Agence EDF Châtenois (88170)

Les Castiniens et Castiniennes clients d'EDF bénéficiant du Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ou de tout autre tarif EDF peuvent gérer les options de leur abonnement EDF sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscription en Lorraine, informations sur les heures pleines et heures creuses dans le 88 (option dont le prix du kWh est plus ou moins élevé selon l'heure du jour, ce qui permet de faire des économies d'énergie), renseignements sur le tarif EJP à Châtenois.

Pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre abonnement EDF pour cause de déménagement ou autre à Châtenois (88), vous pouvez contacter le service client à ces numéros de téléphone d'EDF pour les particuliers aux plages horaires 8h30 - 20h. Un conseiller EDF vous accompagnera alors dans vos démarches. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer. Si vous souhaitez demander une assistance à cause d'une panne de courant dans le 88 (Vosges) dans votre quartier, vous pouvez contacter le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Châtenois au 09 72 67 50 88.

Pour apprendre à lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Châtenois, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront aussi de le faire.

Les habitants de Châtenois (88170) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les Castiniens et les Castiniennes de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Si vous vivez près de Châtenois, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous :

• EDF Épinal (88000)
• EDF Saint-Dié-Des-Vosges (88100)
• EDF Gérardmer (88400)
• EDF Remiremont (88200)
• EDF Golbey (88190)
• EDF Nonzeville (88600)
• EDF Domèvre-Sous-Montfort (88500)

La première chose à déterminer

En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale, et concerne tous les habitants de Châtenois. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le seul à ne pas avoir d'électricité à Châtenois.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ), et si la panne est confirmée, il faudra que vous, ou quelqu'un d'autre, appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, du 88. Le numéro à joindre pour le département 88 (Vosges) est le 09 72 67 50 88.

Le disjoncteur a sauté

Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Vosges. Vous pouvez également en contacter un vous-mêmes, mais attention de choisir un professionnel certifié.

Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est nécessaire de contactez alors votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

Il y a 1 785 à Châtenois qui, chaque année, consomment la quantité d'énergie indiquée dans le tableau ci-dessous :

Cette consommation des Castiniens se trouve être bien inférieure par rapport à la moyenne d'utilisation de l'énergie en France, puisque les Castiniens consomment 1.7 MWh / habitant de moins.

En outre, les habitants de Châtenois préfèrent se chauffer avec le chauffage par chauffage central individuel, comme le montre le graphique ci-dessous :

Pour résumer : À Châtenois, 1 487 MWh (6.9 %) de plus que l'année d'avant ont été fournis aux consommateurs par les producteurs d'énergie

N'hésitez pas à vous référer au site du Ministère du Développement Durable pour obtenir plus d'informations.

Coût annuel moyen de la facture d'électricité d'un foyer :

Facture annuelle moyenne par foyer de Châtenois par rapport aux communes voisines de Châtenois (EDF Nogent (52800), EDF Contrexéville (88140), EDF Heillecourt (54180)) et la moyenne nationale.

Comment estimer ma facture d'énergie simplement ?

Vous habitez à Châtenois, dans le Vosges, et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple, il vous suffit de suivre les étapes de l'application papernest pour réaliser une simulation en ligne :

Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Vous souhaitez plus d'informations sur le tarif de l'électricité ? N'hésitez pas à parcourir notre article sur le prix du kWh qui vous donnera toutes les clés pour comprendre et calculer facilement le prix de l'électricité à Châtenois comme ailleurs.

Les habitants de Châtenois payent une facture de gaz et d'électricité d'un montant différent. Cela s'explique par le fait que la facture énergétique de chacun varie selon un certain nombre de paramètres :

• Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa dimension ?
• La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
• L'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou une autre source d'énergie ?
• Les conditions météorologiques à Châtenois et la période de l'année

Tous ces éléments sont à l'origine de différences entre les factures d'énergie des Castiniens en comparaison avec une ville telle que Ahéville.

Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Châtenois et en Lorraine. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Castiniens peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Châtenois.

Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Châtenois et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Lorraine.

Sachez que pour la ville de Châtenois, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.06 en 2013.

Beaucoup de Castiniens peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Lorraine. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Châtenois de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Castiniens recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Lorraine de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

maisons est le type de logement majoritaire à Châtenois. On dénombre 539 maisons contre 340 appartements.

Où en sont les logements économes en énergie à Châtenois ?

Parmi les 881 habitations à Châtenois, 12 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 1 %.

On peut noter que la politique de bâtiments basse consommation de Parey-Sous-Montfort est particulièrement efficace.

Le budget énergie des ménages à Châtenois, et en France de manière plus générale, n'a cessé d'augmenter depuis quelques années. Celui-ci est directement corrélé au type de combustible et de chauffage utilisé, ainsi qu'à la qualité de l'isolation dans votre logement à Châtenois.

Ci-après un panorama des principaux combustibles utilisés par les Castiniens en 2019:

Le paiement des factures EDF à Châtenois peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures :

09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

EDF service client particuliers :

Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h Le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h

Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Châtenois.

Les Castiniens peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Castiniens peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Châtenois.

Pour les particuliers habitant à Châtenois, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour n'importe quel type de logements en Lorraine varie. Cette différence s'explique par le délai d'ouverture de compteur demandé par le client.

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Castiniens, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Châtenois.

Vous avez déménagé récemment dans le 88 (Vosges), et vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur d'électricité ou de gaz Castinien votre nouveau RIB.

• Vous pouvez le faire en ligne sur votre espace client
• Il est aussi possible de contacter le service client de votre fournisseur à Châtenois par téléphone
• Enfin vous avez la possibilité d'envoyer un courrier postal au fournisseur avec votre nouveau RIB.

Les Castiniens et Castiniennes qui veulent souscrire un contrat d'énergie particulier ou professionnel à Châtenois auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF peuvent le faire en appelant directement le service client du fournisseur de leur choix en Lorraine. La souscription en ligne est également possible. Pour faire cette démarche rapidement, préparez les documents suivants :

• Votre RIB
• Le numéro PDL (point de livraison) présent sur la facture d'énergie à Châtenois
• Le relevé du compteur de votre logement dans le 88
• Le nom de l'ancien locataire à Châtenois si c'est possible

Pour information, la souscription d'un contrat d'électricité et de gaz à Châtenois chez le même fournisseur est possible avec Direct Energie, EDF ou encore ENGIE.

Si vous voulez ouvrir votre compteur dans votre logement neuf à Châtenois en Lorraine, vous devez d'abord appeler le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour demander le raccordement de votre logement au réseau électrique à Châtenois. Si le raccordement a déjà été effectué mais que le courant est coupé dans le logement, la démarche est différente mais vous devez aussi contacter ENEDIS (ex-ERDF) de Châtenois par téléphone pour prendre un rendez-vous avec un technicien qui se rendra à votre adresse pour ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Vous pouvez réduire ce délai en payant des frais supplémentaires. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à un technicien. Si vous avez installé le nouveau compteur Linky, alors l'intervention du technicien dans votre logement en Vosges n'est plus nécessaire car l'ouverture du compteur se fera à distance.

Les offres d'emplois et de stages EDF sont mises à disposition sur leur plateforme de recrutement que vous pouvez consulter via le lien suivant : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Châtenois, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

• La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
• Le type d'installation
• Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
• Le type d'intervention

Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Châtenois.

En 2015, Enedis (ex-ERDF) a commencé à installer dans les foyers raccordés à son réseau son nouveau compteur intelligent, Linky. Ce compteur dont l'installation sera effectuée dans 95% des foyers d'ici 2021 sert à remplacer les compteurs électromécaniques et les compteurs électroniques. Grâce à Linky le suivi de la consommation des Castiniens est facilité et les factures électriques est le reflet de leurs dépenses réelles et non pas une estimation de ces dernières. De plus il permet un relevé de votre compteur à distance par le distributeur.

Si vous voulez savoir à quelles date les techniciens d'Enedis passeront dans les environs de Châtenois vous pouvez vous rendre sur ce site : www.commune.app-linky.fr/index.html. Il ne vous reste ensuite qu'à entrer 88170 ou Châtenois pour avoir la réponse à votre question.

Que l'on soit à Châtenois, ou partout ailleurs en France, il est possible de payer son électricité au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), entité pilotée par les pouvoirs publics. Il comprend le coût de production ainsi que le coût de distribution de l’énergie.

Ce tarif sert de base aux fournisseurs d'énergie pour établir leurs offres. Le seul fournisseur qui est dans l'obligation de vous proposer une offre calquée directement sur ce tarif, est EDF. En effet, le fournisseur historique, avec son abonnement Tarif Bleu EDF vous permet de profiter du tarif réglementé en vigueur à Châtenois. Il est à noter que les fournisseurs alternatifs sont libres de proposer des contrats moins chers en fixant leur prix un peu en dessous du TRV. Pour profiter de cette concurrence il vous faut comparer le prix des contrats suivant vos besoins en énergie à Châtenois.

En août 2018, à Châtenois, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Toutefois ce prix varie régulièrement, il est donc recommandé de se renseigner sur le site officiel de la Commission de Régulation de l’Energie : www.cre.fr. ou sur le site d'EDF directement.

Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Castiniens consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Châtenois, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

• www.enedis.fr/heures-creuses

Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Châtenois en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Castiniens et les professionnels Castiniens. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à Châtenois.

La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Les offres varient selon les types d'entreprises :PME, collectivités, etc.. Pour bénéficier de la meilleure offre au meilleur prix, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs. Cela inclut les offres au tarifs réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA), et celles au prix du marché.

Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels de Châtenois est le : 3022 (service et appels gratuits)