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Ouverture de votre compteur d'électricité à Fresnes

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    Agence EDF Fresnes (21500)

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    Informations sur EDF à Fresnes

    Toutes les agences EDF proches de Fresnes sont définitivement fermées.

    Si vous emménagez à Fresnes, il est primordial de commencer par ouvrir votre compteur d'électricité et de choisir un fournisseur. EDF, fournisseur historique, peut être contacté directement via son site internet www.edf.fr ou via le service client au 09 69 32 15 15 (du lundi au samedi de 8h à 20h - service et appel gratuits). Il n'existe plus d'agence EDF à Fresnes. Différentes offres sont proposées pour les habitants de Fresnes par le fournisseur d'électricité et de gaz.

    Si vos contrats d'énergie ont été réalisés, vous pouvez connaitre les informations d'autres villes ici :

    Les habitants de Fresnes peuvent, s'ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 21 (Côte-d'Or), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Infos pratiques EDF Fresnes

    La mise en service du compteur d'électricité EDF à Fresnes

    Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. Sachez que les frais d'ouverture de compteur pour une maison, un appartement ou un studio de 20m2 varient toujours entre 27 et 150 euros à Fresnes comme dans toutes autres villes de France. Cela dépend du délais d'intervention souhaité par les habitants de Fresnes.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les habitants de Fresnes et habitantes de Fresnes, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Fresnes.

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Fresnes sur le réseau ErDF de Bourgogne avec papernest

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    Comment payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-EDF Bleu Ciel) à Fresnes ?

    Le paiement des factures EDF à Fresnes peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

    Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures :

    09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

    EDF service client particuliers :

    Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h Le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h

    Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Fresnes.

    Les habitants de Fresnes peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les habitants de Fresnes peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Fresnes.

    La consommation en énergie à Fresnes

    Les différences de facture énergétique à Fresnes

    À Fresnes les 177 habitants ont des factures énergétiques qui sont à un prix plus ou moins élevé en fonction de plusieurs éléments qui créent des écarts entre le montant payé par les habitants de Fresnes :

    • Le logement, sa dimension et son type d'habitation selon s'il s'agit d'un appartement ou d'une maison
    • S'agit-il d'un bâtiment basse consommation ou d'un logement classique ?
    • Quelle énergie sert à chauffer l'habitation ?
    • La saison et les conditions météo

    Ainsi quand on compare le montant de la facture d'énergie de Fresnes à celle d'une ville comme Izeure on remarque des différences.

    Facture EDF moyenne à Fresnes et aux alentours

    Montant de la facture d'électricité d'un foyer par année :

    À Fresnes Communes aux alentours En France
    1222 € 1 745 € 1403 €

    Comparaison entre la facture moyenne d’un foyer de Fresnes, d’un foyer d’une ville proche de Fresnes (EDF Les Riceys (10340), EDF Ancy-Le-Franc (89160), EDF Précy-Sous-Thil (21390)) et d’un foyer Français moyen pour un an :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Comment calculer le montant de ma facture énergétique à Fresnes ?

    Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre contrat. Il vous suffit, à Fresnes de suivre le questionnaire suivant made by papernest :

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    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF et êtes assujettis au tarif réglementé ? Venez consulter notre article dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

    Quel est le combustible le plus utilisé à Fresnes ?

    Vous êtes intéressé par les différents combustibles utilisés par les habitants de Fresnes ? C'est bien normal, puisque le type de combustible a un impact certain sur la facture d'énergie des habitants de Fresnes, au même titre que l'isolation ou du type de chauffage utilisé . Notre tableau, que vous trouverez ci-dessous, vous indique justement les pourcentages de ces différents types de combustibles tels qu'utilisés par les habitants de Fresnes.

    Type de Combustible Proportion d'habitants de Fresnes
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 2.4 %
    Fioul (mazout) 66.7 %
    Electricité 16.7 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 14.3 %

    Le type de logement des habitants de Fresnes

    Type de logement (%)

    Sur ce graphique, nous pouvons voir la répartition entre maisons et appartements à Fresnes. Les habitants de Fresnes préfèrent donc les maisons.

    En ce qui concerne la répartition entre électricité et gaz à Fresnes, ce tableau vous donne un ordre d'idée de la consommation à Fresnes.

    Les villes alentours sont les suivantes : EDF Les Riceys (10340), EDF Ancy-Le-Franc (89160), EDF Précy-Sous-Thil (21390)

    Chacune d'entre elles a une consommation d'énergie plus ou moins élevée, qui dépend en grande partie de la mise aux normes des habitations et logements dans le département 21.

    habitants de Fresnes : l'électricité verte à votre disposition

    Ekwateur, Planete Oui, Enercoop sont autant de fournisseurs d'électricité spécialisés dans l'électricité verte. à Fresnes, dans le Côte-d'Or, les habitants peuvent profiter de leurs services pour souscrire des offres d'électricité verte. Les habitants de Fresnes peuvent également souscrire auprès des fournisseurs généralistes qui proposent des offres vertes. On trouve ainsi l'Offre Astucio d'Eni, ou encore l'offre verte de Direct Energie.

    Les habitants de Fresnes ont donc l'embarras du choix pour souscrire une offre verte pour leur domicile.

    Mais que représente cette électricité verte ? L'électricité verte est l'électricité produite grâce à des énergies renouvelables : photovoltaïque, géothermie, éolien... Lorsqu'un habitant de Fresnes souscrit une offre d'électricité verte, son domicile ne va pas être alimenté uniquement en électricité verte. En effet, lorsque vous souscrivez à une telle offre énergie, le fournisseur est dans l'obligation de produire ou d'acheter l'équivalent d’électricité verte auquel vous avez souscrit. Cependant, il est impossible de séparer et de pister l'électricité présente dans le réseau français. L'électricité verte se retrouve donc mélangée à celle présente dans l'ensemble du réseau.

    Cependant si l'ensemble des 73 foyers de Fresnes décide de souscrire une offre verte, la part d’électricité verte dans le réseau français augmentera de même que le financement de ce type d'électricité.

    Est au niveau de l'énergie non polluante distribuée à Fresnes ? En 2013, la puissance distribuée était de 0.03 W. La source était principalement l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques suivants expliquent la puissance des sources d'énergie installée à Fresnes et l'évolution durant les dernières années :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Rendez-vous sur le site de l'ADEME pour plus de renseignements.

    Tarif de l'électricité à Fresnes

    Quels sont les tarifs Heures pleines / creuses à Fresnes ?

    L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs de Fresnes, elle consiste à proposer aux habitants de Fresnes et habitantes de Fresnes, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.

    Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses de Fresnes ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses

    Tarif de l'électricité à Fresnes

    Les habitants de Fresnes sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie.

    En effet, après la mise en service du compteur, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix à Fresnes.

    Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF à Fresnes qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF à Fresnes est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, à Fresnes, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

    Les fournisseurs alternatifs, eux, commercialisent des offres de marché à Fresnes, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles à Fresnes et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

    Tarifs de l'électricité pour les professionnels habitants de Fresnes

    Particuliers comme professionnels devraient trouver leur bonheur en terme de contrats d'électricité en Bourgogne. En effet, si vous exercez votre activité professionnelle à Fresnes (21), de nombreux fournisseurs proposent des abonnements spécialement pensés pour vous. Vous avez les offres au tarif réglementé en vigueur, pour une puissance de moins de 36kVA, et celles au prix du marché. Il faut comprendre ces dernières sont des offres pro des fournisseurs qui se veulent mieux adaptées à la consommation d'une entreprise en Bourgogne, notamment.

    Ainsi, les habitants de Fresnes professionnels peuvent se rendre sur un comparateur d'offres afin d'en souscrire une présentant les meilleurs avantages pour leur activité. En effet, une boutique n'aura pas les mêmes attentes qu'une collectivité. Il est important de noter que beaucoup d'offres pro fonctionnent sur la base de devis à réaliser en ligne, ou par téléphone, vous n'aurez donc pas le prix directement sous les yeux.

    Pour contacter le fournisseur historique EDF à Fresnes, composez le 3022.

    Raccordement et déploiement de Linky à Fresnes

    Les frais de raccordement à Fresnes (21)

    Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Fresnes, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

    • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
    • Le type d'installation
    • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
    • Le type d'intervention

    Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Fresnes.

    Le déploiement du compteur Linky à Fresnes

    Le compteur Linky est une création du distributeur du réseau électrique, Enedis (anciennement appelé ERDF). L’installation de ce nouveau compteur intelligent est prévu sur 95% du territoire et son déploiement devrait être terminé d'ici 2021. Les habitantes de Fresnes et habitants de Fresnes qui en sont équipés bénéficient d'un suivi précis de leur consommation d'électricité et sont également avantagés par le fait que la majorité des tâches peuvent êtres effectuées à distance comme la mise en service ou encore le relevé de votre compteur.

    Linky est également pratique parce qu'il permet le calcul de votre facture d'électricité en fonction de votre consommation réelle plutôt que sur une estimation, ce qui vous permet de payer une facture au montant représentatifs de vos dépenses. Pour vous renseigner sur le déploiement de Linky à Fresnes vous pouvez vous rendre sur le site prévu à cet effet : http://www.commune.app-linky.fr/index.html puis renseigner le nom de votre ville ou bien votre code postal, c'est-à-dire 21500 ou Fresnes.

    Infos Électricité Fresnes

    Services et contact d'EDF dans les environs de Fresnes

    Si vous vivez dans la ville de Fresnes (21500) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les habitants de Fresnes peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Les habitants des villes proches de Fresnes peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

    Les numéros EDF dont vous avez besoin à Fresnes

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Pour gérer les options de votre contrat EDF à Fresnes en Côte-d'Or, vous pouvez aller sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com. Ce site permet aux habitants de Fresnes et habitantes de Fresnes de souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), en option de base, heures creuses ou option Tempo mais aussi de connaître les heures pleines et les heures creuses pour Fresnes (21) (heures où le prix du kWh est moins élevé que le reste de la journée, et inversement), et de se renseigner sur le calendrier de l'offre EJP dont le tarif n'est plus disponible à la souscription depuis 1998.

    Si vous avez besoin de mettre un compteur électrique à votre nom en Côte-d'Or à Fresnes, que ce soit pour un changement de locataire ou pour un déménagement en Bourgogne, vous pouvez en effectuer la demande en appelant le service client à ces numéros de téléphone d'EDF particuliers. Ces numéros sont aussi valables pour résilier votre contrat EDF de Fresnes. Ils sont pour les locataires ou pour les propriétaires habitants de Fresnes. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

    En cas de problème sur le réseau électrique de votre rue à Fresnes (Côte-d'Or), que ce soit une panne ou de coupure sur votre installation d'électricité, vous pouvez téléphoner au numéro gratuit de dépannage d’urgence d’Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Fresnes et habitantes de Fresnes : 09 72 67 50 21.

    Ces numéros EDF vous permettront également de savoir comment lire votre compteur EDF et d’effectuer une auto-relève à Fresnes.

    Panne d'électricité à Fresnes

    La première chose à déterminer

    En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale, et concerne tous les habitants de Fresnes. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le seul à ne pas avoir d'électricité à Fresnes.

    Le disjoncteur n'a pas sauté

    Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ), et si la panne est confirmée, il faudra que vous, ou quelqu'un d'autre, appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, du 21. Le numéro à joindre pour le département 21 (Côte-d'Or) est le 09 72 67 50 21.

    Le disjoncteur a sauté

    Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

    Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

    Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Côte-d'Or. Vous pouvez également en contacter un vous-mêmes, mais attention de choisir un professionnel certifié.

    Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est nécessaire de contactez alors votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

    Questions récurrentes

    Je déménage en Côte-d'Or, comment souscrire un abonnement d'électricité à Fresnes ?

    Avant de contacter EDF, Direct Energie ou Engie à Fresnes dans le 21 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client particulier du fournisseur que vous avez choisi à Fresnes ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité chez le même fournisseur en Bourgogne, c'est possible avec Direct Energie, Engie et EDF.

    EDF Fresnes : tout savoir sur le recrutement

    Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Fresnes via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Comment mettre en service mon logement à Fresnes en Côte-d'Or ?

    La mise en service du compteur électrique pour un logement neuf à Fresnes ne peut se faire qu'après le raccordement du logement au réseaux électrique. Si ce n'est pas le cas, il faut contacter le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex ERDF) de Bourgogne pour faire une demande de raccordement à Fresnes, et non votre fournisseur. Dans le cas ou le raccordement a déjà été fait mais que le courant n'est pas disponible, vous devez aussi joindre ENEDIS en Côte-d'Or pour prendre un rendez-vous à votre adresse avec un technicien de Fresnes qui fera le nécessaire en 5 jours ouvrés maximum. Vous pouvez réduire ce délai si vous le désirez en payant un tarif plus élevé. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Si vous avez installé le compteur intelligent Linky dans votre logement à Fresnes (21), alors l'intervention du technicien n'est plus nécessaire car cette opération peut se faire à distance.

    Comment communiquer mon nouveau RIB à mon fournisseur d'énergie à Fresnes ?

    Les habitants de Fresnes et habitantes de Fresnes qui ont changé leur coordonnées bancaires peuvent informer leur fournisseur d'énergie à Fresnes (21) de ce changement de 3 manières: en ligne sur l'espace client, par téléphone en appelant le service client du fournisseur de leur choix, ou par voie postale en envoyant un courrier accompagné du RIB au service client du fournisseur d'énergie présent en Bourgogne à Fresnes.

    Commentaires

    13 avis 4.5/5

    En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
    Moreau
    4/5
    le 12 janvier 2016

    Auriane
    5/5
    le 08 février 2016

    Nino
    5/5
    le 22 avril 2016

    Manel
    5/5
    le 22 avril 2016

    Swann
    4/5
    le 12 février 2016

    Dubois
    5/5
    le 22 mai 2016

    Gaetan
    5/5
    le 11 mars 2016

    Bernard
    4/5
    le 05 février 2016

    Leïla
    5/5
    le 16 mai 2016

    Moïse
    4/5
    le 08 janvier 2016

    Martinez
    4/5
    le 25 mars 2016

    Robert
    4/5
    le 25 avril 2016

    Eric
    5/5
    le 19 avril 2016

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