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    Agence EDF Bergues (59380)

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    Tout savoir sur EDF à Bergues

    EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Berguois et les Berguoises pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants de Bergues sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Bergues (59).

    En tant que Berguoise et Berguoi vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

    Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez consulter nos articles :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Questions récurrentes

    Comment faire pour avoir l'électricité à Bergues ?

    La démarche pour mettre en service votre logement à Bergues en Nord-Pas-De-Calais sera plus ou moins longue si votre logement est déjà raccordé au réseau électrique. Ainsi, si il ne l'est pas, vous devrez contacter Enedis Nord (59), le distributeur électrique, pour raccorder le logement. Votre raccordement fait, vous devrez contacter le fournisseur que vous avez choisi pour votre logement Berguoi. En effet, c'est lui qui prendra contact avec Enedis de Bergues pour mettre en service votre appartement du 59 (Nord). Si le logement est déjà raccordé mais que le courant est coupé, de la même manière, le distributeur électrique de la région Nord-Pas-De-Calais devra intervenir. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui transmettra la demande au technicien. Ici, une intervention physique à l'adresse du logement Berguoi est impératif si vous avez un compteur autre que Linky. C’est le technicien de Nord-Pas-De-Calais qui devra le mettre en service. Si c'est un compteur Linky que vous avez, la mise en service à Bergues en Nord peut se faire à distance. L'ouverture se fait en 5 jours ouvrés maximum, mais vous pouvez raccourcir ce délai si vous payez un tarif plus élevé.

    Je déménage à Bergues : comment souscrire mon contrat d'électricité ?

    Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Bergues auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Nord. Les Berguois et Berguoises ont le choix entre 3 modes de souscription à Bergues :

    • En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix à Bergues
    • En ligne

    Les Berguois et Berguoises qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur à Bergues, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

    EDF Bergues : tout savoir sur le recrutement

    Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Bergues via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Comment indiquer à mon fournisseur d'énergie que j'ai changé de RIB à Bergues ?

    Les Berguois et Berguoises qui veulent informer leur fournisseur d'énergie à Bergues du changement de leur coordonnées bancaires peuvent le faire en suivant ces démarches:

    • En contactant le service client de leur fournisseur à Bergues
    • En envoyant un courrier au service client du fournisseur d'énergie à Bergues dans le 59
    • En ligne depuis l'espace client.

    Raccordement et déploiement de Linky à Bergues

    Les frais de raccordement à Bergues (59)

    Pour bénéficier de l'électricité à Bergues dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Bergues. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Cette opération a un coût, qui varie selon :

    • Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
    • Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace publique.
    • Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
    • La tension souhaitée pour votre compteur à Bergues. Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez un fournisseur. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Bergues.

    Le déploiement du compteur Linky à Bergues

    Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

    Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Bergues en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

    Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Berguois.

    Infos pratiques EDF Bergues

    Ouvrir une ligne EDF à son nom à Bergues

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Bergues (59) avec papernest

    Annonce i

    Vous venez d'emménager à Bergues dans le département 59 ?

    Quel que soit votre type de logement, à votre arrivée, vous devez procéder à la mise en service du compteur en contactant le service client particulier du fournisseur de votre choix. Cette procédure a un coût qui varie entre entre 27 et 150 euros. Le délai normal de mise en service est de cinq jours, pour les Berguois comme pour les autres. Voici les tarifs détaillés et les délais de la mise en service à Bergues.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous disposez d'un compteur Linky à Bergues, sachez que la mise en service d'urgence peut être réalisée à distance et à moindre coût.

    Facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) à Bergues : comment la payer ?

    Afin de payer une facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) pour votre logement Berguoi, il existe plusieurs façons.

    La première pour les Berguois est de contacter EDF via leur site internet. D'ici, les habitants du 59 (Nord) pourront faire la démarche rapidement en quelques clics.

    La deuxième possibilité pour votre logement à Bergues est de téléphoner au service national EDF. Le numéro à contacter est le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) et les Berguoises et les Berguois peuvent l'appeler du lundi au samedi de 8h à 20h (ou le 3004 - services et appels gratuits).

    Enfin, pour les plus connectés des Berguois, ils ont la possibilité de payer leur facture via l'application "EDF & Moi". Grâce à cette application, les habitants de la région Nord-Pas-De-Calais peuvent suivre leur consommation, envoyer les relevés du compteur mais aussi changer leurs données personnelles.

    Tarif de l'électricité à Bergues

    Quels sont les tarifs Heures pleines / creuses à Bergues ?

    Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Berguois consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Bergues, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

    • www.enedis.fr/heures-creuses

    Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Bergues en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

    Tarifs de l'électricité pour les professionnels Berguois

    Au même titre que pour les particuliers, il existe deux types d'offres pour les professionnels Berguois :

    • Les offres au tarif réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA)
    • Les offres au prix de marché

    Là ou l'on observe des différences, c'est que le profil du professionnel et donc ses besoins va largement impacter le prix de l'électricité au kWh qu'il va recevoir. En effet, une boutique à Bergues n'aura pas les mêmes attentes qu'une grande collectivité.. Il est donc très important de bien anticiper ses besoins. Les contrats pros sont pensés pour être au plus proche des attentes de chacun. Les tarifs sont différents selon les fournisseurs, pensez à bien les comparer avant de contacter le prestataire de votre choix et ainsi obtenir le contrat le plus intéressant dans la ville de Bergues.

    Tarif de l'électricité à Bergues

    D'abord, rappelons qu'il existe deux types d'offres à Bergues comme ailleurs, pour l'électricité. On trouve à la fois les abonnements au tarif réglementé en vigueur d'EDF à Bergues pour l'électricité, avec le Tarif bleu commercialisé par le fournisseur historique. Mais aussi des tarifs de marché pratiqués par EDF à Bergues.

    Les offres de marché pratiquées par EDF et par d'autres fournisseurs d'électricité sont plus compétitifs que les TRV dans la région de Nord-Pas-De-Calais. En effet, les fournisseurs alternatifs ont la possibilité de proposer des prix moins élevés que le TRV. Ces contrats concurrents et "moins chers" ne sont pas tous les mêmes et il convient au consommateur de Bergues de bien comparer ces abonnements afin de trouver celle qui lui convient le mieux.

    Pour ce qui est de Bergues le TRV s'élève à 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, le kWh étant l'unité de mesure de l'électricité. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

    Les Berguois sont libres de choisir leur offre d'électricité, TRV ou tarif de marché. Pour ce faire, il peut être utile de réaliser une simulation qui permet de trouver l'offre la plus adaptée à sa consommation énergétique.

    Principaux chiffres concernant la consommation énergétique à Bergues

    Quelle offre d'électricité verte à Bergues (59)?

    En moyenne, les 1 720 foyers de Bergues consomment 6.3 kWh par an. Qu'en est-il de la part d'électricité verte ?

    Les Berguois peuvent souscrire des offres d'électricité verte. Pour cela, il leur suffit de contacter des fournisseurs tels que Direct Energie, Eni ou encore Alterna et de demander leurs offres vertes ou alors de contacter des fournisseurs spécialisés : Enercoop, Ekwateur, Planete Oui, ...

    Berguois, comment distinguer l'électricité verte de l'électricité standard ? L'électricité verte est produite avec des énergies renouvelables tels que l'énergie solaire, la géothermie, l'éolien... Ce qu'on appelle plus communément production d’électricité verte se rapporte à l’électricité produite par un particulier (ex. : un Berguois) pour sa propre consommation. Elle se distingue de la fourniture d'électricité verte qui est opérée par les fournisseurs d'énergie.

    Bon à savoir : si un Berguoi souscrit une offre d’électricité verte cela ne signifie pas que ce même Berguoi ne recevra que de l'électricité verte dans sa maison. En effet, dans le réseau électrique français, l'ensemble de l'électricité est mélangée, c'est la même qui est distribuée partout. En souscrivant à une telle offre énergie c'est donc la part de l'électricité verte dans l'ensemble du réseau qui augmentera.

    Qu'en est-il de l'énergie non polluante distribuée à Bergues ? Suite à une étude menée en 2013 à Bergues, nous savons que la puissance d'énergie non polluante distribuée était de 0.04 W. La source principale était l'énergie solaire qui représentait 100.0 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques mis à votre disposition mettent en avant la puissance des sources d'énergie installées à Bergues et l'évolution durant les dernières années :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

    Type de logement à Bergues

    Les maisons sont les types de logements préférés par la majorité des Berguois. En effet, à Bergues, il y a 1 056 maisons contre 805 appartements.

    Type de logement (%)

    En ce qui concerne les habitations économes en énergie :

    Parmi les 1 864 logements à Bergues, seulement 49 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 3 %.

    Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Craywick est particulièrement efficace.

    D'où vient les différences dans les dépenses énergétiques à Bergues ?

    La montant de la facture de gaz et d'électricité à Bergues dépend de plusieurs facteurs, et peut varier sensiblement d'un Berguois à un autre. Ces facteurs sont :

    • Le type de logement
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • La météo

    Partant, le budget énergie alloué par un habitant à Bergues peut être très différent d'un autre Berguois ou même d'un autre habitant d'une ville comme Prouvy par exemple.

    Combustible majoritaire à Bergues

    Le type de combustible utilisé est l'un des principaux facteurs influençant une facture d'énergie, avec notamment l'isolation et le type de chauffage utilisé, raison pour laquelle les fournisseurs demandent aux consommateurs d'indiquer comment ils se chauffent avant de leur proposer une offre. C'est également valable à Bergues, il est donc intéressant d'observer les combustibles favorisés par les Berguois. C'est pourquoi nous avons dressé le tableau récapitulatif ci-dessous :

    Type de Combustible Proportion de Berguois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.1 %
    Gaz de ville ou de réseau 73.7 %
    Fioul (mazout) 4.6 %
    Electricité 21.2 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.4 %

    Facture EDF moyenne à Bergues et comparaison avec d'autres villes

    Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

    À Bergues Communes aux alentours En France
    921 € 1 129 € 1403 €

    Facture annuelle moyenne par foyer de Bergues par rapport à celle des communes proches de Bergues (EDF Téteghem (59229), EDF Loon-Plage (59279), EDF Bailleul (59270)) et par rapport à la moyenne nationale :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

    Vous habitez à Bergues et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

    Annonce i

    Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

    Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Bergues comme dans le reste de la France.

    La consommation d'énergie à Bergues (Nord)

    Les Berguois consomment-ils différemment que le reste des français ?

    L'utilisation de l’énergie des Berguois est bien inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment, pour 1.7 MWh / habitant de moins.

    Pour comprendre la consommation des Berguois voici quelques chiffres sur Bergues et ses 3 910 habitants:

    Energie électrique Gaz
    10 804 MWh 30 637 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Bon à savoir : le site du ministère du développement durable sera à même de répondre à l'ensemble de vos questions sur le sujet.

    Infos Électricité Bergues

    Informations et services sur EDF à Bergues

    Si vous vivez dans la ville de Bergues (59380) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Berguois peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Les habitants des villes proches de Bergues peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

    Panne d'électricité à Bergues

    La première chose à déterminer

    En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale, et concerne tous les habitants de Bergues. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le seul à ne pas avoir d'électricité à Bergues.

    Le disjoncteur n'a pas sauté

    Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ), et si la panne est confirmée, il faudra que vous, ou quelqu'un d'autre, appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, du 59. Le numéro à joindre pour le département 59 (Nord) est le 09 72 67 50 59.

    Le disjoncteur a sauté

    Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

    Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

    Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Nord. Vous pouvez également en contacter un vous-mêmes, mais attention de choisir un professionnel certifié.

    Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est nécessaire de contactez alors votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

    Les numéros EDF de Bergues à connaître

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Sachez aussi que ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire votre compteur électrique ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Bergues (Nord).

    En cas de panne individuelle ou bien collective (dans tout l'immeuble) à Bergues, voici le numéro gratuit de dépannage d'Enedis (ex-ErDF) à contacter en Nord-Pas-De-Calais : 09 72 67 50 59.

    Si vous voulez mettre le compteur à votre nom dans la ville de Bergues en Nord-Pas-De-Calais ou bien simplement demander à résilier votre contrat d'électricité pour cause de déménagement, vous pouvez appeler le service client à ces numéros de téléphone d'EDF . Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Pour gérer leur contrat EDF à Bergues ainsi que toutes les autres options comme la souscription à un nouveau contrat Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) comme l'option base (qui propose un prix du kWh unique quelle que soit la période du jour ou de l’année), les informations sur les heures pleines et les heures creuses et l'option tempo qui remplace le tarif EJP à Bergues, les Berguois et Berguoises clients d'ENEDIS peuvent le faire sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com

    Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

    Commentaires

    8 avis 4.4/5

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    Franck
    5/5
    le 13 avril 2016

    Laurine
    4/5
    le 18 février 2016

    Claire
    5/5
    le 09 avril 2016

    Niouma
    4/5
    le 25 janvier 2016

    Michel
    4/5
    le 19 mars 2016

    Laurent
    4/5
    le 16 mars 2016

    André
    4/5
    le 24 mai 2016

    Ferdinand
    5/5
    le 21 avril 2016

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