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Les habitants de Châtenois peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Castiniens souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

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GRDF Châtenois (88170)

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Comment joindre GRDF à Châtenois ?

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Châtenois au 09 69 36 35 34. Pour Châtenois et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Châtenois :

Les services GRDF particuliers dans la région Lorraine pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Châtenois :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Infos utiles sur Châtenois

Contact - ville de Châtenois

Contact Information
Adresse Mairie de Châtenois, 1 rue de Lorraine, BP 40, 88170 Châtenois
Horaires d'ouverture Le lundi de 09h00 à 12h00, Du mardi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
Adresse mail ville-chatenois88@wanadoo.fr
Télécopie / Numéro de fax 03 29 94 59 40
Nom des habitants de Châtenois Castiniens et les Castiniennes.
Maire Guy Sauvage (Mandat : 2014-2020)

Contacter le service client de GDF dans le 88 (Vosges)

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Mettre en place son raccordement gaz GRDF à Châtenois

Comment raccorder son logement à Châtenois avec GRDF ?

Lorsque vous souhaitez raccorder votre maison neuve au réseau de gaz à Châtenois, vous devez forcement le faire via le distributeur et gestionnaire de réseau GrDF. Celui-ci gère la distribution du gaz de 77% des communes françaises, dont Châtenois. GrDF approvisionne donc le gaz de 11 millions de français.

Pour raccorder votre domicile au réseau de gaz à Châtenois, il convient de suivre une démarche précise, dont on vous explique les étapes. La première étape, est de compléter le formulaire de demande de raccordement, vous pouvez le faire sur le site GrDF.fr, ou en appelant un conseiller GrDF. Vous réceptionnerez ensuite votre offre de raccordement sous dix jours ouvrés.

La seconde étape pour raccorder votre compteur de gaz Castinien au réseau, est d'accepter l'offre de raccordement. Une fois celle-ci acceptée, votre dossier doit être consulté par GrDF et s'il est validé les travaux de raccordement chez vous, à Châtenois, pourront commencer.

Enfin la dernière étape est de régler le solde de votre offre de raccordement et de souscrire à un contrat de gaz auprès d'un fournisseur.

Comment raccorder sa maison Castinienne au réseau GrDF ?

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à Châtenois le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Castinien propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Châtenois, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Châtenois.

Les chiffres concernant la production d'énergie à Châtenois

Les Castiniens utilisent-ils de l'énergie renouvelable ?

L'énergie verte, c'est celle provenant de sources d'énergie renouvelable, utilisée par les Castiniens. Parmi ces sources d'énergie renouvelable, on peut retenir notamment :

  • L'énergie solaire
  • L'énergie éolienne
  • L'énergie hydraulique
  • L'énergie géothermique

On oppose cette énergie verte aux énergies dites fossiles, également utilisée à Châtenois : ce sont par exemple le charbon, le pétrole ou le gaz, des énergies qui, par définition, ne se renouvellent pas et peuvent donc être épuisées.

En 2013, 0.06 W d'énergie verte ont été produits à Châtenois, comme vous l'illustre le graphique ci-dessous :

Production d'énergie renouvelable


Par ailleurs, vous trouverez également, ci-dessous, un graphique vous détaillant la capacité de production d'énergie renouvelable de Châtenois, en fonction des différents types d'énergie verte :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Vous voulez en savoir plus sur l'énergie verte de Châtenois ? N'hésitez pas à vous tourner vers le site de l'ADEME, l'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie.

Foire Aux Questions à Châtenois

Comment joindre GRDF Châtenois ?

Pour les Castiniens qui ont besoin de l’assistance de GrDF ou veulent signaler une urgence avec le gaz naturel, le numéro vert est le 0 800 47 33 33. Pour transmettre un relevé de compteur à GRDF Châtenois, il faut appeler 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client à ce numéro est ouvert 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF dans le 88 (Vosges) et que vous avez besoin de renseignements sur votre contrat de gaz naturel, le numéro est le 09 69 36 35 34. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h.

GRDF, GDF : comment faire la différence à Châtenois ?

Attention à ne pas confondre GDF et GRDF ! Le premier, GDF à Châtenois, s'appelle Engie depuis 2015 et c'est en fait un fournisseur d'énergie qui peut procéder à la mise en service du compteur d'électricité à Châtenois. De même GDF (Engie) en tant que fournisseur peut vous facturer votre électricité et votre gaz. Quant à GRDF, Gaz et réseau distribution France, c'est un organisme qui gère le réseau de gaz en Lorraine et quasiment partout en France.

Quelle est la mission de GRDF à Châtenois ?

Dans la ville de Châtenois (Vosges) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Castiniens quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Châtenois s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché de Châtenois.

La consommation en énergie des Castiniens

Les dépenses en énergie des foyers de Châtenois

Foyers Facture énergétique
Castiniens 2465 €
Proches de Châtenois 2 499 €
France 1403€

Le tableau diagramme ci-dessus compare la moyenne du coût de l'énergie suivant les différents foyers : à Châtenois, dans les villes proches (GRDF Contrexéville (88140), GRDF Épinal (88000), GRDF Golbey (88190)) et dans la France entière.

Vous souhaitez avoir une vision plus précise de vos dépenses et faire une estimation de votre contrat à Châtenois ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

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Consommation d'un foyer moyen à Châtenois

Usagers Consommation par an
Castiniens 6.6 MWh
Alentours de Châtenois 6.3 MWh
France 11,2 MWh

On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Châtenois, un dans les villes voisines (GRDF Contrexéville (88140), GRDF Épinal (88000), GRDF Golbey (88190)) et la moyenne des foyers français.

Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Castiniens est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.7 MWh / résidant de moins.

Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

Consommation énergétique de la ville de Châtenois

Il existe deux types d'énergie principaux : l'électricité et le gaz. À Châtenois, les Castiniens favorisent de gaz, comme le montre bien le graphique ci-dessous :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


A titre indicatif, par rapport à l'année dernière, les habitants de Châtenois ont consommé plus que l'année précédente. En effet, les fournisseurs d'énergie ont vendu 6.9 % de plus aux Castiniens et Castiniennes, soit une différence de 1 487 MWh.

GRDF : services et contacts pour les Castiniens

Qu'est-ce qui différencie ErDF de GrDF ?

Avant que le marché ne s'ouvre à la concurrence, EDF et GDF bénéficiaient de monopoles sur l'ensemble de leur secteur. En 2007, les deux sociétés ont du séparer leurs activités de gestionnaire de réseau de celle de fournisseur d’électricité ou de gaz. Elles l'ont fait en créant des filiales : ErDF et GrDF.

ErDF et GrDF sont donc en charge du raccordement des compteurs, de la distribution de l'électricité ou du gaz et des dépannages à Châtenois. Ce qui les différencie c'est le type de réseau qu'elles gèrent. ErDf prend en charge le réseau électrique et GrDf prend en charge le réseau gazier.

GRDF : les numéros à appeler à Châtenois

Les habitants du 88 (Vosges) ont la possibilité de téléphoner à GrDF grâce à plusieurs numéros qui dépendent de leur demande.

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Ouvrir son compteur de gaz à Châtenois

Il sera nécessaire pour les habitants de Châtenois (88) d'effectuer l'ouverture de leur compteur de gaz pour pouvoir en bénéficier à leur domicile. Cette prestation sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF qui en fixera lui-même les prix et les délais :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Ainsi, les Castiniens auront à débourser entre 18.58 et 143.01 € dépendant du type de mise en service qu'ils souhaitent. C'est pourquoi il est important lors d'un emménagement de prévoir un délai avant l'ouverture d'un compteur.

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Le prix de la prestation sera indiqué sur la première facture que vous enverra le fournisseur d'énergie que vous aurez choisi à Châtenois.

Bien réagir face à une fuite de Gaz à Châtenois

Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Castinien :

  • Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
  • Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Châtenois comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Castinienne.

Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle.

Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement de Châtenois et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Châtenois et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33.

Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Lorraine pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.

Comment raccorder son logement au réseau GRDF à Châtenois ?

Pour raccorder votre logement au réseau de gaz à Châtenois, prévoyez des frais jusqu'à 900 euros selon l'endroit où se situe votre logement :

  • Votre logement est éloigné du réseau GRDF dans le 88 (Vosges) :
    GRDF établira un devis propre à votre habitation.

  • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 88 (Vosges) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la mise en service de votre compteur.

Pour plus d'informations sur le branchement au réseau de gaz à Châtenois, appelez le service client GRDF au numéro 09 69 36 35 34 pour obtenir un devis ou faire une simulation.

Consommation et utilisation de l'énergie à Châtenois détaillées :

Châtenois : quel est le chauffage préféré des Castiniens ?

Les Castiniens ont privilégié le chauffage central individuel comme mode de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

À Châtenois : plutôt maison ou appartement ?

La consommation en énergie sera influencée par le type d’habitation choisi par les Castiniens. En effet, pour le même réseau GrDF ou ErDF, une maison à Châtenois ne consommera pas de la même manière qu’un appartement. La plupart des habitants de Châtenois ont choisi de vivre dans des maisons. En effet, 340 appartements ont été construits à Châtenois cette année contre 539 maisons.

Type de logement (%)


Répartition par type de combustible à Châtenois

Les Castiniens utilisent principalement le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Les préférences des Castiniens et des Castiniennes sont indiquées ici :

Type de Combustible Proportion de Castiniens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.3 %
Gaz de ville ou de réseau 71.1 %
Fioul (mazout) 16.2 %
Electricité 11.7 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.8 %

Si vous recherchez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Châtenois.

Certification BBC-Effinergie des logements de Châtenois

Qu'est ce donc que le label BBC-effinergie ?

Il s'agit d'une certification visant à identifier les nouveaux bâtiments qui ont de très faibles besoins en consommation d'énergie et qui permettront d'atteindre l'objectif fixé 2050 : réduire les émissions de gaz à effet de serre par 4 en 2050, à Châtenois comme dans toute la France.

À Châtenois, 881 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 1 % des logements de la ville. Dans le département, le chiffre est de 1 %.

Il est important de noter que des disparités existent : Viocourt est notamment en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Viocourt.

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