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EDF Creysse (24100)

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Toutes les informations EDF à Creysse

EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Creyssois et les Creyssoises pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants de Creysse sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Creysse (24).

En tant que Creyssoise et Creyssois vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Aquitaine, vous pouvez consulter nos articles :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Principaux chiffres concernant la consommation énergétique à Creysse

Comparer le montant moyen de la facture EDF à Creysse et dans le reste de la France

Ci-après un comparatif du montant moyen de la facture d'électricité d’un foyer de Creysse (24) d’un foyer d’une ville proche de Creysse (EDF Port-Sainte-Foy-Et-Ponchapt (33220), EDF Pineuilh (33220), EDF Mussidan (24400)) et d’un foyer Français moyen par année :

Facture énergétique moyenne (€)

Montant de la facture électrique des foyers suivants chaque année :

À Creysse Communes aux alentours En France
1680 € 1 144 € 1403 €

Comment estimer le montant de ma facture énergétique personnelle à Creysse ?

Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre consommation et de votre contrat. Il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

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La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois.

Vous n'avez pas trouvé votre information ? Vous allez vous abonner à EDF et souhaitez une estimation de votre facture ? Notre article dédié aux devis d'EDF est là pour vous.

L'électricité verte pour les Creyssois

**Où en est le développement des énergies vertes à Creysse ? Vous trouverez ci-dessous le pourcentage d'énergies renouvelables dans le mix énergétique Creyssois :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Comment soutenir le développement des énergies renouvelables en Aquitaine ? Si vous souhaitez que votre abonnement à l'électricité ou au gaz soutienne la production d'énergies renouvelables sur le territoire français, le mieux est de souscrire une offre d'énergie verte ! Comment ça fonctionne concrètement ? L'énergie acheminée chez vous, que vous consommez au quotidien, ne peut pas être "filtrée". Aucun fournisseur ne peut donc vous promettre de vous livrer de l'énergie verte !

Faire des infrastructures différenciées seraient impossible d'un point de vue technique et très coûteux pour l'environnement.

En revanche, il est possible que votre facture d'énergie serve à financer la production d'énergie renouvelable. C'est ce que vous permettent les offres vertes : grâce au système des Garanties d'Origine, l'équivalent en énergie renouvelable des kWh que vous consommez est réinjecté dans le réseau commun.

Nombreux sont les fournisseurs qui proposent de telles offres aujourd'hui. La quasi totalité des fournisseurs traditionnels (Engie, TotalEnergies, Eni, Vattenfall, EDF...) le font, mais apparaissent aussi de plus en plus de fournisseurs dits écoresponsables spécialisés dans la fourniture (et parfois la production) d'énergie renouvelable.

Parmi eux :

  • Planète OUI ;
  • ekWateur ;
  • Bulb ;
  • Enercoop ;
  • ilek...

Le combustible le plus utilisé à Creysse (24)

Le budget énergie des ménages à Creysse, et en France de manière plus générale, n'a cessé d'augmenter depuis quelques années. Celui-ci est directement corrélé au type de combustible et de chauffage utilisé, ainsi qu'à la qualité de l'isolation dans votre logement à Creysse.

Ci-après un panorama des principaux combustibles utilisés par les Creyssois en 2019:

Type de Combustible Proportion de Creyssois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 30.3 %
Fioul (mazout) 19.6 %
Electricité 48.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 2.1 %

Quel type de logement trouve-t-on à Creysse ?

Les Creyssois vivent majoritairement dans des maisons. Pour 809 maisons, il y a 109 appartements à Creysse.

Type de logement (%)

Sur les habitations économes en énergie :

Parmi les 930 habitats de Creysse, 64 ont acquis la certification BBC-Effinergie, soit 7 % du total.

Sur le développement des bâtiments économes, toutes les villes ne sont pas à égalité. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Riocaud est particulièrement efficace.

Différence de facture énergétique des Creyssois

Il y a plusieurs éléments qui ont une influence sur la facture de gaz et d’électricité des Creyssois. C’est pourquoi il y a des différences entre les coûts énergétiques des logements à Creysse. Ces éléments sont les suivants :

  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le type de logement
  • La météo

C’est à cause de ces éléments qu’on observe la différence de poids de l'énergie dans le budget des Creyssois par rapport aux habitants d'une ville comme Saint-Méard-De-Drône.

Renseignements sur la consommation d'énergie à Creysse

Le domaine de l'énergie vous intéresse et vous cherchez des réponses à vos questions? N'hésitez pas à consulter le site du ministère.

Voici quelques données sur Creysse et sa consommation d'énergie.

Les 1 802 Creyssois et les logements de Creysse consomment annuellement :

Energie électrique Gaz
9 185 MWh 6 102 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Mais qu'en est-il de la consommation des Creyssois par rapport à celle du reste de la France?

Comparativement à la moyenne nationale, les Creyssois ont une consommation supérieure. Les Creyssois consomment 0.6 MWh / habitant de plus.

Questions / réponses

Quelles sont les offres d'emplois EDF disponibles proches de Creysse ?

Que vous habitiez à Creysse (24100) ou dans la région d'Aquitaine, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : www.edf.fr/edf-recrute.

Si vous souhaitez effectuer un stage chez EDF à Creysse ou vous renseigner sur le recrutement de EDF Creysse, rendez-vous sur leur espace de recrutement en ligne ou déposez directement votre CV au siège national dans lequel sont centralisées les démarches des ressources humaines : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Comment mettre en service mon compteur EDF à Creysse ?

La mise en service du compteur électrique pour un logement neuf à Creysse ne peut se faire qu'après le raccordement du logement au réseaux électrique. Si ce n'est pas le cas, il faut contacter le gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF) d'Aquitaine pour faire une demande de raccordement à Creysse, et non votre fournisseur. Dans le cas ou le raccordement a déjà été fait mais que le courant n'est pas disponible, vous devez aussi joindre Enedis en Dordogne pour prendre un rendez-vous à votre adresse avec un technicien de Creysse qui fera le nécessaire en 5 jours ouvrés maximum. Vous pouvez réduire ce délai si vous le désirez en payant un tarif plus élevé. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Si vous avez installé le compteur intelligent Linky dans votre logement à Creysse (24), alors l'intervention du technicien n'est plus nécessaire car cette opération peut se faire à distance.

J'emménage à Creysse (24), comment faire ma souscription auprès de Direct Energie ?

Avant de contacter EDF, Direct Energie ou Engie à Creysse dans le 24 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client particulier du fournisseur que vous avez choisi à Creysse ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité chez le même fournisseur en Aquitaine, c'est possible avec Direct Energie, Engie et EDF.

Changement de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie EDF?

Si vous habitez à Creysse ou plus généralement en Aquitaine vous pouvez indiquer à EDF que votre RIB a changé en le contactant par téléphone via son service client. Les Creyssois ont aussi la possibilité d'effectuer la démarche en ligne et de modifier leurs coordonnées bancaires sur leur espace client en ligne ou encore en d'envoyer un courrier accompagné du nouveau RIB à leur fournisseur.

Prix de l'électricité à Creysse

Professionnels à Creysse : quel tarif pour l'électricité ?

Les professionnels Creyssois peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro.

Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels de Creysse (24), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieure à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...).

En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Aquitaine en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. À Creysse, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022.

Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel à Creysse.

Choisir l'option heures pleines/heures creuses à Creysse

Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Creyssois consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Creysse, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

  • www.enedis.fr/heures-creuses

Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Creysse en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

Le prix du kWh d'électricité à Creysse

Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de Creysse de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Creysse le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Creyssois et Creyssoises de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

Installation compteur intelligent Linky à Creysse

Installation des Linky dans la ville de Creysse

Depuis 2015, Enedis déploie progressivement son nouveau compteur communicant appelé "Linky". Ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent d'éviter des interventions physiques s'avérant coûteuses, grâce à un relevé à distance.

Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Creysse en consultant ce site : www.enedis.fr/le-compteur-linky-bientot-chez-vous. Si votre compteur est en intérieur, votre présence sera requise. L'opération durera une demi-heure environ et la date du rendez-vous sera transmise un mois en avance.

Certains consommateurs émettent des critiques concernant la gestion ainsi que la récupération des données personnelles du compteur par l'entreprise. Cependant, Enedis assure qu'ils ne communiquent que des informations (de manière confidentielle) afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Creyssois.

Quels sont les tarifs EDF pour raccorder son logement à Creysse ?

Afin que le raccordement de votre nouveau logement à Creysse soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Pour cela, vous devez contacter Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur EDF.

Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

  • Le type de raccordement (aérien ou souterrain).
  • La zone des branchements à effectuer (voie publique, espace privé ou les deux).
  • La tension de l'installation (basse ou haute).
  • La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

Lorsque le raccordement est fait, vous pouvez contacter EDF pour souscrire une offre.

Pour en savoir davantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous à Creysse, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

Les étapes pour raccorder son compteur EDF à Creysse

Vous faites construire un logement neuf à Creysse (24) ? Pendant les travaux, il faut obligatoirement passer par l'étape du raccordement, qui consiste à relier la maison neuve ou l'immeuble au réseau d'électricité ou de gaz. À Creysse, cette démarche nécessite des travaux effectués par le gestionnaire de réseau de distribution, ou bien le distributeur. Il s'agit d'une activité de monopole, réservée à Enedis (ex-ErDF) pour l'électricité et à GrDF pour le gaz, sauf sur 5% du pays, qui sont gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD), qui sont mandatées par les communes.

Les activités des distributeurs et des fournisseurs d'énergie, comme EDF, sont bien distinctes, et les seconds ne s'occupent pas des raccordements.

C'est donc au distributeur qu'il faut envoyer votre demande de raccordement à Creysse. Pour cela, vous devez passer par le site du distributeur, ou lui envoyer une lettre recommandée ; mais vous devez aussi fournir la liste de documents suivants :

  • Une attestation d'urbanisme, généralement le permis de construire
  • Un plan de situation, souvent un extrait cadastral
  • Un plan de masse
  • La puissance de raccordement que vous désirez

Vous pouvez effectuer un raccordement provisoire à Creysse si vous avez besoin d'électricité de façon temporaire, ou même un raccordement solaire si vous munissez le logement de panneaux photovoltaïques. Le raccordement collectif est également possible.

Une fois les travaux terminés, appelez le Consuel d'Aquitaine car votre installation doit être aux normes. Suite à cette vérification, vous obtiendrez une attestation appelée le Consuel, et vous pourrez avoir l'électricité dans votre nouveau logement.

Si vous avez besoin d'un raccordement provisoire à Creysse, par exemple pour un marché, une foire, ou un chantier de construction, vous pouvez obtenir plus d'informations sur l'article suivant : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

Infos pratiques EDF Creysse

J'habite à Creysse : comment payer ma facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ?

À Creysse les habitants peuvent procéder au paiement de leur facture EDF via plusieurs numéros de contact :

  • Il vous est possible de contacter par téléphone le service client EDF pour payer votre facture en composant le 09 69 32 15 15 ou le 3004 (appels gratuit) qui sont accessibles du lundi au samedi de 8h à 20h.
  • Les Creyssois peuvent aussi contacter EDF pour régler leur facture Tarif Bleu EDF en appelant le 09 70 83 33 33, un numéro gratuit et joignable 24h/24 qui peut aussi être utilisé pour une déclaration d'auto-relève.

Si vous préférez payer en ligne il vous suffit de vous rendre sur l'application EDF & moi sur laquelle vous pouvez accéder à plusieurs services EDF comme la transmission des relevés de votre compteur par exemple.

Informations sur l'électricité à Creysse

Quelles sont les démarches à réaliser auprès d'EDF en cas de coupure d'électricité à Creysse ?

En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez d'abord déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale et concerne tous les habitants de Creysse. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le ou la seul.e à ne pas avoir d'électricité à Creysse.

Le disjoncteur n'a pas sauté :

Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ). Si la panne est confirmée, il faudra que vous (ou un voisin) appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique du 24. Le numéro à joindre pour le département 24 (Dordogne) est le 09 72 67 50 24.

Le disjoncteur a sauté :

Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Dordogne. Vous pouvez également en contacter un vous-même, mais attention de choisir un professionnel certifié.

Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

Demander les services d'EDF aux alentours de Creysse

Les 1 802 habitants de Creysse bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Creyssois souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (24100):

Joindre EDF par téléphone à Creysse : quel numéro ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Composer les numéros de téléphone affichés ci-dessus assurera aux habitants de Creysse de joindre le service client du fournisseur historique EDF pour toute opération relative à la souscription d'une offre (Tarif Bleu, option Tempo, option d'heures pleines et d'heures creuses etc), pour mettre un compteur à son nom ou encore résilier un contrat d'énergie. Ce numéro sera dédiés aux Creyssois et aux Creyssoises, qu'ils soient locataires ou propriétaires, afin de leur permettre de gérer au mieux leur contrat EDF. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Les clients EDF en Aquitaine peuvent également se rendre sur le site internet du fournisseur historique afin de procéder à une gestion approfondie de leurs contrats, connaître les jours où le prix du kWh sera avantageux pour les clients du tarif EJP (qui n'est plus disponible à la souscription), de faire une demande de changement de nom sur un compteur électrique dans le cas d'un déménagement ou encore de procéder à une auto-relève de ce dernier. Vous ne pouvez plus effectuer ces démarches en vous rendant à l'adresse d'une boutique car EDF les a toutes fait fermer.

Autrement, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant sur le réseau d'électricité à Creysse, il vous faudra contacter son gestionnaire, à savoir Enedis (ex ERDF). À Creysse, composez le 09 72 67 50 24 qui est le numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage d'Enedis.

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