EDF-GDF Dole

En 2003 est créé le fournisseur d'énergie belge Lampiris, repris en 2016 par le groupe Total après être arrivé sur le territoire français après l'ouverture du secteur énergétique à la concurrence. Aujourd'hui connu sous le nom de Total Spring, le fournisseur propose des offres vertes auxquelles vous pouvez souscrire à Dole. Si vous vivez dans le 39 (Jura) et que vous voulez en savoir plus sur les différents abonnements de Total Spring en matière de fourniture de agz et d'électricité vous pouvez contacter le service client de l'entreprise au 09 70 25 02 50.

TotalEnergies (anciennement est le premier fournisseur alternatif de France, et propose des offres à la fois d’électricité et de gaz pour les Dolois et affaires. Dans le 39 (Jura), l’entreprise propose plusieurs offres pour les professionnels et les particuliers : l’offre verte, l’offre classique et l’offre 100% en ligne. Ces offres sont compétitives par rapport aux autres fournisseurs disponibles dans la région de Dole, avec un prix inférieur au tarif réglementé en vigueur sur le gaz et/ou l’électricité. TotalEnergies a de bons retours des consommateurs dont les Dolois et a été élu « service client de l’année » 11 années consécutives, c'est aujourd'hui Total Spring en 2019. Leurs conseillers se feront donc une joie de répondre à toutes vos questions concernant votre compteur dans votre logement Dolois, votre contrat, les tarifs proposés ou encore la possibilité de résilier son abonnement à Dole. Dans votre département (Jura), vous pouvez les joindre au 3099. Vous ne souhaitez pas décrocher le téléphone ? Pas de problème, vous pouvez également écrire à TotalEnergies Dole depuis votre espace client en ligne.

Suite à l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007, plusieurs entreprises se sont implantées sur l'ensemble du territoire et notamment dans la région Franche-Comté. Ce fut le cas du groupe italien ENI, leader de la fourniture de gaz en Europe et proposant des offres aux Dolois. Les offres proposées par le fournisseur d'énergie sont-elles intéressantes pour les Dolois ? Les offres d'électricité et de gaz proposées par ENI à Dole sont en dessous du tarif réglementé avec des prix fixes pendant 3 ans. Les offres à prix fixe sont ajustables à la baisse si le tarif réglementé diminue dans la région de Franche-Comté. Si vous êtes client ENI dans le 39 (Jura) ou dans le reste de la France et que vous voulez avoir plus d'informations sur votre compteur à Dole, votre contrat ou si vous avez n'importe quelle question relative à un problème encouru (panne, fraude, urgence à traiter à Dole..) n'hésitez pas à contacter leur service client au 09 70 82 03 20.

Engie est un des acteurs principaux de l’énergie dans le 39 (Jura) et dans toute la France. Anciennement appelé GDF-Suez , il s’agit du fournisseur historique de gaz en France et à Dole. L’entreprise est ainsi le seul fournisseur à Dole à pouvoir proposer les tarifs réglementés pour le gaz sur le réseau GrDF. Dans le passé, l'association EDF GDF se partageait la direction de la distribution de l'énergie jusqu'à l'ouverture du marché à la concurrence, Engie et EDF sont désormais deux fournisseurs bien disctincts. Vous pouvez trouver des renseignements liés à l'évolution du tarif réglementé pour le gaz sur le site https://gaz-tarif-reglemente.fr. En plus d’offres de marché compétitives sur l’électricité et le gaz, Engie propose des offres 100% vertes dont les prix peuvent être fixes pendant 3 ans voir revus à la baisse si le tarif réglementé évolue pour les Dolois. Engie est donc un fournisseur alternatif d’électricité et de gaz à Dole. Le numéro de leur service client national est le 09 69 39 99 93.

Il est important de souligner qu’EDF est le fournisseur historique pour l’électricité mais est un fournisseur alternatif au niveau du gaz à Dole. Cela signifie que EDF influence le prix du kWh d'électricité à Dole sans toutefois en fixer librement le prix. En effet, les tarifs réglementés de l'électricité sont fixés en comparant les coûts d'EDF avec ses possibles gains, impactant de facto le montant de votre abonnement EDF Dolois. La prise de décision est ensuite le fait du gouvernement qui approuve le prix du kWh par décret, après avis consultatif de la CRE. Cette Commission a pour but de vérifier que ces tarifs reflètent bien les coûts d'EDF liés à la production et l'acheminement de l'électricité dans les villes françaises dont Dole. EDF pour les entreprises propose ainsi plusieurs offres comme le tarif Bleu, les offres de marché à prix fixe ou indexé ou encore les contrats d’effacement. Qu'en est-il du gaz ? Dans le 39 (Jura), EDF à Dole propose des offres avec un prix fixe pendant plusieurs années, même si le tarif réglementé augmente. Si vous avez une question sur votre contrat ou votre compteur de gaz EDF en Franche-Comté, vous pouvez contacter le service client en téléphonant au 09 69 32 15 15 (numéro Cristal). Vous avez également la possibilité de téléchargez l'application EDF et moi, qui vous permettra d'accéder en deux clics à votre espace client et de gérer vos contrats d'énergie.

Avant de souscrire à un nouveau contrat d'énergie pour votre déménagement dans votre logement Dolois, commencez par résilier vos anciens abonnements. Ensuite contactez votre fournisseur d'énergie pour souscrire à un nouveau contrat d'électricité / de gaz à Dole en vous munissant :

• du relevé de compteur
• du numéro PDL, de votre RIB
• du nom de l'ancien occupant du logement

A noter : pour ouvrir le compteur de gaz avec ENGIE (ex GDF-Suez), vous aurez juste à remplacer le numéro PDL par le numéro point de comptage et d'estimation (PCE). Il n'y pas de frais d'ouverture de compteur pour l'électricité et le gaz à Dole (39) de la part des fournisseurs d'énergie. En revanche, la mise en service à Dole est facturée par les gestionnaires du réseau : GrDF pour le gaz et ENEDIS pour l'électricité. EDF pour les entreprises propose aussi plusieurs offres et un service d'accompagnement appelé EDF entreprises qui vous indiquera les différentes étapes pour ouvrir votre compteur et procéder ainsi à un déménagement sans accroc.

EDF propose des offres particulières pour ses clients entreprises à partir d'un certain niveau de puissance ou de volume de consommation. Ces offres comprennent aussi bien les tarifs réglementés que des offres à prix de marché pour l'électricité et le gaz naturel.

À Dole et en France, EDF est le fournisseur français historique d'électricité mais est un fournisseur alternatif pour le gaz. Engie (ex-GDF) est le fournisseur historique de gaz et est un fournisseur alternatif d’électricité pour les Dolois et les français. Cela signifie que sur leurs marchés respectifs français et Dolois, ces deux entreprises étaient les seules présentes avant l’ouverture à la concurrence.

Le numéro EDF pour souscrire à un nouveau contrat à Dole est le 09 69 32 15 15 (non surtaxé). Le numéro du service client EDF pour les professionnels Dolois est le 3022. Le numéro de téléphone Engie pour l'ouverture des nouveaux contrats pour la ville de Dole est le 09 69 39 99 93. Vous pouvez aussi télécharger l'application EDF et moi pour vous rendre sur votre espace client en deux clics et obtenir des informations concernant vos factures d'énergies, votre consommation d'électricité et de gaz et le suivi de vos compteurs.

Les Dolois peuvent réaliser une simulation de leur consommation d'énergie (électricité et gaz) en se rendant sur le site d'EDF, le fournisseur historique d'électricité en France. Une simulation de consommation à Dole (39) s'appuiera sur certains éléments de votre habitat tels que le type de logement, sa superficie, le combustible utilisé pour le chauffage etc. Ainsi, cette estimation de consommation énergétique sera propre à votre logement, et pourra différer de celle des autres habitants en Franche-Comté par exemple. Dans le cas où la facture présente un montant trop éloigné de l'estimation, les Dolois ont la possibilité de recevoir une facture de régularisation de la part d'EDF qui réglera la différence trouvée. Enfin, l'application EDF & MOI permet aux habitants de Dole de suivre leur consommation d'électricité et de gaz directement via leur smartphone., directement dans l'espace "Mon compte".

EDF et GDF Dole, autrefois une seule et même entité, et monopole sur la fourniture d'énergie en Franche-Comté sont devenus deux organismes distincts. EDF a gardé la même forme, celle du fournisseur d'électricité présent partout en France. Avant 2007 et l'ouverture définitive du marché de l'énergie français à la concurrence suite à une directive européenne, EDF était le seul fournisseur d'électricité habilité à ouvrir les compteurs du département Jura comme des autres. Désormais, les Dolois ont le choix du fournisseur d'électricité : choix entre plusieurs tarifs, plusieurs offres... Les Dolois peuvent utiliser un comparateur pour savoir lequel correspond le mieux à leurs besoins. GDF, lui, est devenu Engie en 2015. C'était le seul fournisseur de gaz en France et à Dole mais de même, il en existe maintenant beaucoup d'autres. La quasi-totalité des fournisseurs présents sur le marché proposent des offres d'électricité et de gaz aujourd'hui à Dole comme ailleurs.

Diagnostic de la consommation énergétique à Dole Les différents fournisseurs d’énergie à Dole ont distribué 29 578 MWh, soit 11.2 % de plus qu’une année auparavant. La consommation énergétique des Dolois comparée au reste des Français : L’utilisation de l’électricité et du gaz à Dole est donc bien inférieure à la moyenne nationale. Les Dolois utilisent pour 1.7 MWh / habitant de moins. La facture d'électricité et de gaz à Dole dépend de plusieurs facteurs :

• Le type de logement
• Le type de logement
• Le nombre de logements certifiés BBC
• La météo
• Le choix de combustible

Tous ces facteurs expliquent la différence de coût énergétique des Dolois Les Dolois et leurs 12 944 habitations utilisent annuellement :

Gaz	Electricité
226 030 MWh	67 157 MWh

Comment obtenir un devis de son future contrat à Dole? Pour estimer sa consommation et déterminer le montant de son future contrat il suffit de remplir le questionnaire suivant :

Si je veux mettre en service mon compteur de gaz, qui dois-je contacter ?

Il y a deux types d’acteurs sur le marché français du gaz :

• Les fournisseurs
• Les distributeurs

Les Dolois doivent contacter le fournisseur et souscrire un contrat d'énergie pour pouvoir avoir l'électricité ou le gaz chez eux. Le fournisseur de gaz, comme Engie (ex-GDF), facture l’énergie et s’occupe des contrats de gaz des Dolois. Le gestionnaire de réseau de distribution du gaz, GrDF, est responsable du compteur du logement à Dole. Ce sont donc les techniciens de GrDF Dole qui mettront votre compteur de gaz en service sur demande d'Engie, après avoir souscrit votre contrat. Quels sont les documents nécessaires pour la mise en service du gaz ? Avant de contacter GrDF Dole, vous devrez vous munir de ces documents :

• L'adresse de votre logement
• Votre RIB
• Le relevé de compteur

Quels est le prix de la mise en service d'un compteur de gaz à Dole avec GRDF ? Les tarifs d’une mise en service de compteur à Dole dépondront du délai que vous désirez :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Pour ne pas avoir à régler des frais importants dans le cas d'une intervention en urgence, faites en sorte de préparer votre déménagement à Dole à l'avance. Les différents prix de raccordement au réseau de gaz dans le 39100

	Montant HT	TVA 20%	TVA 10%	TVA 5,5%
Chauffage	374,96€	449,95 TTC €	412,46 TTC €	395,58 TTC €
Eau chaude et cuisson uniquement	843,66€	1012,39 TTC €	928,03 TTC €	Impossible