EDF à Fontette (10360)

Si vous souhaitez envoyer des documents ou faire une réclamation au fournisseur EDF à Fontette, vous pouvez le contacter par voie postale à l'adresse suivante :

Pour toute communication avec EDF à Fontette (Aube), les résidents ont à leur disposition deux lignes téléphoniques :

• Le numéro 3404 est destiné aux particuliers et est disponible dudu lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
• Les entreprises situées à Fontette doivent composer le 3022, accessible du du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.

Ces numéros sont à utiliser pour toute demande relative à votre contrat d’électricité, comme les heures creuses dans le Grand Est, la résiliation de votre contrat de logement à Fontette, ou pour toute réclamation concernant vos factures.

Pour une assistance en ligne, les clients peuvent aussi contacter les conseillers d'EDF à Fontette directement depuis leur espace client ou via le formulaire de contact disponible sur le site web d'EDF. Le service client répondra rapidement par courrier électronique.

En cas de panne électrique ou de problème avec votre compteur, veuillez contacter Enedis au 09.726.750 + n° de votre département 10 pour toute intervention d’urgence sur votre installation électrique.

P​​lusieurs offres EDF pour l’électricité sont à disposition des professionnels dans le Grand Est.

On distingue deux catégories principales d’offres en fonction de la consommation des entreprises dans le Grand Est :

• Tarif Bleu : pour les entreprises avec une puissance de compteur inférieure ou égale à 36 kVA
• Les offres de marché : pour celles nécessitant une puissance de compteur supérieure à 36 kVA

Les professionnels Fontettois ont accès à toutes les offres d’électricité sur le site EDF. Une entreprise située à Fontette (10360) doit choisir l’offre qui offre le plus d’avantages pour ses besoins. Par exemple, les attentes d'une boutique diffèrent de celles d'une collectivité. Pour souscrire un contrat professionnel EDF, le moyen le plus simple est de remplir le questionnaire disponible sur le site EDF entreprises, qui permet d’évaluer les besoins spécifiques des professionnels Fontettois.

Le 3022 est le numéro pour contacter EDF à Fontette.

Vous êtes un professionnel exerçant une activité à Fontette (10 360) ? EDF propose différentes offres d’électricité pour les entreprises en fonction de votre profil. Pour obtenir un devis personnalisé, contactez le service client EDF de l'Aube dédié aux professionnels au 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).

Voici une sélection d’offres EDF pour professionnels qui pourraient vous intéresser !

Pour finaliser un raccordement électrique et recevoir de l’énergie chez vous à Fontette (Aube), plusieurs étapes sont nécessaires. Le processus de demande et les travaux peuvent prendre plusieurs mois, en fonction de la complexité du projet. Il est donc conseillé d’entamer vos démarches au moins quatre mois avant votre emménagement.

Enedis propose une plateforme en ligne pour les demandes de raccordement. Pour commencer, il faut préparer un dossier afin d’obtenir un devis pour l’installation d’un compteur Enedis. Voici les étapes à suivre pour soumettre votre demande de travaux en ligne et obtenir un devis de raccordement d’Enedis à Fontette (Aube) :[list-steps]

1. Accédez au site web d’Enedis et allez dans la section “Faire une demande de raccordement”.
2. Sélectionnez le type de demande qui correspond à votre projet.
3. Renseignez les informations nécessaires concernant votre projet de raccordement et vos besoins en électricité.
4. Après avoir soumis votre demande, un conseiller Enedis vous contactera pour finaliser les détails de votre projet de raccordement.

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Une fois votre dossier complet soumis à Enedis, le gestionnaire du réseau vous enverra un devis détaillant les travaux nécessaires dans votre logement à Fontette (Aube).Il inclura également un calendrier prévisionnel des travaux et les coordonnées de votre interlocuteur dédié pour le raccordement à Fontette.

Un technicien d’Enedis du département (Aube) effectuera une visite préalable pour évaluer les travaux nécessaires et les conditions d’intervention. La réalisation des travaux est estimée entre 6 et 8 semaines, selon leur complexité.

Pour demander le raccordement à Enedis à Fontette, il est indispensable d’obtenir un certificat Consuel. Ce document confirme que les installations électriques de votre bâtiment respectent les normes françaises en vigueur. Les Fontettoises et les Fontettois doivent donc suivre cette procédure pour garantir la mise en service conforme de leur installation électrique dans la ville de Fontette, dans le Grand Est. Enedis met à disposition un barème tarifaire pour les raccordements. Vous trouverez les tarifs dans le tableau ci-dessous :

Vous êtes désormais résident de Fontette ? Félicitations ! Pour profiter de l’énergie électrique et/ou gazière, n'oubliez pas de procéder à la mise en service de votre compteur EDF.

Pour ouvrir votre compteur EDF à Fontette, suivez ces étapes ⬇️ :

Dans le scénario où l'énergie est coupée et que votre habitation ne possède pas de compteur communicant, un technicien d’Enedis/GRDF interviendra sur place, pour une opération d’une durée d’environ 30 minutes. Si un compteur communicant est déjà installé, la mise en service sera réalisée à distance, sans aucune contrainte pour vous.

EDF propose à ses clients un large choix de moyens de paiement. En effet, le fournisseur offre la possibilité de payer par :

Pour régler votre facture, vous pouvez joindre le service client EDF à tout moment, 24h/24 et 7j/7, au 3044 (appel gratuit au prix d'un appel local). Vous pouvez aussi vous connecter à votre espace client en ligne ou utiliser l'application mobile EDF & Moi. Il est également possible d'enregistrer vos coordonnées bancaires pour un paiement en un clic ou d'opter pour le prélèvement automatique.

Les tarifs de mise en service pour les Fontettois (10360) sont fixés par les autorités et sont les mêmes quel que soit le fournisseur. Les frais pour la mise en service de l'électricité doivent être versés à Enedis, et varient selon l'urgence. Les frais de mise en service du gaz sont, quant à eux, à payer à GRDF.

Les tableaux suivants vous présentent les différentes options de mise en service disponibles à Fontette (10360) :

Le déploiement des compteurs Linky a débuté en France et dans le Grand Est en 2015. Depuis, les Fontettoises et les Fontettois bénéficient de cette technologie avancée. Les résidents de Fontette (10 360) peuvent joindre Enedis au 09.70.83.19.70 et sélectionner l'option 2 pour planifier l'installation du compteur Linky. Les équipes Enedis sont disponibles en semaine du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.

Un partenaire d’Enedis contactera le client le Fontettois pour organiser l'installation du compteur intelligent. Si elle se fait a lieu à l'extérieur du domicile, la présence du client le Fontettois n'est pas requise.

L'installation du compteur Linky à Fontette (10 360) est entièrement gratuite.

La souscription à une offre d’électricité permet d’activer le compteur intelligent Linky à Fontette. Une fois que les Fontettoises et les Fontettois ont souscrit leur offre, Enedis active le compteur à distance en moins de 24h.

les Fontettoises et les Fontettois devront fournir à leur fournisseur d’électricité certaines informations :

• Le nom de la personne ayant souscrit au contrat
• Le Point de Référence et de Mesure (PRM) (qui correspond au numéro du compteur)
• Les coordonnées bancaires
• L’adresse du logement

Enedis recevra automatiquement le relevé de compteur par le fournisseur.

À travers la France, les bornes de recharge pour véhicules électriques sont devenues un symbole fort de la transition écologique. Chaque nouvelle installation démontre l'engagement du pays pour un avenir plus durable.

En 2024, avec plus de 120000 bornes, la France confirme son rôle de pionnier dans la mobilité verte.

Les résidents de Fontette peuvent bénéficier d'économies sur leurs dépenses énergétiques grâce au chèque énergie.

Cette année, les chèques énergie seront délivrés à l'adresse des bénéficiaires 25 avril 2024. La programmation de l'envoi des chèques est consultable en ligne, les écarts entre la transmission et la réception se situant habituellement entre 2 et 4 jours.

Vous pouvez régler votre facture à l'aide du chèque énergie par deux moyens : en ligne ou par courrier.

En ligne :

Vous pouvez aller sur le site du chèque énergie et renseignez le numéro de votre chèque. Il se trouve dans la case mentionnant “Nul si découvert”. Il vous faut gratter pour obtenir le numéro. Ensuite, renseignez les informations relatives à votre contrat (nom du fournisseur et numéro de contrat). Validez et le montant de votre chèque énergie sera décompté de vos factures à venir.

Par courrier :

Vous pouvez envoyer par voie postale votre chèque énergie. Attention à ne pas gratter la case portant le numéro du chèque ! Ajoutez également dans l'enveloppe une facture ou une copie de votre échéancier. Pensez aussi à indiquer votre numéro de contrat au dos du chèque.

En cas de coupure d'électricité à votre domicile à Fontette, ne vous inquiétez pas. Le problème peut être localisé à votre domicile, affecter tout votre immeuble, voire la ville de Fontette.

Si le problème est lié à votre compteur :

La première chose à vérifier est si votre compteur a disjoncté. Si c'est le cas, il suffit de le réenclencher pour rétablir l'électricité.

Si le problème est généralisé :

Si votre compteur n'a pas disjoncté, la coupure pourrait affecter tout votre immeuble ou même toute la ville de Fontette. Renseignez-vous auprès de vos voisins et consultez les informations locales. Si la coupure persiste après une vingtaine de minutes, nous vous recommandons de contacter Enedis.

Si le problème est lié à une facture impayée :

Il se peut que vous n'ayez pas réglé une facture de votre fournisseur d'électricité (EDF ou autre) à temps. Votre fournisseur peut couper l'électricité en dernier recours, après vous avoir envoyé des rappels. Contactez votre fournisseur pour trouver une solution.

En cas de problème plus grave :

Si vous êtes confronté à une situation dangereuse, si vous sentez par exemple une odeur de brûlé ou si vous voyez des étincelles, il est important d'appeler un professionnel ou de contacter Enedis au 09.726.750 + n° de votre département 10.

Si vous souhaitez avoir une vue d'ensemble et vous faire une opinion objective sur les offres de gaz, il est indispensable de les comparer les unes aux autres. Plongez dans notre sélection d'offres de gaz soigneusement choisies pour répondre à vos différents besoins énergétiques.

Que ce soit pour bénéficier de tarifs attractifs, d'options écologiques, ou encore de services complémentaires, découvrez les offres de gaz EDF que nous vous recommandons actuellement :

Nos experts sont là pour vous brancher sur l'offre de gaz parfaite pour vous !

Le fournisseur EDF propose une gamme variée d’offres d’électricité, incluant des choix de marché ainsi que le tarif réglementé de vente.

Les TRV sont déterminés par les autorités publiques, notamment la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) en France, et tiennent compte de divers facteurs comme les coûts de production, de transport et de distribution. Ces tarifs sont révisés deux fois par an et peuvent être ajustés à la hausse ou à la baisse.

EDF, en tant que fournisseur historique, est le seul autorisé à proposer les TRV via son offre Tarif Bleu. Ce tarif sert souvent de référence pour les autres fournisseurs d’électricité dans l’élaboration de leurs offres.

Parmi les offres de marché d’EDF, vous trouverez les options Zen Electrique et les solutions vertes.

Les offres d’électricité Zen Electrique pour un compteur 6kVa en option de base :

Les offres d’électricité vertes pour un compteur 6kVa en option de base :

Le tarif réglementé proposé par EDF, appelé Tarif Bleu :