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EDF Épinal (88000)

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Les renseignements sur EDF à Épinal

EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Spinaliens et les Spinaliennes pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants d'Épinal sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Épinal (88).

En tant que Spinalienne et Spinalien vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Lorraine, vous pouvez consulter nos articles :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Les dépenses en énergie à Épinal

Comparer le montant moyen de la facture EDF à Épinal et dans le reste de la France

Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

À Épinal Communes aux alentours En France
910 € 1 106 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Épinal par rapport à celle des communes proches de Épinal (EDF Le Val-D'Ajol (88340), EDF Bruyères (88600), EDF Éloyes (88510)) et par rapport à la moyenne nationale :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

Vous habitez à Épinal et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

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Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Épinal comme dans le reste de la France.

Quel type de logement trouve-t-on à Épinal ?

Les Spinaliens ont tendance à préférer vivre dans des appartements. À Épinal, il y a en effet 5 545 maisons pour 12 624 appartements.

Type de logement (%)

Les habitations économes en énergie :

Parmi les 18 352 habitations à Épinal, 60 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 0 % du total.

Toutes les villes ne sont pas au même stade en ce qui concerne les bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Villoncourt est particulièrement efficace.

Comment expliquer le montant de la facture d'énergie à Épinal ?

L'ensemble des Spinaliens n'ont pas le même montant qui s'affiche sur leur facture énergétique. Bien que les 32 387 habitants d'Épinal vivent au même endroit, d'importants facteurs sont à prendre en compte pour estimer le montant de sa facture lorsqu'on habite à Épinal

  • La certification BBC (ou non) de notre logement
  • Le type de logement où l'on réside
  • Le chauffage que l'on utilise
  • Le combustible que l'on consomme
  • La météo présente à Épinal

L'ensemble de ces éléments influencent et créent une différence de poids dans le budget énergétique des Spinaliens par rapport aux habitants d'une ville telle que Rollainville.

Renseignements sur la consommation d'énergie à Épinal

Il y a 32 387 à Épinal qui, chaque année, consomment la quantité d'énergie indiquée dans le tableau ci-dessous :

Energie électrique Gaz
97 865 MWh 373 666 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Cette consommation des Spinaliens se trouve être bien inférieure par rapport à la moyenne d'utilisation de l'énergie en France, puisque les Spinaliens consomment 1.5 MWh / habitant de moins.

En outre, les habitants d'Épinal préfèrent se chauffer avec le chauffage par chauffage central individuel, comme le montre le graphique ci-dessous :

Type de chauffage utilisé (%)


Pour résumer : À Épinal, 35 734 MWh (8.2 %) de plus que l'année d'avant ont été fournis aux consommateurs par les producteurs d'énergie

N'hésitez pas à vous référer au site du Ministère du Développement Durable pour obtenir plus d'informations.

Spinaliens : énergie verte et électricité

Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte à Épinal ? Les Spinaliens auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que Engie ou ENI proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Lorraine, vous aurez donc le choix !

Mais qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ? Pour les habitants de à Épinal, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client Spinalien. Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Lorraine. À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique.

Il est également intéressant de se rendre compte du pourcentage d'énergies renouvelables présent à Épinal, ainsi que de sa production :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Ainsi, les Spinaliens bénéficient de 1.37 d'énergie verte distribuée dans leur ville (chiffres de 2013). Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région d'Épinal, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Le combustible le plus utilisé à Épinal (88)

Les Spinaliens voient le montant de leur facture varier du fait de leur chauffage, de leur isolation mais également du type de combustible utilisé. Il est intéressant de comparer la consommation des différents combustibles à Épinal. Grâce à ces données, il est plus facile de savoir sur quels facteurs jouer pour modifier le montant de sa facture à Épinal

Type de Combustible Proportion de Spinaliens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 11.2 %
Gaz de ville ou de réseau 63.5 %
Fioul (mazout) 7.1 %
Electricité 17.7 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.5 %

Installation compteur intelligent Linky à Épinal

Combien coûte le raccordement à Épinal ?

Afin que le raccordement de votre nouveau logement à Épinal soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Pour cela, vous devez contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

  • Le type de raccordement, aérien ou souterrain.
  • La zone des branchements à effectuer, s'ils sont sur la voie publique, dans l'espace privé ou les deux.
  • La tension de l'installation, basse ou haute.
  • La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

Lorsque le raccordement est fait, vous pouvez contacter un fournisseur pour souscrire une offre.

Pour en savoir davantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous à Épinal, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

Installation des Linky dans la ville d'Épinal

Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Épinal en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Spinaliens.

S'informer sur EDF à à Épinal

Ouverture compteur EDF à Épinal

Ouvrez votre compteur d'électricité à Épinal sur le réseau ErDF de Lorraine avec papernest

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Dans la ville d'Épinal en Vosges, le tarif de souscription à un abonnement d'électricité particulier pour un appartement ou une maison varie en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Spinaliens et Spinaliennes, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.

J'habite à Épinal : comment payer ma facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ?

Pour payer leur facture EDF, les Spinaliens peuvent composer les numéros de contact EDF suivants (selon la disponibilité du service client EDF).

Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève :

09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24

Deux numéros de téléphone pour le service client d'EDF :

Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Le 3004 (Service et appel gratuits)

Les deux sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h pour les questions relatives à un déménagement de contrat ou sur les différentes offres d'EDF.

Les Spinaliens peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF.

L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville d'Épinal de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.

Épinal : infos concernant l'électricité

Demander les services d'EDF aux alentours d'Épinal

Si vous vivez dans la ville d'Épinal (88000) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Spinaliens peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Les habitants des villes proches d'Épinal peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

Joindre EDF par téléphone à Épinal : quel numéro ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Composer les numéros de téléphone affichés ci-dessus assurera aux habitants d'Épinal de joindre le service client du fournisseur historique EDF pour toute opération relative à la souscription d'une offre (Tarif Bleu, option Tempo, option d'heures pleines et d'heures creuses etc), pour mettre un compteur à son nom ou encore résilier un contrat d'énergie. Ce numéro sera dédiés aux Spinaliens et aux Spinaliennes, qu'ils soient locataires ou propriétaires, afin de leur permettre de gérer au mieux leur contrat EDF. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Les clients EDF en Lorraine peuvent également se rendre sur le site internet du fournisseur historique afin de procéder à une gestion approfondie de leurs contrats, connaître les jours où le prix du kWh sera avantageux pour les clients du tarif EJP (qui n'est plus disponible à la souscription), de faire une demande de changement de nom sur un compteur électrique dans le cas d'un déménagement ou encore de procéder à une auto-relève de ce dernier. Vous ne pouvez plus effectuer ces démarches en vous rendant à l'adresse d'une boutique car EDF les a toutes fait fermer.

Autrement, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant sur le réseau d'électricité à Épinal, il vous faudra contacter son gestionnaire, à savoir Enedis (ex ERDF). À Épinal, composez le 09 72 67 50 88 qui est le numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage d'Enedis.

Coupure de courant à Épinal

Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Épinal ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 88.

Coupure locale ou générale

La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Épinal est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle.. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Épinal.

Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Lorraine afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Vosges au : 09 72 67 50 88, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Épinal.

Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Épinal mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

  • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Lorraine a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 88 (Vosges).

  • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 88 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Épinal disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Vosges. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Épinal pour faire réparer celle-ci.

Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Épinal qui viendra trouver et réparer votre problème.

En cas d'impayé

Une autre possibilité est que votre logement à Épinal ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Lorraine pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

Questions récurrentes

Ouverture de compteur EDF à Épinal, comment faire ?

Si vous voulez ouvrir votre compteur dans votre logement neuf à Épinal en Lorraine, vous devez d'abord appeler le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour demander le raccordement de votre logement au réseau électrique à Épinal. Si le raccordement a déjà été effectué mais que le courant est coupé dans le logement, la démarche est différente mais vous devez aussi contacter ENEDIS (ex-ERDF) d'Épinal par téléphone pour prendre un rendez-vous avec un technicien qui se rendra à votre adresse pour ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Vous pouvez réduire ce délai en payant des frais supplémentaires. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à un technicien. Si vous avez installé le nouveau compteur Linky, alors l'intervention du technicien dans votre logement en Vosges n'est plus nécessaire car l'ouverture du compteur se fera à distance.

EDF Épinal : tout savoir sur le recrutement

Que vous habitiez à Épinal (88000) ou dans la région de Lorraine, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

J'emménage à Épinal, comment souscrire un contrat d'électricité ?

La souscription à un contrat d'électricité à Épinal dans la région de Lorraine peut se faire en contactant le service client particulier ou professionnel du fournisseur de votre choix soit par téléphone, soit en ligne. Pour ce faire, n'oubliez pas de vous munir du relevé du compteur, de votre RIB, du numéro PDL (point de livraison) disponible sur la facture d'énergie et du nom du précédant locataire avant de commencer les démarches de souscription à Épinal.

Si vous choisissez de souscrire un contrat Dual (électricité + gaz) chez le même fournisseur à Épinal, c'est possible avec ENGIE, EDF et Direct Energie.

J'habite à Épinal et j'ai changé de RIB : comment faire le changement auprès de mon fournisseur d'énergie ?

Les Spinaliens et Spinaliennes qui veulent informer leur fournisseur d'énergie à Épinal du changement de leur coordonnées bancaires peuvent le faire en suivant ces démarches:

  • En contactant le service client de leur fournisseur à Épinal
  • En envoyant un courrier au service client du fournisseur d'énergie à Épinal dans le 88
  • En ligne depuis l'espace client.

Prix de l'électricité à Épinal

Choisir l'option heures pleines/heures creuses à Épinal

L'option Heures pleines / Heures creuses est une offre disponible pour les particuliers et les professionnels, permettant d'optimiser sa consommation d'énergie en bénéficiant de tarifs réduits 8 heures par jour. Ainsi, durant les heures creuses, qui correspondent en général à la nuit, le tarif de l'électricité est réduit. Attention, les horaires peuvent être différents de communes en communes puisque ces derniers sont calculés pour être fixés au moment ou la consommation dans la ville est la moins importante. Pour Épinal, pour obtenir vos horaires d'heures creuses il vous faut vous rendre sur le site : www.enedis.fr/heures-creuses

Il est important de comparer les tarifs des différents fournisseurs qui proposent l'offre. N'importe quel Spinalien aura la possibilité de souscrire sans problème en contactant son fournisseur favori.

Le prix du kWh d'électricité à Épinal

Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant d'Épinal de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Épinal le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Spinaliens et Spinaliennes de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

Professionnels à Épinal : quel tarif pour l'électricité ?

Le fournisseur d'électricité historique EDF propose de nombreuses offres d'électricité destinées aux professionnels à Épinal. Il existe bien entendu des offres classiques, comme similaires aux formules proposées aux particuliers, qui peuvent convenir à des entreprises de taille petite ou moyenne fonctionnant aux horaires ouvrés.

Cependant, si vous avez des besoins spécifiques, d'autres offres peuvent être plus avantageuses pour vous :

  • L'offre Matina : les tarifs de l'électricité sont moins élevés tôt le matin (pratique pour les boulangers, par exemple !)
  • L'offre Estivia : l'électricité consommée est moins chère l'été

Vous pouvez également opter pour un Contrat Electricité sur-mesure si vos besoins sont plus ciblés encore. Notez cependant que ces offres ne sont souscriptibles que par les entreprises d'Épinal dont la puissance de compteur est supérieure à 36 kVA.

Jusqu'à 36 kVA, les entrepreneurs Spinaliens peuvent opter pour les offres Contrat Flexible et Contrat Garanti, où le tarif dépendra de la durée du contrat et de la puissance souscrite.

Enfin, pour les sites en Haute Tension et à très forte consommation d'énergie (puissance supérieure à 250 kVA), il existe une offre unique : le Contrat Engagement Capacité. Celui-ci vous permet de bénéficier de réductions en fonction de votre capacité d'effacement, à savoir votre capacité à réduire votre utilisation d'électricité durant les pics de consommation.

Commentaires

9 avis 4.3/5

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Martinez
5/5
le 25 février 2016

Bonjour, bonjour, pourriez vous svp me donner le n° de tel de grdf responsable de mon contrat par AVANCE MERCI CORDIALEMENT

Viviane
5/5
le 09 octobre 2016

Bonjour? est-ce qu'il y a quelqu’un qui peut m'aider?

Kelly
3/5
le 07 octobre 2015

Bonsoir on plus d'électricité

Durand
5/5
le 30 juillet 2015

je voudrais resilier un contrat suite a un futur demenagement

Martin
4/5
le 12 août 2016

bonjour, je souhaite contacter le service des ressources humaines

Morel
5/5
le 21 novembre 2016

Bonjour, J'ai déjas deux fois mon chèque Energie à EDF 87077 LIMOGES CEDEX 9 qui me la renvoyer car ils ne reconnaissent pas mes références clients . Pourquoi à Lens, je suis reçonnu et pas à LIMOGES alors qu'ils y arrivent à Lens et rentrent dans mon dossier avec mon numéro de client? Pouvez vous me répondre rapidement. Veuillez agréer mes salutations distinguées.

Marwan
5/5
le 16 février 2016

Ca manque quand même cruellement d'énergie renouvelable toutes ces datas. On n'a pas l'impression que la COP 21 ait été très efficace.

Carl
4/5
le 11 avril 2016

je voudrais régler ma facture je suis a Albi ou je dois envoyer mon chèque

André
3/5
le 13 juillet 2016

je cherche toujours à savoir si Saint Pierre Canivet (14) est équipé d'un reseau de distribution de gaz

Mes démarches en ligne Avec papernest 09 77 42 34 25

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