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Les bons réflexes

Vérifier si la panne de courant n'est pas générale : si la panne est générale, vous pouvez alors contacter les services Enedis dédiés pour Châtellerault
Si la panne n'est pas générale, rendez-vous sur votre tableau électrique afin d'identifier la cause de votre copure

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Agence EDF Châtellerault (86100)

EDF ne fait pas partie de nos partenaires

Pour ouvrir un compteur d'électricité à Châtellerault

12 place Charles de Gaulle, 19100, Brive-La-Gaillarde, Limousin, France

Service Client EDF :

09 69 32 15 15
Lundi
07h30 - 18h00

Mardi
08h00 - 21h00

Mercredi
08h00 - 21h00

Jeudi
08h00 - 21h00

Vendredi
08h00 - 20h30

Samedi
07h30 - 21h00

Informations sur EDF à Châtellerault

Pour ouvrir un compteur d'électricité directement avec EDF, contactez le numéro de téléphone du service client (09 69 32 15 15) ou rendez-vous à l'adresse de l'agence EDF la plus proche, à Brive-La-Gaillarde.

Si vous bénéficiez de l'électricité et du gaz à Châtellerault, les Châtelleraudais peuvent commencer leurs démarches et se renseigner sur les pages suivantes :

Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz dans la région Poitou-Charentes, vous pouvez appeler le numéro du service client d'EDF ou visiter nos pages dédiées aux départements suivants :

La consommation d'énergie des Châtelleraudais

Le type de logement des Châtelleraudais

Les Châtelleraudais ont en majorité choisi de vivre dans des maisons. Il y a en effet 11 130 maisons contre 6 991 appartements à Châtellerault.

Type de logement (%)

Concernant les habitations économes en énergie :

Sur les 18 362 habitations de Châtellerault, 59 possèdent la certification BBC-Effinergie, soit 0 % du nombre total de logements.


Toutes les villes n’en sont pas à la même étape du développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Coussay est particulièrement efficace.

La production d'énergie verte à Châtellerault

La puissance installée en 2013 était de 3.56 W. Il s'agit principalement d'énergie solaire : pour 67.4 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants présentent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez des Châtelleraudais et l'évolution depuis 2009.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Vous trouverez également des informations sur le site de l'ADEME.

La consommation de chauffage des Châtelleraudais

La population Châtelleraudaise favorise le chauffage par chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)


Facture moyenne EDF à Châtellerault et aux alentours

Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

À Châtellerault Communes aux alentours En France
881 € 1 132 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Châtellerault par rapport à celle des communes proches de Châtellerault (EDF Buxerolles (86180), EDF Chinon (37500), EDF Sorigny (37250)) et par rapport à la moyenne nationale :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

Vous habitez à Châtellerault et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

Estimez votre besoin

1. Type de logement

2. La superficie de mon logement est

3. Nombre d’occupants

Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Châtellerault comme dans le reste de la France.

La consommation d'énergie des Châtelleraudais

Les 31 537 habitants de Châtellerault et leurs 18 362 maisons et appartements consomment chaque année :

Energie électrique Gaz
92 796 MWh 294 971 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les distributeurs d'énergie de Châtellerault ont fourni 31 022.0 MWh (8.0 %) de plus que l'année d’avant.

Que représente la consommation des Châtelleraudais par rapport au reste de la France ?

La consommation des Châtelleraudais est donc bien inférieure à la moyenne nationale. Ils utilisent 2.5 MWh / habitant de moins.

Pour plus d’informations sur l’énergie, vous pouvez vous rendre sur le site de notre source : le Ministère du développement durable.

Les factures de gaz et d'électricité à Châtellerault

S’il y a une différence entre les coûts énergétiques des Châtelleraudais, c’est parce que de nombreux facteurs modifient les factures de gaz et d’électricité à Châtellerault, tels que :

  • La météo
  • Le type de logement
  • Le choix de combustible
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé

Ce sont ces facteurs qui expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Châtelleraudais par rapport aux habitants d'une ville comme Bonneuil-Matours.

Châtellerault : quelle électricité verte disponible ?

A quelles offres d'électricité ont droit les Châtelleraudais ? Parmi les 15 448 foyers de Châtellerault, il se peut que déjà certains d'entre eux aient souscrit à une offre d'électricité verte. Mais que représente l'électricité à Châtellerault ?

L'électricité verte représente l'électricité créée uniquement à partir de sources d’énergies renouvelables telles que l'éolien, le photovoltaïque, ... Il ne s'agit pas de l'énergie qu'un Châtelleraudais produirait pour son compte personnel. On parle dans ce cas de production d'énergie verte.

Comment s'assurer que son fournisseur d'énergie fournisse de l'énergie verte lorsqu’on habite à Châtellerault (86100) ? Un fournisseur fournissant de l'électricité verte est dans l'obligation de produire ou d'acheter autant d'énergie verte qu'il en revend. De nombreux contrôles sont mis en place pour réguler ce marché.

En souscrivant à une offre verte, recevrai-je uniquement de l'électricité verte à mon domicile Châtelleraudais ? La réponse est non. En France, la même électricité circule dans l'ensemble du réseau. Néanmoins plus des personnes souscriront aux offres vertes, plus la part d'énergie verte dans le réseau sera élevé. Ainsi, si tous les Châtelleraudais décident de souscrire à une offre verte, la ville de Châtellerault ne sera pas intégralement alimentée par de l'électricité verte. Cependant la part globale de l'électricité verte dans le réseau français aura augmenté. Ainsi, un Châtelleraudais souscrivant à une offre verte finance la production d'énergie verte.

Quels fournisseurs d'énergie verte pour les Châtelleraudais ? La majorité des fournisseurs proposent au moins une offre d'électricité verte. On trouve ainsi :

  • Direct Energie - Offre verte
  • Eni - Offre Astucio Planète
  • Alterna Idea Vert Pro

Mais on trouve également des fournisseurs spécialisés dans le domaine de l'électricité verte, tels que :

  • ekWateur
  • Planete Oui
  • Enercoop

Le combustible préféré des Châtelleraudais

Le combustible utilisé influence la facture énergétique des Châtelleraudais, il est donc intéressant de voir comment la consommation se répartie entre les différents habitants de Châtellerault.

Type de Combustible Proportion de Châtelleraudais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 1.9 %
Gaz de ville ou de réseau 63.9 %
Fioul (mazout) 11.2 %
Electricité 22.2 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.8 %

Infos Électricité Châtellerault

Agences Electricité de France proches de Châtellerault

EDF détient plusieurs agences en France pour ainsi s'assurer que l'ensemble des français, les Châtelleraudaises et Châtelleraudais compris puisse avoir accès à ses services. Si aucune agence ne se trouve à Châtellerault, il y en a forcément une proche de chez vous. nous vous proposons donc la liste des agences EDF proches de Châtellerault:

Les numéros EDF dont vous avez besoin à Châtellerault

Particuliers 09 69 32 15 15
(non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Professionnels 3022
(prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
PME/Gestion Immobilière 0 810 333 432
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-18H
Grands Comptes 0 820 144 001
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-17H

En cas de changement de locataire ou lors d'un déménagement du Poitou-Charentes, les Châtelleraudais peuvent contacter EDF par téléphone afin de mettre le compteur à Châtellerault à leur nom ou pour résilier un contrat EDF. Ce numéro est disponible tant pour les professionnels que les particuliers du 86 (Vienne).

Pour gérer les options de votre contrat EDF, les Châtelleraudais et Châtelleraudaises clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscrire à une option tempo, connaître les heures pleines et les heures creuses (qui propose un prix du kwh plus ou moins élevé selon l’heure du jour, afin d’éviter les gaspillages d’énergie) dans la ville de Châtellerault (Vienne), ou se renseigner sur le tarif EJP.

En cas de panne ou de coupure sur votre installation d'électricité dans votre rue, les Châtelleraudais et Châtelleraudaises peuvent contacter le numéro de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Châtellerault au 09 72 67 50 86.

Dans la ville de Châtellerault, ces numéros de tel d'EDF vous permettront de savoir comment lire son compteur EDF et d'effectuer une auto relève.

Problème d'électricité à Châtellerault

Une coupure de courant dans votre logement à Châtellerault ? Il y a deux possibilités soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la coupure est limitée à votre logement dans le 86. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre quartier à Châtellerault, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

La coupure générale

Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins à Châtellerault si ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 86 (Vienne) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 86.

La coupure est locale

Si la coupure à votre domicile de Châtellerault est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.

  • Premier test : Il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 86 (Vienne). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement à Châtellerault. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.

  • Deuxième test : Votre panne à Châtellerault peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 86 (Vienne).

Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien de Châtellerault. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 86 (Vienne) sera donc plus à même de résoudre le problème.

Des factures impayés

La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur à Châtellerault, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas vous allez devoir appeler votre fournisseur dans le 86 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

Le Consuel de Châtellerault

Pour contacter Consuel à Châtellerault (Vienne) veuillez appeler le numéro de téléphone suivant : 0 821 203 202

Infos pratiques EDF Châtellerault

J'habite à Châtellerault : comment payer ma facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ?

Le paiement des factures EDF à Châtellerault peut se faire en contactant ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures:

09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

Informations sur les travaux de chauffage et isolation :

3929 : du Lundi au Samedi de 8h à 18h30 (numéro gratuit depuis un fixe)

Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Châtellerault.

Les Châtelleraudais peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Châtelleraudais peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Châtellerault.

J'emménage à Châtellerault, comment ouvrir une ligne EDF à mon nom ?

Sachez que les frais d'ouverture de compteur pour une maison, un appartement ou un studio de 20m2 varient toujours entre 27 et 150 euros à Châtellerault comme dans toutes autres villes de France. Cela dépend du délais d'intervention souhaité par les Châtelleraudais.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Châtelleraudais et Châtelleraudaises, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Châtellerault.

Ouvrez votre compteur d'électricité à Châtellerault sur le réseau ErDF du Poitou-Charentes avec papernest

Infos utiles sur la ville de Châtellerault

Foire aux questions

Comment communiquer mon nouveau RIB à mon fournisseur d'énergie à Châtellerault ?

Il est tout à fait possible de déclarer le changement de vos coordonnées bancaires sur votre espace client en ligne. Vous pouvez aussi le faire en contactant le service client de votre fournisseur d'énergie à Châtellerault. Les Châtelleraudais et Châtelleraudaises peuvent aussi envoyer un courrier au service client de leur fournisseur à Châtellerault en Vienne pour déclarer le changement de RIB.

Je déménage en Vienne, comment souscrire un abonnement Direct Energie / ENGIE / EDF-GDF à Châtellerault ?

Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Châtellerault auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Vienne. Les Châtelleraudais et Châtelleraudaises ont le choix entre 3 modes de souscription à Châtellerault :

  • En contactant une plateforme multi-fournisseur au 05 67 80 90 93
  • En appelant le service client du fournisseur de votre choix à Châtellerault
  • En ligne

Les Châtelleraudais et Châtelleraudaises qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité (EDF-GDF) avec un seul et unique fournisseur à Châtellerault, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

Comment mettre en service mon compteur à Châtellerault ?

Si vous emménagez dans un logement neuf à Châtellerault dans le 86 et qu'il n'a jamais été raccordé au réseau électrique, contactez rapidement le gestionnaire de réseau d'électricité ENEDIS (ex ERFD) pour faire raccorder votre logement. En revanche, si votre nouveau logement à Châtellerault a déjà été raccordé au réseau électrique mais que le courant ne fonctionne pas, contactez aussi ENEDIS de Vienne (86) et prenez un rendez-vous de mise en service avec un technicien. Ce dernier viendra mettre en service votre compteur à Châtellerault en 5 jours ouvrés. Les Châtelleraudais qui possèdent le compteur intelligent linky n'ont pas besoin de prendre un rendez-vous d'intervention avec un technicien ENEDIS à Châtellerault car la mise en service peut se faire à distance.

Les services annexes proposés à Châtellerault

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Châtellerault.

Commentaires

10 Avis

     4.5/5

   5/5

   5/5

On paye cher à Chatellerault !

   5/5

merci pour les infos!

   4/5

   4/5

Bonjour, nous sommes une maison d'enfants sur saint georges d'aurac. nous avons un problème, actuellement notre compteur a une puissance de 6 kw et nous voudrions passer à 9 kw qui doit-on contacter. merci pouvez vous me donner un numéro de tel svp merci

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