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Agence EDF Hirtzfelden (68740)

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Les renseignements sur EDF à Hirtzfelden

EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Hirtzfeldois et les Hirtzfeldoises pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants de Hirtzfelden sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Hirtzfelden (68).

En tant que Hirtzfeldoise et Hirtzfeldois vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Alsace, vous pouvez consulter nos articles :

Informations sur l'électricité à Hirtzfelden

Les numéros EDF dont vous avez besoin à Hirtzfelden

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Les numéros de téléphone d'EDF mentionnés plus haut pour Hirtzfelden vous permettront de contacter le service client EDF. Un conseiller EDF vous aide alors à mettre le compteur électrique à votre nom en Haut-Rhin (68), à résilier votre contrat lors de votre déménagement dans la région Alsace, et ce, quelle que soit votre situation (locataire ou propriétaire). Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Pour gérer les options de leur contrat EDF, connaitre le tarif EJP à Hirtzfelden en Haut-Rhin, avoir des informations sur le Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), les heures pleines heures creuses et bien plus encore (option dont le prix du kwh varie selon l'heure du jour), les Hirtzfeldois et Hirtzfeldoises clients d'EDF peuvent le faire en se rendant sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

Si vous habitez à Hirtzfelden dans le 68 et vous remarquez une coupure ou une panne de courant, vous pouvez le signaler à Enedis (ex-ErDF) en téléphonant le numéro gratuit de dépannage d'urgence dédié aux habitants de la ville de Hirtzfelden en Alsace au 09 72 67 50 68.

Problème d'électricité à Hirtzfelden

En cas de problème d'électricité dans votre logement à Hirtzfelden, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier de Hirtzfelden si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Alsace et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Hirtzfelden. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Haut-Rhin est le 09 72 67 50 68, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

Le disjoncteur a sauté

Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Hirtzfelden, deux possibilités :

  • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Hirtzfelden. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien de Hirtzfelden ait besoin d'intervenir.

  • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Hirtzfelden. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 68 pour qu'il intervienne.

Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien de Hirtzfelden, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

En cas d'impayé

Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Hirtzfelden non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Hirtzfelden pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

Services et contact d'EDF dans les environs de Hirtzfelden

Les 1 189 habitants de Hirtzfelden bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Hirtzfeldois souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (68740):

Tarif de l'électricité à Hirtzfelden

Combien coûte l'électricité à Hirtzfelden ?

Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Hirtzfelden, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Hirtzfeldois pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.

Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Hirtzfeldois de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à Hirtzfelden.

Le prix de l'électricité pour les professionnels à Hirtzfelden

Au même titre que pour les particuliers, il existe deux types d'offres pour les professionnels Hirtzfeldois :

  • Les offres au tarif réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA)
  • Les offres au prix de marché

Là ou l'on observe des différences, c'est que le profil du professionnel et donc ses besoins va largement impacter le prix de l'électricité au kWh qu'il va recevoir. En effet, une boutique à Hirtzfelden n'aura pas les mêmes attentes qu'une grande collectivité.. Il est donc très important de bien anticiper ses besoins. Les contrats pros sont pensés pour être au plus proche des attentes de chacun. Les tarifs sont différents selon les fournisseurs, pensez à bien les comparer avant de contacter le prestataire de votre choix et ainsi obtenir le contrat le plus intéressant dans la ville de Hirtzfelden.

L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Hirtzfelden

À Hirtzfelden il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Hirtzfelden, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Hirtzfeldois utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Hirtzfelden, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

Hirtzfelden : la consommation énergétique

Quel est le combustible le plus utilisé à Hirtzfelden ?

Les Hirtzfeldois voient le montant de leur facture varié du fait de leur chauffage, de leur isolation mais également du type de combustible utilisé. Il est intéressant de comparer la consommation des différents combustibles à Hirtzfelden. Grâce à ces données, il est plus facile de savoir sur quels facteurs jouer pour modifier le montant de sa facture à Hirtzfelden

Type de Combustible Proportion de Hirtzfeldois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.3 %
Fioul (mazout) 56.2 %
Electricité 38.9 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 4.6 %

Facture EDF moyenne à Hirtzfelden et aux alentours

Montant de la facture d'électricité d'un foyer par année :

À Hirtzfelden Communes aux alentours En France
1370 € 858 € 1403 €

Comparaison entre la facture moyenne d’un foyer de Hirtzfelden, d’un foyer d’une ville proche de Hirtzfelden (EDF Wintzenheim (68124), EDF Brunstatt (68350), EDF Lutterbach (68460)) et d’un foyer Français moyen pour un an :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment calculer le montant de ma facture énergétique à Hirtzfelden ?

Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre contrat. Il vous suffit, à Hirtzfelden de suivre le questionnaire suivant made by papernest :

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La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF et êtes assujettis au tarif réglementé ? Venez consulter notre article dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

Différence de facture énergétique des Hirtzfeldois

La montant de la facture de gaz et d'électricité à Hirtzfelden dépend de plusieurs facteurs, et peut varier sensiblement d'un Hirtzfeldois à un autre. Ces facteurs sont :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Partant, le budget énergie alloué par un habitant à Hirtzfelden peut être très différent d'un autre Hirtzfeldois ou même d'un autre habitant d'une ville comme Spechbach-Le-Bas par exemple.

L'électricité verte à Hirtzfelden

En moyenne, les 457 foyers de Hirtzfelden consomment 9.3 kWh par an. Qu'en est-il de la part d'électricité verte ?

Les Hirtzfeldois peuvent souscrire des offres d'électricité verte. Pour cela, il leur suffit de contacter des fournisseurs tels que Direct Energie, Eni ou encore Alterna et de demander leurs offres vertes ou alors de contacter des fournisseurs spécialisés : Enercoop, Ekwateur, Planete Oui, ...

Hirtzfeldois, comment distinguer l'électricité verte de l'électricité standard ? L'électricité verte est produite avec des énergies renouvelables tels que l'énergie solaire, la géothermie, l'éolien... Ce qu'on appelle plus communément production d’électricité verte se rapporte à l’électricité produite par un particulier (ex. : un Hirtzfeldois) pour sa propre consommation. Elle se distingue de la fourniture d'électricité verte qui est opérée par les fournisseurs d'énergie.

Bon à savoir : si un Hirtzfeldois souscrit une offre d’électricité verte cela ne signifie pas que ce même Hirtzfeldois ne recevra que de l'électricité verte dans sa maison. En effet, dans le réseau électrique français, l'ensemble de l'électricité est mélangée, c'est la même qui est distribuée partout. En souscrivant à une telle offre énergie c'est donc la part de l'électricité verte dans l'ensemble du réseau qui augmentera.

Qu'en est-il de l'énergie non polluante distribuée à Hirtzfelden ? Suite à une étude menée en 2013 à Hirtzfelden, nous savons que la puissance d'énergie non polluante distribuée était de 0.17 W. La source principale était l'énergie solaire qui représentait 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques mis à votre disposition mettent en avant la puissance des sources d'énergie installées à Hirtzfelden et l'évolution durant les dernières années :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Le type de logement des Hirtzfeldois

Les Hirtzfeldois ont en majorité choisi de vivre dans des maisons. Il y a en effet 454 maisons contre 29 appartements à Hirtzfelden.

Type de logement (%)

Concernant les habitations économes en énergie :

Sur les 483 habitations de Hirtzfelden, 10 possèdent la certification BBC-Effinergie, soit 2 % du nombre total de logements.

Toutes les villes n’en sont pas à la même étape du développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Geispitzen est particulièrement efficace.

Infos pratiques EDF Hirtzfelden

Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Hirtzfelden

Les Hirtzfeldois souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent téléphoner à ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

Payer une facture ou déclarer une auto-relève :

Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7

Service client EDF :

3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h.

Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants de Hirtzfelden.

Les Hirtzfeldois peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

La mise en service du compteur d'électricité EDF à Hirtzfelden

L'une des premières choses que vous devez faire en arrivant à Hirtzfelden, est d'appeler le service client particulier du fournisseur d'électricité de votre choix pour procéder à la mise en service du compteur.

Cela doit s'effectuer dans tous les cas, maison ou appartement. Pour cela il faut compter des frais qui peuvent monter jusqu'à 150 euros pour une mise en service d'urgence, qui peut intervenir le jour même dans la région Alsace. Vous allez pouvoir choisir le délai de mise en service du compteur : reportez-vous au tableau ci-dessous.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

En réalité, les frais de mise en service du compteur ne changent pas que l'on habite à à Hirtzfelden ou ailleurs.

Bon à savoir : La mise en service d'urgence d'un compteur Linky à Hirtzfelden est réalisée à distance par Enedis. Elle coûte de fait moins cher qu'une mise en service d'urgence d'un compteur mécanique ou électronique.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Hirtzfelden (68) avec papernest

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Questions / réponses

Comment communiquer mon nouveau RIB à mon fournisseur d'énergie à Hirtzfelden ?

Le changement de vos coordonnées bancaires est possible depuis votre espace client en ligne ou en appelant le service client de votre fournisseur d'énergie à Hirtzfelden. Vous pouvez aussi réaliser cette démarche en adressant un courrier au service client de votre fournisseur d'énergie de votre ville en Alsace, en joignant votre nouveau RIB.

Je déménage en Haut-Rhin, comment souscrire un abonnement d'électricité à Hirtzfelden ?

Pour mettre le compteur à votre nom rapidement à Hirtzfelden auprès d'EDF, Engie ou Direct Energie, il est préférable de vous munir de votre RIB, du numéro PDL (Point de livraison) présent sur la facture, du relevé de compteur et du nom de l'ancien locataire de votre logement dans le 68 (Haut-Rhin) si c'est possible. Contactez ensuite le service client particulier du fournisseur d'énergie que vous avez choisi à Hirtzfelden. Sachez aussi que souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur est possible avec EDF, Engie et Direct Energie.

Vous ne savez pas vers quel fournisseur d'énergie vous tourner à Hirtzfelden ? N'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs d'électricité qui vous aidera à faire le choix le plus adapté à vos besoins.

Comment mettre en service mon compteur à Hirtzfelden ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Hirtzfeldois mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Hirtzfelden. Voici la démarche :

  • Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau d'Alsace ;
  • Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Hirtzfeldois ;
  • Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Hirtzfelden (68) que vous avez choisi ;
  • Votre fournisseur va contacter Enedis d'Alsace qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Hirtzfelden ;
  • Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Hirtzfelden afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 68 (Haut-Rhin). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.

Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à Hirtzfelden ?

Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Hirtzfelden via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Raccordement et déploiement de Linky à Hirtzfelden

Bien raccorder son compteur d'électricité à Hirtzfelden

Deux types d'entreprises sont autorisés à faire votre raccordement. Votre intervention sera donc effectuée par Enedis sur 95% du territoire et par des ELD (entreprises locales de distribution) sur les 5% du territoires restant (Strasbourg, Bordeaux...)

Attention, ce ne sont pas les fournisseurs d'énergies comme EDF ou Direct Energie qui se chargent de votre raccordement

Hormis les raccordements solaires et collectifs il existe deux types de raccordements principaux : provisoire ou non.

Dans le cadre d'un raccordement pour un logement neuf :

Vous avez deux possibilités pour effectuer une demande de raccordement, la lettre recommandée et le site internet. Ensuite il vous faudra vous munir d'un certain nombre de documents bien précis.

  • Le permis de construire
  • L'extrait cadastral
  • Des photos du chantier
  • Le plan de masse

N'oubliez pas de préciser la puissance du raccordement souhaitée ! Vous devez ensuite appeler le : 08 21 20 32 02 afin d'obtenir votre Consuel officialisant la conformité de votre installation.

Pour un raccordement provisoire dans la ville de Hirtzfelden :

Vous pouvez consulter cet article très complet sur le sujet qui vous détaille toute la démarche : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

Les compteurs Linky à Hirtzfelden

Il existe 3 types de compteur électrique :

  • Le compteur électromécanique
  • Le compteur électronique
  • Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.

Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Hirtzfeldois. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Hirtzfelden.

Le déploiement de Linky chez vous, à Hirtzfelden. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Hirtzfelden nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Hirtzfelden ou 68740 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

Quel est le prix d'un raccordement à Hirtzfelden ?

Un raccordement au réseau électrique d'Enedis est nécessaire pour pouvoir bénéficier du courant chez soi à Hirtzfelden. En effet, si vous construisez un logement neuf en Alsace, il vous faudra contacter le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) pour pouvoir ensuite établir un contrat avec un fournisseur.

Il n'existe pas de grille tarifaire pour connaître les coûts des travaux de raccordement à Hirtzfelden (68), il faudra vous rendre sur le site internet du distributeur Enedis pour réaliser un devis. Les frais vont aussi dépendre de plusieurs éléments : le lieu d'habitation concerné en Alsace (il faut savoir que la France est séparée en plusieurs zones en fonction de leurs densité d'habitants), l'endroit où les branchements seront à réaliser, le type de raccordement souhaité (aérien ou souterrain) ainsi que la puissance du compteur (en kVA). Les frais sont indépendants du choix du fournisseurs;

Rendez-vous sur le site internet du distributeur Enedis (ex-ERDF) afin de faire une demande de devis depuis Hirtzfelden.

Commentaires

8 avis 4.6/5

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Lefebvre
5/5
le 28 mai 2016

Marwa
5/5
le 04 février 2016

André
4/5
le 22 avril 2016

Simon
5/5
le 21 mai 2016

Fournier
4/5
le 29 février 2016

Louna
5/5
le 11 mai 2016

Laurent
4/5
le 08 janvier 2016

Martinez
5/5
le 06 janvier 2016

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