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Agence EDF Bergerac (24100)

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Contact EDF Bergerac (24100)

Toutes les agences EDF proches de Bergerac sont définitivement fermées.

Si vous emménagez à Bergerac, il est primordial de commencer par ouvrir votre compteur d'électricité et de choisir un fournisseur. EDF, fournisseur historique, peut être contacté directement via son site internet www.edf.fr ou via le service client au 09 69 32 15 15 (du lundi au samedi de 8h à 20h - service et appel gratuits). Il n'existe plus d'agence EDF à Bergerac. Différentes offres sont proposées pour les Bergeracois par le fournisseur d'électricité et de gaz.

Si vos contrats d'énergie ont été réalisés, vous pouvez connaitre les informations d'autres villes ici :

Les Bergeracois peuvent, s'ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 24 (Dordogne), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :

Questions / réponses

Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches de Bergerac ?

Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Bergerac via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Quelles sont les étapes pour souscrire un contrat d'énergie à Bergerac (24)

La souscription d'un contrat d'électricité à Bergerac est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité.

Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans le Dordogne. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement Bergeracois et de la consommation d'électricité que vous allez y faire. Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :

  • L'adresse détaillée de votre logement à Bergerac (24)
  • Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement du Dordogne
  • Le nom du précédent occupant Bergeracois de cette habitation de Bergerac

Comment mettre en service mon logement à Bergerac en Dordogne ?

Avez-vous pensé au raccordement de votre maison neuve au réseau électrique du 24 ? Voici les démarches:

Le raccordement au réseau de Bergerac

Le raccordement au réseau électrique se fait via Enedis, qui est le gestionnaire du réseau à Bergerac et sur 95% du territoire français, et non par votre fournisseur. Pour procéder au raccordement de votre maison Bergeracoise, la seule solution est d'appeler Enedis du département Dordogne. Vous pourrez alors prendre rendez-vous avec eux, recevoir un devis et les travaux auront lieu quelques semaines après votre demande de raccordement à Enedis.

Après le raccordement au réseau de Bergerac, que faire ?

La prochaine étape est la mise en service du compteur EDF, qui est elle aussi gérée par Enedis mais qui peut se demander directement via EDF ou via le fournisseur d'électricité à Bergerac de votre choix suite à la souscription d'un contrat d'électricité pour votre logement de Bergerac. Un technicien Enedis se rendra alors à votre adresse pour procéder à la mise en service du compteur. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

Comment communiquer mon nouveau RIB à mon fournisseur d'énergie à Bergerac en Dordogne?

Vous venez d'emménager dans le 24 (Dordogne) et avec ce déménagement, vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur Bergeracois votre nouveau RIB. Vous pouvez appeler le service client de Dordogne, envoyer un courrier par voie postal ou vous rendre sur le site du fournisseur de votre nouveau logement dans la région Aquitaine. Lors de votre prise de contact, n'oubliez pas de mentionner votre nouveau RIB Bergeracois ou l'envoi de celui-ci.

Tarif de l'électricité à Bergerac

Coût de l'électricité pour les professionnels de Bergerac.

Le prix de l'électricité à Bergerac varie selon les consommateurs.

Comme les particuliers, les professionnels de Bergerac, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

  • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
  • Au prix de marché

Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Bergeracois, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Bergerac.

Pour contacter EDF Pro Bergerac, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

Heures pleines ou creuses à Bergerac, on vous explique tout.

L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs de Bergerac, elle consiste à proposer aux Bergeracois et Bergeracoises, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.

Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses de Bergerac ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses

Coût de l'électricité à Bergerac

Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixés librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de Bergerac de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Bergerac le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Bergeracois et Bergeracoises de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

Principaux chiffres concernant la consommation énergétique à Bergerac

Quelle offre d'électricité verte à Bergerac (24)?

Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Bergerac et en Aquitaine. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Bergeracois peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Bergerac.

Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Bergerac et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Aquitaine.

Sachez que pour la ville de Bergerac, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 1.98 en 2013.

Beaucoup de Bergeracois peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Aquitaine. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Bergerac de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Bergeracois recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Aquitaine de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

Combustible majoritaire à Bergerac

Le type de combustible utilisé est l'un des principaux facteurs influençant une facture d'énergie, avec notamment l'isolation et le type de chauffage utilisé, raison pour laquelle les fournisseurs demandent aux consommateurs d'indiquer comment ils se chauffent avant de leur proposer une offre. C'est également valable à Bergerac, il est donc intéressant d'observer les combustibles favorisés par les Bergeracois. C'est pourquoi nous avons dressé le tableau récapitulatif ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Bergeracois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.2 %
Gaz de ville ou de réseau 52.1 %
Fioul (mazout) 8.8 %
Electricité 38.1 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.8 %

Facture EDF moyenne à Bergerac et comparaison avec d'autres villes

Coût annuel moyen de la facture d'électricité d'un foyer :

À Bergerac Communes aux alentours En France
1083 € 1 169 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Bergerac par rapport aux communes voisines de Bergerac (EDF Trélissac (24750), EDF Ribérac (24600), EDF Sainte-Foy-La-Grande (33220)) et la moyenne nationale.

Facture énergétique moyenne (€)

Comment estimer ma facture d'énergie simplement ?

Vous habitez à Bergerac, dans le Dordogne, et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple, il vous suffit de suivre les étapes de l'application papernest pour réaliser une simulation en ligne :

Annonce i

Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Vous souhaitez plus d'informations sur le tarif de l'électricité ? N'hésitez pas à parcourir notre article sur le prix du kWh qui vous donnera toutes les clés pour comprendre et calculer facilement le prix de l'électricité à Bergerac comme ailleurs.

Type de logement à Bergerac

maisons est le type de logement majoritaire à Bergerac. On dénombre 10 860 maisons contre 5 697 appartements.

Type de logement (%)

Où en sont les logements économes en énergie à Bergerac ?

Parmi les 16 683 habitations à Bergerac, 64 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 0 %.

On peut noter que la politique de bâtiments basse consommation de Sainte-Radegonde est particulièrement efficace.

Les différences de facture énergétique à Bergerac

Il y a plusieurs éléments qui ont une influence sur la facture de gaz et d’électricité des Bergeracois. C’est pourquoi il y a des différences entre les coûts énergétiques des logements à Bergerac. Ces éléments sont les suivants :

  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le type de logement
  • La météo

C’est à cause de ces éléments qu’on observe la différence de poids de l'énergie dans le budget des Bergeracois par rapport aux habitants d'une ville comme Saint-Crépin-De-Richemont.

La consommation d'énergie à Bergerac (Dordogne)

Les Bergeracois consomment-ils différemment que le reste des français ?

L'utilisation de l’énergie des Bergeracois est inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment, pour 0.8 MWh / habitant de moins.

Pour comprendre la consommation des Bergeracois voici quelques chiffres sur Bergerac et ses 27 972 habitants:

Energie électrique Gaz
104 505 MWh 225 240 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Bon à savoir : le site du ministère du développement durable sera à même de répondre à l'ensemble de vos questions sur le sujet.

Raccordement et déploiement de Linky à Bergerac

Installation du compteur Linky à Bergerac

Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile à Bergerac pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Bergerac.

La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Bergerac, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner Bergerac ou 24100.

Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Bergerac.

Le prix du raccordement dans la ville de Bergerac (Dordogne)

Un raccordement au réseau électrique d'Enedis est nécessaire pour pouvoir bénéficier du courant chez soi à Bergerac. En effet, si vous construisez un logement neuf en Aquitaine, il vous faudra contacter le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) pour pouvoir ensuite établir un contrat avec un fournisseur.

Il n'existe pas de grille tarifaire pour connaître les coûts des travaux de raccordement à Bergerac (24), il faudra vous rendre sur le site internet du distributeur Enedis pour réaliser un devis. Les frais vont aussi dépendre de plusieurs éléments : le lieu d'habitation concerné en Aquitaine (il faut savoir que la France est séparée en plusieurs zones en fonction de leurs densité d'habitants), l'endroit où les branchements seront à réaliser, le type de raccordement souhaité (aérien ou souterrain) ainsi que la puissance du compteur (en kVA). Les frais sont indépendants du choix du fournisseurs;

Rendez-vous sur le site internet du distributeur Enedis (ex-ERDF) afin de faire une demande de devis depuis Bergerac.

Le raccordement de votre compteur électrique à Bergerac.

Afin d'avoir l'électricité dans votre domicile, qu'il s'agisse d'une maison neuve ou d'un appartement neuf à Bergerac, il vous faudra vous raccorder au réseau électrique via ENEDIS (ex-ERDF) ou via une entreprise locale de distribution.

Pour que le distributeur d'électricité de Bergerac sache que vous souhaitez être raccordé, il faut envoyer à Enedis toutes les informations nécessaires au raccordement. Pour ce faire, deux options s'offrent à vous :

  • Envoyer une lettre recommandée à Enedis
  • Effectuer votre demande via le site internet enedis.fr dans l'onglet "Faire une demande".

Afin que votre démarche soit bien prise en compte il faudra ensuite renseigner :

  • Votre code postal, donc 24100 ainsi que le type de bâtiment à raccorder
  • Le plan de masse (plan du projet dessiné par l'architecte)
  • Des photographies du futur lieu du chantier à Bergerac
  • Un extrait du cadastre
  • Le document qui atteste l'engagement du propriétaire à payer la somme due au raccordement
  • La puissance électrique souhaitée (3kVA ; 12kVA ; 36kVA ; etc)
  • Une copie du permis de construire à Bergerac

Pour obtenir le CONSUEL qui atteste de la conformité de votre installation électrique, vous devez contacter Consuel à Bergerac (Dordogne). Pour cela, il suffit de téléphoner au : 08 21 20 32 02.

Concernant le raccordement provisoire à Bergerac : les étapes ne sont pas les mêmes. Nous vous invitons à vous rendre sur la page www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/ qui vous expliquera en détail comment réaliser un raccordement provisoire.

Infos pratiques EDF Bergerac

Les services annexes proposés à Bergerac

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Bergerac.

Ouvrir une ligne EDF à son nom à Bergerac

Dans la ville de Bergerac, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour un appartement ou une maison varie entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi et peut se faire en contactant ce numéro par tel : 09 77 42 34 25.

Ouverture de compteur                  Standard (sous 5 jours)           Express (sous 24 à 48h)               Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF                              27 €                                         63,50 €                                          153,23 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Bergeracois, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi. Pour plus d'informations à propos d'une ouverture compteur à Bergerac, notre article ouverture compteur est fait pour vous.

Démarches pour payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel) à Bergerac

Pour payer leur facture EDF, les Bergeracois peuvent composer les numéros de contact EDF suivants (selon la disponibilité du service client EDF).

Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève :

09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24

Deux numéros de téléphone pour le service client d'EDF :

Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Le 3004 (Service et appel gratuits)

Les deux sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h pour les questions relatives à un déménagement de contrat ou sur les différentes offres d'EDF.

Les Bergeracois peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF.

L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville de Bergerac de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.

Bergerac : infos concernant l'électricité

Coupure de courant à Bergerac : que faire ?

Vous faites face à une coupure d'électricité à votre domicile ? Pas de panique, soit cela provient d'un problème local lié à votre domicile à Bergerac, soit le problème est généralisé à votre immeuble, ou, si vous n'êtes pas dans une habitation individuelle, à la ville de Bergerac.

Le problème est lié à votre compteur

La première chose à faire est de vérifier, si la coupure survient, que votre compteur a disjoncté. Si c'est le cas, il suffit de le réenclencher et l'électricité reviendra.

Le problème est lié à la ville

A l'inverse, si ce n'est pas le cas, la coupure doit être commune à tout l'immeuble voire à toute la ville de Bergerac. Vous pouvez alors vous renseigner auprès de vos voisins, et consulter les informations locales. Si la coupure persiste, et qu'après une vingtaine de minutes l'électricité n'est toujours pas revenue, nous vous recommandons d'appeler Enedis.

C'est en effet Enedis qui s'occupe des compteurs électriques du territoire français. Habitant Bergerac, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 24. Ce numéro Enedis est valable uniquement pour le département Dordogne.

Le problème est lié à une facture impayée

Il se peut que vous n'ayez pas réglé une facture de votre fournisseur d'électricité EDF ou autre à temps. Sachez que votre fournisseur est en droit de vous couper l'électricité, en dernier recours, après vous avoir envoyé des rappels. Il est alors nécessaire que vous preniez contact avec ce fournisseur pour parvenir à une solution. Vous avez des organismes pour vous aider dans ces démarches, comme le Médiateur national de l'énergie. Dans tous les cas, la coupure de courant ne peut survenir pendant l'hiver.

En cas de problème plus grave

Si vous faites face à une situation dangereuse, type court circuit, il est essentiel d'appeler un professionnel ou de joindre Enedis au 09 72 67 50 24.

Informations et services sur EDF à Bergerac

Dans un souci de digitalisation de ses points de ventes et de son service client, EDF a définitivement fermé ses agences et boutiques en France. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. EDF s'assure ainsi que l'ensemble des Français, les Bergeracoises et Bergeracois compris, puisse avoir accès à ses services, que ce soit par le centre d'appel au téléphone, ou sur Internet, en se rendant sur la rubrique "mon compte" du site EDF. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à Paris, à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008.

Vous pouvez obtenir les contacts d'EDF sur les villes aux alentours de Bergerac ici :

Les numéros EDF de Bergerac à connaître

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Les numéros de téléphone d'EDF mentionnés plus haut pour Bergerac vous permettront de contacter le service client EDF. Un conseiller EDF vous aide alors à mettre le compteur électrique à votre nom en Dordogne (24), à résilier votre contrat lors de votre déménagement dans la région Aquitaine, et ce, quelle que soit votre situation (locataire ou propriétaire). Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Pour gérer les options de leur contrat EDF, connaitre le tarif EJP à Bergerac en Dordogne, avoir des informations sur le Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), les heures pleines heures creuses et bien plus encore (option dont le prix du kwh varie selon l'heure du jour), les Bergeracois et Bergeracoises clients d'EDF peuvent le faire en se rendant sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

Si vous habitez à Bergerac dans le 24 et vous remarquez une coupure ou une panne de courant, vous pouvez le signaler à Enedis (ex-ErDF) en téléphonant le numéro gratuit de dépannage d'urgence dédié aux habitants de la ville de Bergerac en Aquitaine au 09 72 67 50 24.

Commentaires

6 avis 4.5/5

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Anae
4/5
le 14 mars 2016

Morgane
4/5
le 19 septembre 2015

J'ai RDV demain 26/09/16 entre 8H00 et 13h00 avec la société OTI pour le relevé de mon compteur électrique. je ne serai pas présent ce jour je travail à Cherbourg et mon épouse à CAEN pour pouvoir payer les facture. il nous est diffisille de pouvoir être à notre domicille et allée travaillé pour payé nos factures. serait il possible que votre sosiété sous traitante qui est mandaté pour le relevé des consommationpuisse intervenir le samedi ou le soir aprés 18 heure pour que nous puisions nous être présent et satisfaire à vos exigence. jadice quand j'ai comencé à travaillé dans les année fin 1970 le client été roi, aujourdhuit le client doit ce plier au exigence du vendeur (le monde alenvaire. merci de porendre contact avec moi au 0608929350. pour finir je vous donne mes consommation de ce jour: heure creuse: 29 722 et heure pleine: 19 771 merci de bien vouloir prendre contacte aprés reseption. cordialement

Guilhem
5/5
le 25 juillet 2016

Bonjour, j'ai reçu la visite d'une personne qui a demandée a voir le compteur d'électricité sous prétexte que les tarifs vont augmenter de 30 % dans les dix jours à venir. Puis cette personne m'a demandée une facture récente (moins de 3 ans) et a été déçue car je n'en ais pas (je suis prélevé mensuellement).

Lambert
5/5
le 13 mars 2016

Erwann
4/5
le 01 septembre 2016

bonjour je viens d'acheter un terrain sur herm et au bord de ma propriété il y a un vieux poteau beton de la tempête de 2009 le réseau est maintenant sous terre et je voulais savoir qui contacter pour l'évacuer et faire la demande de pose d'un compteur pour ma future maison

Mercier
5/5
le 21 avril 2016

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