir sur Arles

Comment appeler le distributeur GRDF à Arles ?

Si vous avez besoin de joindre le gestionnaire GRDF de la ville d'Arles vous pouvez composer l'un des numéros suivants :

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

La consommation en énergie des Arlésiens

La consommation globale énergétique d'Arles

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Si on prend en compte les deux types d'énergies (gaz et électricité), on peut remarquer que les Arlésiens consomment plus que l'année précédente. Les fournisseurs d'énergie ont, en effet, livré (7.2 %) de plus, soit 24 852 MWh.

Si on s'attarde sur l'énergie préférée des habitants d'Arles, on peut noter qu'ils ont tendance à favoriser la consommation d'électricité.

La consommation d'énergie moyenne d'un logement à Arles

Usagers Consommation par an
Arlésiens 7.9 MWh
Alentours d'Arles 7.7 MWh
France 11,2 MWh

On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Arles, un dans les villes voisines (GRDF Miramas (13140), GRDF Châteauneuf-Les-Martigues (13220), GRDF Berre-L'Étang (13130)) et la moyenne des foyers français.

Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Arlésiens est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 0.9 MWh / résidant de moins.

Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

La facture énergétique moyenne des Arlésiens

Foyers Facture énergétique
Arlésiens 1641 €
Proches d'Arles 1 810 €
France 1403€

Le tableau diagramme ci-dessus compare la moyenne du coût de l'énergie suivant les différents foyers : à Arles, dans les villes proches (GRDF Miramas (13140), GRDF Châteauneuf-Les-Martigues (13220), GRDF Berre-L'Étang (13130)) et dans la France entière.

Vous souhaitez avoir une vision plus précise de vos dépenses et faire une estimation de votre contrat à Arles ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

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Consommation et utilisation de l'énergie à Arles détaillées :

Quel combustible est le préféré des Arlésiens ?

Type de Combustible Proportion d'Arlésiens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 1.2 %
Gaz de ville ou de réseau 43.1 %
Fioul (mazout) 10.1 %
Electricité 43.2 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 2.4 %

Ce tableau indique les combustibles favorisés par les Arlésiens. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est l'électricité.

Les types de logements à Arles

Même s’ils sont raccordés au même réseau ErDF et/ou GrDF, deux logements Arlésiens ne consommeront pas autant d’énergie. Le type de logement choisi par les habitants d'Arles, à savoir appartement ou maison, reste l’un des facteurs d’influence les plus importants pour la consommation. Les Arlésiens vivent principalement dans des maisons. En effet, cette année à Arles, 11 883 appartements et 15 103 maisons ont été construits.

Type de logement (%)


Arles : combien de logements ont reçu la certification BBC-Effinergie ?

A quoi sert le label BBC-effinergie ?

Cette certification permet d'identifier clairement les bâtiments construits récemment et qui consomment très peu d'énergie. Ce label s'inscrit donc dans une démarche plus globale qui vise à atteindre l'objectif de diviser les émissions de gaz à effet de serre par 4 d'ici à 2050 à Arles comme dans le reste de la France.

À Arles, seulement 27 109 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 0 % de tous les logements. Dans le département, le chiffre est de 5 %.

Cependant, le cas d'Arles n'est pas similaire à toutes les villes. Saint-Pierre-De-Mézoargues est notamment en avance en la matière et lance fortement ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Saint-Pierre-De-Mézoargues.

Type de chauffage privilégié par les Arlésiens

Le chauffage central individuel est le type de chauffage le plus communément installé dans les maisons Arlésienne.

Type de chauffage utilisé (%)

Questions fréquentes des Arlésiens

Quel est le rôle de GRDF à Arles ?

En tant que gestionnaire de réseau à Arles (13), GRDF est responsable de l'intervention technique sur le compteur et les installations à Arles, le relevé de compteur et le raccordement au réseau de gaz naturel. GRDF est donc l'entreprise qui va résoudre les pannes Arlésiennes lorsqu'elles se produisent.

Existe-il une différence entre GRDF et GDF à Arles ?

GDF et GRDF sont différents sur plusieurs points.

Le rôle de GDF et GRDF à Arles GDF est un fournisseur d'énergie français, et s'appelle désormais Engie. GDF Arles est présent sur tout le territoire pour fournir de l'électricité et du gaz aux foyers qui ont souscrit un contrat chez le fournisseur. C'est ainsi GDF qui s'occupe de la facturation de la consommation. GRDF est en fait le gestionnaire du réseau de gaz français et opère partout en France et pas seulement en Provence-Alpes-Cote D'Azur.

Qui s'occupe de la mise en service du compteur du gaz à Arles ? La mise en service est gérée par GRDF, mais peut se demander directement à votre fournisseur de gaz, que ce soit GDF (Engie) ou un autre. Vous avez le choix !

Quels sont les numéros de GRDF à Arles ?

GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Arlésiens, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat.

Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz

GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz.

Si vous êtes déjà client du gaz dans le Bouches-du-Rhône, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions d'Arles, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur.

S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure.

Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Arles, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

Chiffres clefs sur la production d'énergie à Arles

La production d'énergie verte à Arles

La ville d'Arles a réussi à produire 8.65 W d’énergies avec des sources renouvelables en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Vous cherchez plus d’informations sur cela ? Vous pouvez appeler le service client d'EDF à Arles ou en allant lire les rapports de L'ADEME.

Comment se raccorder au service Gaz GRDF à Arles

Faire le raccordement de sa maison d'Arles au réseau de gaz GrDF

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à Arles le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Arlésien propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Arles, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Arles.

Raccordement GrDF d'une maison neuve à Arles

Si vous construisez une maison en Provence-Alpes-Cote D'Azur, il vous faudra obligatoirement effectuer des travaux de raccordement au réseau d'électricité ou de gaz. Cette prestation sera réalisée, pour un raccordement au gaz, par le distributeur GRDF à Arles.

Les Arlésiens pourront ainsi se rendre directement sur le site internet du distributeur GRDF afin de remplir un formulaire de requête. Il est également possible de joindre le distributeur par téléphone, où un conseiller répondra à vos questions. Un devis avec un tarif vous sera alors proposé, que vous pourrez valider en réglant la moitié de la facture sur le site internet du distributeur.

Les travaux de raccordement dans votre logement à Arles (13 pourront alors débuter, travaux dont les Arlésiens pourront suivre l'avancée sur leur compte client GRDF.

Il ne vous restera plus qu'aux habitants d'Arles de souscrire une offre de gaz auprès d'un fournisseur et de procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz.

Commentaires

3 avis 4/5

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Bertrand
4/5
le 17 mars 2016

Anton
4/5
le 22 mars 2016

Victor
4/5
le 17 janvier 2016

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