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Les bons réflexes

Vérifier si la panne de courant n'est pas générale : si la panne est générale, vous pouvez alors contacter les services Enedis dédiés pour Châteauneuf
Si la panne n'est pas générale, rendez-vous sur votre tableau électrique afin d'identifier la cause de votre copure

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    Agence EDF Châteauneuf (42800)

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    Si la panne n'est pas générale, rendez-vous sur votre tableau électrique afin d'identifier la cause de votre cupure

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Agence EDF Châteauneuf (42800)

EDF ne fait pas partie de nos partenaires

Pour ouvrir un compteur d'électricité à Châteauneuf

12 place Charles de Gaulle, 19100, Brive-La-Gaillarde, Limousin, France

Service Client EDF :

09 69 32 15 15
Lundi
07h30 - 18h00

Mardi
08h00 - 21h00

Mercredi
08h00 - 21h00

Jeudi
08h00 - 21h00

Vendredi
08h00 - 20h30

Samedi
07h30 - 21h00

Tout savoir sur l'agence EDF de Châteauneuf

Si vous emménagez à Châteauneuf, il est primordial de commencer par ouvrir votre compteur d'électricité et de choisir un fournisseur. EDF, fournisseur historique, peut être contacté directement à l'agence à Brive-La-Gaillarde ou être contacté via le service client au 09 69 32 15 15. Différentes offre sont proposées pour les Castelneuviens par le fournisseur d'électricité et de gaz.

Si vos contrats d'énergie ont été réalisés, vous pouvez connaitre les informations d'autres villes ici :

Les Castelneuviens peuvent, si ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 42 (Loire), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :

Châteauneuf : infos concernant l'électricité

Les numéros d'EDF Châteauneuf selon vos besoins

Particuliers 09 69 32 15 15
(non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Professionnels 3022
(prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
PME/Gestion Immobilière 0 810 333 722
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-18H
Grands Comptes 0 820 144 006
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-17H

Les Castelneuviens et Castelneuviennes clients d'EDF bénéficiant du Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ou de tout autre tarif EDF peuvent gérer les options de leur abonnement EDF sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscription en Rhône-Alpes, informations sur les heures pleines et heures creuses dans le 42 (option dont le prix du kwh est plus ou moins élevé selon l'heure du jour, ce qui permet de faire des économies d'énergie), renseignements sur le tarif EJP à Châteauneuf.

Pour mettre le compteur à votre nom ou bien résilier votre abonnement EDF pour cause de déménagement ou autre à Châteauneuf (42), vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF pour les particuliers.

Si vous souhaitez avoir une assistance à cause d'une panne de courant dans le 42 (Loire) dans votre quartier, vous pouvez contacter le numéro de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Châteauneuf au 09 72 67 50 42.

Pour apprendre à lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Châteauneuf, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de le faire.

Agences Electricité de France autour de Châteauneuf

Les Castelneuviennes et Castelneuviens peuvent bien évidemment contacter EDF par téléphone ou via internet en cas de besoin. Mais si vous habitez Châteauneuf et que vous souhaiter vous entretenir avec un agent EDF, il suffit de vous rendre à l'agence EDF la plus proche de Châteauneuf (42800). Voici dons la liste des agences à proximité de Châteauneuf:

Le numéro du Consuel de Châteauneuf

Si vous un habitant de la ville de Châteauneuf (42), voici le numéro qui vous permettra de contacter Consuel : 08 21 20 32 02

Problème d'électricité à Châteauneuf

Vous n'avez plus d'électricité à votre domicile de Châteauneuf ? Cette coupure peut avoir différentes origines, pour déterminer d'où vient le problème vous pouvez vérifier plusieurs choses a commencer par votre tableau électrique.

  • Le disjoncteur de votre tableau électrique a sauté

Il y a deux possibilités, la coupure est soit due à une surcharge d'électricité dans votre domicile de Châteauneuf soit due à un de vos appareils électrique ou une prise de courant qui ne fonctionne pas correctement. Pour savoir si c'est une surcharge qui a causé cette coupure à votre domicile dans le 42, il faut débrancher plusieurs appareils et vérifier si le disjoncteur peut se réenclencher. Le disjoncteur est toujours en position arrêt ? Il est possible que le soucis soit ailleurs et que ne pouviez y remédier sans l'intervention d'un électricien de Châteauneuf.

Si vous pensez que la panne provient d'un appareil électrique ou d'une prise de votre domicile à Châteauneuf, il nécessaire de tester chaque appareils et prises. Pour cela rien de bien compliquer, il vous faut brancher l'appareil ou essayer la prise et regarder si le disjoncteur saute encore. L'intervention d'un électricien de Châteauneuf sera nécessaire si l'une de vos prises est responsable de la coupure.

Il est possible que ce ne soit aucune de ces deux possibilités et que la panne soit la conséquence d'un court-circuit, demander le passage d'un électricien dans votre logement dans le 42 (Loire) sera alors indispensable.

  • Le disjoncteur de votre tableau électrique n'a pas sauté

La coupure dans votre logement à Châteauneuf est probablement due à une panne générale dans votre quartier. Pour en être certains vérifiez si l'électricité dans votre quartier à Châteauneuf est également coupée ou demander à vos voisins si ils subissent également une coupure d'électricité. La panne est générale ? Attendez environ 15 minutes, si la coupure persiste contactez Enedis à Châteauneuf. Pour contactez Enedis dans le 42 (Loire) le numéro a appeler est le 09 72 67 50 42, un conseiller pourra vous renseigner concernant la coupure générale et le délai de remise en service de l'électricité.

  • Vous avez des impayés

Votre fournisseur d'électricité a pu décider de couper l'électricité de votre domicile à Châteauneuf car vous n'avez pas réglé vos dernières factures. Pour régler ce problème vous pouvez joindre votre fournisseur afin de discuter d'une solution à l'amiable. Différentes aides sont disponibles dans le 42 (Loire) pour les foyers modestes n'arrivant pas à payer leurs factures en fin de mois.

Châteauneuf : la consommation énergétique

Les écarts dans les factures d'énergie des Castelneuviens

La facture de gaz et d'électricité à Châteauneuf dépend de plusieurs facteurs, c'est ce qui fait la différence de coût énergétique des Castelneuviens. Ces facteurs sont :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Ces facteurs expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Castelneuviens par rapport aux habitants d'une ville comme Saint-Galmier.

Dans quel type d'habitat vivent les Castelneuviens ?

Une majorité de Castelneuviens vit dans des maisons. Il y a 600 maisons contre 24 appartements.

Type de logement (%)

Qu'en est-il des logements économes en énergie ?

Parmi les 624 logements, seulement 72 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 12 %.


Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Saint-Marcel-Lès-Annonay est particulièrement efficace.

Le combustible le plus utilisé à Châteauneuf

Le combustible utilisé influence la facture énergétique des Castelneuviens, il est donc intéressant de voir comment la consommation se répartie entre les différents habitants de Châteauneuf.

Type de Combustible Proportion de Castelneuviens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 4.1 %
Fioul (mazout) 55.8 %
Electricité 33.3 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 6.8 %

Facture EDF Châteauneuf moyenne par foyer et par an

Castelneuviennes et Castelneuviens, on vous explique tout sur l'estimation de votre facture énergétique à Châteauneuf ?

Pour faire ce calcul, vous devez faire une simulation de votre contrat. Rien de plus simple, en habitant à Châteauneuf vous n'avez qu'à suivre le questionnaire créé par papernest :

Estimez votre besoin

1. Type de logement

2. La superficie de mon logement est

3. Nombre d’occupants

Qu'en est-il du montant de la facture annuelle d'électricité pour un foyerCastelneuvien et un foyer français?

À Châteauneuf Communes aux alentours En France
1365 € 199 € 1403 €

Etude comparative de la facture moyenne d’un foyer de Châteauneuf, d’un foyer d’une ville à proximité de Châteauneuf (EDF Lyon 2 (69002), EDF Rillieux-La-Pape (69140), EDF Lyon 5 (69005)) et d’un foyer Français moyen (il s'agit pour tous les cas d'une facture annuelle) :

Facture énergétique moyenne (€)

Abonné à EDF, vous souhaitez en savoir plus sur le tarif réglementé ? Consultez notre article dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

La consommation énergétique à Châteauneuf

Les Castelneuviens préfèrent le chauffage par chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)


La production d'énergie verte à Châteauneuf

La puissance distribuée en 2013 a atteint 0.04 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez les habitants de la ville de Châteauneuf et l'évolution depuis 2009.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.*

L'électricité verte à Châteauneuf

En moyenne, les Castelneuviens consomment 3 kWh d'électricité par an. Si chacun d'eux souscrivait à une offre d'électricité verte, la part d'électricité verte en France augmenterait. En effet, lorsque vous souscrivez une offre d'électricité verte, vous ne recevez pas que de l'électricité verte dans votre maison Castelneuvienne. L'ensemble du réseau électrique français gère la même électricité cependant lorsqu'un fournisseur vend une offre d'électricité verte, il s'engage à produire ou à acheter autant d'électricité verte, et donc à l'injecter dans le réseau.

Si souscrire à une offre d'électricité verte vous intéresse et que vous souhaitez changer votre abonnement Castelneuvien, sachez que de nombreuses offres existent. On trouve des fournisseurs spécialisés tels qu'Enercoop, Planete Oui ou encore ekwateur. Les fournisseurs généralistes proposent également des offres vertes aux Castelneuviens :

  • Eni - Offre Astucio Planète
  • Alterna Idea Vert Pro
  • Direct Energie - Offre verte

Attention à ne pas confondre "fournir de l'électricité verte" et "produire de l'électricité verte". Ce qu'on appelle production d'électricité verte se réfère à l'électricité verte produite par un particulier, un Castelneuvien par exemple, pour son propre compte.

L'électricité verte se distingue de l'électricité standard par le fait qu'elle ait été produite via des sources d'énergie renouvelable.

Infos utiles sur la ville de Châteauneuf

Foire aux questions

Comment communiquer mon nouveau RIB à mon fournisseur d'énergie à Châteauneuf ?

Il est tout à fait possible de déclarer le changement de vos coordonnées bancaires sur votre espace client en ligne. Vous pouvez aussi le faire en contactant le service client de votre fournisseur d'énergie à Châteauneuf. Les Castelneuviens et Castelneuviennes peuvent aussi envoyer un courrier au service client de leur fournisseur à Châteauneuf en Loire pour déclarer le changement de RIB.

Je déménage en Loire, comment souscrire un abonnement Direct Energie / ENGIE / EDF-GDF à Châteauneuf ?

Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Châteauneuf auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Loire. Les Castelneuviens et Castelneuviennes ont le choix entre 3 modes de souscription à Châteauneuf :

  • En contactant une plateforme multi-fournisseur au 04 56 60 28 76
  • En appelant le service client du fournisseur de votre choix à Châteauneuf
  • En ligne

Les Castelneuviens et Castelneuviennes qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité (EDF-GDF) avec un seul et unique fournisseur à Châteauneuf, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

Comment mettre en service mon compteur à Châteauneuf ?

Si vous emménagez dans un logement neuf à Châteauneuf dans le 42 et qu'il n'a jamais été raccordé au réseau électrique, contactez rapidement le gestionnaire de réseau d'électricité ENEDIS (ex ERFD) pour faire raccorder votre logement. En revanche, si votre nouveau logement à Châteauneuf a déjà été raccordé au réseau électrique mais que le courant ne fonctionne pas, contactez aussi ENEDIS de Loire (42) et prenez un rendez-vous de mise en service avec un technicien. Ce dernier viendra mettre en service votre compteur à Châteauneuf en 5 jours ouvrés. Les Castelneuviens qui possèdent le compteur intelligent linky n'ont pas besoin de prendre un rendez-vous d'intervention avec un technicien ENEDIS à Châteauneuf car la mise en service peut se faire à distance.

Infos pratiques EDF Châteauneuf

Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Châteauneuf

Pour payer leur facture EDF, les Castelneuviens peuvent composer ces numéros de contact (selon la disponibilité du service client EDF):

Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève:

09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24

Réalisation de travaux d'isolation-chauffage :

3929 : Gratuit depuis fixe et disponible du Lundi au Samedi (8h - 18h30)

Les Castelneuviens peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF.

L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville de Châteauneuf de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.

Ouverture compteur EDF à Châteauneuf

Ouvrez votre compteur d'électricité à Châteauneuf sur le réseau ErDF de Rhône-Alpes avec papernest

Dans la ville de Châteauneuf en Loire, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour un appartement ou une maison varie entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Castelneuviens et Castelneuviennes, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.

Commentaires

10 Avis

     4.4/5

Michel

   4/5

Bernard

   4/5

Mercier

   4/5

Jennifer

   4/5

Lambert

   4/5

Leroy

   5/5

Cheick

   5/5

Lambert

   5/5

Roux

   5/5

Vincent

   4/5

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