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Ouverture de votre compteur d'électricité à Brantôme

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    Agence EDF Brantôme (24310)

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    Informations sur EDF à Brantôme

    EDF a fermé toutes ses agences en France.

    Vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Brantôme (24) avec le fournisseur EDF ? Pour cela, inutile de vous déplacer en agence EDF, il n'en existe plus. Vous pouvez joindre EDF par téléphone au numéro du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou par internet en vous rendant directement sur le site du fournisseur.

    Pour les Brantômais bénéficiant de l'électricité et du gaz à Brantôme, vous pouvez directement vous référer aux pages dédiées pour vous renseigner et démarrer vos démarches :

    Si vous souhaitez souscrire à un contrat à Brantôme en Aquitaine, vous avez la possibilité de contacter EDF en appelant le numéro du service client ou bien de visiter nos pages qui sont dédiées aux départements qui suivent :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Infos pratiques EDF Brantôme

    Comment payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-EDF Bleu Ciel) à Brantôme ?

    Pour payer leur facture EDF, les Brantômais peuvent composer les numéros de contact EDF suivants (selon la disponibilité du service client EDF).

    Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève :

    09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24

    Deux numéros de téléphone pour le service client d'EDF :

    Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Le 3004 (Service et appel gratuits)

    Les deux sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h pour les questions relatives à un déménagement de contrat ou sur les différentes offres d'EDF.

    Les Brantômais peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF.

    L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville de Brantôme de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.

    Tarif de l'électricité à Brantôme

    Option Heures pleines / creuses de Brantôme

    Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Brantômais consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Brantôme, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

    • www.enedis.fr/heures-creuses

    Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Brantôme en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

    L'électricité pour les professionnels à Brantôme

    Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Brantômais et les professionnels Brantômais. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à Brantôme.

    La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Les offres varient selon les types d'entreprises :PME, collectivités, etc.. Pour bénéficier de la meilleure offre au meilleur prix, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs. Cela inclut les offres au tarifs réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA), et celles au prix du marché.

    Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels de Brantôme est le : 3022 (service et appels gratuits)

    Tarif réglementé et offres de marché à Brantôme

    Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

    A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de Brantôme de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Brantôme le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Brantômais et Brantômaises de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

    Raccordement et déploiement de Linky à Brantôme

    Combien coûte le raccordement à Brantôme ?

    Afin que le raccordement de votre nouveau logement à Brantôme soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Pour cela, vous devez contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

    • Le type de raccordement, aérien ou souterrain.
    • La zone des branchements à effectuer, s'ils sont sur la voie publique, dans l'espace privé ou les deux.
    • La tension de l'installation, basse ou haute.
    • La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

    Lorsque le raccordement est fait, vous pouvez contacter un fournisseur pour souscrire une offre.

    Pour en savoir davantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous à Brantôme, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

    Tout savoir sur le compteur Linky à Brantôme

    Il existe 3 types de compteur électrique :

    • Le compteur électromécanique
    • Le compteur électronique
    • Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.

    Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Brantômais. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Brantôme.

    Le déploiement de Linky chez vous, à Brantôme. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Brantôme nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Brantôme ou 24310 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

    L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

    Brantôme : infos concernant l'électricité

    Services et contact d'EDF dans les environs de Brantôme

    Dans un souci de digitalisation de ses points de ventes et de son service client, EDF a définitivement fermé ses agences et boutiques en France. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. EDF s'assure ainsi que l'ensemble des Français, les Brantômaises et Brantômais compris, puisse avoir accès à ses services, que ce soit par le centre d'appel au téléphone, ou sur Internet, en se rendant sur la rubrique "mon compte" du site EDF. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à Paris, à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008.

    Vous pouvez obtenir les contacts d'EDF sur les villes aux alentours de Brantôme ici :

    Que faire en cas de problème d'électricité à Brantôme ?

    Vous faites face à une coupure d'électricité à votre domicile ? Pas de panique, soit cela provient d'un problème local lié à votre domicile à Brantôme, soit le problème est généralisé à votre immeuble, ou, si vous n'êtes pas dans une habitation individuelle, à la ville de Brantôme.

    Le problème est lié à votre compteur

    La première chose à faire est de vérifier, si la coupure survient, que votre compteur a disjoncté. Si c'est le cas, il suffit de le réenclencher et l'électricité reviendra.

    Le problème est lié à la ville

    A l'inverse, si ce n'est pas le cas, la coupure doit être commune à tout l'immeuble voire à toute la ville de Brantôme. Vous pouvez alors vous renseigner auprès de vos voisins, et consulter les informations locales. Si la coupure persiste, et qu'après une vingtaine de minutes l'électricité n'est toujours pas revenue, nous vous recommandons d'appeler Enedis.

    C'est en effet Enedis qui s'occupe des compteurs électriques du territoire français. Habitant Brantôme, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 24. Ce numéro Enedis est valable uniquement pour le département Dordogne.

    Le problème est lié à une facture impayée

    Il se peut que vous n'ayez pas réglé une facture de votre fournisseur d'électricité EDF ou autre à temps. Sachez que votre fournisseur est en droit de vous couper l'électricité, en dernier recours, après vous avoir envoyé des rappels. Il est alors nécessaire que vous preniez contact avec ce fournisseur pour parvenir à une solution. Vous avez des organismes pour vous aider dans ces démarches, comme le Médiateur national de l'énergie. Dans tous les cas, la coupure de courant ne peut survenir pendant l'hiver.

    En cas de problème plus grave

    Si vous faites face à une situation dangereuse, type court circuit, il est essentiel d'appeler un professionnel ou de joindre Enedis au 09 72 67 50 24.

    Les numéros EDF dont vous avez besoin à Brantôme

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Il existe plusieurs moyens de joindre le fournisseur historique EDF à Brantôme, le plus simple étant de contacter leur service client aux numéros de téléphone ci-dessus. Contacter un conseiller EDF permettra aussi bien aux particuliers locataires ou propriétaires de demander le changement de nom sur un compteur électrique ou de résilier un contrat en Aquitaine. Composer ce numéro EDF vous permet aussi de réaliser l'auto-relève de son compteur électrique pour les Brantômais. Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Si vous souhaitez un accès à vos contrats pour les étudier ou les gérer comme bon vous semble, vous pourrez vous rendre sur le site internet d'EDF www.particuliers.edf.com. Via ce site, les Brantômais et Brantômaises pourront devenir clients EDF en souscrivant l'offre de leur choix, du Tarif Bleu à l'option Tempo. Ce site permet également de se renseigner sur les heures pleines et les heures creuses disponibles à Brantôme, ainsi que sur le calendrier d'EDF pour les clients ayant souscrit l'offre au tarif EJP (qui n'est plus commercialisé depuis 1998). Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler ses démarches. Enfin, pour tout problème relatif au réseau d'électricité en Aquitaine, ce sera le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex ERDF) qu'il faudra contacter via leur numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage : 09 72 67 50 24. Toute panne de courant ou coupure d'électricité pourra ainsi être rapidement prise en charge.

    Questions récurrentes

    EDF Brantôme : tout savoir sur le recrutement

    Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Brantôme via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Souscription à un contrat d'énergie à Brantôme : comment ça se passe ?

    Avec l'ouverture du marché à la concurrence au début des années 2000, il existe désormais de nombreux fournisseurs d'énergie auprès desquels souscrire un contrat d'électricité ou de gaz à Brantôme (Dordogne). Les Brantômais et Brantômaises peuvent notamment choisir entre les deux grands fournisseurs historiques, EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, qui vendent désormais les deux types d'énergie ; et ce qu'on appelle des fournisseurs alternatifs, comme Direct Energie. Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous n'avez qu'à contacter son service client particulier. Il est important de bien choisir un contrat adapté à votre logement de Brantôme, en fonction de ses caractéristiques et de votre besoin. Simplifiez votre souscription en préparant les documents propres à votre logement Brantômais, notamment :

    • L'adresse complète et précise à Brantôme avec le 24
    • Idéalement, le Point de Livraison, ou PDL, propre à votre compteur électrique
    • Eventuellement, le nom de l'ancien locataire de votre logement à Brantôme
    • Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvements automatiques

    Ces informations vont permettre une souscription rapide de votre contrat à Brantôme.

    Changement de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie à Brantôme ?

    Si vous venez d'emménager dans le 24 (Dordogne), vous avez dû changer de banque afin qu'elle soit plus proche de vous. Ainsi, votre RIB a changé et vous devez communiquer le nouveau au fournisseur en Aquitaine de votre nouvelle habitation Brantômaise. Pas d’inquiétude, les démarches sont plutôt simples. Vous pouvez simplement lui envoyer par courrier postal, par téléphone ou via internet.

    Mise en service du compteur à Brantôme (24) : comment ça se passe ?

    Si vous emménagez dans un logement neuf à Brantôme dans le 24 et qu'il n'a jamais été raccordé au réseau électrique, contactez rapidement le gestionnaire de réseau d'électricité ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour faire raccorder votre logement. En revanche, si votre nouveau logement à Brantôme a déjà été raccordé au réseau électrique mais que le courant ne fonctionne pas, contactez aussi ENEDIS de Dordogne (24) et prenez un rendez-vous de mise en service avec un technicien. Ce dernier viendra à votre adresse mettre en service votre compteur à Brantôme en 5 jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais cela coûte plus cher. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Les Brantômais qui possèdent le compteur intelligent Linky n'ont pas besoin de prendre un rendez-vous d'intervention avec un technicien ENEDIS à Brantôme car la mise en service peut se faire à distance.

    La consommation en énergie à Brantôme

    Comment expliquer la dépense énergétique des habitants à Brantôme ?

    La montant de la facture de gaz et d'électricité à Brantôme dépend de plusieurs facteurs, et peut varier sensiblement d'un Brantômais à un autre. Ces facteurs sont :

    • Le type de logement
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • La météo

    Partant, le budget énergie alloué par un habitant à Brantôme peut être très différent d'un autre Brantômais ou même d'un autre habitant d'une ville comme Angoisse par exemple.

    Quel est le combustible le plus utilisé à Brantôme ?

    Type de Combustible Proportion de Brantômais
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 17.1 %
    Fioul (mazout) 31.9 %
    Electricité 48.0 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 3.0 %

    Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Brantôme. Le combustible utilisé par les Brantômais impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Brantôme, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Brantôme et où vous vous situez dans ces chiffres.

    Le type de logement des Brantômais

    Type de logement (%)

    Sur ce graphique, nous pouvons voir la répartition entre maisons et appartements à Brantôme. Les Brantômais préfèrent donc les maisons.

    En ce qui concerne la répartition entre électricité et gaz à Brantôme, ce tableau vous donne un ordre d'idée de la consommation à Brantôme.

    Les villes alentours sont les suivantes : EDF Puymoyen (16400), EDF Razac-Sur-L'Isle (24430), EDF Marsac-Sur-L'Isle (24430)

    Chacune d'entre elles a une consommation d'énergie plus ou moins élevée, qui dépend en grande partie de la mise aux normes des habitations et logements dans le département 24.

    Les Brantômais et leur consommation d'énergie

    À Brantôme (24), par rapport à l’année précédente, les distributeurs d’énergie ont fourni 754 MWh (4.0 %) de plus.

    Où se situe la consommation des Brantômais par rapport aux autres Français ?

    En comparant avec la moyenne nationale, on constate que les Brantômais ont une consommation supérieure. Ils consomment 0.7 MWh / habitant de plus.

    En effet, les 2 181 Brantômais et leurs logements consomment tous les ans :

    Energie électrique Gaz
    11 233 MWh 8 199 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    La consommation de chauffage des Brantômais

    Les Brantômais ont choisi en majorité le chauffage par chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)


    Vous cherchez plus d’informations sur l’énergie ? Rendez-vous sur le site du Ministère du développement durable.

    Brantômais : l'électricité verte à votre disposition

    Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte à Brantôme ? Les Brantômais auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que Engie ou ENI proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Aquitaine, vous aurez donc le choix !

    Mais qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ? Pour les habitants de à Brantôme, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client Brantômais. Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Aquitaine. À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique.

    Il est également intéressant de se rendre compte du pourcentage d'énergies renouvelables présent à Brantôme, ainsi que de sa production :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Ainsi, les Brantômais bénéficient de 0.19 d'énergie verte distribuée dans leur ville (chiffres de 2013). Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région de Brantôme, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

    Facture EDF moyenne à Brantôme et aux alentours

    Pour comparer le montant des factures EDF présent sur les factures des Brantômais, il est conseillé d'effectuer préalablement une simulation de sa consommation énergétique. Pour cela, rien de plus simple, utilisez l'outil adapté de papernest et obtenez une estimation en quelques minutes !

    Annonce i

    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. En ce qui concerne Brantôme, la facture annuelle d'EDF est la suivante :

    À Brantôme Communes aux alentours En France
    1688 € 1 439 € 1403 €

    Vous pourrez également vous renseigner sur le tarif réglementé d'EDF (qu'on appelle Tarif Bleu) à Brantôme via le site du fournisseur EDF où vous pourrez également retrouver les variations de tarif. Pour vous faire une meilleure idée des frais dépensés, vous pouvez comparer cette moyenne à celle des autres villes proches de Brantôme : EDF Puymoyen (16400), EDF Razac-Sur-L'Isle (24430), EDF Marsac-Sur-L'Isle (24430). Dans le même ordre d'idée, retrouvez ci-dessous notre graphique détaillant le montant moyen d'une facture EDF pour les foyers français :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Commentaires

    10 avis 4.5/5

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    David
    5/5
    le 04 janvier 2016

    Lefèvre
    5/5
    le 11 mars 2016

    Lambert
    4/5
    le 24 mai 2016

    Richard
    5/5
    le 21 mars 2016

    Damien
    4/5
    le 16 mars 2016

    Grace
    5/5
    le 09 janvier 2016

    Carl
    5/5
    le 16 février 2016

    Maya
    4/5
    le 27 avril 2016

    Elijah
    4/5
    le 23 janvier 2016

    Lefèvre
    4/5
    le 29 février 2016

    Mes démarches en ligne Avec fournisseur-energie.com 01 73 07 90 63
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