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Agence EDF Châtellerault (86100)

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Contact EDF Châtellerault (86100)

Depuis 2018, EDF ne dispose plus d'agences en France. Il n'est donc plus possible pour les Châtelleraudais de se rendre dans une boutique EDF aux alentours de Châtellerault pour avoir des renseignements sur l'électricité ou le gaz en Poitou-Charentes.

A l'heure actuelle, pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité à Châtellerault (86) auprès d'EDF, il faut contacter le service client d'EDF au numéro national disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

Les Châtelleraudais peuvent se renseigner sur la présence d'EDF en Poitou-Charentes via nos articles dédiés :

Si vous emménagez à Châtellerault ou que vous faites construire, vous allez peut-être avoir besoin de contacter un autre service comme GRDF ou Enedis, dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre sur ces pages :

Raccordement et déploiement de Linky à Châtellerault

Combien coûte le raccordement à Châtellerault ?

Pour bénéficier de l'électricité à Châtellerault dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Châtellerault. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Cette opération a un coût, qui varie selon :

  • Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
  • Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace publique.
  • Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
  • La tension souhaitée pour votre compteur à Châtellerault. Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez un fournisseur. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Châtellerault.

Tout savoir sur le compteur Linky à Châtellerault

En 2015, Enedis (ex-ERDF) a commencé à installer dans les foyers raccordés à son réseau son nouveau compteur intelligent, Linky. Ce compteur dont l'installation sera effectuée dans 95% des foyers d'ici 2021 sert à remplacer les compteurs électromécaniques et les compteurs électroniques. Grâce à Linky le suivi de la consommation des Châtelleraudais est facilité et les factures électriques est le reflet de leurs dépenses réelles et non pas une estimation de ces dernières. De plus il permet un relevé de votre compteur à distance par le distributeur.

Si vous voulez savoir à quelles date les techniciens d'Enedis passeront dans les environs de Châtellerault vous pouvez vous rendre sur ce site : www.commune.app-linky.fr/index.html. Il ne vous reste ensuite qu'à entrer 86100 ou Châtellerault pour avoir la réponse à votre question.

Les étapes pour raccorder son compteur à Châtellerault.

Le raccordement est une étape obligatoire pour relier un bâtiment neuf au réseau d'énergie, qu'il s'agisse d'une maison neuve en construction ou d'un immeuble. C'est valable pour toutes les constructions de France, y compris, donc, ceux de Châtellerault. Cette opération de raccordement à Châtellerault implique des démarches et travaux qui sont effectués par les distributeurs : c'est Enedis (ex-ErDF) pour l'électricité, et GrDF pour le gaz. Sur 5% du territoire, cependant, le raccordement des logements neufs est fait par ce qu'on appelle une Entreprise Locale de Distribution (ELD), mandatée par la collectivité locale.

Il ne faut pas confondre fournisseur d'énergie (EDF, Direct Direct...) et distributeur

Si vous avez besoin de raccorder votre logement à Châtellerault (86), sachez qu'il existe plusieurs types de raccordements :

  • Le raccordement provisoire (chantier, foire, etc)
  • Le raccordement définitif du logement neuf
  • Un raccordement photovoltaïque, c'est-à-dire un raccordement solaire
  • Le raccordement collectif

La demande de raccordement à Châtellerault s'effectue auprès du distributeur, soit par courrier (plutôt une lettre recommandée), soit directement sur internet. Il faut fournir un certain nombre de documents pour que votre démarche soit prise en compte, notamment :

  • Le permis de construire, ou une autre attestation d'urbanisme
  • Un extrait cadastral ou plan de situation
  • Le plan de masse établi par l'architecte
  • La puissance de raccordement souhaitée

Suite à cela, vous devez appeler le 0 821 203 202 pour obtenir une attestation de conformité de l'installation, le Consuel.

Pour faire un raccordement provisoire le temps de votre chantier ou manifestation à Châtellerault, n'hésitez pas à consulter cet article pour plus d'informations : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

Tarif de l'électricité à Châtellerault

Option Heures pleines / creuses de Châtellerault

Ce qu'on appelle l'option tarifaire heures pleines/heures creuses consiste à sélectionner un contrat particulier ou professionnel permettant de payer moins cher l'électricité sur certaines plages horaires, généralement des heures de nuit ou de week-end. Le tarif du kWh proposé par les fournisseurs d'énergie aux habitants de Châtellerault est alors plus bas, parce que la consommation est moindre sur ces horaires, une façon d'encourager à utiliser ses appareils électriques, comme les machines à laver, à ces moments.

Il se trouve que le distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF) fixe les heures creuses de façon distincte pour chaque ville. Si vous voulez connaître les plages d'heures creuses à Châtellerault, vous pouvez vous rendre en ligne, sur le site d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses.

L'électricité pour les professionnels à Châtellerault

Le prix de l'électricité à Châtellerault varie selon les consommateurs.

Comme les particuliers, les professionnels de Châtellerault, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

  • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
  • Au prix de marché

Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Châtelleraudais, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Châtellerault.

Pour contacter EDF Pro Châtellerault, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

Tarif réglementé et offres de marché à Châtellerault

Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Châtellerault, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Châtelleraudais pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.

Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Châtelleraudais de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à Châtellerault.

Questions / réponses

Souscription à un contrat d'énergie à Châtellerault : comment ça se passe ?

La souscription d'un contrat d'électricité à Châtellerault est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité.

Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans le Vienne. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement Châtelleraudais et de la consommation d'électricité que vous allez y faire. Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :

  • L'adresse détaillée de votre logement à Châtellerault (86)
  • Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement du Vienne
  • Le nom du précédent occupant Châtelleraudais de cette habitation de Châtellerault

EDF Châtellerault : tout savoir sur le recrutement

Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Châtellerault via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Changement de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie à Châtellerault ?

Il est tout à fait possible de déclarer le changement de vos coordonnées bancaires sur votre espace client en ligne. Vous pouvez aussi le faire en contactant le service client de votre fournisseur d'énergie à Châtellerault. Les Châtelleraudais et Châtelleraudaises peuvent aussi régler cette démarche par voie postale, en envoyant un courrier au service client de leur fournisseur à Châtellerault en Vienne pour déclarer le changement de RIB.

Comment mettre en service mon compteur à Châtellerault ?

Si vous voulez ouvrir votre compteur dans votre logement neuf à Châtellerault en Poitou-Charentes, vous devez d'abord appeler le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour demander le raccordement de votre logement au réseau électrique à Châtellerault. Si le raccordement a déjà été effectué mais que le courant est coupé dans le logement, la démarche est différente mais vous devez aussi contacter ENEDIS (ex-ERDF) de Châtellerault par téléphone pour prendre un rendez-vous avec un technicien qui se rendra à votre adresse pour ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Vous pouvez réduire ce délai en payant des frais supplémentaires. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à un technicien. Si vous avez installé le nouveau compteur Linky, alors l'intervention du technicien dans votre logement en Vienne n'est plus nécessaire car l'ouverture du compteur se fera à distance.

Infos pratiques EDF Châtellerault

La mise en service du compteur d'électricité EDF à Châtellerault

Vous venez d'emménager à Châtellerault dans le 86 et vous allez devoir ouvrir votre compteur. Pour cela il vous faut contacter le service client particulier de votre fournisseur. Selon le nombre de jours pour qu'un technicien Enedis intervienne dans votre logement à Châtellerault, les prix peuvent être plus ou moins élevés mais quelque soit la ville. à Châtellerault ou ailleurs, les prix sont fixes et sont les mêmes.

Pour une ouverture urgente (dans la journée), les Châtelleraudais et Châtelleraudaises devront payer 150,39 €. Si c'est une ouverture express (entre 24h et 48h), les habitants du 86 (Vienne) s'acquitteront d'un montant de 58,57 €. Enfin, pour une ouverture standard (5 jours ouvrés), le prix pour les propriétaires ou locataires de Châtellerault est de 21,23 €.

Les services annexes proposés à Châtellerault

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Châtellerault.

Comment payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-EDF Bleu Ciel) à Châtellerault ?

Les Châtelleraudais souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent téléphoner à ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

Payer une facture ou déclarer une auto-relève :

Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7

Service client EDF :

3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h.

Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants de Châtellerault.

Les Châtelleraudais peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

Châtellerault : infos concernant l'électricité

Services et contact d'EDF dans les environs de Châtellerault

Les habitants de Châtellerault (86100) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les Châtelleraudais et les Châtelleraudaises de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Si vous vivez près de Châtellerault, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous :

Que faire en cas de problème d'électricité à Châtellerault ?

La première chose à déterminer

En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale, et concerne tous les habitants de Châtellerault. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le seul à ne pas avoir d'électricité à Châtellerault.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ), et si la panne est confirmée, il faudra que vous, ou quelqu'un d'autre, appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, du 86. Le numéro à joindre pour le département 86 (Vienne) est le 09 72 67 50 86.

Le disjoncteur a sauté

Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Vienne. Vous pouvez également en contacter un vous-mêmes, mais attention de choisir un professionnel certifié.

Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est nécessaire de contactez alors votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

Les numéros EDF dont vous avez besoin à Châtellerault

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Composer les numéros de téléphone affichés ci-dessus assurera aux habitants de Châtellerault de joindre le service client du fournisseur historique EDF pour toute opération relative à la souscription d'une offre (Tarif Bleu, option Tempo, option d'heures pleines et d'heures creuses etc), pour mettre un compteur à son nom ou encore résilier un contrat d'énergie. Ce numéro sera dédiés aux Châtelleraudais et aux Châtelleraudaises, qu'ils soient locataires ou propriétaires, afin de leur permettre de gérer au mieux leur contrat EDF. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Les clients EDF en Poitou-Charentes peuvent également se rendre sur le site internet du fournisseur historique afin de procéder à une gestion approfondie de leurs contrats, connaître les jours où le prix du kWh sera avantageux pour les clients du tarif EJP (qui n'est plus disponible à la souscription), de faire une demande de changement de nom sur un compteur électrique dans le cas d'un déménagement ou encore de procéder à une auto-relève de ce dernier. Vous ne pouvez plus effectuer ces démarches en vous rendant à l'adresse d'une boutique car EDF les a toutes fait fermer.

Autrement, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant sur le réseau d'électricité à Châtellerault, il vous faudra contacter son gestionnaire, à savoir Enedis (ex ERDF). À Châtellerault, composez le 09 72 67 50 86 qui est le numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage d'Enedis.

La consommation énergétique des Châtelleraudais

Le type de logement des Châtelleraudais

Type de logement (%)

à Châtellerault, dans le Vienne, les habitants semblent préférer les maisons. En effet, il y a aujourd'hui 11 130 maisons pour 6 991 appartements à Châtellerault.

Parmi les 18 362 habitations à Châtellerault, 59 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 0 % du total.

Cependant, des efforts restent à faire en la matière à Châtellerault par rapport à d'autres villes françaises. La politique de bâtiments basse consommation de Lauthiers est exemplaire.

Quel est le combustible le plus utilisé à Châtellerault ?

Le combustible utilisé, tout comme le chauffage et l'isolation, influence le montant de la facture énergétique des Châtelleraudais. Il est donc intéressant de voir comment la consommation se répartit entre les différents habitants de Châtellerault.

Type de Combustible Proportion de Châtelleraudais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 1.9 %
Gaz de ville ou de réseau 63.9 %
Fioul (mazout) 11.2 %
Electricité 22.2 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.8 %

Châtelleraudais : énergie verte et électricité

A quelles offres d'électricité ont accès les Châtelleraudais ? Parmi les 15 448 foyers de Châtellerault, il se peut que certains d'entre eux aient déjà souscrit à une offre d'électricité verte. Mais que représente la part de l'électricité verte dans le total de la consommation d'électricité à Châtellerault ?

L'électricité verte, c'est l'électricité créée uniquement à partir de sources d’énergies renouvelables telles que l'éolien, le photovoltaïque, ... Il ne s'agit pas de l'énergie qu'un Châtelleraudais produirait pour son compte personnel. On parle dans ce cas de production d'énergie verte.

Comment s'assurer que son fournisseur d'énergie fournisse de l'énergie verte lorsqu’on habite à Châtellerault (86100) ? Un fournisseur offrant de l'électricité verte est dans l'obligation de produire ou d'acheter autant d'énergie verte qu'il en revend. De nombreux contrôles sont mis en place pour réguler ce marché.

En souscrivant à une offre verte, recevrai-je uniquement de l'électricité verte à mon domicile Châtelleraudais ? La réponse est non. En France, la même électricité circule dans l'ensemble du réseau. Néanmoins, plus il y aura de personnes qui auront souscrit aux offres vertes, plus la part d'énergie verte dans le réseau sera élevé. Mais même si tous les Châtelleraudais décident de souscrire à une offre énergie verte, la ville de Châtellerault ne sera pas intégralement alimentée par de l'électricité verte. Cependant la part globale de l'électricité verte dans le réseau français aura augmenté. Ainsi, un Châtelleraudais souscrivant à une offre verte finance la production d'énergie verte.

Quels fournisseurs d'énergie verte pour les Châtelleraudais ? La majorité des fournisseurs proposent au moins une offre d'électricité verte. On trouve ainsi :

  • Direct Energie - Offre verte
  • Eni - Offre Astucio Planète
  • EDF - Vert Electrique

Mais on trouve également des fournisseurs spécialisés dans le domaine de l'électricité verte, tels que :

  • ekWateur
  • Planete Oui
  • Enercoop

Qu'en est-il de la production d'énergie non polluante distribuée à Châtellerault ? La puissance installée était de 3.56 W. Il s'agit principalement d'énergie solaire : pour 67.4 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants présentent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez des Châtelleraudais et l'évolution depuis 2009.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

*Vous trouverez également des informations sur le site de l'ADEME.

Différence de facture énergétique des Châtelleraudais

Il y a plusieurs éléments qui ont une influence sur la facture de gaz et d’électricité des Châtelleraudais. C’est pourquoi il y a des différences entre les coûts énergétiques des logements à Châtellerault. Ces éléments sont les suivants :

  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le type de logement
  • La météo

C’est à cause de ces éléments qu’on observe la différence de poids de l'énergie dans le budget des Châtelleraudais par rapport aux habitants d'une ville comme Paizay-Le-Sec.

Les Châtelleraudais et leur consommation d'énergie

Les 31 537 habitants de Châtellerault et leurs 18 362 maisons et appartements consomment chaque année :

Energie électrique Gaz
92 796 MWh 294 971 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les distributeurs d'énergie de Châtellerault ont fourni 31 022 MWh (8.7 %) de plus que l'année d’avant.

Que représente la consommation des Châtelleraudais par rapport au reste de la France ?

La consommation des Châtelleraudais est donc bien inférieure à la moyenne nationale. Ils utilisent 1.6 MWh / habitant de moins.

La consommation énergétique à Châtellerault.

Les habitants de Châtellerault ont majoritairement choisi le chauffage par chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)


Pour plus d’informations sur l’énergie, vous pouvez vous rendre sur le site de notre source : le Ministère du développement durable.

Facture EDF moyenne à Châtellerault et aux alentours

Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

À Châtellerault Communes aux alentours En France
881 € 1 132 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Châtellerault par rapport à celle des communes proches de Châtellerault (EDF Buxerolles (86180), EDF Chinon (37500), EDF Sorigny (37250)) et par rapport à la moyenne nationale :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

Vous habitez à Châtellerault et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

Annonce i

Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Châtellerault comme dans le reste de la France.

Commentaires

10 avis 4.5/5

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Bertrand
5/5
le 16 mai 2016

Brieuc
5/5
le 06 septembre 2016

On paye cher à Chatellerault !

killer
5/5
le 31 août 2016

merci pour les infos!

Girard
4/5
le 03 avril 2016

Petit
4/5
le 21 juillet 2015

Bonjour, nous sommes une maison d'enfants sur saint georges d'aurac. nous avons un problème, actuellement notre compteur a une puissance de 6 kw et nous voudrions passer à 9 kw qui doit-on contacter. merci pouvez vous me donner un numéro de tel svp merci

Martinez
4/5
le 17 janvier 2016

Malek
4/5
le 13 avril 2016

Petit
5/5
le 23 janvier 2016

Thomas
4/5
le 01 mars 2016

Jennifer
5/5
le 02 février 2016

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