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Agence EDF Crusnes (54680)

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Toutes les informations EDF à Crusnes

EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Crusnois et les Crusnoises pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants de Crusnes sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Crusnes (54).

En tant que Crusnoise et Crusnois vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Lorraine, vous pouvez consulter nos articles :

Infos pratiques EDF Crusnes

J'emménage à Crusnes, comment ouvrir une ligne EDF à mon nom ?

Ouvrez votre compteur d'électricité à Crusnes sur le réseau ErDF dans le 54 avec papernest

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Pour les particuliers habitant à Crusnes, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour n'importe quel type de logements en Lorraine varie. Cette différence s'explique par le délai d'ouverture de compteur demandé par le client.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Crusnois, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Crusnes.

Facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) à Crusnes : comment la payer ?

Afin de payer une facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) pour votre logement Crusnois, il existe plusieurs façons.

La première pour les Crusnois est de contacter EDF via leur site internet. D'ici, les habitants du 54 (Meurthe-et-Moselle) pourront faire la démarche rapidement en quelques clics.

La deuxième possibilité pour votre logement à Crusnes est de téléphoner au service national EDF. Le numéro à contacter est le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) et les Crusnoises et les Crusnois peuvent l'appeler du lundi au samedi de 8h à 20h (ou le 3004 - services et appels gratuits).

Enfin, pour les plus connectés des Crusnois, ils ont la possibilité de payer leur facture via l'application "EDF & Moi". Grâce à cette application, les habitants de la région Lorraine peuvent suivre leur consommation, envoyer les relevés du compteur mais aussi changer leurs données personnelles.

Questions / réponses

Comment ouvrir un contrat d'énergie dans la région Lorraine?

Avant de contacter EDF, Direct Energie ou Engie à Crusnes dans le 54 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client particulier du fournisseur que vous avez choisi à Crusnes ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité chez le même fournisseur en Lorraine, c'est possible avec Direct Energie, Engie et EDF.

EDF Crusnes : tout savoir sur le recrutement

Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Crusnes via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

En arrivant à Crusnes (54), j'ai changé de banque, comment le signaler à mon fournisseur d'énergie à Crusnes ?

Il est tout à fait possible de déclarer le changement de vos coordonnées bancaires sur votre espace client en ligne. Vous pouvez aussi le faire en contactant le service client de votre fournisseur d'énergie à Crusnes. Les Crusnois et Crusnoises peuvent aussi régler cette démarche par voie postale, en envoyant un courrier au service client de leur fournisseur à Crusnes en Meurthe-et-Moselle pour déclarer le changement de RIB.

Comment mettre en service mon logement à Crusnes en Meurthe-et-Moselle ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Crusnois mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Crusnes. Voici la démarche :

  • Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau de Lorraine ;
  • Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Crusnois ;
  • Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Crusnes (54) que vous avez choisi ;
  • Votre fournisseur va contacter Enedis de Lorraine qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Crusnes ;
  • Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Crusnes afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 54 (Meurthe-et-Moselle). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.

Tarif de l'électricité à Crusnes

Option Heures pleines / creuses de Crusnes

À Crusnes il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Crusnes, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Crusnois utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Crusnes, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

L'électricité pour les professionnels à Crusnes

Au même titre que pour les particuliers, il existe deux types d'offres pour les professionnels Crusnois :

  • Les offres au tarif réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA)
  • Les offres au prix de marché

Là ou l'on observe des différences, c'est que le profil du professionnel et donc ses besoins va largement impacter le prix de l'électricité au kWh qu'il va recevoir. En effet, une boutique à Crusnes n'aura pas les mêmes attentes qu'une grande collectivité.. Il est donc très important de bien anticiper ses besoins. Les contrats pros sont pensés pour être au plus proche des attentes de chacun. Les tarifs sont différents selon les fournisseurs, pensez à bien les comparer avant de contacter le prestataire de votre choix et ainsi obtenir le contrat le plus intéressant dans la ville de Crusnes.

Tarif réglementé et offres de marché à Crusnes

Que l'on soit à Crusnes, ou partout ailleurs en France, il est possible de payer son électricité au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), entité pilotée par les pouvoirs publics. Il comprend le coût de production ainsi que le coût de distribution de l’énergie.

Ce tarif sert de base aux fournisseurs d'énergie pour établir leurs offres. Le seul fournisseur qui est dans l'obligation de vous proposer une offre calquée directement sur ce tarif, est EDF. En effet, le fournisseur historique, avec son abonnement Tarif Bleu EDF vous permet de profiter du tarif réglementé en vigueur à Crusnes. Il est à noter que les fournisseurs alternatifs sont libres de proposer des contrats moins chers en fixant leur prix un peu en dessous du TRV. Pour profiter de cette concurrence il vous faut comparer le prix des contrats suivant vos besoins en énergie à Crusnes.

En août 2018, à Crusnes, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Toutefois ce prix varie régulièrement, il est donc recommandé de se renseigner sur le site officiel de la Commission de Régulation de l’Energie : www.cre.fr. ou sur le site d'EDF directement.

Raccordement et déploiement de Linky à Crusnes

Combien coûte le raccordement à Crusnes ?

Afin que le raccordement de votre nouveau logement à Crusnes soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Pour cela, vous devez contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

  • Le type de raccordement, aérien ou souterrain.
  • La zone des branchements à effectuer, s'ils sont sur la voie publique, dans l'espace privé ou les deux.
  • La tension de l'installation, basse ou haute.
  • La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

Lorsque le raccordement est fait, vous pouvez contacter un fournisseur pour souscrire une offre.

Pour en savoir davantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous à Crusnes, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

Tout savoir sur le compteur Linky à Crusnes

Le compteur Linky est une création du distributeur du réseau électrique, Enedis (anciennement appelé ERDF). L’installation de ce nouveau compteur intelligent est prévu sur 95% du territoire et son déploiement devrait être terminé d'ici 2021. Les Crusnoises et Crusnois qui en sont équipés bénéficient d'un suivi précis de leur consommation d'électricité et sont également avantagés par le fait que la majorité des tâches peuvent êtres effectuées à distance comme la mise en service ou encore le relevé de votre compteur.

Linky est également pratique parce qu'il permet le calcul de votre facture d'électricité en fonction de votre consommation réelle plutôt que sur une estimation, ce qui vous permet de payer une facture au montant représentatifs de vos dépenses. Pour vous renseigner sur le déploiement de Linky à Crusnes vous pouvez vous rendre sur le site prévu à cet effet : http://www.commune.app-linky.fr/index.html puis renseigner le nom de votre ville ou bien votre code postal, c'est-à-dire 54680 ou Crusnes.

Les étapes pour raccorder son compteur à Crusnes.

Afin d'avoir l'électricité dans votre domicile, qu'il s'agisse d'une maison neuve ou d'un appartement neuf à Crusnes, il vous faudra vous raccorder au réseau électrique via ENEDIS (ex-ERDF) ou via une entreprise locale de distribution.

Pour que le distributeur d'électricité de Crusnes sache que vous souhaitez être raccordé, il faut envoyer à Enedis toutes les informations nécessaires au raccordement. Pour ce faire, deux options s'offrent à vous :

  • Envoyer une lettre recommandée à Enedis
  • Effectuer votre demande via le site internet enedis.fr dans l'onglet "Faire une demande".

Afin que votre démarche soit bien prise en compte il faudra ensuite renseigner :

  • Votre code postal, donc 54680 ainsi que le type de bâtiment à raccorder
  • Le plan de masse (plan du projet dessiné par l'architecte)
  • Des photographies du futur lieu du chantier à Crusnes
  • Un extrait du cadastre
  • Le document qui atteste l'engagement du propriétaire à payer la somme due au raccordement
  • La puissance électrique souhaitée (3kVA ; 12kVA ; 36kVA ; etc)
  • Une copie du permis de construire à Crusnes

Pour obtenir le CONSUEL qui atteste de la conformité de votre installation électrique, vous devez contacter Consuel à Crusnes (Meurthe-et-Moselle). Pour cela, il suffit de téléphoner au : 08 21 20 32 02.

Concernant le raccordement provisoire à Crusnes : les étapes ne sont pas les mêmes. Nous vous invitons à vous rendre sur la page www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/ qui vous expliquera en détail comment réaliser un raccordement provisoire.

Crusnes : infos concernant l'électricité

Demander les services d'EDF aux alentours de Crusnes

Les habitants de Crusnes (54680) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les Crusnois et les Crusnoises de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Si vous vivez près de Crusnes, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous :

Que faire en cas de problème d'électricité à Crusnes ?

En cas de problème d'électricité dans votre logement à Crusnes, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier de Crusnes si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Lorraine et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Crusnes. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Meurthe-et-Moselle est le 09 72 67 50 54, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

Le disjoncteur a sauté

Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Crusnes, deux possibilités :

  • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Crusnes. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien de Crusnes ait besoin d'intervenir.

  • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Crusnes. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 54 pour qu'il intervienne.

Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien de Crusnes, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

En cas d'impayé

Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Crusnes non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Crusnes pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

Quels sont les numéros EDF pour Crusnes ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Pour joindre le service client à Crusnes (54) à cause d'une coupure ou une panne de courant, voici le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) pour la ville de Crusnes : 09 72 67 50 54.

Lors de votre déménagement dans la région Lorraine, que vous soyez locataire ou propriétaire d'un logement à Crusnes (54), vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF. Vous pouvez y joindre un conseiller EDF pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre contrat à Crusnes.

Pour souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), à une option Tempo en Lorraine ou bien connaitre les heures creuses et les heures pleines à Crusnes (option qui permet de faire des économies d'énergie, car le prix du kWh dépend de l'heure du jour), les Crusnois et Crusnoises ainsi que les clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com.

Ces numéros de téléphone EDF vous seront aussi très utiles si vous voulez savoir comment lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Crusnes dans le 54. EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

La consommation en énergie à Crusnes

Les différences de facture énergétique à Crusnes

Les habitants de Crusnes payent une facture de gaz et d'électricité d'un montant différent. Cela s'explique par le fait que la facture énergétique de chacun varie selon un certain nombre de paramètres :

  • Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa dimension ?
  • La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
  • L'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou une autre source d'énergie ?
  • Les conditions météorologiques à Crusnes et la période de l'année

Tous ces éléments sont à l'origine de différences entre les factures d'énergie des Crusnois en comparaison avec une ville telle que Longuyon.

Crusnois : l'électricité verte à votre disposition

Ekwateur, Planete Oui, Enercoop sont autant de fournisseurs d'électricité spécialisés dans l'électricité verte. à Crusnes, dans le Meurthe-et-Moselle, les habitants peuvent profiter de leurs services pour souscrire des offres d'électricité verte. Les Crusnois peuvent également souscrire auprès des fournisseurs généralistes qui proposent des offres vertes. On trouve ainsi l'Offre Astucio d'Eni, ou encore l'offre verte de Direct Energie.

Les Crusnois ont donc l'embarras du choix pour souscrire une offre verte pour leur domicile.

Mais que représente cette électricité verte ? L'électricité verte est l'électricité produite grâce à des énergies renouvelables : photovoltaïque, géothermie, éolien... Lorsqu'un Crusnois souscrit une offre d'électricité verte, son domicile ne va pas être alimenté uniquement en électricité verte. En effet, lorsque vous souscrivez à une telle offre énergie, le fournisseur est dans l'obligation de produire ou d'acheter l'équivalent d’électricité verte auquel vous avez souscrit. Cependant, il est impossible de séparer et de pister l'électricité présente dans le réseau français. L'électricité verte se retrouve donc mélangée à celle présente dans l'ensemble du réseau.

Cependant si l'ensemble des 676 foyers de Crusnes décide de souscrire une offre verte, la part d’électricité verte dans le réseau français augmentera de même que le financement de ce type d'électricité.

Est au niveau de l'énergie non polluante distribuée à Crusnes ? En 2013, la puissance distribuée était de 0.02 W. La source était principalement l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants expliquent la puissance des sources d'énergie installée à Crusnes et l'évolution durant les dernières années :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Rendez-vous sur le site de l'ADEME pour plus de renseignements.

Le combustible préféré des Crusnois

Vous êtes intéressé par les différents combustibles utilisés par les habitants de Crusnes ? C'est bien normal, puisque le type de combustible a un impact certain sur la facture d'énergie des Crusnois, au même titre que l'isolation ou du type de chauffage utilisé . Notre tableau, que vous trouverez ci-dessous, vous indique justement les pourcentages de ces différents types de combustibles tels qu'utilisés par les Crusnois.

Type de Combustible Proportion de Crusnois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 74.2 %
Fioul (mazout) 10.6 %
Electricité 14.8 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.3 %

Les habitations favorisées par les Crusnois

Type de logement (%)

Sur ce graphique, nous pouvons voir la répartition entre maisons et appartements à Crusnes. Les Crusnois préfèrent donc les maisons.

En ce qui concerne la répartition entre électricité et gaz à Crusnes, ce tableau vous donne un ordre d'idée de la consommation à Crusnes.

Les villes alentours sont les suivantes : EDF Hayange (57700), EDF Thionville (57100), EDF Montigny-Lès-Metz (57950)

Chacune d'entre elles a une consommation d'énergie plus ou moins élevée, qui dépend en grande partie de la mise aux normes des habitations et logements dans le département 54.

La consommation énergétique à Crusnes (54)

Quelle est la consommation d'énergie des 1 627 de Crusnes ?

Les $Nblogements logements Crusnois consomment 1.6 MWh / habitant de moins. Cela signifie que les Crusnois ont une consommation bien inférieure à la moyenne française. Le tableau ci-dessous vous indique la quantité d'énergie consommée annuellement par les Crusnois, et le graphique vous montre la part d'électricité et de gaz utilisée respectivement par les habitants de Crusnes :

Energie électrique Gaz
4 772 MWh 11 871 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


A savoir : les Crusnois ont consommé 1 261 MWh (8.2 %) de plus que l'année dernière
Les producteurs d'énergie ont donc dû prendre en compte cette différence de consommation.

Ladite consommation s'explique en partie par le type de chauffage choisi à Crusnes. Le graphique ci-dessous vous indique cette fois les préférences des Crusnois, qui se tournent majoritairement vers le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)


Montant moyen de la facture EDF par foyer à Crusnes (54680)

Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

À Crusnes Communes aux alentours En France
1036 € 835 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Crusnes par rapport à celle des communes proches de Crusnes (EDF Hayange (57700), EDF Thionville (57100), EDF Montigny-Lès-Metz (57950)) et par rapport à la moyenne nationale :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

Vous habitez à Crusnes et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

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Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Crusnes comme dans le reste de la France.

Commentaires

10 avis 4.3/5

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Titouan
4/5
le 28 février 2016

Dupont
5/5
le 03 février 2016

Fanta
4/5
le 27 février 2016

Constance
4/5
le 05 janvier 2016

Laurent
4/5
le 06 janvier 2016

Bernard
4/5
le 26 janvier 2016

Moreau
4/5
le 05 mars 2016

Mercier
4/5
le 07 mai 2016

Bonnet
5/5
le 28 avril 2016

Ludovic
5/5
le 04 janvier 2016

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