Les habitants d'Épinal peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Spinaliens souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.
GRDF Épinal (88000)
Annonce - service papernest de souscription d'un contrat de gaz auprès d'un fournisseur partenaire.
Contacter GRDF à Épinal
Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Épinal au 09 69 36 35 34. Pour Épinal et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.
Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Épinal :
Les services GRDF particuliers dans la région Lorraine pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité d'Épinal :
Informations complémentaires
Adresse :
22-30 Avenue de Wagram
Dépannage d'urgence ?
Horaires :
Infos utiles sur Épinal
Contacter le service client de GDF dans le 88 (Vosges)
type de requête | Numéro | Horaires |
---|---|---|
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) | 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h |
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) | 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h |
Numéro particuliers | 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h |
Numéro service déménagement | 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h |
Secteur public et collectivités | 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h |
Contact - ville d'Épinal
Contact | Information |
---|---|
Maire | Michel Heinrich (Mandat : 2014-2020) |
Horaires d'ouverture | horaires indisponibles |
Adresse | Mairie de Épinal, 9 rue Général-Leclerc, 88026 Épinal |
Télécopie / Numéro de fax | 03 29 31 49 46 |
Adresse mail | mairie@epinal.fr |
Nom des habitants d'Épinal | Spinaliens et les Spinaliennes. |
L'utilisation de l'énergie à Épinal
À Épinal : plutôt maison ou appartement ?
Pourtant raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF) deux logements Spinaliens n'auront pas la même consommation en énergie. Parmi les facteurs qui influence cette consommation, un des principaux reste sûrement le type de logement (appartement ou maison) favorisé par les habitants de la région. Les Spinaliens logent principalement dans des appartements. En effet, 12 624 appartements et 5 545 maisons ont été construits à Épinal cette année.
Épinal : quel est le chauffage préféré des Spinaliens ?
La population Spinalienne privilégie comme mode de chauffage le chauffage central individuel.
Certification BBC-Effinergie des logements d'Épinal
Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Lorraine. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à Épinal sont donc des logements peu énergivores.
Quel est le but du label BBC ?
Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à Épinal et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Lorraine et partout ailleurs les plus écologiques possibles.
Ainsi, dans la ville d'Épinal, 18 352 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 0 % des bâtiments à Épinal. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 1 %.
Toutes les villes en Lorraine n'ont pas le même pourcentage : Rapey est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.
Répartition par type de combustible à Épinal
Nos chiffres montrent que les Spinaliens et Spinaliennes préfèrent le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à Épinal et de façon plus générale en Lorraine. Voici la répartition des combustibles utilisés à Épinal :
Type de Combustible | Proportion de Spinaliens l'utilisant comme combustible principal |
---|---|
Chauffage urbain | 11.2 % |
Gaz de ville ou de réseau | 63.5 % |
Fioul (mazout) | 7.1 % |
Electricité | 17.7 % |
Gaz en bouteilles ou en citerne | 0.5 % |
La consommation en énergie des Spinaliens
Consommation énergétique de la ville d'Épinal
Il existe deux types d'énergie principaux : l'électricité et le gaz. À Épinal, les Spinaliens favorisent de gaz, comme le montre bien le graphique ci-dessous :
A titre indicatif, par rapport à l'année dernière, les habitants d'Épinal ont consommé plus que l'année précédente. En effet, les fournisseurs d'énergie ont vendu 8.2 % de plus aux Spinaliens et Spinaliennes, soit une différence de 35 734 MWh.
Les dépenses en énergie des foyers d'Épinal
Foyers | Facture énergétique |
---|---|
Spinaliens | 2413 € |
Environs d'Épinal | 2 489 € |
France | 1403€ |
On peut donc observer le coût moyen de l'énergie par logement d'Épinal face à la moyenne française et aux communes aux alentours (GRDF Golbey (88190), GRDF Remiremont (88200), GRDF Moyenmoutier (88420)).
Vous voulez estimer vos futures dépenses énergétiques dans votre logement ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser l'outil de papernest qui vous aidera pas à pas à réaliser votre simulation à Épinal :
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Consommation d'un foyer moyen à Épinal
Usagers | Consommation par an |
---|---|
Spinaliens | 6.2 MWh |
Alentours d'Épinal | 6.8 MWh |
France | 11,2 MWh |
Le tableau ci-dessus nous permet d'entrevoir la différence de consommation en énergie entre les différents foyers français : à Épinal, dans les villes proches (GRDF Golbey (88190), GRDF Remiremont (88200), GRDF Moyenmoutier (88420)) et dans la France entière.
Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Spinaliens est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.5 MWh / résidant de moins.
Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site du ministère du développement durable où vous trouverez de multiples informations concernant la consommation en énergie d'Épinal et du reste de la France.
Les démarches de raccordement à Épinal
Raccordement GrDF d'une maison à Épinal
Si vous souhaitez faire construire une maison à Épinal, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Spinalienne. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Spinalien. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
- Acceptation du devis et de l'estimation proposée
- Travaux effectués par le distributeur de gaz
- Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz
Pour connaître le distributeur de gaz à Épinal, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes.
Pour contacter GrDF à Épinal, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.
Raccordement GrDF d'une maison neuve à Épinal
Les travaux de raccordement au réseau de gaz font partie intégrante des travaux de construction d'une maison en Lorraine. Les Spinaliens devront ainsi se tourner vers le distributeur de gaz GRDF et suivre plusieurs étapes nécessaires à un raccordement au gaz naturel :
- Se rendre sur le site internet du distributeur de gaz GRDF.
- Remplir un formulaire de demande de raccordement.
- Vous recevrez alors sous 10 jours une proposition prenant la forme d'un devis avec un tarif fixé pour la prestation.
- Validez ce devis en réglant la moitié ou la totalité du montant.
- Votre dossier sera validé par GRDF et les travaux pourront débuter.
Vous pourrez suivre l'avancée de ces travaux dans votre maison à Épinal (88) via votre espace client sur le site internet de GRDF. La dernière étapes pour bénéficier du gaz sera alors d'en souscrire une offre auprès d'un fournisseur en Lorraine.
FAQ des Spinaliens
Quelle est la mission de GRDF à Épinal ?
À Épinal (88) GRDF est la filiale d'ENGIE (ex-GDF-Suez) responsable de la gestion du réseau de gaz naturel. Si vous avez besoin d'une intervention technique sur votre compteur, si vous avez une panne ou bien si vous devez raccorder votre logement neuf au réseau de gaz naturel, c'est GRDF qu'il faut contacter dans le 88 (Vosges). C'est aussi GRDF qui s'occupe d'envoyer un technicien pour le rendez-vous d'intervention technique sur le compteur.
Comment joindre GRDF Épinal ?
GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Spinaliens, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat.
Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz
GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz.
Si vous êtes déjà client du gaz dans le Vosges, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions d'Épinal, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur.
S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure.
Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Épinal, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.
GRDF, GDF : comment faire la différence à Épinal ?
Attention à ne pas confondre GDF et GRDF ! Le premier, GDF à Épinal, s'appelle Engie depuis 2015 et c'est en fait un fournisseur d'énergie qui peut procéder à la mise en service du compteur d'électricité à Épinal. De même GDF (Engie) en tant que fournisseur peut vous facturer votre électricité et votre gaz. Quant à GRDF, Gaz et réseau distribution France, c'est un organisme qui gère le réseau de gaz en Lorraine et quasiment partout en France.
Les chiffres concernant la production d'énergie à Épinal
Les Spinaliens utilisent-ils de l'énergie renouvelable ?
La ville d'Épinal a réussi à produire 1.37 W d’énergies avec des sources renouvelables en 2013.
Vous cherchez plus d’informations sur cela ? Vous pouvez appeler le service client d'EDF à Épinal ou en allant lire les rapports de L'ADEME.
GRDF à Épinal : services et contacts
Ouvrir son compteur de gaz à Épinal
L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Épinal (88). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Lorraine, et non par un fournisseur.
C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Épinal, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :
Délai de mise en service | Standard (délai 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
---|---|---|---|
Frais facturés par GRDF | 18,58€ TTC | 59,61€ TTC | 143,01€ TTC |
Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Spinaliens et à tous les fournisseurs.
Ouvrez votre compteur de gaz à Épinal sur le réseau GrDF avec papernest
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Qu'est-ce qui différencie ErDF de GrDF ?
En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieà Épinal et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les Spinaliens et les français, ErDF et GrDF sont nées.
ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages à Épinal. Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 88 (Vosges). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire Spinalien et français.
En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Lorraine, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.
Comment raccorder son logement au réseau GRDF à Épinal ?
Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Épinal peut varier selon votre situation :
-
Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 88 (Vosges) :
Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros. -
Si votre logement est loin du réseau GRDF :
GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.
Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Épinal, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.
GRDF : les numéros à appeler à Épinal
Destinataire | Numéro | Horaires |
---|---|---|
Incidents constatés sur le réseau GRDF | 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe | 24h24 7j/7 |
Service Client | 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe | Lundi-vendredi 8h-17h |
Il faut contacter GRDF en cas de problème avec votre installation de gaz ou encore pour le raccordement de votre maison neuve au gaz. En effet, c'est GRDF et non pas le fournisseur Engie (ex GDF) qui gère le réseau de gaz. Vous voyez ici que pour un problème de gaz à Épinal, le numéro GRDF est disponible 24h/24 et 7j/7.
Bien réagir face à une fuite de Gaz à Épinal
Vous pensez avoir une fuite de Gaz chez vous à Épinal ? Vous devrez suivre ces étapes :
- Ouvrir toutes les fenêtres dans le logement situé dans le 88 (Vosges) ;
- Fermer le Gaz dans le logement Spinalien ;
- Prévenir toutes possibilités de flammes ou d'étincelles dans l'habitation à Épinal ;
- N'allumer et n'utiliser aucun appareil électrique, et n'utilisez pas vos téléphones à l'intérieur du logement d'Épinal ;
- Sortir du logement Spinalien et appeler le numéro vert (gratuit à parti d'un poste fixe) d'Urgence Sécurité Gaz à Épinal au 0 800 47 33 33 (réponse 24h/24 et 7j/7) ;
- Attendre en toute sécurité l'intervention d'un professionnel GrDF de la ville Épinal.