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EDF Fresnes-Sur-Marne (77410)

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Contact EDF Fresnes-Sur-Marne (77410)

Il n'existe plus d'agence EDF en France.

Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Ile-De-France, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter notre page dédiée au département de votre région (Ile-De-France) :

Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou allez directement sur le site internet d'EDF. Il n'existe pas d'agence EDF à Fresnes-Sur-Marne, celles-ci sont désormais fermées dans toute la France.

Les Fresnois peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Toute la documentation sur l'électricité à Fresnes-Sur-Marne

Informations pratiques dans les villes des environs de Fresnes-Sur-Marne

Si vous vivez dans la ville de Fresnes-Sur-Marne (77410) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Fresnois peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Les habitants des villes proches de Fresnes-Sur-Marne peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

Quel numéro composer pour joindre EDF à Fresnes-Sur-Marne ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Il existe plusieurs moyens de joindre le fournisseur historique EDF à Fresnes-Sur-Marne, le plus simple étant de contacter leur service client aux numéros de téléphone ci-dessus. Contacter un conseiller EDF permettra aussi bien aux particuliers locataires ou propriétaires de demander le changement de nom sur un compteur électrique ou de résilier un contrat en Ile-De-France. Composer ce numéro EDF vous permet aussi de réaliser l'auto-relève de son compteur électrique pour les Fresnois. Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Si vous souhaitez un accès à vos contrats pour les étudier ou les gérer comme bon vous semble, vous pourrez vous rendre sur le site internet d'EDF www.particuliers.edf.com. Via ce site, les Fresnois et Fresnoises pourront devenir clients EDF en souscrivant l'offre de leur choix, du Tarif Bleu à l'option Tempo. Ce site permet également de se renseigner sur les heures pleines et les heures creuses disponibles à Fresnes-Sur-Marne, ainsi que sur le calendrier d'EDF pour les clients ayant souscrit l'offre au tarif EJP (qui n'est plus commercialisé depuis 1998). Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler ses démarches. Enfin, pour tout problème relatif au réseau d'électricité en Ile-De-France, ce sera le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex ERDF) qu'il faudra contacter via leur numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage : 09 72 67 50 77. Toute panne de courant ou coupure d'électricité pourra ainsi être rapidement prise en charge.

Problème d'électricité à Fresnes-Sur-Marne

Une coupure de courant dans votre logement à Fresnes-Sur-Marne ? Il y a deux possibilités soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la panne est limitée à votre logement dans le 77. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre immeuble, ou à Fresnes-Sur-Marne si vous occupez un logement individuel, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

La coupure générale

Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins à Fresnes-Sur-Marne s'ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale de courant est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 77 (Seine-et-Marne) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro d'urgence à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 77.

La coupure est locale

Si la coupure à votre domicile de Fresnes-Sur-Marne est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.

  • Premier test : Il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 77 (Seine-et-Marne). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement à Fresnes-Sur-Marne. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.

  • Deuxième test : Votre panne à Fresnes-Sur-Marne peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 77 (Seine-et-Marne).

Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien de Fresnes-Sur-Marne. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 77 (Seine-et-Marne) sera donc plus à même de résoudre le problème.

Des factures impayés

La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur à Fresnes-Sur-Marne, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas il est nécessaire d'appeler votre fournisseur dans le 77 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

Foire aux questions

Que faire pour dire à mon fournisseur que mon RIB a été modifié à Fresnes-Sur-Marne ?

Il est tout à fait possible de déclarer le changement de vos coordonnées bancaires sur votre espace client en ligne. Vous pouvez aussi le faire en contactant le service client de votre fournisseur d'énergie à Fresnes-Sur-Marne. Les Fresnois et Fresnoises peuvent aussi régler cette démarche par voie postale, en envoyant un courrier au service client de leur fournisseur à Fresnes-Sur-Marne en Seine-et-Marne pour déclarer le changement de RIB.

Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à Fresnes-Sur-Marne ?

Si vous souhaitez connaître les offres d'emplois proposées par EDF À Fresnes-Sur-Marne (77410) ou dans votre région (Ile-De-France), n'hésitez pas aller faire un tour sur leur site Internet, en suivant le lien suivant : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Que dois-je faire pour souscrire un contrat d'électricité à Fresnes-Sur-Marne ?

Avec l'ouverture du marché à la concurrence au début des années 2000, il existe désormais de nombreux fournisseurs d'énergie auprès desquels souscrire un contrat d'électricité ou de gaz à Fresnes-Sur-Marne (Seine-et-Marne). Les Fresnois et Fresnoises peuvent notamment choisir entre les deux grands fournisseurs historiques, EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, qui vendent désormais les deux types d'énergie ; et ce qu'on appelle des fournisseurs alternatifs, comme Direct Energie. Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous n'avez qu'à contacter son service client particulier. Il est important de bien choisir un contrat adapté à votre logement de Fresnes-Sur-Marne, en fonction de ses caractéristiques et de votre besoin. Simplifiez votre souscription en préparant les documents propres à votre logement Fresnois, notamment :

  • L'adresse complète et précise à Fresnes-Sur-Marne avec le 77
  • Idéalement, le Point de Livraison, ou PDL, propre à votre compteur électrique
  • Eventuellement, le nom de l'ancien locataire de votre logement à Fresnes-Sur-Marne
  • Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvements automatiques

Ces informations vont permettre une souscription rapide de votre contrat à Fresnes-Sur-Marne.

Mise en service du compteur à Fresnes-Sur-Marne, quelles démarches ?

Si vous emménagez dans un logement neuf à Fresnes-Sur-Marne dans le 77 et qu'il n'a jamais été raccordé au réseau électrique, contactez rapidement le gestionnaire de réseau d'électricité ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour faire raccorder votre logement. En revanche, si votre nouveau logement à Fresnes-Sur-Marne a déjà été raccordé au réseau électrique mais que le courant ne fonctionne pas, contactez aussi ENEDIS de Seine-et-Marne (77) et prenez un rendez-vous de mise en service avec un technicien. Ce dernier viendra à votre adresse mettre en service votre compteur à Fresnes-Sur-Marne en 5 jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais cela coûte plus cher. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Les Fresnois qui possèdent le compteur intelligent Linky n'ont pas besoin de prendre un rendez-vous d'intervention avec un technicien ENEDIS à Fresnes-Sur-Marne car la mise en service peut se faire à distance.

Mise en place et raccordement Linky à Fresnes-Sur-Marne

Quel est le prix d'un raccordement à Fresnes-Sur-Marne ?

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Fresnes-Sur-Marne, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

  • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
  • Le type d'installation
  • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
  • Le type d'intervention

Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Fresnes-Sur-Marne.

Les compteurs Linky à Fresnes-Sur-Marne

Les compteurs Linky sont installés peu à peu partout en France depuis 2015. D'ici la fin de l'année 2021, 95% des foyers devraient être équipés. Ce compteur communiquant a été développé pour permettre aux Fresnoises et Fresnois d'avoir un suivi précis de leur consommation. Votre facture d'électricité est calculée en fonction de votre consommation réelle, et n'est plus basée sur une estimation. Le deuxième avantage de ce compteur concerne les interventions d'Enedis, qui ne seront plus réalisées en physique, mais à distance.

Pour savoir quand Fresnes-Sur-Marne sera concerné par le déploiement des compteurs Linky, vous pouvez vous rendre sur ce site Internet : www.commune.app-linky.fr/index.html.

Il faut également noter que vous devrez être présent au moment de l'installation, qui durera environ 30 minutes. Vous serez prévenu de la date une trentaine de jours avant.

Infos pratiques EDF Fresnes-Sur-Marne

J'habite à Fresnes-Sur-Marne, comment ouvrir mon compteur EDF ?

Si un particulier prévoit d'ouvrir son compteur, il doit d'acquitter de certains frais. Les habitants de Fresnes-Sur-Marne qui souhaitent souscrire un contrat d'énergie doivent prévoir des frais d'ouverture de compteur compris entre 27€ et 150€. Ces frais augmentent quand le délai d'intervention est court.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Dans la région Ile-De-France comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, indépendamment du fournisseur choisi à Fresnes-Sur-Marne.

Ouvrez votre compteur d'électricite à Fresnes-Sur-Marne sur le réseau ErDF de Seine-et-Marne avec papernest

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Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Fresnes-Sur-Marne

Comme tous les mois, les habitants de Fresnes-Sur-Marne doivent payer leur facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF). Voici, les différentes façons de le faire.

La première, la plus utilisée est le prélèvement automatique directement auprès des habitants de Fresnes-Sur-Marne. Ainsi, ces derniers n'ont aucune démarche à faire.

Une autre solution est de contacter EDF via téléphone à leur numéro national spécial pour le paiement des factures de votre logement à Fresnes-Sur-Marne. Le numéro est le 09 70 83 33 33 qui peut être appelé par les Fresnois tous les jours et à tout moment.

Les deux dernières possibilités se ressemblent. La première d'entre elles pour les Fresnois est de se rendre sur le site de EDF pour payer une facture. La seconde et dernière est plus pour les technophiles car c'est une application. En effet, EDF a créé une application pour que les clients français et, donc, d'Ile-De-France puissent gérer leur facture, données personnelles facilement et même transférer les relevés compteur.

de gaz d'Ile-De-France solaire 2 242

Fresnes-Sur-Marne : la consommation énergétique

Connaître la consommation énergétique des habitants de Fresnes-Sur-Marne

Les Fresnois consomment-ils différemment que le reste des français ?

L'utilisation de l’énergie des Fresnois est inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment, pour 1.2 MWh / habitant de moins.

Pour comprendre la consommation des Fresnois voici quelques chiffres sur Fresnes-Sur-Marne et ses 670 habitants:

Energie électrique Gaz
2 242 MWh 2 644 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Bon à savoir : le site du ministère du développement durable sera à même de répondre à l'ensemble de vos questions sur le sujet.

Fresnes-Sur-Marne : quelle électricité verte disponible ?

Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte à Fresnes-Sur-Marne ? Les Fresnois auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que Engie ou ENI proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Ile-De-France, vous aurez donc le choix !

Mais qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ? Pour les habitants de à Fresnes-Sur-Marne, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client Fresnois. Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Ile-De-France. À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique.

Il est également intéressant de se rendre compte du pourcentage d'énergies renouvelables présent à Fresnes-Sur-Marne, ainsi que de sa production :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Ainsi, les Fresnois bénéficient de 0.00 d'énergie verte distribuée dans leur ville (chiffres de 2013). Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région de Fresnes-Sur-Marne, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Typologie des habitations à à Fresnes-Sur-Marne

À Fresnes-Sur-Marne, les maisons sont les catégories de logements préférées par les Fresnois. En effet, à Fresnes-Sur-Marne, on compte 214 maisons pour 24 appartements.

Type de logement (%)

Quelle place pour les logements économes en énergie à Fresnes-Sur-Marne ?

Parmi les 239 habitations à Fresnes-Sur-Marne, seulement 446 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 187 %.

Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Carnetin est particulièrement efficace.

Les écarts dans les factures d'énergie des Fresnois

Cette différence de coût énergétique des Fresnois s’explique par plusieurs facteurs influant sur la facture gaz et électricité de Fresnes-Sur-Marne :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Ces facteurs expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Fresnois par rapport aux habitants d'une ville comme Chevry-En-Sereine.

Quel est le montant moyen de la facture EDF à Fresnes-Sur-Marne et aux alentours ?

Fresnoises et Fresnois, on vous explique tout sur l'estimation de votre facture énergétique à Fresnes-Sur-Marne ?

Pour faire ce calcul, vous devez faire une simulation de votre contrat. Rien de plus simple, en habitant à Fresnes-Sur-Marne vous n'avez qu'à suivre le questionnaire créé par papernest :

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Cette simulation vous permet entre autre, d'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Qu'en est-il du montant de la facture annuelle d'électricité pour un foyer Fresnois et un foyer français?

À Fresnes-Sur-Marne Communes aux alentours En France
1443 € 798 € 1403 €

Etude comparative de la facture moyenne d’un foyer de Fresnes-Sur-Marne, d’un foyer d’une ville à proximité de Fresnes-Sur-Marne (EDF Nanterre (92000), EDF Colombes (92700), EDF Ivry-Sur-Seine (94200)) et d’un foyer Français moyen (il s'agit pour tous les cas d'une facture annuelle) :

Facture énergétique moyenne (€)

Abonné à EDF, vous souhaitez en savoir plus sur le tarif réglementé ? Consultez notre article dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

Les différents types de combustibles à Fresnes-Sur-Marne

Le budget alloué par les Fresnois à l'énergie dépend de plusieurs facteurs. L'un des paramètres les plus importants est la qualité de l'isolation de leur logement : les déperditions de chaleur peuvent faire varier votre consommation du simple au double ! De la même manière, en cas de fortes chaleurs, un logement mal isolé rendra la climatisation inutile ou très énergivore.

Un autre facteur important est le combustible utilisé. Toutes les énergies n'ont pas le même coût financier et environnemental ! Vous trouverez ci-dessous la répartition des combustibles utilisés à Fresnes-Sur-Marne (77410) en 2019 :

Type de Combustible Proportion de Fresnois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 41.9 %
Fioul (mazout) 10.1 %
Electricité 47.5 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.5 %

Prix de l'électricité à Fresnes-Sur-Marne

L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Fresnes-Sur-Marne

Au moment de souscrire un contrat d'énergie, vous allez généralement avoir le choix entre l'option tarifaire de base ou l'option heures pleines/heures creuses. Cette deuxième option va vous permettre de payer votre énergie moins cher, sur certaines plages horaires. Il s'agit généralement d'heures la nuit ou le week-end. Le tarif du kWh est inférieur sur ces horaires.

Cependant, selon que vous vivez À Fresnes-Sur-Marne ou ailleurs, les heures creuses ne seront pas les mêmes, puisqu'elles sont définies par commune. Vous trouverez les heures creuses de Fresnes-Sur-Marne sur le site Internet d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses, ou vous pourrez renseigner le code postal 77410.

Combien coûte l'électricité à Fresnes-Sur-Marne ?

Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Fresnes-Sur-Marne, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Fresnois pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.

Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Fresnois de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à Fresnes-Sur-Marne.

Le prix de l'électricité pour les professionnels à Fresnes-Sur-Marne

Le prix de l'électricité à Fresnes-Sur-Marne varie selon les consommateurs.

Comme les particuliers, les professionnels de Fresnes-Sur-Marne, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

  • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
  • Au prix de marché

Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Fresnois, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Fresnes-Sur-Marne.

Pour contacter EDF Pro Fresnes-Sur-Marne, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
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