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Agence EDF Donzenac (19270)

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Tout savoir sur EDF à Donzenac

Depuis 2018, EDF ne dispose plus d'agences en France. Il n'est donc plus possible pour les Donzenacois de se rendre dans une boutique EDF aux alentours de Donzenac pour avoir des renseignements sur l'électricité ou le gaz en Limousin.

A l'heure actuelle, pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité à Donzenac (19) auprès d'EDF, il faut contacter le service client d'EDF au numéro national disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

Les Donzenacois peuvent se renseigner sur la présence d'EDF en Limousin via nos articles dédiés :

Si vous emménagez à Donzenac ou que vous faites construire, vous allez peut-être avoir besoin de contacter un autre service comme GRDF ou Enedis, dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre sur ces pages :

Infos pratiques EDF Donzenac

J'emménage à Donzenac, comment ouvrir une ligne EDF à mon nom ?

Lors d'un déménagement, vous devez ouvrir le compteur de votre logement à Donzenac (19). Cette démarche doit être faite que l'électricité soit coupée ou non dans votre logement à Donzenac, en contactant le service client de votre fournisseur. L'ouverture de compteur possède un coût plus ou moins élevé, selon si la rapidité à laquelle doit être effectuée l'ouverture.

Pour une démarche standard à Donzenac (compter 5 jours ouvrés), le tarif pratiqué est de 21,23 €. Si l'opération doit être effectuée entre 24 et 48 heures (express) pour votre emménagement dans la région Limousin, vous devrez payer 58,57 €. Enfin, si l'ouverture est urgente (dans la journée), le prix augmente et il est de 150,39 € pour les Donzenacois et Donzenacoises.

Facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) à Donzenac : comment la payer ?

Les Donzenacois souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent téléphoner à ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

Payer une facture ou déclarer une auto-relève :

Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7

Service client EDF :

3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h.

Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants de Donzenac.

Les Donzenacois peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

Donzenac : infos concernant l'électricité

Demander les services d'EDF aux alentours de Donzenac

Si vous vivez dans la ville de Donzenac (19270) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Donzenacois peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Les habitants des villes proches de Donzenac peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

Quels sont les numéros EDF pour Donzenac ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Les Donzenacois et Donzenacoises clients d'EDF bénéficiant du Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ou de tout autre tarif EDF peuvent gérer les options de leur abonnement EDF sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscription en Limousin, informations sur les heures pleines et heures creuses dans le 19 (option dont le prix du kWh est plus ou moins élevé selon l'heure du jour, ce qui permet de faire des économies d'énergie), renseignements sur le tarif EJP à Donzenac.

Pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre abonnement EDF pour cause de déménagement ou autre à Donzenac (19), vous pouvez contacter le service client à ces numéros de téléphone d'EDF pour les particuliers aux plages horaires 8h30 - 20h. Un conseiller EDF vous accompagnera alors dans vos démarches. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer. Si vous souhaitez demander une assistance à cause d'une panne de courant dans le 19 (Corrèze) dans votre quartier, vous pouvez contacter le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Donzenac au 09 72 67 50 19.

Pour apprendre à lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Donzenac, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront aussi de le faire.

Que faire en cas de problème d'électricité à Donzenac ?

En cas de problème d'électricité dans votre logement à Donzenac, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier de Donzenac si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Limousin et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Donzenac. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Corrèze est le 09 72 67 50 19, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

Le disjoncteur a sauté

Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Donzenac, deux possibilités :

  • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Donzenac. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien de Donzenac ait besoin d'intervenir.

  • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Donzenac. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 19 pour qu'il intervienne.

Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien de Donzenac, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

En cas d'impayé

Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Donzenac non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Donzenac pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

Raccordement et déploiement de Linky à Donzenac

Combien coûte le raccordement à Donzenac ?

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Donzenac, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

  • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
  • Le type d'installation
  • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
  • Le type d'intervention

Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Donzenac.

Les étapes pour raccorder son compteur à Donzenac.

On vous explique toute la démarche pour raccorder votre nouveau logement de Donzenac au réseau électrique. Il faut savoir que ce n'est pas le fournisseur électrique comme EDF, Direct Energie, ou Total Spring, qui assure le raccordement mais bien le distributeur ENEDIS (ex-ERDF) ou dans 5% des cas une Entreprise Locale de Distribution.

La première étape consiste à contacter ENEDIS Donzenac, soit par lettre recommandée, soit via le site internet du distributeur dans la rubrique "Faire une demande". Il faudra ensuite livrer plusieurs informations au distributeur, notamment :

  • Le code postale de Donzenac (19270)
  • Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Donzenac, cadastre, duplicata du permis de construire)
  • La puissance électrique voulue dans votre nouveau logement

Une fois ces étapes validée vous pouvez obtenir le CONSUEL qui certifie de la bonne mise en oeuvre de votre raccordement électrique. Pour ce faire, il vous suffit de contacter Consuel à Donzenac (Corrèze) au 08 21 20 32 02.

En ce qui concerne le raccordement temporaire ou provisoire à Donzenac, rendez vous sur la page : www.agence-france-electricite.fr/raccordement-electricite/.

Tout savoir sur le compteur Linky à Donzenac

Il existe 3 types de compteur électrique :

  • Le compteur électromécanique
  • Le compteur électronique
  • Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.

Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Donzenacois. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Donzenac.

Le déploiement de Linky chez vous, à Donzenac. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Donzenac nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Donzenac ou 19270 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

Foire aux questions

EDF Donzenac : tout savoir sur le recrutement

Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre département (Corrèze). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Habitant à Donzenac, j'ai changé de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie ?

Vous venez d'emménager dans le 19 (Corrèze) et avec ce déménagement, vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur Donzenacois votre nouveau RIB. Vous pouvez appeler le service client de Corrèze, envoyer un courrier par voie postal ou vous rendre sur le site du fournisseur de votre nouveau logement dans la région Limousin. Lors de votre prise de contact, n'oubliez pas de mentionner votre nouveau RIB Donzenacois ou l'envoi de celui-ci.

Comment ouvrir un compte EDF ou Direct Energie si j'emménage à Donzenac ?

La souscription d'un contrat d'électricité à Donzenac est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité.

Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans le Corrèze. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement Donzenacois et de la consommation d'électricité que vous allez y faire. Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :

  • L'adresse détaillée de votre logement à Donzenac (19)
  • Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement du Corrèze
  • Le nom du précédent occupant Donzenacois de cette habitation de Donzenac

Comment faire pour une ouverture de compteur EDF à Donzenac ?

Mettre en service son compteur à Donzenac comme ailleurs est une procédure plutôt simple.

Le coût de la mise en service

Selon le délai sous lequel vous avez besoin d'électricité dans votre logement Donzenacois, les tarifs de la mise en service vont varier. Ce tarif est décidé par Enedis et non par EDF, fournisseur historique dans le département Corrèze et sur le reste du territoire français.

La démarche pour mettre en service le compteur lorsque l'énergie est coupée

Si vous arrivez dans votre habitation de Donzenac et que l'électricité est coupée, vous devez contacter par téléphone de préférence un fournisseur d'électricité grâce à leur service client. Celui-ci s'occupera de mettre en service votre compteur et va faire la demande à Enedis qui gère le réseau de Limousin.

L'électricité n'est pas coupée

Dans tous les cas, vous devrez joindre EDF pour souscrire un contrat d'électricité, même si l'électricité fonctionne à votre arrivée dans votre logement de Donzenac.

Ouvrir un compteur dans un logement neuf

Pour mettre en service un compteur dans un logement neuf qui vient d'être raccordé à Donzenac, il faut dans un premier temps souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur de son choix, que ce soit EDF, Direct Energie ou Engie, peu importe. C'est le fournisseur qui ensuite va contacter le service Enedis pour Donzenac et envoyer un technicien à votre adresse pour effectuer la mise en service initiale du compteur électrique tout neuf. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

Principaux chiffres concernant la consommation énergétique à Donzenac

Les factures de gaz et d'électricité à Donzenac

Vous habitez Donzenac et vous vous demandez pourquoi l'ensemble des Donzenacois ne paient pas le même montant sur leur facture énergétique? Bien que les 2 584 habitants de Donzenac résident au même endroit, plusieurs facteurs influencent leur consommation énergétique et donc leur facture :

  • Le type de chauffage
  • Les différents combustibles
  • La certification BBC pour les logements
  • Le type de logement
  • L'influence de la météo

Ce sont ces éléments qui influencent et créent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Donzenacois par rapport aux habitants d'une ville telle que Saint-Setiers.

La consommation énergétique à Donzenac (19)

Quelle est la consommation d'énergie des 2 584 de Donzenac ?

Les $Nblogements logements Donzenacois consomment 0.7 MWh / habitant de moins. Cela signifie que les Donzenacois ont une consommation inférieure à la moyenne française. Le tableau ci-dessous vous indique la quantité d'énergie consommée annuellement par les Donzenacois, et le graphique vous montre la part d'électricité et de gaz utilisée respectivement par les habitants de Donzenac :

Energie électrique Gaz
9 792 MWh 6 061 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


A savoir : les Donzenacois ont consommé 2 087 MWh (15.2 %) de plus que l'année dernière
Les producteurs d'énergie ont donc dû prendre en compte cette différence de consommation.

Ladite consommation s'explique en partie par le type de chauffage choisi à Donzenac. Le graphique ci-dessous vous indique cette fois les préférences des Donzenacois, qui se tournent majoritairement vers le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)


Les habitations favorisées par les Donzenacois

Les Donzenacois ont tendance à préférer vivre dans des maisons. À Donzenac, il y a en effet 1 191 maisons pour 113 appartements.

Type de logement (%)

Les habitations économes en énergie :

Parmi les 1 311 habitations à Donzenac, 11 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 1 % du total.

Toutes les villes ne sont pas au même stade en ce qui concerne les bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Noailles est particulièrement efficace.

Donzenacois : l'électricité verte à votre disposition

En moyenne, les 1 092 foyers de Donzenac consomment 9.0 kWh par an. Qu'en est-il de la part d'électricité verte ?

Les Donzenacois peuvent souscrire des offres d'électricité verte. Pour cela, il leur suffit de contacter des fournisseurs tels que Direct Energie, Eni ou encore Alterna et de demander leurs offres vertes ou alors de contacter des fournisseurs spécialisés : Enercoop, Ekwateur, Planete Oui, ...

Donzenacois, comment distinguer l'électricité verte de l'électricité standard ? L'électricité verte est produite avec des énergies renouvelables tels que l'énergie solaire, la géothermie, l'éolien... Ce qu'on appelle plus communément production d’électricité verte se rapporte à l’électricité produite par un particulier (ex. : un Donzenacois) pour sa propre consommation. Elle se distingue de la fourniture d'électricité verte qui est opérée par les fournisseurs d'énergie.

Bon à savoir : si un Donzenacois souscrit une offre d’électricité verte cela ne signifie pas que ce même Donzenacois ne recevra que de l'électricité verte dans sa maison. En effet, dans le réseau électrique français, l'ensemble de l'électricité est mélangée, c'est la même qui est distribuée partout. En souscrivant à une telle offre énergie c'est donc la part de l'électricité verte dans l'ensemble du réseau qui augmentera.

Qu'en est-il de l'énergie non polluante distribuée à Donzenac ? Suite à une étude menée en 2013 à Donzenac, nous savons que la puissance d'énergie non polluante distribuée était de 0.40 W. La source principale était l'énergie solaire qui représentait 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques mis à votre disposition mettent en avant la puissance des sources d'énergie installées à Donzenac et l'évolution durant les dernières années :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Montant moyen de la facture EDF par foyer à Donzenac (19270)

Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

À Donzenac Communes aux alentours En France
1315 € 1 320 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Donzenac par rapport à celle des communes proches de Donzenac (EDF Sarlat-La-Canéda (24200), EDF Malemort-Sur-Corrèze (19360), EDF Sainte-Fortunade (19490)) et par rapport à la moyenne nationale :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

Vous habitez à Donzenac et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

Annonce i

Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Donzenac comme dans le reste de la France.

Le combustible préféré des Donzenacois

Le type de combustible utilisé est l'un des principaux facteurs influençant une facture d'énergie, avec notamment l'isolation et le type de chauffage utilisé, raison pour laquelle les fournisseurs demandent aux consommateurs d'indiquer comment ils se chauffent avant de leur proposer une offre. C'est également valable à Donzenac, il est donc intéressant d'observer les combustibles favorisés par les Donzenacois. C'est pourquoi nous avons dressé le tableau récapitulatif ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Donzenacois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 28.0 %
Fioul (mazout) 28.1 %
Electricité 39.4 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 4.5 %

Tarif de l'électricité à Donzenac

Option Heures pleines / creuses de Donzenac

Ce qu'on appelle l'option tarifaire heures pleines/heures creuses consiste à sélectionner un contrat particulier ou professionnel permettant de payer moins cher l'électricité sur certaines plages horaires, généralement des heures de nuit ou de week-end. Le tarif du kWh proposé par les fournisseurs d'énergie aux habitants de Donzenac est alors plus bas, parce que la consommation est moindre sur ces horaires, une façon d'encourager à utiliser ses appareils électriques, comme les machines à laver, à ces moments.

Il se trouve que le distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF) fixe les heures creuses de façon distincte pour chaque ville. Si vous voulez connaître les plages d'heures creuses à Donzenac, vous pouvez vous rendre en ligne, sur le site d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses.

Tarif réglementé et offres de marché à Donzenac

Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Donzenac, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Donzenacois pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.

Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Donzenacois de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à Donzenac.

L'électricité pour les professionnels à Donzenac

Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Donzenacois et les professionnels Donzenacois. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à Donzenac.

La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Les offres varient selon les types d'entreprises :PME, collectivités, etc.. Pour bénéficier de la meilleure offre au meilleur prix, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs. Cela inclut les offres au tarifs réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA), et celles au prix du marché.

Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels de Donzenac est le : 3022 (service et appels gratuits)

Commentaires

4 avis 4.8/5

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Aaron
4/5
le 26 avril 2016

Emeline
5/5
le 01 février 2016

Bonnet
5/5
le 25 janvier 2016

Titouan
5/5
le 04 janvier 2016

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