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Ouverture de votre compteur d'électricité avec papernest à Chirac

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Les habitants de Chirac peuvent composer le 30 04 pour souscrire à une offre d'électricité de marché directement auprès d'EDF ou se rendre sur le site web du fournisseur historique. Alternativement, les Chiracois souhaitant mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom auprès d'un fournisseur alternatif partenaire du service papernest peuvent composer le 09 77 42 34 26.

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EDF Chirac (16150)

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Les renseignements sur EDF à Chirac

Depuis 2018, EDF ne dispose plus d'agences en France. Il n'est donc plus possible pour les Chiracois de se rendre dans une boutique EDF aux alentours de Chirac pour avoir des renseignements sur l'électricité ou le gaz en Poitou-Charentes.

A l'heure actuelle, pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité à Chirac (16) auprès d'EDF, il faut contacter le service client d'EDF au numéro national disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

Les Chiracois peuvent se renseigner sur la présence d'EDF en Poitou-Charentes via nos articles dédiés :

Si vous emménagez à Chirac ou que vous faites construire, vous allez peut-être avoir besoin de contacter un autre service comme GRDF ou Enedis, dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre sur ces pages :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

S'informer sur EDF à à Chirac

Ouverture compteur EDF à Chirac

L'une des premières choses que vous devez faire en arrivant à Chirac, est d'appeler le service client particulier du fournisseur d'électricité de votre choix pour procéder à la mise en service du compteur.

Cela doit s'effectuer dans tous les cas, maison ou appartement. Pour cela il faut compter des frais qui peuvent monter jusqu'à 150 euros pour une mise en service d'urgence, qui peut intervenir le jour même dans la région Poitou-Charentes. Vous allez pouvoir choisir le délai de mise en service du compteur : reportez-vous au tableau ci-dessous.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

En réalité, les frais de mise en service du compteur ne changent pas que l'on habite à à Chirac ou ailleurs.

Bon à savoir : La mise en service d'urgence d'un compteur Linky à Chirac est réalisée à distance par Enedis. Elle coûte de fait moins cher qu'une mise en service d'urgence d'un compteur mécanique ou électronique.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Chirac (16) avec papernest

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Comment payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-EDF Bleu Ciel) à Chirac ?

Le paiement des factures EDF à Chirac peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures :

09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

EDF service client particuliers :

Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h Le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h

Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Chirac.

Les Chiracois peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Chiracois peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Chirac.

Foire aux questions

Quelles sont les offres d'emplois EDF disponibles proches de Chirac ?

Que vous habitiez à Chirac (16150) ou dans la région du Poitou-Charentes, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : www.edf.fr/edf-recrute.

Si vous souhaitez effectuer un stage chez EDF à Chirac ou vous renseigner sur le recrutement de EDF Chirac, rendez-vous sur leur espace de recrutement en ligne ou déposez directement votre CV au siège national dans lequel sont centralisées les démarches des ressources humaines : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Comment mettre en service mon logement avec EDF à Chirac en Charente ?

La mise en service du compteur électrique pour un logement neuf à Chirac ne peut se faire qu'après le raccordement du logement au réseaux électrique. Si ce n'est pas le cas, il faut contacter le gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF) du Poitou-Charentes pour faire une demande de raccordement à Chirac, et non votre fournisseur. Dans le cas ou le raccordement a déjà été fait mais que le courant n'est pas disponible, vous devez aussi joindre Enedis en Charente pour prendre un rendez-vous à votre adresse avec un technicien de Chirac qui fera le nécessaire en 5 jours ouvrés maximum. Vous pouvez réduire ce délai si vous le désirez en payant un tarif plus élevé. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Si vous avez installé le compteur intelligent Linky dans votre logement à Chirac (16), alors l'intervention du technicien n'est plus nécessaire car cette opération peut se faire à distance.

Quelles sont les étapes pour souscrire un contrat d'énergie à Chirac (16)

Les Chiracois et Chiracoises qui veulent souscrire un contrat d'énergie particulier ou professionnel à Chirac auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF peuvent le faire en appelant directement le service client du fournisseur de leur choix en Poitou-Charentes. La souscription en ligne est également possible. Pour faire cette démarche rapidement, préparez les documents suivants :

  • Votre RIB
  • Le numéro PDL (point de livraison) présent sur la facture d'énergie à Chirac
  • Le relevé du compteur de votre logement dans le 16
  • Le nom de l'ancien locataire à Chirac si c'est possible

Pour information, la souscription d'un contrat d'électricité et de gaz à Chirac chez le même fournisseur est possible avec Direct Energie, EDF ou encore ENGIE.

Comment communiquer mon nouveau RIB à mon fournisseur d'énergie EDF ?

Vous avez déménagé récemment dans le 16 (Charente), et vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur d'électricité ou de gaz Chiracois votre nouveau RIB.

  • Vous pouvez le faire en ligne sur votre espace client
  • Il est aussi possible de contacter le service client de votre fournisseur à Chirac par téléphone
  • Enfin vous avez la possibilité d'envoyer un courrier postal au fournisseur avec votre nouveau RIB.

Principaux chiffres concernant la consommation énergétique à Chirac

Les différences de facture énergétique à Chirac

Vous habitez Chirac et vous vous demandez pourquoi l'ensemble des Chiracois ne paient pas le même montant sur leur facture énergétique? Bien que les 756 habitants de Chirac résident au même endroit, plusieurs facteurs influencent leur consommation énergétique et donc leur facture :

  • Le type de chauffage
  • Les différents combustibles
  • La certification BBC pour les logements
  • Le type de logement
  • L'influence de la météo

Ce sont ces éléments qui influencent et créent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Chiracois par rapport aux habitants d'une ville telle que Sauvagnac.

Chirac : quelle offre d'électricité verte en 2021 ?

Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte à Chirac ? Les Chiracois auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que Engie ou ENI proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Poitou-Charentes, vous aurez donc le choix !

Mais qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ? Pour les habitants de à Chirac, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client Chiracois. Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Poitou-Charentes. À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique.

Il est également intéressant de se rendre compte du pourcentage d'énergies renouvelables présent à Chirac, ainsi que de sa production :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Ainsi, les Chiracois bénéficient de 0.02 d'énergie verte distribuée dans leur ville (chiffres de 2013). Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région de Chirac, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Comparer le montant moyen de la facture EDF à Chirac et dans le reste de la France

Retrouvez ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité pour un foyer de à Chirac par an :

À Chirac Communes aux alentours En France
1180 € 956 € 1403 €

En tant client EDF à Chirac, vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur le tarif réglementé en vigueur du fournisseur en vous rendant sur le site internet d'EDF.

Il peut également être intéressant de comparer ce montant avec ceux affichés sur les factures des habitants de Poitou-Charentes : EDF Condat-Sur-Vienne (87920), EDF Rochechouart (87600), EDF Isle (87170). En ce qui concerne les foyers français classiques, retrouvez ci-dessous notre graphique permettant de comparer les factures des Chiracois à celles des français :

Facture énergétique moyenne (€)

Enfin, sachez qu'il est possible pour les habitants de Chirac de réaliser une simulation de leur consommation en utilisant l'outil de papernest :

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La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois.

Quel type de logement trouve-t-on à Chirac ?

Type de logement (%)

Sur ce graphique, nous pouvons voir la répartition entre maisons et appartements à Chirac. Les Chiracois préfèrent donc les maisons.

En ce qui concerne la répartition entre électricité et gaz à Chirac, ce tableau vous donne un ordre d'idée de la consommation à Chirac.

Les villes alentours sont les suivantes : EDF Condat-Sur-Vienne (87920), EDF Rochechouart (87600), EDF Isle (87170)

Chacune d'entre elles a une consommation d'énergie plus ou moins élevée, qui dépend en grande partie de la mise aux normes des habitations et logements dans le département 16.

Le combustible le plus utilisé à Chirac (16)

Le type de combustible utilisé est l'un des principaux facteurs influençant une facture d'énergie, avec notamment l'isolation et le type de chauffage utilisé, raison pour laquelle les fournisseurs demandent aux consommateurs d'indiquer comment ils se chauffent avant de leur proposer une offre. C'est également valable à Chirac, il est donc intéressant d'observer les combustibles favorisés par les Chiracois. C'est pourquoi nous avons dressé le tableau récapitulatif ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Chiracois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 8.2 %
Fioul (mazout) 42.1 %
Electricité 44.8 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 4.9 %

Renseignements sur la consommation d'énergie à Chirac

Les 756 Chiracois et leurs habitations consomment annuellement :

Energie électrique Gaz
2 702 MWh 171 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les producteurs d'énergie à Chirac ont fourni 88 MWh (3.0 %) de moins que l'année passée.

Qu'en est-il des Chiracois comparés au reste des Français ?

L'utilisation de l’énergie des Chiracois s'avère nettement inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment, pour 0.9 MWh / habitant de moins.

Impact réel sur la consommation EDF à Chirac.

La population Chiracoise favorise le chauffage par chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)


Plus d'informations sur l'énergie sur le site de notre source : le ministère du développement durable.

Installation compteur intelligent Linky à Chirac

Installation des Linky dans la ville de Chirac

Il existe 3 types de compteur électrique :

  • Le compteur électromécanique
  • Le compteur électronique
  • Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.

Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien Enedis (ex-ErDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Chiracois. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Chirac.

Le déploiement de Linky chez vous, à Chirac. Pour connaître le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Chirac, nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.enedis.fr/le-compteur-linky-bientot-chez-vous et d'y inscrire Chirac ou 16150 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

L'intervention effectuée par un technicien Enedis (ex-ErDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

Combien coûte le raccordement EDF à Chirac ?

Pour pouvoir bénéficier d'électricité dans votre maison neuve, il est nécessaire de procéder au raccordement de votre logement.

Pour cela, les Chiracois devront s'adresser à Enedis, gestionnaire du réseau d'électricité à Chirac et sur 95% du territoire français. Pourquoi pas directement à EDF ? Tout simplement parce qu'EDF est fournisseur d'énergie : à ce titre, il s'occupe exclusivement de la commercialisation et de la relation client, tout comme la quarantaine d'autres fournisseurs qui existent aujourd'hui sur le marché français de l'énergie.

C'est au gestionnaire Enedis de prendre en charge les questions relatives au raccordement, au compteur d'électricité et aux pannes de courant.

Combien coûte cette opération ? Malheureusement, il est impossible de le savoir à l'avance ! Enedis vous fera un devis prenant en compte :

  • votre localisation en Poitou-Charentes
  • la configuration de l'installation (terrain public ou privé, installation aérienne ou souterraine...)
  • la puissance souhaitée pour le compteur d'électricité qui va être installé

Pour le raccordement au gaz, c'est à GrDF que vous devrez vous adresser !

Comment raccorder son compteur électrique EDF sur le réseau Enedis à Chirac ?

On vous explique toute la démarche pour raccorder votre nouveau logement de Chirac au réseau électrique. Il faut savoir que ce n'est pas le fournisseur électrique EDF qui assure le raccordement mais bien le distributeur Enedis (ex-ErDF).

La première étape consiste à contacter Enedis Chirac, soit par lettre recommandée, soit via le site internet du distributeur dans la rubrique "Faire une demande". Il faudra ensuite livrer plusieurs informations au distributeur, notamment :

  • Le code postale de Chirac (16150)
  • Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Chirac, cadastre, duplicata du permis de construire)
  • La puissance électrique voulue dans votre nouveau logement

Une fois ces étapes validée vous pouvez obtenir le Consuel qui certifie de la bonne mise en oeuvre de votre raccordement électrique. Pour ce faire, il vous suffit de contacter le Consuel à Chirac (Charente).

En ce qui concerne le raccordement temporaire ou provisoire à Chirac, rendez vous sur cette page.

Tarif de l'électricité à Chirac

Professionnels à Chirac : quel tarif pour l'électricité ?

Le fournisseur d'électricité historique EDF propose de nombreuses offres d'électricité destinées aux professionnels à Chirac. Il existe bien entendu des offres classiques, comme similaires aux formules proposées aux particuliers, qui peuvent convenir à des entreprises de taille petite ou moyenne fonctionnant aux horaires ouvrés.

Cependant, si vous avez des besoins spécifiques, d'autres offres peuvent être plus avantageuses pour vous :

  • L'offre Matina : les tarifs de l'électricité sont moins élevés tôt le matin (pratique pour les boulangers, par exemple !)
  • L'offre Estivia : l'électricité consommée est moins chère l'été

Vous pouvez également opter pour un Contrat Electricité sur-mesure si vos besoins sont plus ciblés encore. Notez cependant que ces offres ne sont souscriptibles que par les entreprises de Chirac dont la puissance de compteur est supérieure à 36 kVA.

Jusqu'à 36 kVA, les entrepreneurs Chiracois peuvent opter pour les offres Contrat Flexible et Contrat Garanti, où le tarif dépendra de la durée du contrat et de la puissance souscrite.

Enfin, pour les sites en Haute Tension et à très forte consommation d'énergie (puissance supérieure à 250 kVA), il existe une offre unique : le Contrat Engagement Capacité. Celui-ci vous permet de bénéficier de réductions en fonction de votre capacité d'effacement, à savoir votre capacité à réduire votre utilisation d'électricité durant les pics de consommation.

Choisir l'option heures pleines/heures creuses à Chirac

L'option Heures pleines / Heures creuses est une offre disponible pour les particuliers et les professionnels, permettant d'optimiser sa consommation d'énergie en bénéficiant de tarifs réduits 8 heures par jour. Ainsi, durant les heures creuses, qui correspondent en général à la nuit, le tarif de l'électricité est réduit. Attention, les horaires peuvent être différents de communes en communes puisque ces derniers sont calculés pour être fixés au moment ou la consommation dans la ville est la moins importante. Pour Chirac, pour obtenir vos horaires d'heures creuses il vous faut vous rendre sur le site : www.enedis.fr/heures-creuses

Il est important de comparer les tarifs des différents fournisseurs qui proposent l'offre. N'importe quel Chiracois aura la possibilité de souscrire sans problème en contactant son fournisseur favori.

Le prix du kWh d'électricité à Chirac

Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de Chirac de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Chirac le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Chiracois et Chiracoises de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

Chirac : infos concernant l'électricité

Quelles sont les démarches à réaliser auprès d'EDF en cas de coupure d'électricité à Chirac ?

Une coupure de courant dans votre logement à Chirac ? Il y a deux possibilités : soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la panne est limitée à votre logement dans le 16. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre immeuble, ou à Chirac si vous occupez un logement individuel, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

La coupure est générale :

Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins à Chirac s'ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale de courant est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 16 (Charente) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro d'urgence à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 16.

La coupure est locale :

Si la coupure à votre domicile de Chirac est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.Ces tests sont les suivants :

  • Premier test : il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 16 (Charente). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement à Chirac. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.
  • Deuxième test : votre panne à Chirac peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 16 (Charente).

Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien de Chirac. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 16 (Charente) sera donc plus à même de résoudre le problème.

Des factures impayées :

La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur à Chirac, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas il est nécessaire d'appeler votre fournisseur dans le 16 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

Demander les services d'EDF aux alentours de Chirac

Les 756 habitants de Chirac bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Chiracois souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (16150):

Joindre EDF par téléphone à Chirac : quel numéro ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Il existe plusieurs moyens de joindre le fournisseur historique EDF à Chirac, le plus simple étant de contacter leur service client aux numéros de téléphone ci-dessus. Contacter un conseiller EDF permettra aussi bien aux particuliers locataires ou propriétaires de demander le changement de nom sur un compteur électrique ou de résilier un contrat en Poitou-Charentes. Composer ce numéro EDF vous permet aussi de réaliser l'auto-relève de son compteur électrique pour les Chiracois. Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Si vous souhaitez un accès à vos contrats pour les étudier ou les gérer comme bon vous semble, vous pourrez vous rendre sur le site internet d'EDF www.particuliers.edf.com. Via ce site, les Chiracois et Chiracoises pourront devenir clients EDF en souscrivant l'offre de leur choix, du Tarif Bleu à l'option Tempo. Ce site permet également de se renseigner sur les heures pleines et les heures creuses disponibles à Chirac, ainsi que sur le calendrier d'EDF pour les clients ayant souscrit l'offre au tarif EJP (qui n'est plus commercialisé depuis 1998). Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler ses démarches. Enfin, pour tout problème relatif au réseau d'électricité en Poitou-Charentes, ce sera le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex ERDF) qu'il faudra contacter via leur numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage : 09 72 67 50 16. Toute panne de courant ou coupure d'électricité pourra ainsi être rapidement prise en charge.

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