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Agence EDF Hiers-Brouage (17320)

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Tout savoir sur EDF à Hiers-Brouage

Il n'existe plus d'agence EDF en France.

Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Poitou-Charentes, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter notre page dédiée au département de votre région (Poitou-Charentes) :

Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou allez directement sur le site internet d'EDF. Il n'existe pas d'agence EDF à Hiers-Brouage, celles-ci sont désormais fermées dans toute la France.

Les Hiersois peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Questions / réponses

Souscription à un contrat d'énergie à Hiers-Brouage : comment ça se passe ?

Les Hiersois et Hiersoises qui veulent souscrire un contrat d'énergie particulier ou professionnel à Hiers-Brouage auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF peuvent le faire en appelant directement le service client du fournisseur de leur choix en Poitou-Charentes. La souscription en ligne est également possible. Pour faire cette démarche rapidement, préparez les documents suivants :

  • Votre RIB
  • Le numéro PDL (point de livraison) présent sur la facture d'énergie à Hiers-Brouage
  • Le relevé du compteur de votre logement dans le 17
  • Le nom de l'ancien locataire à Hiers-Brouage si c'est possible

Pour information, la souscription d'un contrat d'électricité et de gaz à Hiers-Brouage chez le même fournisseur est possible avec Direct Energie, EDF ou encore ENGIE.

Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches de Hiers-Brouage ?

Les offres d'emplois et de stages EDF sont mises à disposition sur leur plateforme de recrutement que vous pouvez consulter via le lien suivant : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Comment mettre en service mon compteur à Hiers-Brouage ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Hiersoi mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Hiers-Brouage. Voici la démarche :

  • Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau du Poitou-Charentes ;
  • Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Hiersoi ;
  • Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Hiers-Brouage (17) que vous avez choisi ;
  • Votre fournisseur va contacter Enedis du Poitou-Charentes qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Hiers-Brouage ;
  • Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Hiers-Brouage afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 17 (Charente-Maritime). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.

Changement de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie à Hiers-Brouage ?

Vous avez déménagé récemment dans le 17 (Charente-Maritime), et vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur d'électricité ou de gaz Hiersoi votre nouveau RIB.

  • Vous pouvez le faire en ligne sur votre espace client
  • Il est aussi possible de contacter le service client de votre fournisseur à Hiers-Brouage par téléphone
  • Enfin vous avez la possibilité d'envoyer un courrier postal au fournisseur avec votre nouveau RIB.

Mise en service compteur Linky à Hiers-Brouage

Installation des Linky dans la ville de Hiers-Brouage

Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Hiers-Brouage en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Hiersois.

Raccorder son logement à Hiers-Brouage : quels tarifs en 2019?

Pour bénéficier de l'électricité à Hiers-Brouage dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Hiers-Brouage. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Cette opération a un coût, qui varie selon :

  • Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
  • Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace publique.
  • Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
  • La tension souhaitée pour votre compteur à Hiers-Brouage. Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez un fournisseur. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Hiers-Brouage.

Prix de l'électricité à Hiers-Brouage

Professionnels à Hiers-Brouage : quel tarif pour l'électricité ?

Le prix de l'électricité à Hiers-Brouage varie selon les consommateurs.

Comme les particuliers, les professionnels de Hiers-Brouage, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

  • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
  • Au prix de marché

Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Hiersois, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Hiers-Brouage.

Pour contacter EDF Pro Hiers-Brouage, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

Choisir l'option heures pleines/heures creuses à Hiers-Brouage

L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs de Hiers-Brouage, elle consiste à proposer aux Hiersois et Hiersoises, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.

Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses de Hiers-Brouage ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses

Le prix du kWh d'électricité à Hiers-Brouage

D'abord, rappelons qu'il existe deux types d'offres à Hiers-Brouage comme ailleurs, pour l'électricité. On trouve à la fois les abonnements au tarif réglementé en vigueur d'EDF à Hiers-Brouage pour l'électricité, avec le Tarif bleu commercialisé par le fournisseur historique. Mais aussi des tarifs de marché pratiqués par EDF à Hiers-Brouage.

Les offres de marché pratiquées par EDF et par d'autres fournisseurs d'électricité sont plus compétitifs que les TRV dans la région de Poitou-Charentes. En effet, les fournisseurs alternatifs ont la possibilité de proposer des prix moins élevés que le TRV. Ces contrats concurrents et "moins chers" ne sont pas tous les mêmes et il convient au consommateur de Hiers-Brouage de bien comparer ces abonnements afin de trouver celle qui lui convient le mieux.

Pour ce qui est de Hiers-Brouage le TRV s'élève à 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, le kWh étant l'unité de mesure de l'électricité. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

Les Hiersois sont libres de choisir leur offre d'électricité, TRV ou tarif de marché. Pour ce faire, il peut être utile de réaliser une simulation qui permet de trouver l'offre la plus adaptée à sa consommation énergétique.

Hiers-Brouage : la consommation énergétique

Quelle offre d'électricité verte à Hiers-Brouage (17)?

A quelles offres d'électricité ont accès les Hiersois ? Parmi les 301 foyers de Hiers-Brouage, il se peut que certains d'entre eux aient déjà souscrit à une offre d'électricité verte. Mais que représente la part de l'électricité verte dans le total de la consommation d'électricité à Hiers-Brouage ?

L'électricité verte, c'est l'électricité créée uniquement à partir de sources d’énergies renouvelables telles que l'éolien, le photovoltaïque, ... Il ne s'agit pas de l'énergie qu'un Hiersoi produirait pour son compte personnel. On parle dans ce cas de production d'énergie verte.

Comment s'assurer que son fournisseur d'énergie fournisse de l'énergie verte lorsqu’on habite à Hiers-Brouage (17320) ? Un fournisseur offrant de l'électricité verte est dans l'obligation de produire ou d'acheter autant d'énergie verte qu'il en revend. De nombreux contrôles sont mis en place pour réguler ce marché.

En souscrivant à une offre verte, recevrai-je uniquement de l'électricité verte à mon domicile Hiersoi ? La réponse est non. En France, la même électricité circule dans l'ensemble du réseau. Néanmoins, plus il y aura de personnes qui auront souscrit aux offres vertes, plus la part d'énergie verte dans le réseau sera élevé. Mais même si tous les Hiersois décident de souscrire à une offre énergie verte, la ville de Hiers-Brouage ne sera pas intégralement alimentée par de l'électricité verte. Cependant la part globale de l'électricité verte dans le réseau français aura augmenté. Ainsi, un Hiersoi souscrivant à une offre verte finance la production d'énergie verte.

Quels fournisseurs d'énergie verte pour les Hiersois ? La majorité des fournisseurs proposent au moins une offre d'électricité verte. On trouve ainsi :

  • Direct Energie - Offre verte
  • Eni - Offre Astucio Planète
  • EDF - Vert Electrique

Mais on trouve également des fournisseurs spécialisés dans le domaine de l'électricité verte, tels que :

  • ekWateur
  • Planete Oui
  • Enercoop

Qu'en est-il de la production d'énergie non polluante distribuée à Hiers-Brouage ? La puissance installée était de 0.01 W. Il s'agit principalement d'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants présentent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez des Hiersois et l'évolution depuis 2009.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

*Vous trouverez également des informations sur le site de l'ADEME.

Le type de logement des Hiersois

Une majorité de Hiersois vit dans des maisons. Il y a 356 maisons contre 22 appartements.

Type de logement (%)

Qu'en est-il des habitations économes en énergie ?

Parmi les 379 logements, seulement 2 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 1 %.

Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Luchat est particulièrement efficace.

Quel est le combustible le plus utilisé à Hiers-Brouage ?

Le combustible utilisé, tout comme le chauffage et l'isolation, influence le montant de la facture énergétique des Hiersois. Il est donc intéressant de voir comment la consommation se répartit entre les différents habitants de Hiers-Brouage.

Type de Combustible Proportion de Hiersois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Fioul (mazout) 23.9 %
Electricité 74.2 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.9 %

Facture EDF moyenne à Hiers-Brouage et aux alentours

Retrouvez ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité pour un foyer de à Hiers-Brouage par an :

À Hiers-Brouage Communes aux alentours En France
1576 € 1 243 € 1403 €

En tant client EDF à Hiers-Brouage, vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur le tarif réglementé en vigueur du fournisseur en vous rendant sur le site internet d'EDF.

Il peut également être intéressant de comparer ce montant avec ceux affichés sur les factures des habitants de Poitou-Charentes : EDF Marennes (17320), EDF Nieul-Sur-Mer (17137), EDF Tonnay-Charente (17430). En ce qui concerne les foyers français classiques, retrouvez ci-dessous notre graphique permettant de comparer les factures des Hiersois à celles des français :

Facture énergétique moyenne (€)

Enfin, sachez qu'il est possible pour les habitants de Hiers-Brouage de réaliser une simulation de leur consommation en utilisant l'outil de papernest :

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La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois.

Différence de facture énergétique des Hiersois

à Hiers-Brouage (17), le budget énergie alloué peut sensiblement varier d'un foyer à l'autre selon des paramètres tels que :

  • Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa superficie ?
  • La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
  • Le type d'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou autre ?
  • Les conditions météorologiques à Hiers-Brouage et la période de l'année

Se documenter sur EDF à Hiers-Brouage

La mise en service du compteur d'électricité EDF à Hiers-Brouage

Lors d'un déménagement, vous devez ouvrir le compteur de votre logement à Hiers-Brouage (17). Cette démarche doit être faite que l'électricité soit coupée ou non dans votre logement à Hiers-Brouage, en contactant le service client de votre fournisseur. L'ouverture de compteur possède un coût plus ou moins élevé, selon si la rapidité à laquelle doit être effectuée l'ouverture.

Pour une démarche standard à Hiers-Brouage (compter 5 jours ouvrés), le tarif pratiqué est de 21,23 €. Si l'opération doit être effectuée entre 24 et 48 heures (express) pour votre emménagement dans la région Poitou-Charentes, vous devrez payer 58,57 €. Enfin, si l'ouverture est urgente (dans la journée), le prix augmente et il est de 150,39 € pour les Hiersois et Hiersoises.

Facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) à Hiers-Brouage : comment la payer ?

Les Hiersois souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent téléphoner à ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

Payer une facture ou déclarer une auto-relève :

Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7

Service client EDF :

3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h.

Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants de Hiers-Brouage.

Les Hiersois peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

Infos Électricité Hiers-Brouage

Coupure de courant à Hiers-Brouage

La première chose à déterminer

En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale, et concerne tous les habitants de Hiers-Brouage. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le seul à ne pas avoir d'électricité à Hiers-Brouage.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ), et si la panne est confirmée, il faudra que vous, ou quelqu'un d'autre, appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, du 17. Le numéro à joindre pour le département 17 (Charente-Maritime) est le 09 72 67 50 17.

Le disjoncteur a sauté

Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Charente-Maritime. Vous pouvez également en contacter un vous-mêmes, mais attention de choisir un professionnel certifié.

Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est nécessaire de contactez alors votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

Services et contact d'EDF dans les environs de Hiers-Brouage

Les Hiersoises et Hiersois peuvent contacter le centre d'appel du service client d'EDF par téléphone ou sur Internet, dans la rubrique "Mon compte" du site EDF, en cas de besoin. Désormais que vous habitiez à Hiers-Brouage ou ailleurs, si vous souhaitez vous entretenir avec un agent EDF, il ne vous est plus possible de vous rendre à l'agence ou boutique EDF la plus proche de Hiers-Brouage (17320), celles-ci étant maintenant définitivement fermées. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Vous pouvez retrouver ci-dessous les informations pratiques concernant l'électricité pour les villes aux alentours de Hiers-Brouage :

Les numéros EDF dont vous avez besoin à Hiers-Brouage

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Sachez aussi que ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire votre compteur électrique ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Hiers-Brouage (Charente-Maritime).

En cas de panne individuelle ou bien collective (dans tout l'immeuble) à Hiers-Brouage, voici le numéro gratuit de dépannage d'Enedis (ex-ErDF) à contacter en Poitou-Charentes : 09 72 67 50 17.

Si vous voulez mettre le compteur à votre nom dans la ville de Hiers-Brouage en Poitou-Charentes ou bien simplement demander à résilier votre contrat d'électricité pour cause de déménagement, vous pouvez appeler le service client à ces numéros de téléphone d'EDF . Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Pour gérer leur contrat EDF à Hiers-Brouage ainsi que toutes les autres options comme la souscription à un nouveau contrat Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) comme l'option base (qui propose un prix du kWh unique quelle que soit la période du jour ou de l’année), les informations sur les heures pleines et les heures creuses et l'option tempo qui remplace le tarif EJP à Hiers-Brouage, les Hiersois et Hiersoises clients d'ENEDIS peuvent le faire sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com

Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

Commentaires

10 avis 4.2/5

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Thomas
5/5
le 24 mars 2016

Niels
4/5
le 19 mai 2016

Teddy
5/5
le 28 janvier 2016

Martin
4/5
le 16 janvier 2016

Vincent
4/5
le 05 avril 2016

Syrine
4/5
le 20 avril 2016

Coline
4/5
le 11 février 2016

David
4/5
le 16 mai 2016

Aurore
4/5
le 28 janvier 2016

Michel
4/5
le 20 avril 2016

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