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Ouverture de votre compteur d'électricité à Dole auprès d'un fournisseur alternatif

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    Agence EDF Dole (39100)

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    Contact EDF Dole (39100)

    EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Dolois et les affaires pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants de Dole sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Dole (39).

    En tant que affaire et Dolois vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

    Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Franche-Comté, vous pouvez consulter nos articles :

    Dole : infos concernant l'électricité

    Contact EDF pour les villes à proximité de Dole

    Les habitants de Dole (39100) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les Dolois et les affaires de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Si vous vivez près de Dole, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous :

    Quel numéro composer pour joindre EDF à Dole ?

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Les numéros de téléphone d'EDF mentionnés plus haut pour Dole vous permettront de contacter le service client EDF. Un conseiller EDF vous aide alors à mettre le compteur électrique à votre nom en Jura (39), à résilier votre contrat lors de votre déménagement dans la région Franche-Comté, et ce, quelle que soit votre situation (locataire ou propriétaire). Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Pour gérer les options de leur contrat EDF, connaitre le tarif EJP à Dole en Jura, avoir des informations sur le Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), les heures pleines heures creuses et bien plus encore (option dont le prix du kwh varie selon l'heure du jour), les Dolois et affaires clients d'EDF peuvent le faire en se rendant sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

    Si vous habitez à Dole dans le 39 et vous remarquez une coupure ou une panne de courant, vous pouvez le signaler à Enedis (ex-ErDF) en téléphonant le numéro gratuit de dépannage d'urgence dédié aux habitants de la ville de Dole en Franche-Comté au 09 72 67 50 39.

    Panne d'électricité à Dole

    Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Dole ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 39.

    Coupure locale ou générale

    La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Dole est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle.. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Dole.

    Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Franche-Comté afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Jura au : 09 72 67 50 39, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Dole.

    Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Dole mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

    • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Franche-Comté a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 39 (Jura).

    • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 39 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Dole disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Jura. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Dole pour faire réparer celle-ci.

    Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Dole qui viendra trouver et réparer votre problème.

    En cas d'impayé

    Une autre possibilité est que votre logement à Dole ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Franche-Comté pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

    Raccordement et déploiement de Linky à Dole

    Les frais de raccordement à Dole (39)

    Dans le cas d'un logement neuf, maison comme appartement, des travaux de raccordement seront nécessaires à Dole (39). En effet, souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur ne sera possible qu'une fois votre logement raccordé au réseau d'électricité en Franche-Comté. La prestation d'un raccordement à l'électricité à Dole sera donc effectuée par le distributeur Enedis, et non par un fournisseur.

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ne propose pas de tarif fixe pour cette prestation, les Dolois devront donc se rendre sur leur site internet afin de faire une demande de devis. Ce devis s'appuiera sur certains critères pour déterminer un prix :

    • La localisation de votre habitat en Franche-Comté (les tarifs diffèrent en fonction de certaines zones).
    • Le type d'installation nécessaire (selon si le raccordement se fera sur votre propriété ou dans un espace public).
    • Le raccordement en lui même : (s'il est aérien ou sous terrain).
    • La puissance du compteur électrique.

    Comment raccorder son compteur électrique à Dole ?

    On vous explique toute la démarche pour raccorder votre nouveau logement de Dole au réseau électrique. Il faut savoir que ce n'est pas le fournisseur électrique comme EDF, Direct Energie, ou Total Spring, qui assure le raccordement mais bien le distributeur ENEDIS (ex-ERDF) ou dans 5% des cas une Entreprise Locale de Distribution.

    La première étape consiste à contacter ENEDIS Dole, soit par lettre recommandée, soit via le site internet du distributeur dans la rubrique "Faire une demande". Il faudra ensuite livrer plusieurs informations au distributeur, notamment :

    • Le code postale de Dole (39100)
    • Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Dole, cadastre, duplicata du permis de construire)
    • La puissance électrique voulue dans votre nouveau logement

    Une fois ces étapes validée vous pouvez obtenir le CONSUEL qui certifie de la bonne mise en oeuvre de votre raccordement électrique. Pour ce faire, il vous suffit de contacter Consuel à Dole (Jura) au 08 21 20 32 02.

    En ce qui concerne le raccordement temporaire ou provisoire à Dole, rendez vous sur la page : www.agence-france-electricite.fr/raccordement-electricite/.

    Le déploiement du compteur Linky à Dole

    Le compteur Linky est une création du distributeur du réseau électrique, Enedis (anciennement appelé ERDF). L’installation de ce nouveau compteur intelligent est prévu sur 95% du territoire et son déploiement devrait être terminé d'ici 2021. Les affaires et Dolois qui en sont équipés bénéficient d'un suivi précis de leur consommation d'électricité et sont également avantagés par le fait que la majorité des tâches peuvent êtres effectuées à distance comme la mise en service ou encore le relevé de votre compteur.

    Linky est également pratique parce qu'il permet le calcul de votre facture d'électricité en fonction de votre consommation réelle plutôt que sur une estimation, ce qui vous permet de payer une facture au montant représentatifs de vos dépenses. Pour vous renseigner sur le déploiement de Linky à Dole vous pouvez vous rendre sur le site prévu à cet effet : http://www.commune.app-linky.fr/index.html puis renseigner le nom de votre ville ou bien votre code postal, c'est-à-dire 39100 ou Dole.

    Infos pratiques EDF Dole

    Créer à Dole une ligne EDF à son nom

    Pour un abonnement d’électricité à Dole, les frais de souscription peuvent aller de 27 à 150 euros selon l’habitat (appartement, maison) et le choix du délai. Numéro utile : 09 77 42 34 25.

    Ouverture de compteur                  Standard (sous 5 jours)           Express (sous 24 à 48h)               Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF                              27 €                                         63,50 €                                          153,23 €

    Le choix du fournisseur d’électricité n’entre pas en compte dans les frais d’ouverture de ligne à Dole

    Règlement de la facture EDF Bleu Ciel pour Dole

    Pour le paiement de vos factures EDF, les numéros à contacter (aux horaires d’ouverture) sont les suivants :

    |     |    --- | --- | --- Payer une facture ou déclarer une auto-relève | Num : 09 70 83 33 33
    Gratuit | 24H/24
    7J/7 Travaux de chauffage-isolation | Num : 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux | Lundi-samedi
    8H-18H30

    Client EDF à Dole, accédez à votre espace client pour payer votre facture Bleu Ciel en ligne.

    Les services annexes proposés à Dole

    Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Dole.

    FAQ

    Souscription à un contrat d'énergie à Dole : comment ça se passe ?

    Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Dole auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Jura. Les Dolois et affaires ont le choix entre 3 modes de souscription à Dole :

    • En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix à Dole
    • En ligne

    Les Dolois et affaires qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur à Dole, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

    EDF Dole : tout savoir sur le recrutement

    Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Dole via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Changement de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie à Dole ?

    Les Dolois et affaires qui veulent informer leur fournisseur d'énergie à Dole du changement de leur coordonnées bancaires peuvent le faire en suivant ces démarches:

    • En contactant le service client de leur fournisseur à Dole
    • En envoyant un courrier au service client du fournisseur d'énergie à Dole dans le 39
    • En ligne depuis l'espace client.

    Comment se passe la mise en service à Dole ?

    Si vous voulez ouvrir votre compteur dans votre logement neuf à Dole en Franche-Comté, vous devez d'abord appeler le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour demander le raccordement de votre logement au réseau électrique à Dole. Si le raccordement a déjà été effectué mais que le courant est coupé dans le logement, la démarche est différente mais vous devez aussi contacter ENEDIS (ex-ERDF) de Dole par téléphone pour prendre un rendez-vous avec un technicien qui se rendra à votre adresse pour ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Vous pouvez réduire ce délai en payant des frais supplémentaires. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à un technicien. Si vous avez installé le nouveau compteur Linky, alors l'intervention du technicien dans votre logement en Jura n'est plus nécessaire car l'ouverture du compteur se fera à distance.

    La consommation en énergie à Dole

    La consommation d'énergie concernant GDF et EDF Dole

    Voici la consommation des 23 685 habitants (pour 12 944 logements) à l’année :

    Energie électrique Gaz
    67 157 MWh 226 030 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    On note plus de production vis-à-vis de l’année précédente (11.2 %) pour EDF/GDF à Dole.

    Type d'habitation à Dole

    À Dole, les habitants se logent principalement dans des appartements : ils sont 7 806 appartements pour 4 892 maisons.

    Type de logement (%)

    Comment justifier la dépense en énergie de Dole ?

    Différents facteurs expliquent cette différence de coût énergétique des habitants de Dole sur leur facture GDF et EDF :

    • Le type de logement
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • La météo

    Ces facteurs expliquent l’écart de budget des Dolois concernant l’énergie comparé aux habitants d'une ville comme Chatonnay.

    L'électricité verte à Dole

    Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Dole et en Franche-Comté. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Dolois peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Dole.

    Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Dole et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Franche-Comté.

    Sachez que pour la ville de Dole, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.82 en 2013.

    Beaucoup de Dolois peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Franche-Comté. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Dole de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Dolois recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Franche-Comté de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

    Facture affaire moyenne pour EDF par foyer

    Ce que consomme un ménage à Dole à l’année :

    à Dole Communes aux alentours En France
    858 € 1 082 € 1403 €

    Les factures pour 11 486 foyers de Dole et celles de villes environnantes sur la moyenne nationale :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Combustible majoritairement utilisé à Dole

    L’utilisation au prorata par la population de Dole :

    Type de Combustible     Proportion de Dolois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 11.7 %
    Gaz de ville ou de réseau 63.8 %
    Fioul (mazout) 7.9 %
    Electricité 15.8 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.8 %

    Tarif de l'électricité à Dole

    Quels sont les tarifs Heures pleines / creuses à Dole ?

    L'option Heures pleines / Heures creuses est une offre disponibles pour les particuliers et les professionnels, permettant d'optimiser sa consommation d'énergie en bénéficiant de tarifs réduits 8 heures par jour. Ainsi, durant les heures creuses, qui correspondent en général à la nuit, le tarif de l'électricité est réduit. Attention, les horaires peuvent être différents de communes en communes puisque ces derniers sont calculés pour être fixés au moment ou la consommation dans la ville est la moins importante. Pour Dole, pour obtenir vos horaires d'heures creuses il vous faut vous rendre sur le site : www.enedis.fr/heures-creuses

    Il est important de comparer les tarifs des différents fournisseurs qui proposent l'offre. N'importe quel Dolois aura la possibilité de souscrire sans problème en contactant son fournisseur favori.

    Tarif de l'électricité à Dole

    Les Dolois sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie.

    En effet, après la mise en service du compteur, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix à Dole.

    Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF à Dole qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF à Dole est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, à Dole, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

    Les fournisseurs alternatifs, eux, commercialisent des offres de marché à Dole, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles à Dole et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

    Tarifs de l'électricité pour les professionnels Dolois

    Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Dolois et les professionnels Dolois. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à Dole.

    La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Les offres varient selon les types d'entreprises :PME, collectivités, etc.. Pour bénéficier de la meilleure offre au meilleur prix, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs. Cela inclut les offres au tarifs réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA), et celles au prix du marché.

    Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels de Dole est le : 3022 (service et appels gratuits)

    Commentaires

    12 avis 4.5/5

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    Garcia
    5/5
    le 17 février 2016

    Vincent
    4/5
    le 24 janvier 2016

    bonjour, je change de chauffage, je passe du fiuol à l'électricité, j'aimerais le signaler pour modifications éventuelles du compteur ?

    Petit
    5/5
    le 01 avril 2016

    Adel
    4/5
    le 01 février 2016

    Ronan
    4/5
    le 16 juillet 2015

    e cherche à joindre le service du personnel svp

    Soraya
    4/5
    le 20 septembre 2015

    je cherche l'adresse mail ENEDIS RACCORDEMENT DIJON j'ai des documents à leur transmettre

    Loris
    5/5
    le 29 mars 2016

    Lilou
    5/5
    le 16 septembre 2016

    bonjour j aurais voulu faire installer un compteur

    Maylis
    4/5
    le 19 octobre 2016

    Bonjour, Je cherches une agence sur Béziers afin de régler une facture

    Amira
    5/5
    le 05 janvier 2016

    BONJOUR EST CE QUE VOUS SAVEZ SI LE SERVICE CONTENTIEUX EST OUVERT MERCI

    Roux
    5/5
    le 02 mars 2016

    Laurent
    4/5
    le 02 mai 2016

    Bonjour je souhaiterai mettre le compteur d'électricité à mon nom

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