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    Agence EDF Donneville (31450)

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    Tout savoir sur EDF à Donneville

    Il n'existe plus d'agence EDF en France.

    Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Midi-Pyrénées, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter notre page dédiée au département de votre région (Midi-Pyrénées) :

    Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou allez directement sur le site internet d'EDF. Il n'existe pas d'agence EDF à Donneville, celles-ci sont désormais fermées dans toute la France.

    Les Donnevillois peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :

    Infos pratiques EDF Donneville

    Déménagement à Donneville : les démarches pour ouvrir son compteur

    Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. Sachez que les frais d'ouverture de compteur pour une maison, un appartement ou un studio de 20m2 varient toujours entre 27 et 150 euros à Donneville comme dans toutes autres villes de France. Cela dépend du délais d'intervention souhaité par les Donnevillois.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Donnevillois et Donnevilloises, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Donneville.

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Donneville sur le réseau ErDF de Midi-Pyrénées avec papernest

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    Comment payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-EDF Bleu Ciel) à Donneville ?

    Comme tous les mois, les habitants de Donneville doivent payer leur facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF). Voici, les différentes façons de le faire.

    La première, la plus utilisée est le prélèvement automatique directement auprès des habitants de Donneville. Ainsi, ces derniers n'ont aucune démarche à faire.

    Une autre solution est de contacter EDF via téléphone à leur numéro national spécial pour le paiement des factures de votre logement à Donneville. Le numéro est le 09 70 83 33 33 qui peut être appelé par les Donnevillois tous les jours et à tout moment.

    Les deux dernières possibilités se ressemblent. La première d'entre elles pour les Donnevillois est de se rendre sur le site de EDF pour payer une facture. La seconde et dernière est plus pour les technophiles car c'est une application. En effet, EDF a créé une application pour que les clients français et, donc, de Midi-Pyrénées puissent gérer leur facture, données personnelles facilement et même transférer les relevés compteur.

    d'électricité de Midi-Pyrénées solaire 4 127

    Informations sur l'électricité à Donneville

    Contacter EDF dans les villes environnantes à Donneville

    Si vous vivez dans la ville de Donneville (31450) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Donnevillois peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Les habitants des villes proches de Donneville peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

    Tous les numéros EDF de Donneville

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Les numéros de téléphone d'EDF mentionnés plus haut pour Donneville vous permettront de contacter le service client EDF. Un conseiller EDF vous aide alors à mettre le compteur électrique à votre nom en Haute-Garonne (31), à résilier votre contrat lors de votre déménagement dans la région Midi-Pyrénées, et ce, quelle que soit votre situation (locataire ou propriétaire). Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Pour gérer les options de leur contrat EDF, connaitre le tarif EJP à Donneville en Haute-Garonne, avoir des informations sur le Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), les heures pleines heures creuses et bien plus encore (option dont le prix du kwh varie selon l'heure du jour), les Donnevillois et Donnevilloises clients d'EDF peuvent le faire en se rendant sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

    Si vous habitez à Donneville dans le 31 et vous remarquez une coupure ou une panne de courant, vous pouvez le signaler à Enedis (ex-ErDF) en téléphonant le numéro gratuit de dépannage d'urgence dédié aux habitants de la ville de Donneville en Midi-Pyrénées au 09 72 67 50 31.

    Problème d'électricité à Donneville

    En cas de problème d'électricité dans votre logement à Donneville, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

    Le disjoncteur n'a pas sauté

    Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier de Donneville si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Midi-Pyrénées et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Donneville. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Haute-Garonne est le 09 72 67 50 31, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

    Le disjoncteur a sauté

    Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Donneville, deux possibilités :

    • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Donneville. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien de Donneville ait besoin d'intervenir.

    • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Donneville. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 31 pour qu'il intervienne.

    Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien de Donneville, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

    En cas d'impayé

    Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Donneville non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Donneville pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

    FAQ

    Comment informer mon fournisseur d'énergie à Donneville en Midi-Pyrénées de mon changement de RIB ?

    Pour modifier vos coordonnées bancaires, vous pouvez vous rendre sur votre espace client ou vous pouvez joindre le service client de votre fournisseur d'énergie à Donneville par téléphone pour communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires. La démarche peut s'effectuer en adressant un courrier accompagné de votre nouveau RIB au service client de votre fournisseur d'énergie à Donneville.

    J'emménage à Donneville (31), comment faire ma souscription auprès de Direct Energie ?

    Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Donneville auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Haute-Garonne. Les Donnevillois et Donnevilloises ont le choix entre 3 modes de souscription à Donneville :

    • En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix à Donneville
    • En ligne

    Les Donnevillois et Donnevilloises qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur à Donneville, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

    EDF Donneville : tout savoir sur le recrutement

    Que vous habitiez à Donneville ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Comment mettre en service mon compteur à Donneville ?

    Vous venez d'arriver dans votre logement Donnevillois mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Donneville. Voici la démarche à suivre : Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf qui n'est pas raccordé au réseau électrique, les Donnevillois doivent contacter rapidement ENEDIS (ex-ERDF) de Haute-Garonne (31), et non pas leur fournisseur, pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité de Donneville. Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) en Midi-Pyrénées par téléphone. Un technicien viendra à votre adresse ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais il faudra alors payer plus cher. Vous pouvez aussi joindre votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à Enedis. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur Linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

    Raccordement et déploiement de Linky à Donneville

    Quel est le prix d'un raccordement à Donneville ?

    Pour bénéficier de l'électricité à Donneville dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Donneville. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Cette opération a un coût, qui varie selon :

    • Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
    • Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace publique.
    • Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
    • La tension souhaitée pour votre compteur à Donneville. Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez un fournisseur. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Donneville.

    Bien raccorder son compteur d'électricité à Donneville

    Vous faites construire un logement neuf à Donneville (31) ? Pendant les travaux, il faut obligatoirement passer par l'étape du raccordement, qui consiste à relier la maison neuve ou l'immeuble au réseau d'électricité ou de gaz. À Donneville, cette démarche nécessite des travaux effectués par le gestionnaire de réseau de distribution, ou distributeur. Il s'agit d'une activité de monopole, réservée à Enedis (ex-ErDF) pour l'électricité et à GrDF pour le gaz, sauf sur 5% du pays, qui sont gérés par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont mandatées par les communes.

    Les activités des distributeurs et des fournisseurs d'énergie, comme Direct Energie et EDF, sont bien distinctes, et les seconds ne s'occupent pas des raccordements.

    C'est donc au distributeur qu'il faut envoyer votre demande de raccordement à Donneville. Pour cela, vous devez passer par le site du distributeur, ou lui envoyer une lettre recommandée ; mais vous devez aussi fournir la liste de documents suivants :

    • Une attestation d'urbanisme, généralement le permis de construire
    • Un plan de situation, souvent un extrait cadastral
    • Un plan de masse
    • La puissance de raccordement que vous désirez

    Vous pouvez effectuer un raccordement provisoire à Donneville si vous avez besoin d'électricité de façon temporaire, ou même un raccordement solaire si vous munissez le logement de panneaux photovoltaïques. Le raccordement collectif est également possible.

    Une fois les travaux terminés, appelez le 08 21 20 32 02, car votre installation doit être aux normes. Suite à cette vérification, vous obtiendrez une attestation appelée le Consuel, et vous pourrez avoir l'électricité dans votre nouveau logement.

    Si vous avez besoin d'un raccordement provisoire à Donneville, par exemple pour un marché, une foire, ou un chantier de construction, vous pouvez obtenir plus d'informations sur l'article suivant : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

    Les compteurs Linky à Donneville

    En 2015, Enedis (ex-ERDF) a commencé à installer dans les foyers raccordés à son réseau son nouveau compteur intelligent, Linky. Ce compteur dont l'installation sera effectuée dans 95% des foyers d'ici 2021 sert à remplacer les compteurs électromécaniques et les compteurs électroniques. Grâce à Linky le suivi de la consommation des Donnevillois est facilité et les factures électriques est le reflet de leurs dépenses réelles et non pas une estimation de ces dernières. De plus il permet un relevé de votre compteur à distance par le distributeur.

    Si vous voulez savoir à quelles date les techniciens d'Enedis passeront dans les environs de Donneville vous pouvez vous rendre sur ce site : www.commune.app-linky.fr/index.html. Il ne vous reste ensuite qu'à entrer 31450 ou Donneville pour avoir la réponse à votre question.

    Principaux chiffres concernant la consommation énergétique à Donneville

    Différence de facture énergétique des Donnevillois

    Les habitants de Donneville payent une facture de gaz et d'électricité d'un montant différent. Cela s'explique par le fait que la facture énergétique de chacun varie selon un certain nombre de paramètres :

    • Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa dimension ?
    • La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
    • L'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou une autre source d'énergie ?
    • Les conditions météorologiques à Donneville et la période de l'année

    Tous ces éléments sont à l'origine de différences entre les factures d'énergie des Donnevillois en comparaison avec une ville telle que Mauvezin.

    Donnevillois : l'électricité verte à votre disposition

    En moyenne, les 368 foyers de Donneville consomment 11.2 kWh par an. Qu'en est-il de la part d'électricité verte ?

    Les Donnevillois peuvent souscrire des offres d'électricité verte. Pour cela, il leur suffit de contacter des fournisseurs tels que Direct Energie, Eni ou encore Alterna et de demander leurs offres vertes ou alors de contacter des fournisseurs spécialisés : Enercoop, Ekwateur, Planete Oui, ...

    Donnevillois, comment distinguer l'électricité verte de l'électricité standard ? L'électricité verte est produite avec des énergies renouvelables tels que l'énergie solaire, la géothermie, l'éolien... Ce qu'on appelle plus communément production d’électricité verte se rapporte à l’électricité produite par un particulier (ex. : un Donnevillois) pour sa propre consommation. Elle se distingue de la fourniture d'électricité verte qui est opérée par les fournisseurs d'énergie.

    Bon à savoir : si un Donnevillois souscrit une offre d’électricité verte cela ne signifie pas que ce même Donnevillois ne recevra que de l'électricité verte dans sa maison. En effet, dans le réseau électrique français, l'ensemble de l'électricité est mélangée, c'est la même qui est distribuée partout. En souscrivant à une telle offre énergie c'est donc la part de l'électricité verte dans l'ensemble du réseau qui augmentera.

    Qu'en est-il de l'énergie non polluante distribuée à Donneville ? Suite à une étude menée en 2013 à Donneville, nous savons que la puissance d'énergie non polluante distribuée était de 0.05 W. La source principale était l'énergie solaire qui représentait 100.0 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques mis à votre disposition mettent en avant la puissance des sources d'énergie installées à Donneville et l'évolution durant les dernières années :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

    Les logements majoritaires à Donneville

    Type de logement (%)

    Sur ce graphique, nous pouvons voir la répartition entre maisons et appartements à Donneville. Les Donnevillois préfèrent donc les maisons.

    En ce qui concerne la répartition entre électricité et gaz à Donneville, ce tableau vous donne un ordre d'idée de la consommation à Donneville.

    Les villes alentours sont les suivantes : EDF Grenade (31330), EDF Fonsorbes (31470), EDF Saint-Sulpice (81370)

    Chacune d'entre elles a une consommation d'énergie plus ou moins élevée, qui dépend en grande partie de la mise aux normes des habitations et logements dans le département 31.

    Facture EDF moyenne à Donneville et dans le reste de la France

    À Donneville le montant moyen de la facture annuelle d'électricité d'un foyer est le suivant :

    À Donneville Communes aux alentours En France
    1645 € 1 330 € 1403 €

    Voici la comparaison d'une facture moyenne d’un foyer de Donneville, avec celle d’un foyer d’une ville proche de Donneville (EDF Grenade (31330), EDF Fonsorbes (31470), EDF Saint-Sulpice (81370)) et celle d’un foyer français pour un an :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Je souhaite estimer le montant de ma facture énergétique à Donneville, comment faire ?

    Il s'agit en réalité d'une simulation de votre contrat. Pour réaliser cette simulation, il vous suffit, à Donneville de suivre le questionnaire suivant "made by papernest" :

    Annonce i

    Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF? Vous êtes assujettis au tarif réglementé ? Nous avons écrit un article juste pour vous dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

    Les différents combustibles de Donneville

    Le budget énergie des ménages à Donneville, et en France de manière plus générale, n'a cessé d'augmenter depuis quelques années. Celui-ci est directement corrélé au type de combustible et de chauffage utilisé, ainsi qu'à la qualité de l'isolation dans votre logement à Donneville.

    Ci-après un panorama des principaux combustibles utilisés par les Donnevillois en 2019:

    Type de Combustible Proportion de Donnevillois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
    Fioul (mazout) 23.2 %
    Electricité 63.9 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 12.9 %

    Tarif de l'électricité à Donneville

    L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Donneville

    Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Donnevillois consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Donneville, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

    • www.enedis.fr/heures-creuses

    Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Donneville en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

    Combien coûte l'électricité à Donneville ?

    Que l'on soit à Donneville, ou partout ailleurs en France, il est possible de payer son électricité au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

    Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), entité pilotée par les pouvoirs publics. Il comprend le coût de production ainsi que le coût de distribution de l’énergie.

    Ce tarif sert de base aux fournisseurs d'énergie pour établir leurs offres. Le seul fournisseur qui est dans l'obligation de vous proposer une offre calquée directement sur ce tarif, est EDF. En effet, le fournisseur historique, avec son abonnement Tarif Bleu EDF vous permet de profiter du tarif réglementé en vigueur à Donneville. Il est à noter que les fournisseurs alternatifs sont libres de proposer des contrats moins chers en fixant leur prix un peu en dessous du TRV. Pour profiter de cette concurrence il vous faut comparer le prix des contrats suivant vos besoins en énergie à Donneville.

    En août 2018, à Donneville, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Toutefois ce prix varie régulièrement, il est donc recommandé de se renseigner sur le site officiel de la Commission de Régulation de l’Energie : www.cre.fr. ou sur le site d'EDF directement.

    Le prix de l'électricité pour les professionnels à Donneville

    Le prix de l'électricité à Donneville varie selon les consommateurs.

    Comme les particuliers, les professionnels de Donneville, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

    • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
    • Au prix de marché

    Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Donnevillois, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Donneville.

    Pour contacter EDF Pro Donneville, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

    Commentaires

    9 avis 4.3/5

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    André
    4/5
    le 20 janvier 2016

    Petit
    5/5
    le 16 février 2016

    Garcia
    4/5
    le 17 mai 2016

    Phil
    5/5
    le 07 mars 2016

    Jean-Baptiste
    4/5
    le 22 février 2016

    François
    4/5
    le 05 avril 2016

    Satine
    5/5
    le 28 février 2016

    Vincent
    4/5
    le 11 février 2016

    Mae
    4/5
    le 10 février 2016

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