EDF à Châtres (10510)
Toutes les informations EDF à Châtres
Les habitants de Châtres (10 510) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans une agence EDF. Toutefois il est possible pour les Châtreux et les Châtreuses de contacter EDF sur internet, par téléphone ou par courrier.
📞 Par téléphone
3404, du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
💻 En ligne
via l’espace client EDF, sur l’application EDF & Moi.
📮 Par voie postale
EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Coupure de courant
Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09.726.750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.
Courrier de réclamation
Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Infos électricité et gaz Châtres
Tout savoir sur les chèques énergie à Châtres
Les chèques, d’un montant compris entre 48€ et 277€, seront livrés à votre adresse dans à Châtres sous 2 à 4 jours après l’expédition.
- En ligne : Rendez-vous sur le site du chèque énergie, entrez le numéro de votre chèque que vous trouverez dans la case “Nul si découvert” après l’avoir gratté. Ensuite, saisissez les informations de votre contrat (nom du fournisseur et numéro). Validez pour que le montant soit déduit de vos prochaines factures.
- Par courrier : Envoyez votre chèque énergie par voie postale, en veillant à ne pas gratter la case contenant le numéro. Ajoutez une facture ou une copie de votre échéancier et inscrivez votre numéro de contrat au dos du chèque.
Comment trouver son numéro de point de livraison ?
Info pratiques : bornes électriques en France
À travers la France, les bornes de recharge pour véhicules électriques sont devenues un symbole fort de la transition écologique. Chaque nouvelle installation démontre l'engagement du pays pour un avenir plus durable.
En 2025, avec plus de 120000 bornes, la France confirme son rôle de pionnier dans la mobilité verte.
Châtreux : l'électricité verte à votre disposition
En moyenne, les 299 foyers À Châtres consomment 2649 kWh par an. Qu'en est-il de la part d'électricité verte ? Les Châtreux peuvent souscrire des offres d'électricité verte. Pour cela, il leur suffit de contacter des fournisseurs tels que TotalEnergies, EDF ou encore Alterna énergie et de demander leurs offres vertes ou alors de contacter des fournisseurs spécialisés : Enercoop, Ekwateur, Mint Energie, ...
Comment les Châtreux peuvent-ils distinguer l'électricité verte de l'électricité standard ? L'électricité verte est produite avec des énergies renouvelables telles que l'énergie solaire, la géothermie, l'éolien... Ce qu'on appelle plus communément production d'électricité verte se rapporte à l'électricité produite par un particulier (ex. : un Châtreux) pour sa propre consommation. Elle se distingue de la fourniture d'électricité verte qui est opérée par les fournisseurs d'énergie.
Bon à savoir
Si un le Châtreu souscrit une offre d'électricité verte, cela ne signifie pas que ce même le Châtreu ne recevra que de l'électricité verte dans sa maison. En effet, dans le réseau électrique français, l'ensemble de l'électricité est mélangée, c'est la même qui est distribuée partout. En souscrivant à une telle offre énergie, c'est donc la part de l'électricité verte dans l'ensemble du réseau qui augmentera.Quelle est la source d'énergie renouvelable dominante à Châtres ? À Châtres, la source principale est l'énergie solaire qui représente 57.0 % du potentiel énergétique vert.
Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le site de l'ADEME.
Pourquoi les habitants à Châtres ont un budget énergie différent ?
Si vous habitez à Châtres (10510), le budget énergie alloué peut sensiblement varier d'un foyer à l'autre selon des paramètres tels que :
- Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa superficie ?
- La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
- Le type d'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou autre ?
Le montant de la consommation énergétique des Châtreux peut donc varier en fonction des caractéristiques des différents logements.
Étant donné que les données diffèrent selon les villes dans la région Grand Est, il peut être pertinent d'examiner les informations de Châtres en les comparant à celles des villes voisines : , et .
Toutes les démarches concernant l'énergie à Châtres : de l'installation à la résiliation
EDF en 2025 : les délais et tarifs de la mise en service du compteur à Châtres
Les Châtreux et les Châtreuses (10510) sont soumis à des tarifs de mise en service uniformes, fixés par les autorités, indépendamment du fournisseur d'électricité ou de gaz. Les frais pour la mise en service de l'électricité sont à régler à Enedis, en fonction de l'urgence de la demande, tandis que les frais de mise en service du gaz sont à payer à GRDF.
Retrouvez ci-dessous les tableaux récapitulatifs des différentes mises en service à Châtres (10510) :
| Tableau des mises en service d'électricité | ||
|---|---|---|
| Mise en service standard pour un compteur Linky | 1,75€ | 24-48 heures |
| Mise en service standard pour un ancien compteur | 31,83€ | 5 jours ouvrés |
| Mise en service express | 74,83€ | sous 24 à 48 heures |
| Mise en service urgente pour un compteur Linky, réalisée le jour même | 61,25€ | Le jour même |
| Mise en service urgente pour un ancien compteur, réalisée le jour même | 180,56€ | Le jour même |
| Mise en service initiale d'un nouveau compteur, Linky ou non, dans un nouveau logement | 28,34€ | Selon disponibilité |
| Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service | Délai | Prix en € TTC |
| 🚦 Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| 🏎️ Mise en service express | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
| ⚠️ Mise en service d'urgence | Le jour même | 168,96 € |
Ouverture du compteur EDF à Châtres : les étapes à suivre
Installation récente à Châtres ? Pour que votre nouveau domicile soit alimenté en électricité et en gaz, la mise en service de votre compteur EDF est une étape essentielle.
Pour ouvrir votre compteur EDF à Châtres, suivez ces étapes ⬇️ :
Étape 1:
Étape 2: Le fournisseur contactera Enedis/GRDF pour programmer l’ouverture de votre compteur.
Étape 3:Sélectionnez la date de mise en service qui vous convient.
Si l’énergie est coupée et que votre logement ne possède pas de compteur communicant, un technicien d’Enedis/GRDF se rendra chez vous pour une intervention d’environ 30 minutes. Avec un compteur communicant, la mise en service sera effectuée à distance, sans aucune intervention physique.
Quel est le processus pour payer sa facture EDF à Châtres ?
EDF offre pour les Châtreuses et les Châtreux plusieurs options pour le paiement de vos factures, adaptées à vos besoins et préférences. Découvrez ci-dessous les différentes méthodes pour régler vos factures EDF en toute simplicité.
📞 Par téléphone
Appelez au 3404
💻 En ligne
Connectez-vous au site internet EDF.
📲 Par application
Installez l’application EDF & Moi.
Ouverture du compteur Linky à Châtres
En 2015, la France a lancé le déploiement des compteurs Linky dans le Grand Est. les Châtreuses et les Châtreux peuvent ainsi profiter de ce boitier communicant. Si le client de Châtres (10 510) souhaite installer un compteur Linky, il doit joindre le numéro Enedis au 09.70.83.19.70 et sélectionner l'option 2. Leurs équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.
Un partenaire d’Enedis contactera ensuite le client pour fixer un rendez-vous pour l'installation du compteur Linky. Si l'installation se déroule à l'extérieur de l’habitation, la présence du particulier n'est pas nécessaire. De plus, l'installation du compteur Linky à Châtres (10 510) est offerte.
Pour activer le compteur Linky à Châtres (10 510), il suffit de s’abonner à une offre d'électricité. Enedis activera alors le compteur à distance en moins d’un jour.
Lors de la souscription, le client de Châtres (10 510) devra fournir au fournisseur d'électricité les informations suivantes :
- Le nom du particulier titulaire du contrat d’énergie
- Le numéro de compteur (Point de Référence et de Mesure - PRM)
- Le RIB
- La nouvelle adresse du logement
Le fournisseur se chargera ensuite de transmettre directement le relevé de compteur à Enedis.
Les étapes et les tarifs pour raccorder son compteur EDF à Châtres
Préparer votre arrivée dans un logement neuf à Châtres implique de faire une demande de raccordement auprès d’Enedis Aube.
Pour cela, les Châtreuses et les Châtreux souhaitant être raccordés doivent soumettre un dossier complet via le site web d’Enedis.
Une fois votre demande traitée par Enedis Aube, vous recevrez un devis détaillé et un planning prévisionnel des travaux à réaliser. Vous aurez ensuite trois mois pour approuver le devis.
Une fois ce dernier accepté, un professionnel d’Enedis se rendra à votre domicile à Châtres pour inspecter le terrain et planifier les étapes des travaux avec vous.
Le prix exact du raccordement dépendra de la puissance de votre compteur ainsi que de la complexité et de l’étendue des travaux nécessaires, en tenant compte des spécificités du terrain et de la distance entre votre domicile à Châtres et le réseau de distribution.
Pour obtenir une estimation, Enedis fournit un barème tarifaire pour les opérations de raccordement. Vous pouvez consulter les tarifs dans le tableau ci-dessous :
| Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA | |
|---|---|
| 🔌 Type de branchement | Prix HT en € |
| Branchement complet | 2 304€ |
| Liaison public | 1 924€ |
| Liaison privé | 1 500€ |
Découvrez les offres pour les particuliers et les professionnels à Châtres
Comparateur des prix du gaz et avis en 2025 à Châtres
Afin de vous faire un avis objectif sur les offres de gaz, il est nécessaire de comparer les offres entre elles. Découvrez notre sélection d'offres de gaz spécialement conçues pour répondre à vos besoins énergétiques.
Que vous recherchiez des tarifs compétitifs, des options écologiques ou des services complémentaires, retrouvez une sélection offres de gaz EDF du moment :
Les numéros EDF de Châtres à connaître
Trouvez le numéro EDF Châtres à contacter selon votre situation :
| Profil client | Numéro à contacter |
| 📞 Particuliers | 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 |
| 📞 Professionnels | 3022 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30 |
Les Châtreuses et les Châtreux peuvent joindre le service client d'EDF à Châtres en composant le 3404 (ouvert du lundi au samedi de 8h00 à 20h00). Pour les entreprises établies à Châtres, il convient d'appeler le 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).
Ces numéros sont à votre disposition pour toute question concernant votre contrat d’électricité, les tarifs en heures creuses dans le Grand Est, la résiliation de votre contrat de logement à Châtres, ainsi que pour toute réclamation liée à vos factures.
Il est également possible de contacter les conseillers d'EDF à Châtres directement depuis votre espace client en ligne ou en utilisant le formulaire de contact disponible dans la rubrique "Contact" du site web d'EDF. Le service client répondra par courrier électronique dans les meilleurs délais.
Comparer les offres EDF pour les pros à Châtres (10510)
Exercez-vous votre activité professionnelle à Châtres (10 510) ? EDF met à votre disposition plusieurs offres d’électricité pour les entreprises, selon votre profil. Pour obtenir un devis sur mesure, contactez le service client EDF de l'Aube dédié aux professionnels au 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).
Voici une gamme d’offres pour professionnels qui pourraient vous intéresser !
| Quelle offre EDF pro choisir ? 👷 | Offre | Caractéristiques | Pour quels profils d’entreprises ? |
|---|---|---|
| Tarif Bleu | Un tarif réglementé de vente, avec une tarification distincte pour les compteurs de moins de 36 kVA et ceux de plus de 36 kVA | ✔ Les petits professionnels (< 10 employés, chiffre d’affaires annuel < 2 millions d’euros) |
| Offre Matina | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs réduits pendant les heures creuses du matin | ✔ Les boulangeries et les pâtisseries ✔ Les fermes ✔ Les professionnels matinaux |
| Offre Estivia | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs plus avantageux pendant la saison estivale et à la mi-saison | ✔ Les hébergements touristiques ✔ Les restaurants et les bars en bord de plage ✔ Les activités saisonnières d’été |
Questions récurrentes
Comment communiquer mon nouveau RIB à EDF Châtres ?
Les Châtreux et Châtreuses ayant mis à jour leurs coordonnées bancaires peuvent informer leur fournisseur d'énergie EDF à Châtres (10 510) de deux manières :
- En ligne, en se connectant à leur espace client dans la section "Facture".
- Par téléphone, en contactant les conseillers EDF au 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
Souscription à un contrat d'énergie à Châtres : comment ça se passe ?
La souscription à un contrat d'électricité à Châtres est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité.
Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans l'Aube. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement le Châtreu et de la consommation d'électricité que vous allez y faire.
Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :
- L'adresse détaillée de votre logement à Châtres (10510)
- Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement de l'Aube
- Le nom du précédent occupant le Châtreu de cette habitation de Châtres
Comment connaître les offres disponibles chez EDF autour de Châtres ?
Que vous habitiez à Châtres (10510) ou dans la région Grand Est, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut trouver les emplois et les stages pourvus par l’entreprise.
Si vous souhaitez effectuer un stage chez EDF à Châtres ou vous renseigner sur le recrutement de EDF, rendez-vous sur leur espace de recrutement en ligne ou déposez directement votre CV au siège national dans lequel sont centralisées les démarches des ressources humaines : EDF SA, 22-30 avenue de Wagram, 75382 Paris CEDEX 08, France .
Que retenir d'EDF à Châtres ?
EDF a fermé toutes ses agences en France.
Vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Châtres (10510) avec le fournisseur EDF ? Pour cela, inutile de vous déplacer en agence EDF, il n'en existe plus. Vous pouvez joindre EDF par téléphone au numéro du service client (3404 - service et appel gratuits) ou par internet en vous rendant directement sur le site du fournisseur.
Pour les Châtreux bénéficiant de l'électricité et du gaz à Châtres, vous pouvez directement vous référer aux pages dédiées pour vous renseigner et démarrer vos démarches :
Si vous souhaitez souscrire à un contrat à Châtres dans le Grand Est, vous avez la possibilité de contacter EDF en appelant le numéro du service client ou bien de visiter nos pages qui sont dédiées aux départements qui suivent :
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