Agence EDF Bagnols-Sur-Cèze (30200)
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Tout savoir sur EDF à Bagnols-Sur-Cèze
EDF a fermé toutes ses agences en France.
Vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Bagnols-Sur-Cèze (30) avec le fournisseur EDF ? Pour cela, inutile de vous déplacer en agence EDF, il n'en existe plus. Vous pouvez joindre EDF par téléphone au numéro du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou par internet en vous rendant directement sur le site du fournisseur.
Pour les Bagnolais bénéficiant de l'électricité et du gaz à Bagnols-Sur-Cèze, vous pouvez directement vous référer aux pages dédiées pour vous renseigner et démarrer vos démarches :
- Engie Bagnols-Sur-Cèze (Ex-GDF Bagnols-Sur-Cèze)
- Enedis Bagnols-Sur-Cèze
- GRDF Bagnols-Sur-Cèze
- Bagnols-Sur-Cèze
- Numero EDF Bagnols-Sur-Cèze .
Si vous souhaitez souscrire à un contrat à Bagnols-Sur-Cèze en Languedoc-Roussillon, vous avez la possibilité de contacter EDF en appelant le numéro du service client ou bien de visiter nos pages qui sont dédiées aux départements qui suivent :
Informations complémentaires
Adresse :
Dépannage d'urgence ?
Horaires :
Tarif de l'électricité à Bagnols-Sur-Cèze
Tarifs de l'électricité pour les professionnels Bagnolais
Le prix de l'électricité à Bagnols-Sur-Cèze varie selon les consommateurs.
Comme les particuliers, les professionnels de Bagnols-Sur-Cèze, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :
- Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
- Au prix de marché
Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Bagnolais, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Bagnols-Sur-Cèze.
Pour contacter EDF Pro Bagnols-Sur-Cèze, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).
Quels sont les tarifs Heures pleines / creuses à Bagnols-Sur-Cèze ?
Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Bagnolais consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Bagnols-Sur-Cèze, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :
- www.enedis.fr/heures-creuses
Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Bagnols-Sur-Cèze en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.
Tarif de l'électricité à Bagnols-Sur-Cèze
Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Bagnols-Sur-Cèze, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).
Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Bagnolais pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.
Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Bagnolais de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à Bagnols-Sur-Cèze.
Questions / réponses
Comment communiquer mon nouveau RIB à mon fournisseur d'énergie à Bagnols-Sur-Cèze en Gard?
Pour modifier vos coordonnées bancaires, vous pouvez vous rendre sur votre espace client ou vous pouvez joindre le service client de votre fournisseur d'énergie à Bagnols-Sur-Cèze par téléphone pour communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires. La démarche peut s'effectuer en adressant un courrier accompagné de votre nouveau RIB au service client de votre fournisseur d'énergie à Bagnols-Sur-Cèze.
Quelles sont les étapes pour souscrire un contrat d'énergie à Bagnols-Sur-Cèze (30)
Avec l'ouverture du marché à la concurrence au début des années 2000, il existe désormais de nombreux fournisseurs d'énergie auprès desquels souscrire un contrat d'électricité ou de gaz à Bagnols-Sur-Cèze (Gard). Les Bagnolais et Bagnolaises peuvent notamment choisir entre les deux grands fournisseurs historiques, EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, qui vendent désormais les deux types d'énergie ; et ce qu'on appelle des fournisseurs alternatifs, comme Direct Energie. Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous n'avez qu'à contacter son service client particulier. Il est important de bien choisir un contrat adapté à votre logement de Bagnols-Sur-Cèze, en fonction de ses caractéristiques et de votre besoin. Simplifiez votre souscription en préparant les documents propres à votre logement Bagnolais, notamment :
- L'adresse complète et précise à Bagnols-Sur-Cèze avec le 30
- Idéalement, le Point de Livraison, ou PDL, propre à votre compteur électrique
- Eventuellement, le nom de l'ancien locataire de votre logement à Bagnols-Sur-Cèze
- Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvements automatiques
Ces informations vont permettre une souscription rapide de votre contrat à Bagnols-Sur-Cèze.
Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches de Bagnols-Sur-Cèze ?
Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Bagnols-Sur-Cèze via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.
Comment se passe la mise en service à Bagnols-Sur-Cèze ?
Vous venez d'arriver dans votre logement Bagnolais mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Bagnols-Sur-Cèze. Voici la démarche :
- Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau du Languedoc-Roussillon ;
- Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Bagnolais ;
- Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Bagnols-Sur-Cèze (30) que vous avez choisi ;
- Votre fournisseur va contacter Enedis du Languedoc-Roussillon qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Bagnols-Sur-Cèze ;
- Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Bagnols-Sur-Cèze afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 30 (Gard). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.
Informations sur l'électricité à Bagnols-Sur-Cèze
Panne d'électricité à Bagnols-Sur-Cèze
Une coupure de courant dans votre logement à Bagnols-Sur-Cèze ? Il y a deux possibilités soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la panne est limitée à votre logement dans le 30. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre immeuble, ou à Bagnols-Sur-Cèze si vous occupez un logement individuel, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.
La coupure générale
Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins à Bagnols-Sur-Cèze s'ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale de courant est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 30 (Gard) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro d'urgence à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 30.
La coupure est locale
Si la coupure à votre domicile de Bagnols-Sur-Cèze est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.
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Premier test : Il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 30 (Gard). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement à Bagnols-Sur-Cèze. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.
-
Deuxième test : Votre panne à Bagnols-Sur-Cèze peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 30 (Gard).
Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien de Bagnols-Sur-Cèze. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 30 (Gard) sera donc plus à même de résoudre le problème.
Des factures impayés
La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur à Bagnols-Sur-Cèze, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas il est nécessaire d'appeler votre fournisseur dans le 30 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.
Services et contact d'EDF dans les environs de Bagnols-Sur-Cèze
Les habitants de Bagnols-Sur-Cèze (30200) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les Bagnolais et les Bagnolaises de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.
Si vous vivez près de Bagnols-Sur-Cèze, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous :
Les numéros EDF dont vous avez besoin à Bagnols-Sur-Cèze
Type de client | Numéro EDF | Jours et Horaires |
---|---|---|
Particuliers | 09 69 32 15 15 (non surtaxé) | Lundi-samedi 8H-20H |
Professionnels | 3022 (service et appel gratuits) | Lundi-vendredi 8H30-18H |
Pour gérer les options de votre contrat EDF à Bagnols-Sur-Cèze en Gard, vous pouvez aller sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com. Ce site permet aux Bagnolais et Bagnolaises de souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), en option de base, heures creuses ou option Tempo mais aussi de connaître les heures pleines et les heures creuses pour Bagnols-Sur-Cèze (30) (heures où le prix du kWh est moins élevé que le reste de la journée, et inversement), et de se renseigner sur le calendrier de l'offre EJP dont le tarif n'est plus disponible à la souscription depuis 1998.
Si vous avez besoin de mettre un compteur électrique à votre nom en Gard à Bagnols-Sur-Cèze, que ce soit pour un changement de locataire ou pour un déménagement en Languedoc-Roussillon, vous pouvez en effectuer la demande en appelant le service client à ces numéros de téléphone d'EDF particuliers. Ces numéros sont aussi valables pour résilier votre contrat EDF de Bagnols-Sur-Cèze. Ils sont pour les locataires ou pour les propriétaires Bagnolais. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.
En cas de problème sur le réseau électrique de votre rue à Bagnols-Sur-Cèze (Gard), que ce soit une panne ou de coupure sur votre installation d'électricité, vous pouvez téléphoner au numéro gratuit de dépannage d’urgence d’Enedis (ex-ErDF) dédié aux Bagnolais et Bagnolaises : 09 72 67 50 30.
Ces numéros EDF vous permettront également de savoir comment lire votre compteur EDF et d’effectuer une auto-relève à Bagnols-Sur-Cèze.
Infos pratiques EDF Bagnols-Sur-Cèze
Les services annexes proposés à Bagnols-Sur-Cèze
Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Bagnols-Sur-Cèze.
La mise en service du compteur d'électricité EDF à Bagnols-Sur-Cèze
Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. Ces frais d'ouverture de compteur d'électricité pour n'importe quel type de logement à Bagnols-Sur-Cèze en Languedoc-Roussillon varient entre 27 et 150 euros. Cette différence s'explique par le délai d'intervention du technicien demandé par le client en Gard (30).
Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
---|---|---|---|
Frais facturés par ERDF | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € |
Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Bagnolais et Bagnolaises, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.
Ouvrez votre compteur d'électricité à Bagnols-Sur-Cèze sur le réseau ErDF de la région du Languedoc-Roussillon avec papernest
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Démarches pour payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel) à Bagnols-Sur-Cèze
Comme tous les mois, les habitants de Bagnols-Sur-Cèze doivent payer leur facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF). Voici, les différentes façons de le faire.
La première, la plus utilisée est le prélèvement automatique directement auprès des habitants de Bagnols-Sur-Cèze. Ainsi, ces derniers n'ont aucune démarche à faire.
Une autre solution est de contacter EDF via téléphone à leur numéro national spécial pour le paiement des factures de votre logement à Bagnols-Sur-Cèze. Le numéro est le 09 70 83 33 33 qui peut être appelé par les Bagnolais tous les jours et à tout moment.
Les deux dernières possibilités se ressemblent. La première d'entre elles pour les Bagnolais est de se rendre sur le site de EDF pour payer une facture. La seconde et dernière est plus pour les technophiles car c'est une application. En effet, EDF a créé une application pour que les clients français et, donc, du Languedoc-Roussillon puissent gérer leur facture, données personnelles facilement et même transférer les relevés compteur.
de gaz du Languedoc-Roussillon solaire 58 439
Raccordement et déploiement de Linky à Bagnols-Sur-Cèze
Le déploiement du compteur Linky à Bagnols-Sur-Cèze
Il existe 3 types de compteur électrique :
- Le compteur électromécanique
- Le compteur électronique
- Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.
Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Bagnolais. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Bagnols-Sur-Cèze.
Le déploiement de Linky chez vous, à Bagnols-Sur-Cèze. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Bagnols-Sur-Cèze nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Bagnols-Sur-Cèze ou 30200 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.
L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.
Les frais de raccordement à Bagnols-Sur-Cèze (30)
Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Bagnols-Sur-Cèze, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :
- La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
- Le type d'installation
- Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
- Le type d'intervention
Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Bagnols-Sur-Cèze.
Bagnols-Sur-Cèze : la consommation énergétique
Quel est le combustible le plus utilisé à Bagnols-Sur-Cèze ?
Le budget énergie des ménages à Bagnols-Sur-Cèze, et en France de manière plus générale, n'a cessé d'augmenter depuis quelques années. Celui-ci est directement corrélé au type de combustible et de chauffage utilisé, ainsi qu'à la qualité de l'isolation dans votre logement à Bagnols-Sur-Cèze.
Ci-après un panorama des principaux combustibles utilisés par les Bagnolais en 2019:
Type de Combustible | Proportion de Bagnolais l'utilisant comme combustible principal |
---|---|
Chauffage urbain | 0.3 % |
Gaz de ville ou de réseau | 60.3 % |
Fioul (mazout) | 9.5 % |
Electricité | 28.7 % |
Gaz en bouteilles ou en citerne | 1.1 % |
L'électricité verte pour les Bagnolais
En moyenne, les Bagnolais consomment 3.2 kWh d'électricité par an. Si chacun d'eux souscrivait à une offre d'électricité verte, la part d'électricité verte en France augmenterait. En effet, lorsque vous souscrivez une offre d'électricité verte, vous ne recevez pas que de l'électricité verte dans votre maison Bagnolaise. L'ensemble du réseau électrique français gère la même électricité. Cependant, lorsqu'un fournisseur vend une offre d'électricité verte, il s'engage à produire ou à acheter autant d'électricité verte, et donc à l'injecter dans le réseau.
Si souscrire à une offre d'électricité verte vous intéresse et que vous souhaitez changer votre abonnement Bagnolais, sachez que de nombreuses offres existent. On trouve des fournisseurs d'énergie spécialisés tels qu'Enercoop, Planete Oui ou encore ekwateur. Les fournisseurs généralistes proposent également des offres vertes aux Bagnolais :
- Eni - Offre Astucio Planète
- EDF - Vert Electrique
- Direct Energie - Offre verte
Attention à ne pas confondre "fournir de l'électricité verte" et "produire de l'électricité verte". Ce qu'on appelle production d'électricité verte se réfère à l'électricité verte produite par un particulier, un Bagnolais par exemple, pour son propre compte.
L'électricité verte se distingue de l'électricité standard par le fait qu'elle ait été produite via des sources d'énergie renouvelable.
Qu'en est-il de la production d'énergie verte à Bagnols-Sur-Cèze ? La puissance distribuée a atteint 0.59 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.
Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installées chez les habitants de la ville de Bagnols-Sur-Cèze et l'évolution depuis 2009.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.
Les Bagnolais et leur consommation d'énergie
Quelle est la consommation d'énergie des 18 375 de Bagnols-Sur-Cèze ?
Les logements consomment 1.3 MWh / habitant de moins. Cela signifie que les Bagnolais ont une consommation inférieure à la moyenne française. Le tableau ci-dessous vous indique la quantité d'énergie consommée annuellement par les Bagnolais, et le graphique vous montre la part d'électricité et de gaz utilisée respectivement par les habitants de Bagnols-Sur-Cèze :
Energie électrique | Gaz |
---|---|
58 439 MWh | 90 524 MWh |
A savoir : les Bagnolais ont consommé 6 547 MWh (4.6 %) de plus que l'année dernière Les producteurs d'énergie ont donc dû prendre en compte cette différence de consommation.
Ladite consommation s'explique en partie par le type de chauffage choisi à Bagnols-Sur-Cèze. Le graphique ci-dessous vous indique cette fois les préférences des Bagnolais, qui se tournent majoritairement vers le chauffage central individuel.
Votre budget énergie n'est pas le même que les autres habitants à Bagnols-Sur-Cèze, pourquoi?
Cette différence de coût énergétique des Bagnolais s’explique par plusieurs facteurs influant sur la facture gaz et électricité de Bagnols-Sur-Cèze :
- Le type de logement
- Le nombre de logements certifiés BBC
- Le chauffage utilisé
- Le choix de combustible
- La météo
Ces facteurs expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Bagnolais par rapport aux habitants d'une ville comme Nîmes.
Le type de logement des Bagnolais
Les Bagnolais vivent majoritairement dans des appartements. Pour 4 152 maisons, il y a 5 639 appartements à Bagnols-Sur-Cèze.
Sur les habitations économes en énergie :
Parmi les 9 821 habitats de Bagnols-Sur-Cèze, 15 ont acquis la certification BBC-Effinergie, soit 0 % du total.
Sur le développement des bâtiments économes, toutes les villes ne sont pas à égalité. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Travaillan est particulièrement efficace.
Facture EDF moyenne à Bagnols-Sur-Cèze et aux alentours
Coût de la facture d'électricité annuelle d'un foyer :
À Bagnols-Sur-Cèze | Communes aux alentours | En France |
---|---|---|
1003 € | 1 411 € | 1403 € |
Comparaison entre la facture annuelle moyenne d’un foyer de Bagnols-Sur-Cèze, d’un foyer d’une commune proche de Bagnols-Sur-Cèze (EDF Tarascon (13150), EDF Pernes-Les-Fontaines (84210), EDF Le Thor (84250)) et d’un foyer Français moyen :
Est-il possible de simuler son contrat rapidement ?
Vous en avez tout à fait la possibilité. Si vous habitez à Bagnols-Sur-Cèze il suffit de répondre aux quelques questions suivantes de papernest :
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Cette simulation vous permet entre autre, d'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Si vous souhaitez approfondir le sujet, il est possible de consulter notre article dédié aux tarifs des abonnements EDF. Il explique notamment comment se décompose votre contrat énergétique et à quoi correspond le montant de l'abonnement.
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